عنوان پایان نامه: تاثير تحليل عملکرد نيروی انسانی بر فرآيند ارتقاء کارايی و افزايش بهرهوری سازمان(همراه با پرسشنامه و کار آماری)فرمت فایل: wordتعداد صفحات: 124شرح مختصر:تحليل عملکرد نيروي انساني و فرآيند ارتقاء کارايي ابزاري است که سازمانها و نيرويانساني را در شناخت از نحوهي عملکرد ياري ميرسانند. يكي از عوامل بسيار مهم در افزايش بهرهوري در سازمان, عملكرد نيروي انساني در آن سازمان ميباشد كه تاثير مستقيم و مثبت در افزايش بهرهوري دارد. به همين جهت پژوهشهاي بيشماري جهت بررسي و نقش عملكرد نيروي انساني جهت بالابردن بهرهوري انجام شده است. اين پژوهش نيز با هدف ارتقاي كارايي و افزايش بهرهوري به تحليل عملكرد نيروي انساني در بين کارمندان سازمان آب و فاضلاب شهرستان کاشان ميپردازد. از مجموع 157نفر 111 پرسشنامه به عنوان نمونه بين كاركنان پخش شد. سپس با ابزارهاي آماري به سنجش آن پرداخته و دادهها مورد تحليل و بررسي قرار گرفت. سپس نتايج زير بدست آمد:1. تحليل عملکرد نيروي انساني بر خلاقيت و نوآوري, رقابت در سازمان،گرايش به آموزش، رعايت قانون و بهبودي رهبري،رشد قابليت فردي و بالابردن انگيزه تاثير دارد.2. بيشترين تاثير تحليلعملکرد بر رقابت سازمانهاست و کمترين تاثير تحليلعملکرد بر روي خلاقيت و نوآوري ميباشد.نمونه آماري در اين پژوهش با استفاده از فرمول کوکران محاسبه و بدست آمد. روش جمعآوري اطلاعات در اين پژوهش از طريق پرسشنامه تاثير تحليلعملکرد است كه داراي 30 سوال ميباشد که به تاثير تحليلعملکرد بر روي خلاقيت و نوآوري، رقابت در سازمان،گرايش به آموزش، رعايت قانون و بهبودرهبري، قابليت و ميزان انگيزه ميپردازد.فهرست مطالبفصل اول : کليات تحقيق :................................... 101-1) مقدمه. 111-2) مساله تحقيق. 141-3) اهدف تحقيق. 171-4) فرضيات تحقيق. 181-5) روش تحقيق. 181-6) محدوده و قلمرو تحقيق. 191-6-1) از نظر زمانی.. 191-6-2) از نظر مکانی.. 191-6-3) از نظر موضوعی.. 191-7) محدوديتها و مشکلات تحقيق. 191-8) تعريف واژههای کليدی.. 191-8-1) بهرهوري.. 191-8-2) بهرهوری نيرویانسانی.. 201-8-3) کارايي.. 201-8-4) تحليل عملکرد. 201-8-5) اثربخشی.. 201-8-6) مديريتعملکرد. 201-8-7) برنامهريزي استراتژيك... 201-9) شمای کلی تحقيق. 21فصل 2: ادبيات تحقيق :........................................... 222-1)مقدمه. 222-2) تاريخچهی تحليل عملکرد و بهرهوری.. 232-3) فرآيند کلی تحليل و ارزيابی عملکرد. 242-3-1)تعريف تحليل و ارزيابی عملکرد. 262-3-2)شناخت مسائل و مشکلات و بهينهسازی نظام ارزيابی عملکرد. 282-3-3)معيارها و شاخصها و ابعاد اصلی نظام ارزيابی عملکرد. 292-3-4) نظريههای تحليل و ارزيابی عملکرد. 292-3-5)روشها و فنون ارزيابی عملکرد. 332-3-5-1)روش درجهبندی ترتيبی يا درجهبندی فردی.. 332-3-5-2) روش مقايسه فرد به فرد. 342-3-5-3) روش توزيع درصدی در رتبهبندی کارکنان يا توزيع اجباری.. 352-3-5-4)روش انتخاب تشريحی اجباری.. 352-3-5-5) روش مقياس درجهبندی خطی(گرافيکی)362-3-5-6) روش مقياس مبتنی بر رتبهبندی رفتاری (روش مقياس رفتاری)362-3-5-7) روش مقياس مشاهده رفتار. 