عنوان پایان نامه: ارائه مدل يا الگويي کاربردي براي تصميم گيري در امر توسعه محصول جديد( همراه با پرسشنامه و کار آماری)پايان نامه براي دريافت مدرک کارشناسي-رشته مديريت بازرگانيفرمت فایل: wordتعداد صفحات: 129شرح مختصر:هدف از انجام اين پژوهش ، ارائه مدل يا الگويي کاربردي براي تصميم گيري در امر توسعه محصول جديد در شرکت گرانيت...ميباشد. دراين تحقيق، محقق به دنبال شناسايي و رتبه بندي عوامل كليدي در توسعه محصول جديد در سنگ گرانيت است كه نتيجه آن موجب بهبود در شناخت عوامل مهم تاثيرگذار دراين فرايند و تصميم گيري و اتفاق نظر در مديران شركت گرانيت خواهد شد كه باتوجه به توضيحات اخير ميتوان نتيجه گرفت كه اين تحقيق از نظر هدف و ماهيتاََ يك تحقيق كاربردي است. اين تحقيق از نظر ماهيت و روش توصيفي-پيمايشي ازنوع موردي و از نظر هدف و ماهيت يك تحقيق كاربردي است.پرسشنامه نهايي دربين 15 نفر از خبرگان باسابقه (مديران صنعت) و محقق كه در زمينه توسعه محصول آشنايي كافي داشته اند ازبين دپارتمانهاي مختلف ،نظير بازاريابي وفروش ،تحقيقات مهندسي، توليد و پژوهشكده گرانيت از بخش هاي صنفي و ستادي شركت تكميل شده است كه انتخاب اين افراد توسط مديران طرح بوده است. .ازآنجايي كه طرح تحقيق مطالعه موردي مي باشد،از جهت نوع تحقيق، حجم نمونه با جامعه برابراست. پايايي پژوهش ازضريب آلفاي كرونباخ كه بانرم افزارSpss16 مورد تجزيه تحليل قرارگرفت ولاضريب بالايي ،پايايي آن تاييد شده است.ضريب الفاي کرونباخ پرسشنامه پيش آزمون به کمک نرم افزار SPSS برابر 0.766 به دست آمد . بررسي داده ها براي چهار عامل اصلي ،تكنولوژي، بازاريابي، تجاري سازي و تيم توسعه محصول جديد براي وضع موجود وايده ال در گرانيت بهسرام كاشان نشان داد؛ وضع موجود در تمامي موارد كمتر از وضعيت ايده ال بوده ، كه اين بدان معني است كه براي رسيدن به وضعيت ايده ال بايد براين عوامل اصلي تاكيد بيشتري اعمال گردد و باارائه راهكارهاي مناسب كه در ادامه ارائه خواهد شد؛ مي توان وضعيت موجود را به ايده ال نزديك تر نمودفهرست مطالبچكيده. 1فصل اولكليات تحقيقارائه مدلي جامع براي توسعه محصول جديد(NPD) درشركت گرانيت ..... 31-1- مقدمه:31-2- ضرورت واهميت تحقيق(بيان مسأله). 41-3- پيشينه تحقيق:51-4- فرضيه هاي تحقيق:71-5- اهداف تحقيق:71-6- روش تحقيق:8فصل دومادبيات تحقيق2-1- مقدمه. 102-2- بخش اول:مفاهيم محصول و توسعه محصول جديد.. 112-2-1- كالا و مفاهيم آن:112-2-2- تعريف كالا:112-2-3- سطوح كالا:112-2-4- سلسله مراتب كالا:122-2-5- طبقه بندي كالا:132-2-6- توسعه محصول از نظر عامگرايان و خاصگرايان :172-2-7- گزارشي جامع ازبهره وري توسعه محصول در صنايع آمريكا232-2-8- نرم افزار مديريت دوره عمر محصول(PLM) :272-2-9-حوزه هاي P L M... 272-2-10-دلايل تنوع اشكال منحني عمر محصولات:282-2-11- منحني عمر محصول براي كالاهايم عمولي.. 