چكيدهدر مقاله حاضر موضوع توانمند سازي كاركنان و مديران مورد بررسي قرار گرفته است ابتدا تعاريفي از توانمند سازي ارائه گرديده و سپس عوامل مؤثر بر توانمندسازي در سازمان كه عبارتند از سبك رهبري، ساختار، انگيزش، آموزش و رضايت شغلي مورد بررسي قرار گرفته است. و تأثير عوامل ذكر شده بر توانمندسازي كاركنان تعيين گرديده است. در انتها چند مدل توانمندسازي ارائه گرديده پس از جمع بندي و نتيجه گيري بحث پيشنهادات محقق ارائه گرديده است.مقدمه:سازمانها امروزه در محيطي كاملاً رقابتي كه همراه با تحولات شگفت انگيز است بايد اداره شوند. درچنين شرايطي مديران فرصت چنداني براي كنترل كاركنان در اختيار ندارند و بايد بيشترين وقت و نيروي خود را صرف شناسايي محيط خارجي و داخلي سازمان نمايند و ساير وظايف روزمره را به عهده كاركنان بگذارند. كاركنان زماني مي توانند به خوبي از عهده وظايف محوله برآيند كه از مهارت، دانش، توانايي و انگيزه لازم برخوردار و اهداف سازماني را به خوبي بشناسند. ابزاري كه مي‌تواند در اين زمينه به كمك مديران بشتابد فرآيند توانمند سازي است در اين فرآيند نيروي محركه از برون انسان به درون او منتقل مي‌شود و به او آگاهي مي دهد، اهداف كار را روشن مي سازد، بطوري كه به جاي اينكه به افراد بگويند كه چه انجام بدهند و چگونه و كي انجام بدهند بايد به آنها توانايي ببخشند كه خود مشكلات خود را حل كنند تعداد صفحات 57 word فهرست مطالبچكيده 4مقدمه: 52- تعاريف واژه ها و اصطلاحات: 91-2 توانمندسازي: 92-2- آموزش education : 103-2- انگيزش (Motivation): 104-2- ساختار Structure. 115-2- ساختار سازماني Organization Structure : 117-2- سبك رهبري Leadership style : 133- تاريخچه و مباني توانمندسازي: 144- فرهنگ توانمند سازي: 165- انواع توانمند سازي: 171-5- توانمند سازي فردي.. 172-5- توانمند سازي عالي.. 186- مزاياي توانمند سازي: 187- عوامل مؤثر در توانمند سازي: 191-7- سبك رهبري: 192-7 ساختار Structure : 253-7- انگيزش Motivation : 294-7- آموزش: 395-7- رضايت شغلي: 436-7 ارائه و تبيين الگوها ي توانمند سازي كاركنان: 49فهرست منابع.. 55