372-3-5-8) روش ثبت وقايع حساس... 372-3-5-9) روش ثبت رويدادهای دور از انتظار. 382-3-5-10) روش مديريت بر مبنای هدف.. 382-3-5-11) روش معيار کار(استانداردهای کار)392-3-5-12) روش ثبت رويدادهای دور از انتظار. 392-3-5-13) روش مديريت بر مبنای هدف.. 402-3-6) انواع ارزيابی.. 412-3-7) انتخاب بهترين روش ارزيابی.. 412-3-8)انتخاب ارزيابان. 422-3-9)اهداف ارزيابی عملکرد. 432-3-10)مراحل مختلف ارزيابی عملکرد. 452-3-11) مراحل مختلف ارزيابی عملکرد. 452-3-11-1) شناسايی اهداف ارزيابی عملکرد. 452-3-11-2) تجزيه و تحليل شغل. 452-3-11-3)سنجش کار انجام یافته. 462-3-11-4) اجرای ارزيابی عملکرد با توجه به استانداردهای پيشبينی شده462-3-11-5) مصاحبه پايان دوره ارزيابی با نيروی انسانی.. 462-3-12) نقصها و خطاهای مربوط به ارزيابی عملکرد. 462-3-13) زمان انجام ارزيابی.. 482-3-13-1) عوامل رفتاری.. 482-3-13-2) عوامل سيستمی و عوامل واحدی.. 492-4) فرآيند کلی بهرهوری.. .492-4-1) انواع بهرهوری.. 492-4-2) عوامل موثر بر افزايش بهرهوری.. 492-4-3) تعريف بهرهوری.. 512-4-4) اهميت بهرهوری.. 522-4-5) اندازهگيری بهرهوری.. 532-4-6) عوامل موثر بر افزايش بهرهوری.. 542-5) فرآيند کلی مديريت عملکرد و تاثير و نقش آن بر فرآيند ارزيابی و بهرهوری.. 542-5-1)بررسی رابطه بهرهوری و بهبود مستمرسيستم مديريت عملکرد. 542-5-2) مديريت عملکرد و تاثيرآن بر افزايش بهرهوری نيروی انسانی 552-5-3) فرآيندچرخه مديريت بهبود بهرهوري.. 562-5-3-1) مرحله اندازهگيري بهرهوري.. 562-5-3-2) مرحله ارزيابي و تحليل بهرهوري.. 562-5-3-3) برنامهريزي بهبود بهرهوري.. 562-5-4) سازوکارهاي عملي بهبود بهرهوری.. 572-5-4-1) نهاديکردن بهرهوري در انديشه. 582-5-4-2) نهاديکردن صرفهجويي درکل سازمان. 582-5-5) طراحي نظامهاي بهرهور. 592-5-5-1) طراحي نظام نگهداري و تعميرات فراگير. 592-5-5-2)توسعه منابع انساني.. 602-5-5-3) استقرارنظام مديريت عملکرد. 612-5-6) تأثيربرنامهريزي منابع انساني بر كارايي و بهرهوري.. 622-5-7) مراحل برنامهريزي نيروي انساني.. 622-5-8) سيرتحول برنامهريزي منابعانساني تا امروز. 632-5-8-1) تعريف برنامهريزي استراتژيك... 632-5-8-2) پيوند ميان برنامهريزي استراتژيك و برنامهريزي منابع انساني.. 632-5-8-3) مزايای استفاده از برنامهريزي استراتژيك... 642-5-8-4) انواع برنامهريزي استراتژيك منابعانساني.. 652-5-8-5) مدلهاي متداول برنامهريزي استراتژيك منابعانساني.. 652-5-8-6) مدلهاي متداول برنامهريزي استراتژيك منابعانساني.. 662-5-8-7) نقش مديري توسعه منابع انساني در بهرهوري.. 672-5-8-8)مفهوم توسعه منابع انساني.. 672-5-9)نقش مديريت توسعه انساني.. 682-5-10)مديريت عملکرد و تاثيرآن برافزايش بهرهوري نيروي انساني.. 692-5-11)عوامل تأثيرگذاردراجرا و پيادهسازي نظام مديريت عملکرد. 752-5-12) اصول مديريتعملكرد. 762-5-13) فرآيند مديريتعملكرد. 762-5-14) مزاياي مديريتعملكرد. 772-5-14-1) ازديدگاه سازماني.. 772-5-14-2) ازديدگاه سرپرستان. 782-5-14-3) ازديدگاه كاركنان. 782-5-15) معايب مديريتعملكرد. 782-6) بيان پيشينهی تحقيق. 802-6-1)تحقيقات داخلی.. 812-6-1) تحقيقات خارجی.. 