عنوان پایان نامه: بررسی نقش بازاریابی در فروش محصولات شرکت تولیدی لوازم لوکس( همراه با پرسشنامه و کار آماری )پایان نامه جهت اخذ درجه کارشناسی- رشته مدیریت بازرگانیفرمت فایل: wordتعداد صفحات: 180شرح مختصر:موفقیت یک سازمان تنها در مجموعه اهداف روشنی که سازمان برای خودش قرار میدهد، تعیین میگردد. برای بسیاری از سازمانهای بازرگانی، سود یک هدف مهم است و میتواند ترکیبی از نتایج مالی کوتاهمدت افزایش منابع یا جریان نقدی و افزایش ارزش ویژهی برند باشد.افزایش در ارزش ویژهی برند معادل یک دارایی هست که توسط عادات مشتریان و نگرشهای آنها به برندشان داده میشود. در این نوشته سعی شده است، ابعاد این مفهوم، دیدگاههای مختلف نسبت به آن و بازاریابی آن هرچند مختصر توضیح داده شودفهرست مطالبفصل اول. 8کلیات پژوهش. 8چکیده. 9واژگان کلیدی. 9مقدمه. 101- بیان مسئله. 122- اهمیت و ضرورت اجرای تحقیق. 14سؤال تحقیق:. 16هدف تحقیق:. 16فرضیههای تحقیق:. 17قلمرو تحقیق:. 17قلمرو موضوعی:. 17قلمرو زمانی:. 18قلمرو مکانی:. 183- منابع و ابزارهای پژوهش:. 184- مفاهیم و واژگان اختصاصی. 19برند چیست؟. 19فصل دوم. 20كليات پژوهش. 20مقدمه. 21نگرش از برون به درون سازمان. 24مفاهیم مرتبط با برند. 25ارزش ویژه برند (Brand Equity):. 25مدیریت استراتژیک برند (Brand Strategic Management):. 26تصویر برند (Brand Image). 26آگاهی از برند (Brand Awareness). 27تداعیهای برند (Brand Associations). 27نمودار سازمانی در خصوص بخش مدیریت برند. 271- مدیر برند (The Brand Managere). 282- مدیر ارزش برند (The Brand Equity Manager). 283- مدیر دامنه برند (The Domain Brand Manager). 284- مدیر برند در سطح جهانی (The Global Brand Manager). 295- مدیر ارشد اجرایی CEO.. 296- مدافع برند (The Brand Champion). 297- مدیر طبقه (The Category Manager). 308- کمیته برند (The Brand Committee). 309- هماهنگکننده ارتباطات (The Communication Coordinator). 302-1- سیر تکامل بازاریابی و اهمیت آن برای سازمانها:. 302-2- اصول و استراتژیهای نوین در بازاریابی تجاری:. 332-3- قومشناسی مشتریان:. 50متدولوژی:. 51کاربردهای قومشناسی مشتریان:. 522-4- بازاریابی ویروسی چیست؟. 522-5- اشتباه فاحش در بازاریابی. 552-6- مدیریت برند و خوشنامی قدرتمندی نام تجاری:. 58تشریح نام تجاری:. 60تبیین نام تجاری از دیدگاههای مختلف. 621) دکارت و کاربرد برهان ریاضی در مدیریت نامهای تجاری:. 632) روسو و اهمیت عواطف و احساسات:. 64نیچه و خلق ارزشها. 65آکر (ارزش ویژه نام تجاری). 663) کلر (ارزش ویژه نام تجاری برمبنای مشتری). 671. نظریه مصرف تظاهری:. 672. مدل بی.اِی.وی. 68اهمیت نام تجاری:. 712-7- عوامل مؤثر بر توانمندیهای نام تجاری:. 74الف) وفاداری نام تجاری. 74ب) ارزشهای مشتریپسند. 75مزایای نام و نشان تجاری. 77جایگاهیابی نام و نشان تجاری. 78تعریف ایجاد نام و نشان تجاری. 78اصول ایجاد نام و نشان تجاری. 79ارکان ایجاد نام و نشان تجاری:. 81برندسازی الکترونیک:. 83مراحل ایجاد نام و نشان تجاری اینترنتی:. 83مرحله یک: تعریف نام و نشان تجاری. 83مرحله دو: تعیین آیندهای مطلوب برای نام و نشان تجاری. 84مرحله سه: ایجاد استراتژی نام و نشان تجاری. 85مرحله چهار: شناسایی مراحل فعالیت نام و نشان تجاری. 87مرحله پنج: قدرت نفوذ جنبههای منحصر بفرد اینترنت. 87مرحله شش: پایش، ارزیابی و تطبیق. 88ارکان ایجاد نام و نشان تجاری اینترنتی:. 88رکن اول: درک مشتریان. 88رکن دوم: ارتباطات بازاریابی. 