بررسي رتبه بندي انواع تعهد سازماني ( عاطفي ،‌هنجاري و مستمر ) در بين كارمندان

دانلود

عنوان پایان نامه: بررسي رتبه بندي انواع تعهد سازماني ( عاطفي ،‌هنجاري و مستمر ) در بين كارمندان(همراه با پرسشنامه و کار آماری)
پايان نامه براي دريافت مدرک کارشناسي-رشته مديريت دولتي
فرمت فایل: word
تعداد صفحات: 115
شرح مختصر: هدف اصلي اين پژوهش بررسي رتبه بندي انواع تعهد سازماني (عاطفي ،‌هنجاري و مستمر) در بين كارمندان شهرداري .. مي باشد. تعهد سازماني يك نگرش مهم شغلي است و به دليل اهميتي كه در سازمان دارد موجب افزايش بهره وري سازمان مي شود. با توجه به اهميت نيروي انساني يكي از تكنيك هاي موثر براي افزايش بهره وري استفاده از ظرفيت و توانايي هاي فردي و گروهي در راستاي اهداف سازمان است. از سوي ديگر تعهد سازماني باعث مي شود كيفيت ارائه خدمات بهبود يابد. پژوهش حاضر از نظر موضوعي در چارچوب مطالعات تعهد سازماني قرار مي گيرد. بدين معني كه به بررسي رتبه بندي انواع تعهد سازماني( عاطفي ، هنجاري ، ‌مستمر) مي پردازد. با توجه به موضوع و اهداف مورد بررسي در اين پژوهش از روش توصيفي با رويکرد پيمايشي استفاده شده است. جامعه آماري در اين پژوهش کارمندان شهرداري مي باشند.با توجه به تعداد جامعه پژوهش ، براساس جدول مورگان 98 نفر از کارمندان شهرداري  انتخاب گرديدند، درضمن روش نمونه گيري به صورت تصادفي ساده انجام شده است. به منظور بررسي پيشينه اطلاعات اوليه از منابع مکتوب و اسناد پژوهشي و به منظور توصيف وضعيت پژوهش از پرسشنامه استفاده شده است. براي تجزيه و تحليل داده هاي حاصل از پژوهش از شاخص هاي آمار توصيفي و استنباطي در محيط نرم افزاري، ترجيحاً spss استفاده شده است. در اين پژوهش از آزمون رتبه بندي فريدمن، کروسکال واليس و کولموگروف اسميرنف دو نمونه اي استفاده شده است. سوال اصلي در اين پژوهش اين است كه ،‌آيا رتبه بندي انواع مختلف تعهد سازماني از منظر کارکنان شهرداري متفاوت است؟ مي­توان اينگونه بيان کرد که رتبه بندي انواع مختلف تعهد سازماني از منظر کارکنان شهرداري  متفاوت است با توجه به نتايج حاصل شده از تحليل داده ها مي­توان اينگونه بيان کرد که در رتبه بندي انواع مختلف تعهد سازماني، تعهد مستمر ، تعهد تکليفي و تعهد عاطفي به ترتيب رتبه هاي 1 تا 3 را به خود اختصاص داده اند.
فهرست مطالب
چكيده. 1
فصل اول
كليات تحقيق
1-1- مقدمه. 3
1-2- بيان مسئله. 4
1-3- اهميت و ضرورت تحقيق... 4
1-4- اهداف پژوهش.... 6
1-5- قلمرو تحقيق... 6
1-5-1- قلمرو موضوعي... 6
1-5-2- قلمرو زماني تحقيق... 7
1-5-3- قلمرو مکاني تحقيق... 7
1-6- مدل مفهومي تحقيق... 7
1-7- تعاريف واژه هاي تحقيق... 7
فصل دوم
ادبيات تحقيق
بخش اول.. 10
چارچوب نظري تحقيق... 10
2-1- مقدمه. 11
2-1-1- تاريخچه کاشان.. 11
2-1-2- جمعيت کاشان.. 11
2-1-3- تاريخچه نظري شهرداري کاشان.. 11
2-1-4- پيشينه تجربي :12
2-1-5- تاريخچه شهرداري... 13
2-1-6- سمت ها و حوزه هاي شهرداري ...:15
2-1-7- چارت شهرداري .... :16
2-2- تعهد سازماني... 17
2-2-1- تعاريف مختلف از تعهد سازماني... 17
2-2-2- اهميت تعهد سازماني... 19
2-3- انواع تعهد سازماني... 21
2-4- ديدگاه هايي در مورد کانون هاي تعهد سازماني... 23
2-5- عوامل مؤثر در تعهد سازماني کارکنان.. 25
2-6- نتايج و پيامدهاي تعهد سازماني... 29
2-6-1- تعهد کم يا ضعيف... 29
2-6-2- تعهد متوسط... 30
2-6-3- تعهد زياد. 31
2-7- تعهد سازماني و ترك خدمت:34
2-8- تعهد سازماني و غيبت:34
2-9- تعهد سازماني و تأخير:34
2-10- تعهد سازماني و رضايت شغلي:34
2-10-1- مطالعه ماتيو و زاجاک.... 35
2-11-ويژگي هاي شخصي مؤثر بر تعهد سازماني... 35
2-12- عوامل مؤثر بر تعهد به سياست ها (تعهد سياسي). 35
2-12-1- تأثيرات ناشي از تعهد به سياست ها روي رفتار شهروندي سازماني... 36
2-13- نقش تعهد سازماني در تمايل به قصد ماندن در سازمان.. 37
2-14- 1- قصد ماندن در سازمان.. 37
2-14-2- اهميت و ضرورت قصد ماندن در سازمان.. 38
2-14-4- نقش عوامل فردي در تمايل به ترک شغل.. 41
2-15- رابطه ارزيابي عملكرد و پاداش با تعهد سازماني... 43
2-16- روش هاي اصلي ارزيابي عملكرد:44
2-17- شرايط ايجاد تعهد سازماني... 45
2-18- بررسي انواع تعهد.. 47
2-18-1- تعهد عاطفي... 47
2-18-1-1- تعهد عاطفي در مدل" آلن و مي ير ". 47
2-18-1-2- تعهد عاطفي در مدل "جاروس "و همکاران.. 48
2-18-1-3- تعهد عاطفي در مدل سه بخشي تعهد سازماني... 48
2-18-1-4- تعهد عاطفي در الگوهاي چندبعدي تعهد.. 49
2-18-1-5- تعهدعاطفي و استرس شغلي:49
2-18-1-6- تعهد عاطفي مفهوم يک بعدي يا چندبعدي... 49
2-18-2- تعهد مستمر. 50
2-18-2-1- تعهد مستمردر مدل" آلن و مي ير ". 50
2-18-2-2- تعهد مستمر در مدل "ماير و شورمن". 50
2-18-2-3- تعهد مستمر در مدل سه بخشي تعهد سازماني... 51
2-18-2-4- پيش شرط هاي تعهد مستمر. 51
2-18-3-تعهد هنجاري... 51
2-18-3-1- تعهد هنجاري در مدل مي ير و آلن... 51
2-18-3-2- تعهد تکليفي يا هنجاري در مدل سه بخشي تعهد سازماني... 52
2-18-3-3- پيش شرط هاي تعهد هنجاري:52
2-18-3-4- تعهد هنجاري در الگوهاي چندبعدي تعهد.. 52
2-19- تعهد سازماني و عملكرد:54
2-19-1- ارتباط ابعاد تعهد با عملكرد در مطالعات مي ير و آلن:54
2-20- ارتباط ابعاد تعهد با عملكرد:57
بخش دوم.. 58
پيشينه مطالعاتي تحقيق... 58
2-21- پيشينه داخلي... 59
2-22- پيشينه خارجي... 64
2-23- نتيجه‌گيري... 67
فصل سوم
روش شناسي پژوهش
3-1- مقدمه. 69
3-2- روش پژوهش.... 69
3-3-جامعه آماري پژوهش.... 69
3-4- حجم نمونه و روش نمونه گيري... 69
3-5- ابزار پژوهش و روش گردآوري اطلاعات... 70
3-6- روايي پرسشنامه. 70
3-7- پايايي پرسشنامه. 70
3-8-روش هاي آماري... 71
فصل چهارم
تجزيه و تحليل و بيان نتايج
4-1- مقدمه. 73
4-2-توصيف داده ها74
4-2-1-جنسيت:74
4-2-2-سن:75
