عنوان پایان نامه: بررسي اثرات مؤلفههاي کيفيت زندگي کاري (WLQ) بر کيفيت تصميمهاي استراتژيک در سازمان آموزش و پرورش تهران(همراه با پرسشنامه)فرمت فایل: wordتعداد صفحات: 96شرح مختصر:هدف ازپژوهش حاضر، بررسي اثرات مؤلفههاي کيفيت زندگي کاري (WLQ) بر کيفيت تصميمهاي استراتژيک در سازمان آموزش وپرورش تهران بوده است. روش تحقيق، توصيفي از نوع پيمايشي است. جامعه مورد مطالعه اين تحقيق، کليه کارکنان و مديران سازمان آموزش وپرورش شهرستان تهران مي باشند. در اين تحقيق براي به دست آوردن نمونه مورد نظر از روش نمونهگيري تصادفي ساده استفاده گرديده است. براي انجام اين كار، پس از مشخص شدن تعداد نمونهها، افراد به طور تصادفي انتخاب گرديده اند. حجم نمونه براي انجام تحقيق تعداد 223 نفر از كاركنان آموزش و پرورش شهرستان تهران ميباشد كه كليهي تحليل هاي آماري براين اساس انجام گرفته است. ابزار اندازه گيري در اين تحقيق، پرسشنامه محقق ساخته با پنجاه و دو سئوال بسته پاسخ است كه بر اساس طيف پنج درجه اي ليكرت طرح شده است كه اعتبار آن براساس ضريب آلفاي كرونباخ 87/0 برآورد گرديد.جهت تجزيه وتحليل دادهها ازآمار توصيفي واستنباطي (ضريب همبستگي کندال، آزمون منويتني، آزمون کروسکالواليس، آزمون فريدمن) استفاده شد. نتايج نشان داد كه در سطح اطمينان 99 درصد:در نهايت فرضيه اصلي تحقيق مبني بر وجود ارتباط معنادار بين کيفيت زندگي کاري و کيفيت تصميمات استراتژيک در سازمان آموزش و پرورش تهران در سطح اطمينان 99 درصد مورد تأئيد قرار گرفت.فهرست مطالبفهرست مطالبفصل اولکليات تحقيق1-1 عنوان تحقيق. 4الف) عنوان تحقيق به فارسي.. 4ب) عنوان تحقيق به انگليسي.. 41-2 بيان مسأله. 41-3 پيشينه تحقيق. 51-4 اهداف تحقيق. 61-5 فرضيات تحقيق. 61-6 روش تحقيق. 7الف: نوع روش تحقيق. 7ب: روش گردآوري اطلاعات.. 7پ: ابزار گردآوري اطلاعات.. 7ت: روش تجزيه و تحليل اطلاعات.. 71-7 قلمرو تحقيق. 8الف- قلمرو زماني.. 8ب- قلمرو مكاني.. 8ج- قلمرو موضوعي.. 81-8 تعريف عملياتي واژهها 9 فصل دومادبيات تحقيق«قسمت اول»2-1 کيفيت زندگي کاري.. 102-2 کار درخور انسان. 122-3 پرباري شغل.. 152-4 برنامه زماني کار پرانعطاف... 162-5 تعاريف کيفيت زندگي کاري.. 172-6 برنامههاي کيفيت زندگي کاري.. 212-7 ويژگي هاي برنامه. 222-8 اثر بخشي برنامههاي کيفيت زندگي کاري.. 242-9 شاخص هاي کيفيت زندگي کاري.. 25«قسمت دوم»2-10 تعريف تصميم. 322-11 تعريف تصميمگيري.. 322-12 ماهيت تصميمگيري.. 322-13 طبقهبندي تصميمات.. 342-14 تصميمات برنامهريزي شده و برنامهريزي نشده 352-15 تصميمات سلسله مراتبي.. 352-16 تصميمگيري استراتژيك چگونه ممكن است... 372-17 تعريف تفكر استراتژيك.... 382-18 عوامل مؤثر در رواج تفكر استراتژيك.... 