292-2-12- تحليل ويژگي كالا درهرمرحله ازعمركالا :292-2-13- اشكال منحني عمر كالاهاي خاص:302-3- بخش دوم: عوامل كليدي توسعه محصول.. 352-3-1- نيازها،خواسته ها و تقاضاها362-3-2- محصولات يا كالاها:372-3-3- ارزش،هزينه ورضايت:372-3-4- مبادله ، تعاملات وروابط:372-3-5- شرايط مبادله براي انجام مبادله :382-3-6- آميخته هاي بازاريابي :412-3-7- رابطه تكنولوژي و ارزيابي آن براي توليد محصول جديد:462-3-8- مدلهاي ارزيابي تكنولوژي :482-3-9- عامل مديريت تيم توسعه محصول.. 492-3-10- استراتژيها و مدل هاي توسعه محصول.. 502-3-11- استراتژي عمومي پورتر:512-3-12- مدل استراتژي رقابتي آنسف:522-3-13- مدل استراتژي سازگاري محصول جديدبامهارتهاي R&D موجودشركت.... 542-3-14- مدل توسعه ويژگيهاي كيفي درمحصولQ F D.. 562-3-15- مدل نقشه راه محصول(PLR):572-3-16- مدل توسعه محصول مرحله به مرحله كوپر:58فصل سومروش تحقيق3-1- مقدمه. 623-2- روش تحقيق.. 623-3- تحقيق از نظر ماهيت وروش :633-4- جامعه ونمونه آماري تحقيق:643-4-1- جامعه آماري مورد مطالعه:643-4-2- برآورد حجم نمونه وروش نمونه گيري... 643-5- ابزار ومراحل جمع آوري وتجزيه وتحليل داده ها:643-5-1- تصميم گيري چند معياره (MCDM):663-5-2- رويكرد تحليل سلسه مراتبي (AHP). 663-5-3- بيان اصول رياضيAHPوچگونگي اولويت بندي اين روش:683-5-4- بيان اصول اولويت بندي عوامل:693-6- درخت تصميم براي شركت گرانيت :71فصل چهارمتجزيه و تحليل يافته هاي تحقيق4-1- مقدمه. 744-2- نتايج حاصل از تجزيه و تحليل پيش آزمون.. 744-2-1- نتايج حاصل از تحليل پيش آزمون:754-2-2- آناليز پايايي پرسشنامه با تکنيک آلفاي کرونباخ:774-2-3- مدل تحقيق:784-2-4- نتايج حاصل از تحليل پرسشنامه نهايي و آزمون فرضيه ها:804-3- مقايسه عوامل اصلي مدل:914-4- مقايسه شاخص هاي کليدي تکنولوژي:924-5- مقايسه شاخص هاي کليدي بازاريابي:934-6- مقايسه شاخص هاي کليدي تجاري سازي:944-7- مقايسه شاخص هاي کليدي تيم توسعه محصول:95فصل پنجمنتيجه گيري ، پيشنهادات و محدوديت هاي تحقيق5-1- مقدمه. 975-2- نتيجه گيري حاصل از يافته هاي پژوهش.... 975-2-1- نتايج حاصل از يافته هاو فرضيات پژوهش.... 975-2-2- نتايج حاصل از عوامل اصلي مدل پژوهش.... 975-2-3- نتايج حاصل از شاخص هاي عوامل اصلي مدل:985-3- پيشنهادات براي بهبود فرايند توسعه محصول جديد در گرانيت .... 1005-4- پيشنهادات در سطح كلان براي موفقيت درNPDدر گرانيت ...:1005-5- پيشنهادات تاكتيكي.. 1015-6- پيشنهادات براي محققين بعدي... 104منابعمراجع فارسي:106مراجع انگليسي.. 107پيوست: پرشسنامه نهايي پژوهش براساس الگوي AHP. 108 فهرست اشكالشكل2-1:سطوح پنج گانه كالا.. 11شكل2-2: طبقه بندي انواع كالا.. 15شكل2-3:فرايند توسعه محصول جديد وتوفيق درتوسعه محصول ازديدگاه كريك وهارت... 