82فصل سوم : طرح پژوهش :833-1) مقدمه. 843-2)شمای کلی تحقيق. 843-3)جامعه آماری.. 853-4)گروه نمونه. 863-5) روششناسی پژوهش... 863-6) انواع روشهای نمونه گيری.. 873-7) ابزارهای پژوهش... 873-8) روشهای تحقيق. 873-9) انواع روشهای تحقيق. 883-9-1) تحقيق تاريخی.. 883-9-2) تحقيق توصيفی.. 883-9-3) تحقيق تداومی و مقطعی.. 893-9-4) تحقيق موردی و زمينه ای.. 893-9-5) تحقيق علمی يا پس از وقوع. 893-9-6) تحقيق تجربی حقيقی.. 893-9-7) تحقيق نيمه تجربه. 893-10) روشهاي جمع آوری اطلاعات.. 903-10-1) پرسشنامه. 913-10-2) مصاحبه. 913-10-3) روش آماری.. 913-10-4) سيستم کتابداری.. 913-11) روشهای به کارگرفته شده در اين تحقيق. 913-12) تجزيه و تحليل دادهها923-13) روش تعيين ابزار. 923-13-1) روش تعيين روايی ابزار. 933-13-2) روش تعيين پايايی ابزار. 93فصل چهارم : تجزيه و تحليل يافتههای تحقيق :954-1)مقدمه. 964-2) نتايج توصيفی.. 974-3) نتايج استنباطی.. 1044-3-1) فرضيه اول. 1044-3-2) فرضيه دوم. 1044-3-3) فرضيه سوم. 1054-3-4) فرضيه چهارم. 1064-3-5) فرضيه پنجم. 1064-3-6) فرضيه ششم. 1074-3-7) فرضيه هفتم. 1074-4) نتايج حاصل از فرضيات...........................110فصل پنجم : بحث و نتيجهگيری :1115-1) مقدمه. 1125-2) سوالات تحقيق. 1135-3) اهدف کلی.. 1135-4) نتايج به دست آمده1145-5) پيشنهادات پژوهش... 1145-6) محدوديتهای پژوهش... 1155-7) محدوديتهای غير دسترس پژوهشگر. 1165-8) پيشنهاد برای محققان آينده116فهرست مطالب.. 117ضمائم. 121
تاثير تحليل عملکرد نيروی انسانی بر فرآيند ارتقاء کارايی و افزايش بهرهوری سازمان
عنوان پایان نامه: تاثير تحليل عملکرد نيروی انسانی بر فرآيند ارتقاء کارايی و افزايش بهرهوری سازمان(همراه با پرسشنامه و کار آماری)فرمت فایل: wordتعداد صفحات: 124شرح مختصر:تحليل عملکرد نيروي انساني و فرآيند ارتقاء کارايي ابزاري است که سازمانها و نيرويانساني را در شناخت از نحوهي عملکرد ياري ميرسانند. يكي از عوامل بسيار مهم در افزايش بهرهوري در سازمان, عملكرد نيروي انساني در آن سازمان ميباشد كه تاثير مستقيم و مثبت در افزايش بهرهوري دارد. به همين جهت پژوهشهاي بيشماري جهت بررسي و نقش عملكرد نيروي انساني جهت بالابردن بهرهوري انجام شده است. اين پژوهش نيز با هدف ارتقاي كارايي و افزايش بهرهوري به تحليل عملكرد نيروي انساني در بين کارمندان سازمان آب و فاضلاب شهرستان کاشان ميپردازد. از مجموع 157نفر 111 پرسشنامه به عنوان نمونه بين كاركنان پخش شد. سپس با ابزارهاي آماري به سنجش آن پرداخته و دادهها مورد تحليل و بررسي قرار گرفت. سپس نتايج زير بدست آمد:1. تحليل عملکرد نيروي انساني بر خلاقيت و نوآوري, رقابت در سازمان،گرايش به آموزش، رعايت قانون و بهبودي رهبري،رشد قابليت فردي و بالابردن انگيزه تاثير دارد.2. بيشترين تاثير تحليلعملکرد بر رقابت سازمانهاست و کمترين تاثير تحليلعملکرد بر روي خلاقيت و نوآوري ميباشد.نمونه آماري در اين پژوهش با استفاده از فرمول کوکران محاسبه و بدست آمد. روش جمعآوري اطلاعات در اين پژوهش از طريق پرسشنامه تاثير تحليلعملکرد است كه داراي 30 سوال ميباشد که به تاثير تحليلعملکرد بر روي خلاقيت و نوآوري، رقابت در سازمان،گرايش به آموزش، رعايت قانون و بهبودرهبري، قابليت و ميزان انگيزه ميپردازد.