👈فول فایل فور یو ff4u.ir 👉

پايان نامه و پروژه بررسی عوامل موثر بر رضایت مشتریان با استفاده از مدل کانو (مطالعه موردي در بانك ملي)

ارتباط با ما

دانلود


پايان نامه و پروژه بررسی عوامل موثر بر رضایت مشتریان با استفاده از مدل کانو  (مطالعه موردي در بانك ملي)
پايان نامه و پرو‍ژه «بررسی عوامل موثر بر رضایت مشتریان با استفاده از مدل کانو (مطالعه موردي در بانك ملي)» با نسخه ورد و قابل ويرايش در 85 صفحه بهمراه عکس و مستندات پایان نامه تهیه و تنظیم شده است. براي رشته هاي مديريت مطابق با استانداردهاي پايان نامه نويسي كه شامل پرسشنامه، فهرست مطالب، چكيده، صفحات آغازين، منابع و ... مي باشد.بخشهایی از پايان نامه فوق دارای مطالب زیر می باشد که به طور خلاصه آورده شده است: 
فصل اول : کلیات تحقیق 1
1-1-مقدمه
1-2-بیان مسئله
1-3-ضرورت انجام تحقیق
1-4-فرضیات تحقیق
1-4-متغیرهای پژوهش
1-5- مدل کانو
1-6- تعریف بانک
1-7- رضایت مشتری
1-8- اهداف تحقیق
1-9- قلمرو تحقیق
1-10-روش و ابزار گرد آوری اطلاعات 
فصل دوم : ادبیات و پیشینه تحقیق
2-1-مقدمه
2-2-تاریخچه بانک ملی وبانک داري در ایران
2-3- مفهو مخدمت
2-4-مشتري مداري
2-5- مفهوم رضایت مشتري
2-6-ضرورت بررسی رضایت مشتري
2-7-کیفیت خدمات
2-8-ابعاد کیفیت
.
.
.
فصل سوم : روش تحقیق
3-1-مقدمه 
3-2-نوع و ویژگی هاي تحقیق 
3-3-فرایند انجام تحقیق
3-4-جامعه،نمونه و روش نمونه گیري
1-3-4-جامعه آماري تحقیق متشکل ازکلیه مشتریان بانک ملی شعبه صومعه سرا
2-3-4-تعیین حجم نمونه
3-3-5-انتخاب روش نمونه گیري
3-5-روایی و پایایی پرسشنامه
.
.
.
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها
.
.
.
فصل پنجم : نتیجه گیری و پیشنهادات
5-1- مقدمه
5-2- بررسی هریک ازعوامل به صورت جداگانه 
5-3- پیشنهادات کلی
پرسشنامه استاندارد کانو
پرسش نامه نیاز سنجی از مدیر و کارمندان
منابع و مآخذ

👇 تصادفی👇

مترجم متن پردیس دانلود کاملا رایگانقالب nightrooh برای پرستاشاپپروپوزال هوش هیجانیروانشناسی ممنوع - نظریکتاب چگونه جذاب شویمگزارش کارآموزی کارخانه فولاد یزدتحقیق: نقد و بررسی ارزشیابی‌ کمّی و کیفی توصیفیپروژه مالی بخش اداری مالی مخابرات دکتر حسابیمقاله سیستم های کنترل گسترده (DSC)nemone soal tarashkari daraje 2 seri 7 ✅فایل های دیگر✅

#️⃣ برچسب های فایل پايان نامه و پروژه بررسی عوامل موثر بر رضایت مشتریان با استفاده از مدل کانو (مطالعه موردي در بانك ملي)

پايان نامه و پروژه بررسی عوامل موثر بر رضایت مشتریان با استفاده از مدل کانو (مطالعه موردي در بانك ملي)

دانلود پايان نامه و پروژه بررسی عوامل موثر بر رضایت مشتریان با استفاده از مدل کانو (مطالعه موردي در بانك ملي)

خرید اینترنتی پايان نامه و پروژه بررسی عوامل موثر بر رضایت مشتریان با استفاده از مدل کانو (مطالعه موردي در بانك ملي)

👇🏞 تصاویر 🏞