18شكل2-4عوامل موثربرتوسعه محصول جديد باتغييرات محيطي و سهم بازار. 22شكل2-5:منحني دوره عمر كالاهاي تخصصي.. 31شكل 2-6منحني دوره عمر كالاهاي معمولي تخصصي.. 31شكل 2-7منحني دوره عمر كالاهاي سرگرم كننده. 32شكل2-8منحني دوره عمر كالاهاي تابع مد.. 32شكل2-9:فرايندايده وغربال ايده هابراي توسعه محصول.. 33شكل2-10 :منحني دوره عمرمحصول بابرند-سود-فروش-رضايت محصول.. 34شكل2-11 : ساختاراقتصادي مبادله مدرن.. 39شكل2-12:نيروهاي اصلي دربازاريابي مدرن.. 39شكل 2-13: مفهوم بازاريابي.. 40شكل2-14:جهش تغييرات تكنولوژي درتوسعه محصول.. 48شكل 2-15: عوامل مديريت وتاثيرآن برتوسعه محصول.. 50شكل 2-16: ماتريس استراتژي عمومي پورتر. 52شكل 2-17:ماتريس استراتژي رقابتي آنسف.... 52شكل 2-18:مدل استراتژي سازگاري محصول جديدبامهارتهاي R&D موجودشركت.... 55شكل 2-19:مدل نگرش فرايندطراحي محصول جديد با تكنيك QFD.. 57شكل 2-20:مدل ساختاري توسعه محصول جديد.. 58 فهرست جداولجدول2-1: عارضه يابي شكست درفرايندتوسعه محصول از ديدگاه كريكوهارت... 20جدول2-2: نه روش براي ساختن وپرورش تقاضاازديدگاه مدل آنسف باتوجه به نوع بازارومحصول.. 53جدول 2-3:مدل 6مرحله اي توسعه محصول كوپر. 60جدول 3-1:جدول مقايسات زوجي.. 68جدول 3-2: جدول مقياس مقايسه زوجي.. 69جدول 4-1: نتايج توصيفي و اولويت بندي شاخصهاي عامل تکنولوژي... 75جدول 4-2: نتايج توصيفي و اولويت بندي شاخصهاي عامل بازاريابي.. 76جدول 4-3: نتايج توصيفي و اولويت بندي شاخصهاي عامل تجاري سازي... 76جدول 4-4: نتايج توصيفي و اولويت بندي شاخصهاي عامل تيم توسعه محصول.. 77جدول 4-5: مقايسات زوجي عوامل اصلي مدل.. 81جدول 4-6: مقايسات زوجي شاخصهاي تکنولوژي... 82جدول 4-7: مقايسات زوجي شاخصهاي بازاريابي.. 83جدول 4-8: مقايسات زوجي شاخصهاي تجاري سازي... 84جدول 4-9: مقايسات زوجي شاخصهاي تيم توسعه. 85جدول 4-10: مقايسات زوجي عوامل اصلي مدل.. 86جدول 4-11: مقايسات زوجي شاخصهاي تکنولوژي... 87جدول 4-12: مقايسات زوجي شاخصهاي بازاريابي.. 88جدول 4-13: مقايسات زوجي شاخصهاي تجاري سازي... 89جدول 4-14: مقايسات زوجي شاخصهاي تيم توسعه. 90جدول 4-15: مقايسه وضع موجود و ايدهآل عوامل اصلي.. 91جدول 4-16: مقايسه وضع موجود و ايدهآل شاخص هاي کليدي تکنولوژي... 92جدول 4-17: مقايسه وضع موجود و ايدهآل شاخص هاي کليدي بازاريابي.. 93جدول 4-18: مقايسه وضع موجود و ايدهآل شاخص هاي کليدي تجاري سازي... 94جدول 4-19: مقايسه وضع موجود و ايدهآل شاخص هاي کليدي تيم توسعه محصول.. 95 فهرست نمودارنمودار2-1:شاخص بهره وري در صنايع مختلف آمريكا در 5سال.. 24نمودار2-2: رتبه بندي عوامل موثر بر بهره وري توسعه محصول در صنايع آمريكا در سال1989 25نمودار2-3: دسته بندي آميزه هاي بازايابي (4ps)ازديدگاه كاتلر.. 44