90رکن چهارم: محتوا. 923- یکپارچگی ارکان:. 942-8- عوامل مؤثر بر برند:. 96موفقیت برند:. 97ارزش افزوده برند:. 98برندسازی:. 98مدیریت برند:. 993- چگونگی ارتباط با مشتریان از طریق نام تجاری یک برند:. 1014- ایجاد نام و نشان تجاری اخلاقی:. 1025- اهداف سوال برانگیز نامسازی. 104مدیریت نام تجاری برند:. 1062-8- آسیبپذیری نام و نشان تجاری. 107تصاویر چندگانه نام و نشان تجاری. 107نقص در مدلهای مربوط به نام و نشان تجاری. 108ماتریس استراتژیهای نام تجاری. 109نامسازی اخلاقی و اعتبار شرکت. 111نامسازی و مسئولیت اجتماعی شرکت. 112ارزش ویژه نام و نشان. 1132-9- عوامل ویژه موثر بر نام و نشان تجاری. 114ـ توجه مشتریان به اخلاقیات نام و نشان. 114تأثیر بازاریابی خدمات بر نام و نشان تجاری شرکتهای تولیدی: 1162-10- نقش خدمات در کسب مزیت رقابتی. 118استراتژیهای ارائه خدمات. 121توانایی ضعیف در ارائه خدمات به مشتری:. 122استراتژی خلق ارزش با همکاری مشتریان برای حداکثر کردن ثروت سهامداران: 125تعالی در اجرای خدمات (افراد و فرآیندها):. 130استراتژی برنامهریزی بهبود خدمات:. 1312-11- استانداردسازی و ارزیابی برندهای مختلف:. 1372-12- ویژگیهای بازارهای خدمات:. 1492-13- نتیجهگیری. 152فصل سوم. 154روش تحقیق. 1541-3- مقدمه. 1553-2- روش تحقیق. 1553-3- جامعه آماری. 1573-4- نمونه آماری. 1573-5- تعیین حجم نمونه. 1583-6- روش نمونهگیری. 1583-7- روشهای جمعآوری دادهها. 1583-8- تجزیه و تحلیل. 159فصل چهارم. 160تجزیه و تحلیل دادهها. 1604-1- نتیجهگیری. 169الف) نتیجهگیری براساس مشخصهای فردی افراد نمونه:. 169ب) نتیجهگیری براساس فرضیات تحقیق:. 1694-2- پیشنهادات. 1704-3- پرسشنامه. 171منابع. 178منابع فارسی:. 178منابع انگلیسی:. 180
عنوان پایان نامه: بررسی نقش بازاریابی در فروش محصولات شرکت تولیدی لوازم لوکس( همراه با پرسشنامه و کار آماری )پایان نامه جهت اخذ درجه کارشناسی- رشته مدیریت بازرگانیفرمت فایل: wordتعداد صفحات: 180شرح مختصر:موفقیت یک سازمان تنها در مجموعه اهداف روشنی که سازمان برای خودش قرار میدهد، تعیین میگردد. برای بسیاری از سازمانهای بازرگانی، سود یک هدف مهم است و میتواند ترکیبی از نتایج مالی کوتاهمدت افزایش منابع یا جریان نقدی و افزایش ارزش ویژهی برند باشد.افزایش در ارزش ویژهی برند معادل یک دارایی هست که توسط عادات مشتریان و نگرشهای آنها به برندشان داده میشود. در این نوشته سعی شده است، ابعاد این مفهوم، دیدگاههای مختلف نسبت به آن و بازاریابی آن هرچند مختصر توضیح داده شودفهرست مطالبفصل اول. 8کلیات پژوهش. 8چکیده. 9واژگان کلیدی. 9مقدمه. 101- بیان مسئله. 122- اهمیت و ضرورت اجرای تحقیق. 14سؤال تحقیق:. 16هدف تحقیق:. 16فرضیههای تحقیق:. 17قلمرو تحقیق:. 17قلمرو موضوعی:. 17قلمرو زمانی:. 18قلمرو مکانی:. 183- منابع و ابزارهای پژوهش:. 184- مفاهیم و واژگان اختصاصی. 19برند چیست؟. 19فصل دوم. 20كليات پژوهش. 20مقدمه. 21نگرش از برون به درون سازمان. 24مفاهیم مرتبط با برند. 25ارزش ویژه برند (Brand Equity):. 25مدیریت استراتژیک برند (Brand Strategic Management):. 26تصویر برند (Brand Image). 26آگاهی از برند (Brand Awareness). 27تداعیهای برند (Brand Associations). 27نمودار سازمانی در خصوص بخش مدیریت برند. 271- مدیر برند (The Brand Managere). 282- مدیر ارزش برند (The Brand Equity Manager). 283- مدیر دامنه برند (The Domain Brand Manager). 284- مدیر برند در سطح جهانی (The Global Brand Manager). 