فهرست مطالبفصل اول : کليات تحقيق :................................... 101-1) مقدمه. 111-2) مساله تحقيق. 141-3) اهدف تحقيق. 171-4) فرضيات تحقيق. 181-5) روش تحقيق. 181-6) محدوده و قلمرو تحقيق. 191-6-1) از نظر زمانی.. 191-6-2) از نظر مکانی.. 191-6-3) از نظر موضوعی.. 191-7) محدوديتها و مشکلات تحقيق. 191-8) تعريف واژههای کليدی.. 191-8-1) بهرهوري.. 191-8-2) بهرهوری نيرویانسانی.. 201-8-3) کارايي.. 201-8-4) تحليل عملکرد. 201-8-5) اثربخشی.. 201-8-6) مديريتعملکرد. 201-8-7) برنامهريزي استراتژيك... 201-9) شمای کلی تحقيق. 21فصل 2: ادبيات تحقيق :........................................... 222-1)مقدمه. 222-2) تاريخچهی تحليل عملکرد و بهرهوری.. 232-3) فرآيند کلی تحليل و ارزيابی عملکرد. 242-3-1)تعريف تحليل و ارزيابی عملکرد. 262-3-2)شناخت مسائل و مشکلات و بهينهسازی نظام ارزيابی عملکرد. 282-3-3)معيارها و شاخصها و ابعاد اصلی نظام ارزيابی عملکرد. 292-3-4) نظريههای تحليل و ارزيابی عملکرد. 292-3-5)روشها و فنون ارزيابی عملکرد. 332-3-5-1)روش درجهبندی ترتيبی يا درجهبندی فردی.. 332-3-5-2) روش مقايسه فرد به فرد. 342-3-5-3) روش توزيع درصدی در رتبهبندی کارکنان يا توزيع اجباری.. 352-3-5-4)روش انتخاب تشريحی اجباری.. 352-3-5-5) روش مقياس درجهبندی خطی(گرافيکی)362-3-5-6) روش مقياس مبتنی بر رتبهبندی رفتاری (روش مقياس رفتاری)362-3-5-7) روش مقياس مشاهده رفتار. 372-3-5-8) روش ثبت وقايع حساس... 372-3-5-9) روش ثبت رويدادهای دور از انتظار. 382-3-5-10) روش مديريت بر مبنای هدف.. 382-3-5-11) روش معيار کار(استانداردهای کار)392-3-5-12) روش ثبت رويدادهای دور از انتظار. 392-3-5-13) روش مديريت بر مبنای هدف.. 402-3-6) انواع ارزيابی.. 412-3-7) انتخاب بهترين روش ارزيابی.. 412-3-8)انتخاب ارزيابان. 422-3-9)اهداف ارزيابی عملکرد. 432-3-10)مراحل مختلف ارزيابی عملکرد. 452-3-11) مراحل مختلف ارزيابی عملکرد. 452-3-11-1) شناسايی اهداف ارزيابی عملکرد. 452-3-11-2) تجزيه و تحليل شغل. 452-3-11-3)سنجش کار انجام یافته. 462-3-11-4) اجرای ارزيابی عملکرد با توجه به استانداردهای پيشبينی شده462-3-11-5) مصاحبه پايان دوره ارزيابی با نيروی انسانی.. 462-3-12) نقصها و خطاهای مربوط به ارزيابی عملکرد. 462-3-13) زمان انجام ارزيابی.. 482-3-13-1) عوامل رفتاری.. 482-3-13-2) عوامل سيستمی و عوامل واحدی.. 492-4) فرآيند کلی بهرهوری.. .492-4-1) انواع بهرهوری.. 492-4-2) عوامل موثر بر افزايش بهرهوری.. 492-4-3) تعريف بهرهوری.. 512-4-4) اهميت بهرهوری.. 522-4-5) اندازهگيری بهرهوری.. 532-4-6) عوامل موثر بر افزايش بهرهوری.. 542-5) فرآيند کلی مديريت عملکرد و تاثير و نقش آن بر فرآيند ارزيابی و بهرهوری.. 542-5-1)بررسی رابطه بهرهوری و بهبود مستمرسيستم مديريت عملکرد. 542-5-2) مديريت عملکرد و تاثيرآن بر افزايش بهرهوری نيروی انسانی 552-5-3) فرآيندچرخه مديريت بهبود بهرهوري.. 562-5-3-1) مرحله اندازهگيري بهرهوري.. 