ارائه مدل يا الگويي کاربردي براي تصميم گيري در امر توسعه محصول جديد
عنوان پایان نامه: ارائه مدل يا الگويي کاربردي براي تصميم گيري در امر توسعه محصول جديد( همراه با پرسشنامه و کار آماری)پايان نامه براي دريافت مدرک کارشناسي-رشته مديريت بازرگانيفرمت فایل: wordتعداد صفحات: 129شرح مختصر:هدف از انجام اين پژوهش ، ارائه مدل يا الگويي کاربردي براي تصميم گيري در امر توسعه محصول جديد در شرکت گرانيت...ميباشد. دراين تحقيق، محقق به دنبال شناسايي و رتبه بندي عوامل كليدي در توسعه محصول جديد در سنگ گرانيت است كه نتيجه آن موجب بهبود در شناخت عوامل مهم تاثيرگذار دراين فرايند و تصميم گيري و اتفاق نظر در مديران شركت گرانيت خواهد شد كه باتوجه به توضيحات اخير ميتوان نتيجه گرفت كه اين تحقيق از نظر هدف و ماهيتاََ يك تحقيق كاربردي است. اين تحقيق از نظر ماهيت و روش توصيفي-پيمايشي ازنوع موردي و از نظر هدف و ماهيت يك تحقيق كاربردي است.پرسشنامه نهايي دربين 15 نفر از خبرگان باسابقه (مديران صنعت) و محقق كه در زمينه توسعه محصول آشنايي كافي داشته اند ازبين دپارتمانهاي مختلف ،نظير بازاريابي وفروش ،تحقيقات مهندسي، توليد و پژوهشكده گرانيت از بخش هاي صنفي و ستادي شركت تكميل شده است كه انتخاب اين افراد توسط مديران طرح بوده است. .ازآنجايي كه طرح تحقيق مطالعه موردي مي باشد،از جهت نوع تحقيق، حجم نمونه با جامعه برابراست. پايايي پژوهش ازضريب آلفاي كرونباخ كه بانرم افزارSpss16 مورد تجزيه تحليل قرارگرفت ولاضريب بالايي ،پايايي آن تاييد شده است.ضريب الفاي کرونباخ پرسشنامه پيش آزمون به کمک نرم افزار SPSS برابر 0.766 به دست آمد . بررسي داده ها براي چهار عامل اصلي ،تكنولوژي، بازاريابي، تجاري سازي و تيم توسعه محصول جديد براي وضع موجود وايده ال در گرانيت بهسرام كاشان نشان داد؛ وضع موجود در تمامي موارد كمتر از وضعيت ايده ال بوده ، كه اين بدان معني است كه براي رسيدن به وضعيت ايده ال بايد براين عوامل اصلي تاكيد بيشتري اعمال گردد و باارائه راهكارهاي مناسب كه در ادامه ارائه خواهد شد؛ مي توان وضعيت موجود را به ايده ال نزديك تر نمودفهرست مطالبچكيده. 1فصل اولكليات تحقيقارائه مدلي جامع براي توسعه محصول جديد(NPD) درشركت گرانيت ..... 31-1- مقدمه:31-2- ضرورت واهميت تحقيق(بيان مسأله). 41-3- پيشينه تحقيق:51-4- فرضيه هاي تحقيق:71-5- اهداف تحقيق:71-6- روش تحقيق:8فصل دومادبيات تحقيق2-1- مقدمه. 102-2- بخش اول:مفاهيم محصول و توسعه محصول جديد.. 112-2-1- كالا و مفاهيم آن:112-2-2- تعريف كالا:112-2-3- سطوح كالا:112-2-4- سلسله مراتب كالا:122-2-5- طبقه بندي كالا:132-2-6- توسعه محصول از نظر عامگرايان و خاصگرايان :172-2-7- گزارشي جامع ازبهره وري توسعه محصول در صنايع آمريكا232-2-8- نرم افزار مديريت دوره عمر محصول(PLM) :272-2-9-حوزه هاي P L M... 272-2-10-دلايل تنوع اشكال منحني عمر محصولات:282-2-11- منحني عمر محصول براي كالاهايم عمولي.. 