382-19 سلسله مراتب اداري، آفت تصميمگيري استراتژيك.... 392-20 هفت معيار تصميم استراتژيك.... 392-21 فرآيند تصميمگيري.. 402-22 تصميمات فردي.. 412-23 تصميمات سازماني.. 42 فصل سومروش تحقيق3-1 مقدمه. 443-2 روش تحقيق. 443-3 جامعه آماري.. 453-4 شيوه نمونه گيري و حجم نمونه. 463-5 روش گردآوري اطلاعات.. 47الف- مطالعات کتابخانه اي و تحقيقات انجام شده 47ب- پرسشنامه. 473-6 اجزاي پرسشنامه. 483-7 روايي پرسشنامه ها 493-8 پايايي پرسشنامه. 503-9 روش تجزيه و تحليل اطلاعات.. 503-10 خلاصه. 51 فصل چهارمتجزيه و تحليل داده ها4-1 مقدمه. 534-2 اطلاعات جمعيت شناختي.. 534-2-1 جنسيت.. 534-1-2 سن. 554-1-3 سابقه خدمت.. 554-1-4 تحصيلات.. 564-2 آمار استنباطي (آزمون فرضيه ها) 57الف) فرضيات فرعي.. 58ب) فرضيه اهم(اصلي): 664-3 يافته هاي جانبي تحقيق. 674-3-1 بررسي ديدگاه كاركنان در ادراک از متغيرهاي تحقيق بر اساس جنسيت.. 67الف)کيفيت زندگي کاري 67ب)کيفيت تصميمات استراتژيک 694-3-2 بررسي ارتباط متغيرهاي تحقيق با سن. 704-3-3 بررسي ارتباط متغيرهاي تحقيق با سابقه خدمت.. 704-3-4 بررسي ارتباط متغيرهاي تحقيق با سطح تحصيلي.. 714-4 رتبه بندي اثرگذاري متغيرهاي کيفيت زندگي کاري.. 724-5 خلاصه. 73 فصل پنجمنتيجه گيري،پيشنهادات و محدوديت ها5-1 مقدمه. 755-2 نتيجه گيري.. 755-2-1 از آزمون فرضيات.. 75الف) فرضيات فرعي 755-2-1-1 فرضيه فرعي اول.. 755-2-1-2 فرضيه فرعي دوم. 765-2-1-3 فرضيه فرعي سوم. 775-2-1-4 فرضيه فرعي چهارم. 775-2-1-5 فرضيه فرعي پنجم.. 785-2-1-6 فرضيه فرعي ششم.. 78ب) فرضيه اصلي 795-2-2 از يافته هاي جانبي تحقيق. 795-2-2-1 بررسي ديدگاه كاركنان در ادراک از متغيرهاي تحقيق بر اساس جنسيت 80الف)کيفيت زندگي کاري.. 80ب)کيفيت تصميمات استراتژيک..... 805-2-2-2 بررسي ارتباط متغيرهاي تحقيق با سن 805-2-2-3 بررسي ارتباط متغيرهاي تحقيق با سابقه خدمت 805-2-2-4 بررسي ارتباط متغيرهاي تحقيق با سطح تحصيلي 805-2-2-5 رتبه بندي اثرگذاري متغيرهاي کيفيت زندگي کاري 815-3 پيشنهادات.. 815-4 پيشنهاد براي تحقيقات آتي.. 845-5 محدوديت هاي تحقيق. 85 منابع و مآخذالف) منابع فارسي.. 87ب) منابع لاتين.. 88 ضمائمالف) پرسشنامه. 91ب)ضريب پايائي.. 95 فهرست اشکالشکل (2-1): رويکردها به طراحي شغل... 13شکل (2-2): پرباري شغل... 15شکل (2-3): اجزاء کيفيت زندگي کاري... 19شكل (2-4): ارتباط وظايف مديريت با تصميمگيري... 33شكل (2-5): طبقهبندي تصميمات.... 34شكل (2-6): ابعاد و ويژگيهاي تصميمات، سلسله مراتبي 37شكل (2-7) فرآيند تصميمگيري... 41شکل (2-8): انتخاب راه حل تصميمات فردي... 41شکل(4-1): تعداد افراد نمونه آماري از نظر جنسيت.... 54شكل(4-2):درصد افراد نمونه آماري از نظر جنسيت.... 54شکل (4-3 ):نمودار بافتنگار سن افراد نمونه آماري... 