چكيده فرسودگي شغلي شامل احساس خستگي عاطفي ، مسخ شخصيت و عدم موفقيت فردي در كار است. اين پژوهش فرسودگي شغلي دبيران زن مراكز پيش دانشگاهي دولتي شهر تهران را مورد بررسي قرار داد . روش تحقيق توصيفي و از نوع زمينه يابي است . نمونه اين تحقيق 134 نفر از دبيران زن مراكز پيش دانشگاهي دولتي شهر تهران بودند كه با استفاده از روش نمونه گيري چند مرحله اي انتخاب شدند . ابزار تحقيق پرسشنامه فرسودگي شغلي بوده كه به روش محقق ساخته تهيه شد . نتايج تحقيق نشان داد كه فرسودگي شغلي دبيران در مولفه هاي خستگي عاطفي ، مسخ شخصيت ، عدم موفقيت فردي كمتر از سطح متوسط مي باشد . و بين سن با فرسودگي شغلي دبيران و همچنين ميزان تحصيلات ، تعداد سالهاي تدريس و نوع ماده درسي و فرسودگي شغلي دبيران تفاوت معني داري بدست نيامد . در مورد ارتباط تعداد سالهاي تدريس در دوره پيش دانشگاهي و فرسودگي شغلي در دو مولفه خستگي عاطفي و مسخ شخصيت رابطه معني داري بدست نيامد، و فقط در ارتباط مولفه سوم يعني عدم موفقيت فردي با فرسودگي شغلي تفاوت معني دار بود . تعداد صفحات 94 word فهرست مطالبفصل اولمقدمه ........................................................................................................... 2بيان مسأله..................................................................................................... 3اهميت مسأله............................................................................................... 4اهداف تحقيق.............................................................................................. 51-4-1- هدف كلي تحقيق................................................................................... 51-4-2- هدف جزئي تحقيق................................................................................ 5سؤالات تحقيق............................................................................................ 6تعاريف متغيرها........................................................................................... 7تعاريف عملياتي......................................................................................... 9فصل دوم2-1- مقدمه.......................................................................................................... 112-2- فرسودگي شغلي........................................................................................ 112-3- رويكردهاي مختلف به فرسودگي شغلي............................................... 142-3-1- رويكرد باليني ...................................................................................... 142-3-2- رويكرد روان شناختي – اجتماعي..................................................... 162-3-3- رويكرد تبادلي...................................................................................... 172-3-4- مدل كاپنر.............................................................................................. 192-4- رويكرد ساختاري...................................................................................... 202-4-1- سازمان................................................................................................... 212-4-2- جو سازماني.......................................................................................... 212-4-3- تئوري سيستم هاي اجتماعي و جو سازماني................................... 222-4-4- جو سازماني و روابط سازماني........................................................... 232-4-5- شاخص هاي جو سالم سازماني......................................................... 242-4-6- بهداشت رواني..................................................................................... 252-4-7- روحيه.................................................................................................... 262-4-8- ويژگي هاي مدرسه سالم.................................................................... 262-5- مراحل فرسودگي شغلي........................................................................... 272-5-1- ماسلاچ.................................................................................................. 272-5-2- پستونچي............................................................................................... 282-5-3- مراحل فرسودگي شغلي معلمان (ساراسون)..................................... 302-6- عوامل فرسودگي شغلي............................................................................ 302-7- نشانه هاي فرسودگي شغلي.................................................................... 332-8- عوارض فرسودگي شغلي........................................................................ 342-9- استرس شغلي............................................................................................ 342-9-1- منابع استرس شغلي............................................................................. 352-9-2- ارتباط استرس شغلي با تحليل رفتگي.............................................. 372-10- تحليل رفتگي وشخصيت...................................................................... 412-10-1- تحليل رفتگي و شغل آموزگاري..................................................... 432-11- فشار رواني............................................................................................. 452-11-1- آثار تخريبي فشار رواني در تدريس.............................................. 462-11-2- راههاي كاهش فشار رواني معلمان................................................ 462-12- پيشينه پژوهش........................................................................................ 482-12-1- تحقيقات داخلي................................................................................. 482-12-2- تحقيقات خارجي.............................................................................. 54فصل سوم3-1- طرح تحقيق................................................................................................ 583-2- جامعه آماري.............................................................................................. 583-3- متغير مستقل و وابسته............................................................................... 583-4- روش نمونه گيري ................................................................................... 