292-2-12- تحليل ويژگي كالا درهرمرحله ازعمركالا :292-2-13- اشكال منحني عمر كالاهاي خاص:302-3- بخش دوم: عوامل كليدي توسعه محصول.. 352-3-1- نيازها،خواسته ها و تقاضاها362-3-2- محصولات يا كالاها:372-3-3- ارزش،هزينه ورضايت:372-3-4- مبادله ، تعاملات وروابط:372-3-5- شرايط مبادله براي انجام مبادله :382-3-6- آميخته هاي بازاريابي :412-3-7- رابطه تكنولوژي و ارزيابي آن براي توليد محصول جديد:462-3-8- مدلهاي ارزيابي تكنولوژي :482-3-9- عامل مديريت تيم توسعه محصول.. 492-3-10- استراتژيها و مدل هاي توسعه محصول.. 502-3-11- استراتژي عمومي پورتر:512-3-12- مدل استراتژي رقابتي آنسف:522-3-13- مدل استراتژي سازگاري محصول جديدبامهارتهاي R&D موجودشركت.... 542-3-14- مدل توسعه ويژگيهاي كيفي درمحصولQ F D.. 562-3-15- مدل نقشه راه محصول(PLR):572-3-16- مدل توسعه محصول مرحله به مرحله كوپر:58فصل سومروش تحقيق3-1- مقدمه. 623-2- روش تحقيق.. 623-3- تحقيق از نظر ماهيت وروش :633-4- جامعه ونمونه آماري تحقيق:643-4-1- جامعه آماري مورد مطالعه:643-4-2- برآورد حجم نمونه وروش نمونه گيري... 643-5- ابزار ومراحل جمع آوري وتجزيه وتحليل داده ها:643-5-1- تصميم گيري چند معياره (MCDM):663-5-2- رويكرد تحليل سلسه مراتبي (AHP). 663-5-3- بيان اصول رياضيAHPوچگونگي اولويت بندي اين روش:683-5-4- بيان اصول اولويت بندي عوامل:693-6- درخت تصميم براي شركت گرانيت :71فصل چهارمتجزيه و تحليل يافته هاي تحقيق4-1- مقدمه. 744-2- نتايج حاصل از تجزيه و تحليل پيش آزمون.. 744-2-1- نتايج حاصل از تحليل پيش آزمون:754-2-2- آناليز پايايي پرسشنامه با تکنيک آلفاي کرونباخ:774-2-3- مدل تحقيق:784-2-4- نتايج حاصل از تحليل پرسشنامه نهايي و آزمون فرضيه ها:804-3- مقايسه عوامل اصلي مدل:914-4- مقايسه شاخص هاي کليدي تکنولوژي:924-5- مقايسه شاخص هاي کليدي بازاريابي:934-6- مقايسه شاخص هاي کليدي تجاري سازي:944-7- مقايسه شاخص هاي کليدي تيم توسعه محصول:95فصل پنجمنتيجه گيري ، پيشنهادات و محدوديت هاي تحقيق5-1- مقدمه. 975-2- نتيجه گيري حاصل از يافته هاي پژوهش.... 975-2-1- نتايج حاصل از يافته هاو فرضيات پژوهش.... 975-2-2- نتايج حاصل از عوامل اصلي مدل پژوهش.... 975-2-3- نتايج حاصل از شاخص هاي عوامل اصلي مدل:985-3- پيشنهادات براي بهبود فرايند توسعه محصول جديد در گرانيت .... 1005-4- پيشنهادات در سطح كلان براي موفقيت درNPDدر گرانيت ...:1005-5- پيشنهادات تاكتيكي.. 1015-6- پيشنهادات براي محققين بعدي... 104منابعمراجع فارسي:106مراجع انگليسي.. 107پيوست: پرشسنامه نهايي پژوهش براساس الگوي AHP. 108 فهرست اشكالشكل2-1:سطوح پنج گانه كالا.. 11شكل2-2: طبقه بندي انواع كالا.. 15شكل2-3:فرايند توسعه محصول جديد وتوفيق درتوسعه محصول ازديدگاه كريك وهارت... 