نقش اعتماد سازماني بر فرهنگ سازماني در سازمان بازنشستگي شهرداري

دانلود

عنوان پایان نامه: نقش اعتماد سازماني بر فرهنگ سازماني در سازمان بازنشستگي شهرداري
فرمت فایل: word
تعداد صفحات: 70
شرح مختصر:
اعتماد بين مديريت و كاركنان بر كيفيت ارائه خدمات عمومی تاثير زيادي خواهد داشت. بنابراين افول اعتماد در سازمان هاي عمومی، يكي از مسائلي است كه باعث ايجاد كاركناني بي انگيزه و بي تفاوت مي شود و اجراي كند برنامه ها را سبب مي گردد.
وجود جو اعتماد موجب تقسيم اطلاعات، تعهد به تصميمات، رفتار شهروندي سازماني، بهبود روحيه كاركنان و افزايش نوآوري مي شود و به مديريت اثربخش سازما نها كمك مي كند؛ از اين رو انديشمندان مديريت اعتماد را عامل مهمي در همكاري و تعارض، سبك هاي رهبري، پيش فرض هاي مديريت نسبت به كاركنان، تغيير و بالندگي سازماني، مشاركت، ارتباطات و قراردادهاي اجتماعي مي دانند. (الواني، سيد مهدي و دانايي فرد، حسن،(1380) در 15 سال گذشته نيز اعتماد به منزله عنصري حياتي در موفقيت سازمان ها در كانون توجه مطالعات سازماني قرار گرفته است. عده اي معتقدند كه افزايش چشمگير تحقيقات در زمينه اعتماد را ميتوان به اين واقعيت نسبت داد كه سازمان ها از كمبود اعتماد در بين مديران و كاركنان خود رنج مي برند. لذا بايستي راه حل هايي به منظور رفع اين مشكل ارائه كرد، مشكلي كه اگر به آن توجهي نشود، در آينده ممكن است زمينه بسياري مشكلات را در سازما نها فراهم آورد. 
فهرست مطالب
فصل اول کليات پژوهش. 1
1-1) مقدمه. 2
1-2) بيان مسئله. 2
1-3) اهميت وضروريت تحقيق. 4
1-4) اهداف پژوهش. 4
1-4-1) هدف اصلی. 4
1-4-2)اهداف فرعي:. 4
1-5) مدل مفهومی تحقیق. 5
1-6)فرضيه های تحقیق. 5
1-6-1) فرضیه اصلي :. 5
1-6-2) فرضيات فرعي:. 5
1-8)قلمرو زماني تحقيق. 6
1-9)قلمرو مکاني تحقيق. 6
1-10)تعاريف نظري و عملياتي واژه ها. 6
فصل دوم ادبيات و پيشينه تحقيق. 8
2-1)مفهوم اعتماد. 10
2-1-1) فرآيند اعتماد. 12
2-1-1-1) مرحله اول: اعتماد به عنوان يك عقيده. 13
2-1-1-2) مرحله دوم: اعتماد به عنوان يك تصميم. 13
2-1-1-3) مرحله سوم: اعتماد به عنوان يك عمل. 13
2-1-2)تعهد سازماني. 13
2-1-4) رابطه اعتمادوتعهدسازماني. 14
2-1-5) ابعاد اعتماد. 14
2-1-5-1)صداقت. 15
2-1-5-2)ثبات. 15
2-1-5-3) وفاداري. 15
2-1-5-4) رک وراست بودن. 15
2-1-6) انواع اعتماد در سازمان. 16
2-1-6-1)اعتماد مبتني بر بازدارندگي. 16
2-1-6-2)اعتماد مبتني بر آگاهي. 16
2-1-6-2)اعتماد مبتني بر شناسايي. 17
2-1-7)مدل وچارچوب نظري بحث اعتماد. 17
2-1-7-1) مدل اعتماد از ديدگاه مارتينز. 17