55شکل (4-4) : نمودار بافتنگار سابقه کار افراد نمونه آماري 56شکل(4-5): تعداد افراد نمونه آماري از نظرسطح تحصيلات 57شكل (4-6): درصد افراد نمونه آماري از نظر سطح تحصيلات 57 فهرست جداولجدول(3-1): ساختار پرسشنامه. 47جدول ( 3-): طيف ليكرت... 48جدول (4-1): وضعيت پاسخ دهندگان برحسب جنسيت... 54جدول(4-2): وضعيت پاسخ دهندگان از نظرسن.. 55جدول(4-3): وضعيت پاسخ دهندگان از نظرسابقه كار. 55جدول(4-4): وضعيت پاسخ دهندگان از نظرسطح تحصيلات... 56جدول (4-5): رابطه شيوه مديريت و سرپرستي با مؤلفه هاي کيفيت تصميمات استراتژيک.... 58جدول (4-6): رابطه شيوه مديريت و سرپرستي با کيفيت تصميمات استراتژيک.... 59جدول (4-7): رابطه طراحي شغل با مؤلفه هاي کيفيت تصميمات استراتژيک.... 60جدول (4-8): رابطه طراحي شغل با کيفيت تصميمات استراتژيک.... 60جدول (4-9): رابطه فضاي کار با مؤلفه هاي کيفيت تصميمات استراتژيک.... 61جدول (4-10): رابطه فضاي کار با کيفيت تصميمات استراتژيک.... 62جدول (4-11): رابطه حقوق و دستمزد، امکانات رفاهي و خدمات درماني با مؤلفه هاي کيفيت تصميمات استراتژيک 62جدول (4-12): رابطه حقوق و دستمزد، امکانات رفاهي و خدمات درماني با کيفيت تصميمات استراتژيک 63جدول (4-13): رابطه آموزش کارکنان با مؤلفه هاي کيفيت تصميمات استراتژيک.... 64جدول (4-14): رابطه آموزش کارکنان با کيفيت تصميمات استراتژيک.... 65جدول (4-15): رابطه عوامل محيطي با مؤلفه هاي کيفيت تصميمات استراتژيک.... 65جدول (4-16): رابطه عوامل محيطي با کيفيت تصميمات استراتژيک.... 66جدول (4-17): رابطه کيفيت زندگي کاري با کيفيت تصميمات استراتژيک.... 66جدول (4-18): رتبه متغير کيفيت زندگي کاري و مؤلفههاي آن در بين زنان و مردان. 68جدول (4-19): آمارههاي مربوط به رتبه متغير کيفيت زندگي کاري و مؤلفههاي آن در بين زنان و مردان 68جدول (4-20): رتبه متغير کيفيت تصميمات استراتژيک و مؤلفههاي آن در بين زنان و مردان 69جدول (4-21): آمارههاي مربوط به رتبه متغير کيفيت تصميمات استراتژيک و مؤلفههاي آن در بين زنان و مردان 69جدول (4-22): رابطه کيفيت زندگي کاري و کيفيت تصميمات استراتژيک با سن.. 70جدول (4-23): رابطه کيفيت زندگي کاري و کيفيت تصميمات استراتژيک با سابقه خدمت 70جدول (4-24): رتبههاي آزمون کروسکالواليس براي کيفيت زندگي کاري و کيفيت تصميمات استراتژيک بر اساس سطوح تحصيلي 71جدول (4- 25): آمارههاي آزمون کروسکالواليس براي کيفيت زندگي کاري و کيفيت تصميمات استراتژيک بر اساس سطوح تحصيلي 71جدول (4- 26): رتبههاي آزمون فريدمن براي اثرگذاري متغيرهاي کيفيت زندگي کاري.. 72جدول (4- 27): آمارههاي آزمون فريدمن براي اثرگذاري متغيرهاي کيفيت زندگي کاري 7
