عنوان مقاله:تحقيقات بازاريابي در بازارهاي داخلي (بررسي سطح تقاضا براي كالا، كيفيت، رقابت، تعيين قيمت)فرمت فایل: wordتعداد صفحات: 37شرح مختصر:در اين مقاله به بررسي تحقيقات بازاريابي در بازارهاي داخلي مي پردازيم. مديران براي معرفي محصولات و خدمات به مشتريان نياز به اطلاعاتي دارند تا به کمک آن بتوانند ارزشي را که در ذهن مشتريان است، ايجاد کنند. اما درک ارزش، يک مسئله ذهني است و ممکن است آنچه که امسال براي مشتري ارزش محسوب مي‌شود سال آينده ارزش نباشد. از طرفي صفات و ويژگي‌هايي که در ذهن مشتري ايجاد ارزش مي‌کنند را نمي‌توان به راحتي و با استفاده از دانش عمومي استنباط کرد. بنابراين ضروري ست داده‌هايي جمع‌آوري و مورد تحليل قرار گيرند. هدف تحقيقات بازاريابي آن است که واقعيت‌ها و سمت و سويي را در اختيار مديران قرار دهد تا به واسطه آن بتوانند تصميمات درست و سرنوشت‌سازي در خصوص بازار اتخاذ كنند. اميد است اين مقاله كمك به بازارهاي داخلي و رضايت مشتريان را برآورده كند.فهرست مطالبپيشگفتار4كليدواژه4مقدمه4بيان مسئله5پيشينه تحقيق5اصول اساسي بازاريابي داخلي7عناصر بازاريابي داخلي7۱ - امنيت شغلي7۲ - آموزشهاي متنوع و گسترده:8۳ - ارائه پاداشهاي سخاوتمندانه8۴ - تسهيم اطلاعات:8۵ - توانمندسازي كاركنان:8۶ - كاهش فاصله طبقاتي در ميان كاركنان:8گامهاي بازاريابي داخلي9بازاريابي بر اساس وفاداري مشتريان داخلي9۵- چرخه ارزش – رضايت – سودآوري از نگاه بازاريابي10۶- درک مفهوم ارتباط ميان رضايت مشتريان و سودآوري12۷- اولويت‌هاي مشتريان خارجي15۸- اولويت‌هاي مشتريان داخلي2317پيشنهادات نهايي مديريتي20مطالعه موردي يك شركت در ايران221- تاريخچه شرکت22اطلاعاتي در خصوص کسب و کار شرکت222-1) نحوه توسعه فيزيکي233-1) تنوع محصولات234-1) توسعه جغرافيايي:265-1) تحول ايجادي در بازار276-1) توسعه نيروي انساني272- وضع موجود شرکت281-1) موقعيت مکاني شرکت282-2) ارزش‌هاي بنيادين شرکت28ماموريت:28بينش:283-2) ديدگاه موجود در مورد کسب و کار شرکت284-2) فرآيندهاي کلان شرکت295-2) ساختار شرکت296-2) اداره شرکت307-2) نيروي انساني308-2) تکنولوژي و توليد (کنترل کيفي، برنامه‌ريزي توليد)309-2) تأمين و تدارکات3110-2) بازار و رقابت: رقباي مهم3111-2) فروش: (فروش سنتي، فروش شهرستان، فروش خارج از کشور)3112-2) مالي3213-2) فناوري اطلاعات3214-2) تحقيق و توسعه3215-2) حراست3216-2) شرکت پخش333- چالش‌ها و برنامه‌هاي شرکت33چالش‌ها:33نتيجه‌گيري36مراجع37پي‌نوشت‌ها37