583-5- ابزار اندازه گيري...................................................................................... 593-6- پايايي و روايي تحقيق.............................................................................. 593-7- ابزار تجزيه و تحليل داده ها................................................................... 59فصل چهارم4-1- مقدمه.......................................................................................................... 614-2- تجزيه و تحليل داده ها ........................................................................... 62فصل پنجم5-1- مقدمه.......................................................................................................... 855-2- بحث ونتيجه گيري .................................................................................. 855-3- پيشنهادها.................................................................................................... 915-4- محدوديتها.................................................................................................. 91منابع............................................................................................... 92 فهرست جداولجدول 4-1 – توزيع فراواني مرتبط با متغير سن دبيران................................. 62جدول 4-2 – توزيع فرواني مرتبط با متغير ميزان تحصيلات دبيران............ 64جدول 4-3 – توزيع فرواني مرتبط با متغير تعداد سالهاي تدريس دبيران... 66جدول 4-4 – توزيع فرواني مرتبط با متغير تعداد سالهاي تدريس در پيش دانشگاهي 68جدول 4-5 – توزيع فرواني مرتبط با متغير نوع درس مورد تدريس.......... 70جدول 4-6 آمار توصيفي مرتبط با بررسي وضعيت مولفه خستگي عاطفي. 72جدول 4-7 آمار توصيفي مرتبط با بررسي وضعيت مولفه مسخ شخصيت.. 72جدول 4-8 آمار توصيفي مرتبط با بررسي وضعيت مولفه عدم موفقيت فردي 73جدول 4-9 بررسي وضعيت موجود ديدگاه دبيران نسبت به خستگي عاطفي 74جدول 4-10 بررسي وضعيت موجود ديدگاه دبيران نسبت به مسخ شخصيت 76جدول 4-11 بررسي وضعيت موجود ديدگاه دبيران نسبت به عدم موفقيت فردي 78جدول 4-12 بررسي مقايسه اي فرسودگي شغلي با تأكيد بر سطوح سني.. 80جدول 4-13 بررسي مقايسه اي فرسودگي شغلي با تأكيد بر مدرك تحصيلي 81جدول 4-14 بررسي مقايسه اي فرسودگي شغلي با تأكيد بر تعداد سالهاي تدريس 82جدول 4-15 بررسي مقايسه اي فرسودگي شغلي با تأكيد بر تعداد سالهاي تدريس در پيش دانشگاهي............................................................................................................................... 84جدول آزمون تعقيبي LSD مرتبط با جدول 15............................................. 85جدول 4-16 بررسي مقايسه اي فرسودگي شغلي با تأكيد بر نوع درس مورد تدريس (نوع تدريس) 86 فهرست نمودارهانمودار 4-1 نمودار مرتبط با توزيع فراواني جدول شماره 1......................... 63نمودار 4-2 نمودار مرتبط با توزيع فراواني جدول شماره 2......................... 65نمودار 4-3 نمودار مرتبط با توزيع فراواني جدول شماره 3......................... 67نمودار 4-4 نمودار مرتبط با توزيع فراواني جدول شماره 4......................... 69نمودار 4-5 نمودار مرتبط با توزيع فراواني جدول شماره 5......................... 71
پایان نامه بررسي فرسودگي شغلي دبيران زن مراكز پيش دانشگاهي شهر تهران
چكيده فرسودگي شغلي شامل احساس خستگي عاطفي ، مسخ شخصيت و عدم موفقيت فردي در كار است. اين پژوهش فرسودگي شغلي دبيران زن مراكز پيش دانشگاهي دولتي شهر تهران را مورد بررسي قرار داد . روش تحقيق توصيفي و از نوع زمينه يابي است . نمونه اين تحقيق 134 نفر از دبيران زن مراكز پيش دانشگاهي دولتي شهر تهران بودند كه با استفاده از روش نمونه گيري چند مرحله اي انتخاب شدند . ابزار تحقيق پرسشنامه فرسودگي شغلي بوده كه به روش محقق ساخته تهيه شد . نتايج تحقيق نشان داد كه فرسودگي شغلي دبيران در مولفه هاي خستگي عاطفي ، مسخ شخصيت ، عدم موفقيت فردي كمتر از سطح متوسط مي باشد . و بين سن با فرسودگي شغلي دبيران و همچنين ميزان تحصيلات ، تعداد سالهاي تدريس و نوع ماده درسي و فرسودگي شغلي دبيران تفاوت معني داري بدست نيامد . در مورد ارتباط تعداد سالهاي تدريس در دوره پيش دانشگاهي و فرسودگي شغلي در دو مولفه خستگي عاطفي و مسخ شخصيت رابطه معني داري بدست نيامد، و فقط در ارتباط مولفه سوم يعني عدم موفقيت فردي با فرسودگي شغلي تفاوت معني دار بود . تعداد صفحات 94 word فهرست مطالبفصل اولمقدمه ........................................................................................................... 2بيان مسأله..................................................................................................... 3اهميت مسأله............................................................................................... 4اهداف تحقيق.............................................................................................. 51-4-1- هدف كلي تحقيق................................................................................... 51-4-2- هدف جزئي تحقيق................................................................................ 5سؤالات تحقيق............................................................................................ 6تعاريف متغيرها........................................................................................... 7تعاريف عملياتي......................................................................................... 9فصل دوم2-1- مقدمه.......................................................................................................... 112-2- فرسودگي شغلي........................................................................................ 112-3- رويكردهاي مختلف به فرسودگي شغلي............................................... 142-3-1- رويكرد باليني ...................................................................................... 142-3-2- رويكرد روان شناختي – اجتماعي..................................................... 162-3-3- رويكرد تبادلي...................................................................................... 172-3-4- مدل كاپنر.............................................................................................. 192-4- رويكرد ساختاري...................................................................................... 202-4-1- سازمان................................................................................................... 