4-2-3-تحصيلات:76
4-2-4-رشته تحصيلي:77
4-2-5-سابقه کار:78
4-3- سوالات پژوهش و تحليل داده ها79
4-3-1-نتايج توصيفي... 79
4-3-2- تعهد عاطفي:79
4-3-3- تعهد مستمر. 83
4-3-4- تعهد تکليفي (هنجاري). 88
4-4 نتايج تحليل داده ها93
 فصل پنجم
نتايج و ارائه پيشنهادات و راهکارها
5-1- مقدمه. 95
5-2- خلاصهتحقيق:95
5-3- بحثونتيجهگيري... 95
5-4- نتايج سوال پژوهش.... 96
5-5- محدوديت هاي تحقيق... 97
5-6- پيشنهاداتبرايتحقيقاتآتي:97
منابع:98
پيوست:پرسشنامه. 100
Abstract.. 101
 فهرست جداول
جدول4-1: توزيع فراواني و درصد کارکنان مورد مطالعه به تفکيک جنسيت... 74
جدول4-2: توزيع فراواني و درصد کارکنان مورد مطالعه به تفکيک سن... 75
جدول4-3: توزيع فراواني و درصد کارکنان مورد مطالعه به تفکيک تحصيلات... 76
جدول4-4: توزيع فراواني و درصد کارکنان مورد مطالعه به تفکيک رشته تحصيلي... 77
جدول4-5: توزيع فراواني و درصد کارکنان مورد مطالعه به تفکيک سابقه کار. 78
جدول 4-6: ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 1.. 79
جدول 4-7: ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 2.. 80
جدول 4-8: ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 3.. 80
جدول 4-9: ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 4.. 81
جدول 4-10: ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 5.. 81
جدول 4-11: ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 6. 82
جدول 4-12: ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 7.. 82
جدول 4-13: ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 8.. 83
جدول 4-14: ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 9.. 83
جدول 4-15: ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 10.. 84
جدول 4-16: ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 11.. 84
جدول 4-17: ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 12.. 85
جدول 4-18: ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 13.. 85
جدول 4-19: ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 14.. 86
جدول 4-20: ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 15.. 86
جدول 4-21: ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 16. 87
جدول 4-22: ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 17.. 88
جدول 4-23: ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 18.. 88
جدول 4-24: ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 19.. 89
جدول 4-25: ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 20.. 89
جدول 4-26: ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 21.. 90
جدول 4-27: ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 22.. 90
جدول 4-28: ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 23.. 91
جدول 4-29: ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 24.. 91
جدول 4-30: نتايج آزمون فريدمن... 92
جدول 4-31: نتايج آزمون فريدمن جهت رتبه بندي تعهد عاطفي... 92
جدول 4-32: بررسي اثر متغيرهاي توصيفي بر روي متغيرهاي اصلي پژوهش.... 93
 فهرست نمودارها
 نمودار4-1: توزيع فراواني و درصد کارکنان مورد مطالعه به تفکيک جنسيت... 74
نمودار4-2: توزيع فراواني و درصد کارکنان مورد مطالعه به تفکيک سن... 75
نمودار4-3: توزيع فراواني و درصد کارکنان مورد مطالعه به تفکيک تحصيلات... 76
نمودار4-4: توزيع فراواني و درصد کارکنان مورد مطالعه به تفکيک رشته تحصيلي... 77
نمودار4-5: توزيع فراواني و درصد کارکنان مورد مطالعه به تفکيک سابقه کار. 78
نمودار 4-6: ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 1.. 79
نمودار 4-7: ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 2.. 80
نمودار 4-8: ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 3.. 80
نمودار 4-9: ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 4.. 81
نمودار 4-10: ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 5.. 81
نمودار 4-11: ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 6. 82
نمودار 4-12: ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 7.. 82
نمودار 4-13: ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 8.. 83
نمودار 4-14: ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 9.. 83
نمودار 4-15: ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 10.. 84
نمودار 4-16: ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 11.. 84
نمودار 4-17: ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 12.. 85
نمودار 4-18: ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 13.. 85
نمودار 4-19: ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 14.. 86
نمودار 4-20: ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 15.. 86
نمودار 4-21: ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 16. 87
نمودار 4-22: ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 17.. 88
نمودار 4-23: ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 18.. 88
نمودار 4-24: ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 19.. 89
نمودار 4-25: ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 20.. 89
نمودار 4-26: ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 21.. 90
نمودار 4-27: ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 22.. 90
نمودار 4-28: ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 23.. 91
نمودار 4-29: ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 24.. 91