بررسي اثرات مؤلفههاي کيفيت زندگي کاري (WLQ) بر کيفيت تصميمهاي استراتژيک در سازمان آموزش وپرورش تهران
عنوان پایان نامه: بررسي اثرات مؤلفههاي کيفيت زندگي کاري (WLQ) بر کيفيت تصميمهاي استراتژيک در سازمان آموزش و پرورش تهران(همراه با پرسشنامه)فرمت فایل: wordتعداد صفحات: 96شرح مختصر:هدف ازپژوهش حاضر، بررسي اثرات مؤلفههاي کيفيت زندگي کاري (WLQ) بر کيفيت تصميمهاي استراتژيک در سازمان آموزش وپرورش تهران بوده است. روش تحقيق، توصيفي از نوع پيمايشي است. جامعه مورد مطالعه اين تحقيق، کليه کارکنان و مديران سازمان آموزش وپرورش شهرستان تهران مي باشند. در اين تحقيق براي به دست آوردن نمونه مورد نظر از روش نمونهگيري تصادفي ساده استفاده گرديده است. براي انجام اين كار، پس از مشخص شدن تعداد نمونهها، افراد به طور تصادفي انتخاب گرديده اند. حجم نمونه براي انجام تحقيق تعداد 223 نفر از كاركنان آموزش و پرورش شهرستان تهران ميباشد كه كليهي تحليل هاي آماري براين اساس انجام گرفته است. ابزار اندازه گيري در اين تحقيق، پرسشنامه محقق ساخته با پنجاه و دو سئوال بسته پاسخ است كه بر اساس طيف پنج درجه اي ليكرت طرح شده است كه اعتبار آن براساس ضريب آلفاي كرونباخ 87/0 برآورد گرديد.جهت تجزيه وتحليل دادهها ازآمار توصيفي واستنباطي (ضريب همبستگي کندال، آزمون منويتني، آزمون کروسکالواليس، آزمون فريدمن) استفاده شد. نتايج نشان داد كه در سطح اطمينان 99 درصد:در نهايت فرضيه اصلي تحقيق مبني بر وجود ارتباط معنادار بين کيفيت زندگي کاري و کيفيت تصميمات استراتژيک در سازمان آموزش و پرورش تهران در سطح اطمينان 99 درصد مورد تأئيد قرار گرفت.فهرست مطالبفهرست مطالبفصل اولکليات تحقيق1-1 عنوان تحقيق. 4الف) عنوان تحقيق به فارسي.. 4ب) عنوان تحقيق به انگليسي.. 41-2 بيان مسأله. 41-3 پيشينه تحقيق. 51-4 اهداف تحقيق. 61-5 فرضيات تحقيق. 61-6 روش تحقيق. 7الف: نوع روش تحقيق. 7ب: روش گردآوري اطلاعات.. 7پ: ابزار گردآوري اطلاعات.. 7ت: روش تجزيه و تحليل اطلاعات.. 71-7 قلمرو تحقيق. 8الف- قلمرو زماني.. 8ب- قلمرو مكاني.. 8ج- قلمرو موضوعي.. 81-8 تعريف عملياتي واژهها 9 فصل دومادبيات تحقيق«قسمت اول»2-1 کيفيت زندگي کاري.. 102-2 کار درخور انسان. 122-3 پرباري شغل.. 152-4 برنامه زماني کار پرانعطاف... 162-5 تعاريف کيفيت زندگي کاري.. 172-6 برنامههاي کيفيت زندگي کاري.. 212-7 ويژگي هاي برنامه. 222-8 اثر بخشي برنامههاي کيفيت زندگي کاري.. 242-9 شاخص هاي کيفيت زندگي کاري.. 25«قسمت دوم»2-10 تعريف تصميم. 322-11 تعريف تصميمگيري.. 322-12 ماهيت تصميمگيري.. 322-13 طبقهبندي تصميمات.. 342-14 تصميمات برنامهريزي شده و برنامهريزي نشده 352-15 تصميمات سلسله مراتبي.. 352-16 تصميمگيري استراتژيك چگونه ممكن است... 372-17 تعريف تفكر استراتژيك.... 