212-4-2- جو سازماني.......................................................................................... 212-4-3- تئوري سيستم هاي اجتماعي و جو سازماني................................... 222-4-4- جو سازماني و روابط سازماني........................................................... 232-4-5- شاخص هاي جو سالم سازماني......................................................... 242-4-6- بهداشت رواني..................................................................................... 252-4-7- روحيه.................................................................................................... 262-4-8- ويژگي هاي مدرسه سالم.................................................................... 262-5- مراحل فرسودگي شغلي........................................................................... 272-5-1- ماسلاچ.................................................................................................. 272-5-2- پستونچي............................................................................................... 282-5-3- مراحل فرسودگي شغلي معلمان (ساراسون)..................................... 302-6- عوامل فرسودگي شغلي............................................................................ 302-7- نشانه هاي فرسودگي شغلي.................................................................... 332-8- عوارض فرسودگي شغلي........................................................................ 342-9- استرس شغلي............................................................................................ 342-9-1- منابع استرس شغلي............................................................................. 352-9-2- ارتباط استرس شغلي با تحليل رفتگي.............................................. 372-10- تحليل رفتگي وشخصيت...................................................................... 412-10-1- تحليل رفتگي و شغل آموزگاري..................................................... 432-11- فشار رواني............................................................................................. 452-11-1- آثار تخريبي فشار رواني در تدريس.............................................. 462-11-2- راههاي كاهش فشار رواني معلمان................................................ 462-12- پيشينه پژوهش........................................................................................ 482-12-1- تحقيقات داخلي................................................................................. 482-12-2- تحقيقات خارجي.............................................................................. 54فصل سوم3-1- طرح تحقيق................................................................................................ 583-2- جامعه آماري.............................................................................................. 583-3- متغير مستقل و وابسته............................................................................... 583-4- روش نمونه گيري ................................................................................... 583-5- ابزار اندازه گيري...................................................................................... 593-6- پايايي و روايي تحقيق.............................................................................. 593-7- ابزار تجزيه و تحليل داده ها................................................................... 59فصل چهارم4-1- مقدمه.......................................................................................................... 614-2- تجزيه و تحليل داده ها ........................................................................... 62فصل پنجم5-1- مقدمه.......................................................................................................... 855-2- بحث ونتيجه گيري .................................................................................. 855-3- پيشنهادها.................................................................................................... 915-4- محدوديتها.................................................................................................. 91منابع............................................................................................... 92 فهرست جداولجدول 4-1 – توزيع فراواني مرتبط با متغير سن دبيران................................. 62جدول 4-2 – توزيع فرواني مرتبط با متغير ميزان تحصيلات دبيران............ 64جدول 4-3 – توزيع فرواني مرتبط با متغير تعداد سالهاي تدريس دبيران... 66جدول 4-4 – توزيع فرواني مرتبط با متغير تعداد سالهاي تدريس در پيش دانشگاهي 68جدول 4-5 – توزيع فرواني مرتبط با متغير نوع درس مورد تدريس.......... 70جدول 4-6 آمار توصيفي مرتبط با بررسي وضعيت مولفه خستگي عاطفي. 72جدول 4-7 آمار توصيفي مرتبط با بررسي وضعيت مولفه مسخ شخصيت.. 72جدول 4-8 آمار توصيفي مرتبط با بررسي وضعيت مولفه عدم موفقيت فردي 73جدول 4-9 بررسي وضعيت موجود ديدگاه دبيران نسبت به خستگي عاطفي 74جدول 4-10 بررسي وضعيت موجود ديدگاه دبيران نسبت به مسخ شخصيت 76جدول 4-11 بررسي وضعيت موجود ديدگاه دبيران نسبت به عدم موفقيت فردي 78جدول 4-12 بررسي مقايسه اي فرسودگي شغلي با تأكيد بر سطوح سني.. 80جدول 4-13 بررسي مقايسه اي فرسودگي شغلي با تأكيد بر مدرك تحصيلي 81جدول 4-14 بررسي مقايسه اي فرسودگي شغلي با تأكيد بر تعداد سالهاي تدريس 82جدول 4-15 بررسي مقايسه اي فرسودگي شغلي با تأكيد بر تعداد سالهاي تدريس در پيش دانشگاهي............................................................................................................................... 84جدول آزمون تعقيبي LSD مرتبط با جدول 15............................................. 85جدول 4-16 بررسي مقايسه اي فرسودگي شغلي با تأكيد بر نوع درس مورد تدريس (نوع تدريس) 86 فهرست نمودارهانمودار 4-1 نمودار مرتبط با توزيع فراواني جدول شماره 1......................... 63نمودار 4-2 نمودار مرتبط با توزيع فراواني جدول شماره 2......................... 65نمودار 4-3 نمودار مرتبط با توزيع فراواني جدول شماره 3......................... 67نمودار 4-4 نمودار مرتبط با توزيع فراواني جدول شماره 4......................... 69نمودار 4-5 نمودار مرتبط با توزيع فراواني جدول شماره 5......................... 71