18شكل2-4عوامل موثربرتوسعه محصول جديد باتغييرات محيطي و سهم بازار. 22شكل2-5:منحني دوره عمر كالاهاي تخصصي.. 31شكل 2-6منحني دوره عمر كالاهاي معمولي تخصصي.. 31شكل 2-7منحني دوره عمر كالاهاي سرگرم كننده. 32شكل2-8منحني دوره عمر كالاهاي تابع مد.. 32شكل2-9:فرايندايده وغربال ايده هابراي توسعه محصول.. 33شكل2-10 :منحني دوره عمرمحصول بابرند-سود-فروش-رضايت محصول.. 34شكل2-11 : ساختاراقتصادي مبادله مدرن.. 39شكل2-12:نيروهاي اصلي دربازاريابي مدرن.. 39شكل 2-13: مفهوم بازاريابي.. 40شكل2-14:جهش تغييرات تكنولوژي درتوسعه محصول.. 48شكل 2-15: عوامل مديريت وتاثيرآن برتوسعه محصول.. 50شكل 2-16: ماتريس استراتژي عمومي پورتر. 52شكل 2-17:ماتريس استراتژي رقابتي آنسف.... 52شكل 2-18:مدل استراتژي سازگاري محصول جديدبامهارتهاي R&D موجودشركت.... 55شكل 2-19:مدل نگرش فرايندطراحي محصول جديد با تكنيك QFD.. 57شكل 2-20:مدل ساختاري توسعه محصول جديد.. 58 فهرست جداولجدول2-1: عارضه يابي شكست درفرايندتوسعه محصول از ديدگاه كريكوهارت... 20جدول2-2: نه روش براي ساختن وپرورش تقاضاازديدگاه مدل آنسف باتوجه به نوع بازارومحصول.. 53جدول 2-3:مدل 6مرحله اي توسعه محصول كوپر. 60جدول 3-1:جدول مقايسات زوجي.. 68جدول 3-2: جدول مقياس مقايسه زوجي.. 69جدول 4-1: نتايج توصيفي و اولويت بندي شاخصهاي عامل تکنولوژي... 75جدول 4-2: نتايج توصيفي و اولويت بندي شاخصهاي عامل بازاريابي.. 76جدول 4-3: نتايج توصيفي و اولويت بندي شاخصهاي عامل تجاري سازي... 76جدول 4-4: نتايج توصيفي و اولويت بندي شاخصهاي عامل تيم توسعه محصول.. 77جدول 4-5: مقايسات زوجي عوامل اصلي مدل.. 81جدول 4-6: مقايسات زوجي شاخصهاي تکنولوژي... 82جدول 4-7: مقايسات زوجي شاخصهاي بازاريابي.. 83جدول 4-8: مقايسات زوجي شاخصهاي تجاري سازي... 84جدول 4-9: مقايسات زوجي شاخصهاي تيم توسعه. 85جدول 4-10: مقايسات زوجي عوامل اصلي مدل.. 86جدول 4-11: مقايسات زوجي شاخصهاي تکنولوژي... 87جدول 4-12: مقايسات زوجي شاخصهاي بازاريابي.. 88جدول 4-13: مقايسات زوجي شاخصهاي تجاري سازي... 89جدول 4-14: مقايسات زوجي شاخصهاي تيم توسعه. 90جدول 4-15: مقايسه وضع موجود و ايدهآل عوامل اصلي.. 91جدول 4-16: مقايسه وضع موجود و ايدهآل شاخص هاي کليدي تکنولوژي... 92جدول 4-17: مقايسه وضع موجود و ايدهآل شاخص هاي کليدي بازاريابي.. 93جدول 4-18: مقايسه وضع موجود و ايدهآل شاخص هاي کليدي تجاري سازي... 94جدول 4-19: مقايسه وضع موجود و ايدهآل شاخص هاي کليدي تيم توسعه محصول.. 95 فهرست نمودارنمودار2-1:شاخص بهره وري در صنايع مختلف آمريكا در 5سال.. 24نمودار2-2: رتبه بندي عوامل موثر بر بهره وري توسعه محصول در صنايع آمريكا در سال1989 25نمودار2-3: دسته بندي آميزه هاي بازايابي (4ps)ازديدگاه كاتلر.. 44