562-5-3-2) مرحله ارزيابي و تحليل بهرهوري.. 562-5-3-3) برنامهريزي بهبود بهرهوري.. 562-5-4) سازوکارهاي عملي بهبود بهرهوری.. 572-5-4-1) نهاديکردن بهرهوري در انديشه. 582-5-4-2) نهاديکردن صرفهجويي درکل سازمان. 582-5-5) طراحي نظامهاي بهرهور. 592-5-5-1) طراحي نظام نگهداري و تعميرات فراگير. 592-5-5-2)توسعه منابع انساني.. 602-5-5-3) استقرارنظام مديريت عملکرد. 612-5-6) تأثيربرنامهريزي منابع انساني بر كارايي و بهرهوري.. 622-5-7) مراحل برنامهريزي نيروي انساني.. 622-5-8) سيرتحول برنامهريزي منابعانساني تا امروز. 632-5-8-1) تعريف برنامهريزي استراتژيك... 632-5-8-2) پيوند ميان برنامهريزي استراتژيك و برنامهريزي منابع انساني.. 632-5-8-3) مزايای استفاده از برنامهريزي استراتژيك... 642-5-8-4) انواع برنامهريزي استراتژيك منابعانساني.. 652-5-8-5) مدلهاي متداول برنامهريزي استراتژيك منابعانساني.. 652-5-8-6) مدلهاي متداول برنامهريزي استراتژيك منابعانساني.. 662-5-8-7) نقش مديري توسعه منابع انساني در بهرهوري.. 672-5-8-8)مفهوم توسعه منابع انساني.. 672-5-9)نقش مديريت توسعه انساني.. 682-5-10)مديريت عملکرد و تاثيرآن برافزايش بهرهوري نيروي انساني.. 692-5-11)عوامل تأثيرگذاردراجرا و پيادهسازي نظام مديريت عملکرد. 752-5-12) اصول مديريتعملكرد. 762-5-13) فرآيند مديريتعملكرد. 762-5-14) مزاياي مديريتعملكرد. 772-5-14-1) ازديدگاه سازماني.. 772-5-14-2) ازديدگاه سرپرستان. 782-5-14-3) ازديدگاه كاركنان. 782-5-15) معايب مديريتعملكرد. 782-6) بيان پيشينهی تحقيق. 802-6-1)تحقيقات داخلی.. 812-6-1) تحقيقات خارجی.. 82فصل سوم : طرح پژوهش :833-1) مقدمه. 843-2)شمای کلی تحقيق. 843-3)جامعه آماری.. 853-4)گروه نمونه. 863-5) روششناسی پژوهش... 863-6) انواع روشهای نمونه گيری.. 873-7) ابزارهای پژوهش... 873-8) روشهای تحقيق. 873-9) انواع روشهای تحقيق. 883-9-1) تحقيق تاريخی.. 883-9-2) تحقيق توصيفی.. 883-9-3) تحقيق تداومی و مقطعی.. 893-9-4) تحقيق موردی و زمينه ای.. 893-9-5) تحقيق علمی يا پس از وقوع. 893-9-6) تحقيق تجربی حقيقی.. 893-9-7) تحقيق نيمه تجربه. 893-10) روشهاي جمع آوری اطلاعات.. 903-10-1) پرسشنامه. 913-10-2) مصاحبه. 913-10-3) روش آماری.. 913-10-4) سيستم کتابداری.. 913-11) روشهای به کارگرفته شده در اين تحقيق. 913-12) تجزيه و تحليل دادهها923-13) روش تعيين ابزار. 923-13-1) روش تعيين روايی ابزار. 933-13-2) روش تعيين پايايی ابزار. 93فصل چهارم : تجزيه و تحليل يافتههای تحقيق :954-1)مقدمه. 964-2) نتايج توصيفی.. 974-3) نتايج استنباطی.. 1044-3-1) فرضيه اول. 1044-3-2) فرضيه دوم. 1044-3-3) فرضيه سوم. 1054-3-4) فرضيه چهارم. 1064-3-5) فرضيه پنجم. 1064-3-6) فرضيه ششم. 1074-3-7) فرضيه هفتم. 1074-4) نتايج حاصل از فرضيات...........................110فصل پنجم : بحث و نتيجهگيری :1115-1) مقدمه. 1125-2) سوالات تحقيق. 1135-3) اهدف کلی.. 1135-4) نتايج به دست آمده1145-5) پيشنهادات پژوهش... 1145-6) محدوديتهای پژوهش... 1155-7) محدوديتهای غير دسترس پژوهشگر. 1165-8) پيشنهاد برای محققان آينده116فهرست مطالب.. 117ضمائم. 121