295- مدیر ارشد اجرایی CEO.. 296- مدافع برند (The Brand Champion). 297- مدیر طبقه (The Category Manager). 308- کمیته برند (The Brand Committee). 309- هماهنگکننده ارتباطات (The Communication Coordinator). 302-1- سیر تکامل بازاریابی و اهمیت آن برای سازمانها:. 302-2- اصول و استراتژیهای نوین در بازاریابی تجاری:. 332-3- قومشناسی مشتریان:. 50متدولوژی:. 51کاربردهای قومشناسی مشتریان:. 522-4- بازاریابی ویروسی چیست؟. 522-5- اشتباه فاحش در بازاریابی. 552-6- مدیریت برند و خوشنامی قدرتمندی نام تجاری:. 58تشریح نام تجاری:. 60تبیین نام تجاری از دیدگاههای مختلف. 621) دکارت و کاربرد برهان ریاضی در مدیریت نامهای تجاری:. 632) روسو و اهمیت عواطف و احساسات:. 64نیچه و خلق ارزشها. 65آکر (ارزش ویژه نام تجاری). 663) کلر (ارزش ویژه نام تجاری برمبنای مشتری). 671. نظریه مصرف تظاهری:. 672. مدل بی.اِی.وی. 68اهمیت نام تجاری:. 712-7- عوامل مؤثر بر توانمندیهای نام تجاری:. 74الف) وفاداری نام تجاری. 74ب) ارزشهای مشتریپسند. 75مزایای نام و نشان تجاری. 77جایگاهیابی نام و نشان تجاری. 78تعریف ایجاد نام و نشان تجاری. 78اصول ایجاد نام و نشان تجاری. 79ارکان ایجاد نام و نشان تجاری:. 81برندسازی الکترونیک:. 83مراحل ایجاد نام و نشان تجاری اینترنتی:. 83مرحله یک: تعریف نام و نشان تجاری. 83مرحله دو: تعیین آیندهای مطلوب برای نام و نشان تجاری. 84مرحله سه: ایجاد استراتژی نام و نشان تجاری. 85مرحله چهار: شناسایی مراحل فعالیت نام و نشان تجاری. 87مرحله پنج: قدرت نفوذ جنبههای منحصر بفرد اینترنت. 87مرحله شش: پایش، ارزیابی و تطبیق. 88ارکان ایجاد نام و نشان تجاری اینترنتی:. 88رکن اول: درک مشتریان. 88رکن دوم: ارتباطات بازاریابی. 90رکن چهارم: محتوا. 923- یکپارچگی ارکان:. 942-8- عوامل مؤثر بر برند:. 96موفقیت برند:. 97ارزش افزوده برند:. 98برندسازی:. 98مدیریت برند:. 993- چگونگی ارتباط با مشتریان از طریق نام تجاری یک برند:. 1014- ایجاد نام و نشان تجاری اخلاقی:. 1025- اهداف سوال برانگیز نامسازی. 104مدیریت نام تجاری برند:. 1062-8- آسیبپذیری نام و نشان تجاری. 107تصاویر چندگانه نام و نشان تجاری. 107نقص در مدلهای مربوط به نام و نشان تجاری. 108ماتریس استراتژیهای نام تجاری. 109نامسازی اخلاقی و اعتبار شرکت. 111نامسازی و مسئولیت اجتماعی شرکت. 112ارزش ویژه نام و نشان. 1132-9- عوامل ویژه موثر بر نام و نشان تجاری. 114ـ توجه مشتریان به اخلاقیات نام و نشان. 114تأثیر بازاریابی خدمات بر نام و نشان تجاری شرکتهای تولیدی: 1162-10- نقش خدمات در کسب مزیت رقابتی. 118استراتژیهای ارائه خدمات. 121توانایی ضعیف در ارائه خدمات به مشتری:. 122استراتژی خلق ارزش با همکاری مشتریان برای حداکثر کردن ثروت سهامداران: 125تعالی در اجرای خدمات (افراد و فرآیندها):. 130استراتژی برنامهریزی بهبود خدمات:. 1312-11- استانداردسازی و ارزیابی برندهای مختلف:. 1372-12- ویژگیهای بازارهای خدمات:. 1492-13- نتیجهگیری. 152فصل سوم. 154روش تحقیق. 1541-3- مقدمه. 1553-2- روش تحقیق. 1553-3- جامعه آماری. 1573-4- نمونه آماری. 1573-5- تعیین حجم نمونه. 1583-6- روش نمونهگیری. 1583-7- روشهای جمعآوری دادهها. 1583-8- تجزیه و تحلیل. 159فصل چهارم. 160تجزیه و تحلیل دادهها. 1604-1- نتیجهگیری. 169الف) نتیجهگیری براساس مشخصهای فردی افراد نمونه:. 169ب) نتیجهگیری براساس فرضیات تحقیق:. 1694-2- پیشنهادات. 1704-3- پرسشنامه. 171منابع. 178منابع فارسی:. 178منابع انگلیسی:. 180