👇 تصادفی👇

ترمیم سریال و بیس باند هواوی NVRAM HUAWEI G730-U10طرح توجیهی احداث باغ زیتون 50 هکتارتماس با شماره دلخواهدانلود لغات کتاب لزگی (زبان کارشناسی ارشد علوم پزشکی)کنترل ولتاژ در شبکه های توزیع هوشمند- بازبینی و تجربه کاربردی راه حل های موجودطرح توجیهی پرورش و نگهداري زنبور عسلدانلود پاورپوینت روستای باقرتنگه شهرستان بابلسرمجله ماشین EVO UK July 2016پروژه مهندسی برق - طراحي سيستم هاي ابزار دقيق ايستگاه تقويت فشار گازنمونه سؤالات اصول و فنون گفتگو و مذاکره ✅فایل های دیگر✅

#️⃣ برچسب های فایل بررسي رتبه بندي انواع تعهد سازماني ( عاطفي ،‌هنجاري و مستمر ) در بين كارمندان

بررسي رتبه بندي انواع تعهد سازماني ( عاطفي ،‌هنجاري و مستمر ) در بين كارمندان

دانلود بررسي رتبه بندي انواع تعهد سازماني ( عاطفي ،‌هنجاري و مستمر ) در بين كارمندان

خرید اینترنتی بررسي رتبه بندي انواع تعهد سازماني ( عاطفي ،‌هنجاري و مستمر ) در بين كارمندان

👇🏞 تصاویر 🏞