382-18 عوامل مؤثر در رواج تفكر استراتژيك.... 382-19 سلسله مراتب اداري، آفت تصميمگيري استراتژيك.... 392-20 هفت معيار تصميم استراتژيك.... 392-21 فرآيند تصميمگيري.. 402-22 تصميمات فردي.. 412-23 تصميمات سازماني.. 42 فصل سومروش تحقيق3-1 مقدمه. 443-2 روش تحقيق. 443-3 جامعه آماري.. 453-4 شيوه نمونه گيري و حجم نمونه. 463-5 روش گردآوري اطلاعات.. 47الف- مطالعات کتابخانه اي و تحقيقات انجام شده 47ب- پرسشنامه. 473-6 اجزاي پرسشنامه. 483-7 روايي پرسشنامه ها 493-8 پايايي پرسشنامه. 503-9 روش تجزيه و تحليل اطلاعات.. 503-10 خلاصه. 51 فصل چهارمتجزيه و تحليل داده ها4-1 مقدمه. 534-2 اطلاعات جمعيت شناختي.. 534-2-1 جنسيت.. 534-1-2 سن. 554-1-3 سابقه خدمت.. 554-1-4 تحصيلات.. 564-2 آمار استنباطي (آزمون فرضيه ها) 57الف) فرضيات فرعي.. 58ب) فرضيه اهم(اصلي): 664-3 يافته هاي جانبي تحقيق. 674-3-1 بررسي ديدگاه كاركنان در ادراک از متغيرهاي تحقيق بر اساس جنسيت.. 67الف)کيفيت زندگي کاري 67ب)کيفيت تصميمات استراتژيک 694-3-2 بررسي ارتباط متغيرهاي تحقيق با سن. 704-3-3 بررسي ارتباط متغيرهاي تحقيق با سابقه خدمت.. 704-3-4 بررسي ارتباط متغيرهاي تحقيق با سطح تحصيلي.. 714-4 رتبه بندي اثرگذاري متغيرهاي کيفيت زندگي کاري.. 724-5 خلاصه. 73 فصل پنجمنتيجه گيري،پيشنهادات و محدوديت ها5-1 مقدمه. 755-2 نتيجه گيري.. 755-2-1 از آزمون فرضيات.. 75الف) فرضيات فرعي 755-2-1-1 فرضيه فرعي اول.. 755-2-1-2 فرضيه فرعي دوم. 765-2-1-3 فرضيه فرعي سوم. 775-2-1-4 فرضيه فرعي چهارم. 775-2-1-5 فرضيه فرعي پنجم.. 785-2-1-6 فرضيه فرعي ششم.. 78ب) فرضيه اصلي 795-2-2 از يافته هاي جانبي تحقيق. 795-2-2-1 بررسي ديدگاه كاركنان در ادراک از متغيرهاي تحقيق بر اساس جنسيت 80الف)کيفيت زندگي کاري.. 80ب)کيفيت تصميمات استراتژيک..... 805-2-2-2 بررسي ارتباط متغيرهاي تحقيق با سن 805-2-2-3 بررسي ارتباط متغيرهاي تحقيق با سابقه خدمت 805-2-2-4 بررسي ارتباط متغيرهاي تحقيق با سطح تحصيلي 805-2-2-5 رتبه بندي اثرگذاري متغيرهاي کيفيت زندگي کاري 815-3 پيشنهادات.. 815-4 پيشنهاد براي تحقيقات آتي.. 845-5 محدوديت هاي تحقيق. 85 منابع و مآخذالف) منابع فارسي.. 87ب) منابع لاتين.. 88 ضمائمالف) پرسشنامه. 91ب)ضريب پايائي.. 95 فهرست اشکالشکل (2-1): رويکردها به طراحي شغل... 13شکل (2-2): پرباري شغل... 15شکل (2-3): اجزاء کيفيت زندگي کاري... 19شكل (2-4): ارتباط وظايف مديريت با تصميمگيري... 33شكل (2-5): طبقهبندي تصميمات.... 34شكل (2-6): ابعاد و ويژگيهاي تصميمات، سلسله مراتبي 37شكل (2-7) فرآيند تصميمگيري... 41شکل (2-8): انتخاب راه حل تصميمات فردي... 41شکل(4-1): تعداد افراد نمونه آماري از نظر جنسيت.... 54شكل(4-2):درصد افراد نمونه آماري از نظر جنسيت.... 