عنوان مقاله:The Critical Success Factors of Business Process Managementترجمه عنوان مقاله:عوامل حیاتی موفقیت در مدیریت فرآیند کسب و کار BPM چکیده: اگرچه مدیریت فرایند کسب وکار (BPM) یک مفهوم کلی است، اما هنوز بعنوان یک تئوری می باشد. این منجر به مشکلاتی در شناسایی عوامل بحرانی موفقیت دربرنامه های مدیریت فرایند کسب وکار در حالت کلی و خاص می شود. این مقاله یک چارچوب اساسی را با استفاده از سه نظریه مطلوبیت ارائه می دهد: اقتضایی، قابلیتهای پویا و تناسب وظیفه/فناوری. فرض اصلی این است که در درجه اول محیط کسب و کارفرایندهای مطلوب و مناسب مورد نیاز باشد. بعد هردوی بهبود مستمر و تناسب مناسب بین فرایندهای وظیفه ای کسب و کار و سیستمهای اطلاعاتی باید وجود داشته باشد. تئوری زمینه ای مورد استفاده باید عوامل موفقیت حیاتی در مطالعه ی موردی از بخشهای بانکی را شناسایی کند.کلمات کلیدی: مدیریت فرایند کسب وکار، عوامل موفقیتی حیاتی، نظریه اقتضائی، قابلیتهای پویا، تناسب وظیفه- فناوری این فایل در قالب word است.این مقاله در سال 2010 به چاپ رسیده است.