54شکل (4-3 ):نمودار بافتنگار سن افراد نمونه آماري... 55شکل (4-4) : نمودار بافتنگار سابقه کار افراد نمونه آماري 56شکل(4-5): تعداد افراد نمونه آماري از نظرسطح تحصيلات 57شكل (4-6): درصد افراد نمونه آماري از نظر سطح تحصيلات 57 فهرست جداولجدول(3-1): ساختار پرسشنامه. 47جدول ( 3-): طيف ليكرت... 48جدول (4-1): وضعيت پاسخ دهندگان برحسب جنسيت... 54جدول(4-2): وضعيت پاسخ دهندگان از نظرسن.. 55جدول(4-3): وضعيت پاسخ دهندگان از نظرسابقه كار. 55جدول(4-4): وضعيت پاسخ دهندگان از نظرسطح تحصيلات... 56جدول (4-5): رابطه شيوه مديريت و سرپرستي با مؤلفه هاي کيفيت تصميمات استراتژيک.... 58جدول (4-6): رابطه شيوه مديريت و سرپرستي با کيفيت تصميمات استراتژيک.... 59جدول (4-7): رابطه طراحي شغل با مؤلفه هاي کيفيت تصميمات استراتژيک.... 60جدول (4-8): رابطه طراحي شغل با کيفيت تصميمات استراتژيک.... 60جدول (4-9): رابطه فضاي کار با مؤلفه هاي کيفيت تصميمات استراتژيک.... 61جدول (4-10): رابطه فضاي کار با کيفيت تصميمات استراتژيک.... 62جدول (4-11): رابطه حقوق و دستمزد، امکانات رفاهي و خدمات درماني با مؤلفه هاي کيفيت تصميمات استراتژيک 62جدول (4-12): رابطه حقوق و دستمزد، امکانات رفاهي و خدمات درماني با کيفيت تصميمات استراتژيک 63جدول (4-13): رابطه آموزش کارکنان با مؤلفه هاي کيفيت تصميمات استراتژيک.... 64جدول (4-14): رابطه آموزش کارکنان با کيفيت تصميمات استراتژيک.... 65جدول (4-15): رابطه عوامل محيطي با مؤلفه هاي کيفيت تصميمات استراتژيک.... 65جدول (4-16): رابطه عوامل محيطي با کيفيت تصميمات استراتژيک.... 66جدول (4-17): رابطه کيفيت زندگي کاري با کيفيت تصميمات استراتژيک.... 66جدول (4-18): رتبه متغير کيفيت زندگي کاري و مؤلفههاي آن در بين زنان و مردان. 68جدول (4-19): آمارههاي مربوط به رتبه متغير کيفيت زندگي کاري و مؤلفههاي آن در بين زنان و مردان 68جدول (4-20): رتبه متغير کيفيت تصميمات استراتژيک و مؤلفههاي آن در بين زنان و مردان 69جدول (4-21): آمارههاي مربوط به رتبه متغير کيفيت تصميمات استراتژيک و مؤلفههاي آن در بين زنان و مردان 69جدول (4-22): رابطه کيفيت زندگي کاري و کيفيت تصميمات استراتژيک با سن.. 70جدول (4-23): رابطه کيفيت زندگي کاري و کيفيت تصميمات استراتژيک با سابقه خدمت 70جدول (4-24): رتبههاي آزمون کروسکالواليس براي کيفيت زندگي کاري و کيفيت تصميمات استراتژيک بر اساس سطوح تحصيلي 71جدول (4- 25): آمارههاي آزمون کروسکالواليس براي کيفيت زندگي کاري و کيفيت تصميمات استراتژيک بر اساس سطوح تحصيلي 71جدول (4- 26): رتبههاي آزمون فريدمن براي اثرگذاري متغيرهاي کيفيت زندگي کاري.. 72جدول (4- 27): آمارههاي آزمون فريدمن براي اثرگذاري متغيرهاي کيفيت زندگي کاري 7