2-1-8)جنبه هاي شخصي اعتماد. 18
2-1-8-1) وظيفه شناسي:. 18
شامل رفتارهايي مانند کار سازماندهي شده و سخت كه قابل اعتماد ومسئوليت پذير باشد. نقطة مقابل آن بي دقتي وعدم مسئوليت پذيري است.. 18
2-1-8-2)خوشايندي:. 18
2-1-8-3) ثبات انساني :. 18
2-1-8-4) گشودگي تجربي:. 18
2-1-8-5)برونگرايي:. 19
2-2) فرهنگ سازماني. 19
2-2-1) مقدمه. 19
2-2-3) ويژگي هاي فرهنگ. 20
2-2-4) فرهنگ سازماني از ديدگاه صاحبنظران. 20
2-2-4-1) تعريف فرهنگ سازماني. 20
2-2-5) ارزيابي فرهنگ سازماني. 22
2-2-6) انواع فرهنگ سازماني. 23
2-2-7) ابعادفرهنگسازماني. 26
2-2-8) مدل هاي متعدد فرهنگ سازماني. 27
2-2-8-1 مدل براون:. 27
2-2-8-2- مدل کوئين:. 28
2-2-8-3- مدل کتزدووريس و ميلر. 28
2-2-8-4- مدل هافستد. 29
2-2-8-5- مدل شاين. 31
2-2-11) سرچشمه و پيامدهاي فرهنگ سازماني. 34
2-2-13)معيارهاي ارزيابي طبقهبنديهاي فرهنگ سازماني. 35
2-2-14) فرهنگ سازماني مدل دنيسون. 37
2-2-14-1) فرهنگ مأموريتي. 38
2-2-14-2) فرهنگ تداوم رويه(بوروکراتيک). 38
2-2-14-3) فرهنگ مشارکتي. 38
2-2-14-4) فرهنگ انطباقپذيري. 39
2-2-16) ضرورت شناخت فرهنگ براي سازمان ها. 39
2-3-1) اهم وظايف سازمان. 40
فصل سوم روش تحقیق. 42
3-1)مقدمه. 43
3-2)طرح تحقیق. 43
3-2-1)نوع تحقیق. 43
3-2-2)هدف تحقیق. 43
3-2-3) میزان دخالت محقق. 43
3-2-4) افق مقطعی. 44
3-3) ابزار گردآوری دادهها. 44
3-4) جامعه آماری و نمونه آماری. 44
3-5)روش تجزیه و تحلیل دادهها. 45
3-6) پایایی (Reliability). 45
3-6-1) ثبات سنجه‌ها. 45
3-6 -2)سازگاري دروني سنجه ها. 45
3-7) روايي ( Validity). 46
3- 7-1) روايي محتوا. 47
3- 7- 2) روائي وابسته به معيار. 47
3- 7- 3) روائي سازه ( مفهومي‌). 47
فصل چهارم تجزيه و تحليل داده‌ها. 48
4-1)مقدمه. 49
4-2 )بررسي توصيفي ويژگي‌هاي جمعيت شناختي. 49
4-2-1) جنسيت. 49
4-2-2)میزان تحصیلات. 50
4-2-3) رده سازمانی. 52
4-3 )آزمون فرضيات تحقيق. 53
4-3-1)آزمون فرضيه فرعي اول. 53
4-3-2 )آزمون فرضيه فرعي دوم. 54
4-3-4 )آزمون فرضيه فرعي چهارم. 56
4-3-5 )آزمون فرضيه اصلی پژوهش. 57
فصل پنجم بحث و نتیجه گیری. 58
5-1. مقدمه. 59
5-2. نتایج حاصل از آزمون فرضیه ها. 59
5-2-1) نتايج حاصل از آزمون فرضيه اول:. 59
5-2-2) نتايج حاصل از آزمون فرضيه دوم:. 59
5-2-3) نتايج حاصل از آزمون فرضيه سوم:. 60
5-2-4) نتايج حاصل از آزمون فرضيه چهارم:. 60
5-3. بحث و نتیجه گیری. 60
5-4. پیشنهادها. 63
 

👇 تصادفی👇

نمونه سوالات عمومی رشته علوم پایه - فلسفه اخلاق کد درس: 1211410سوال عملی Word با جوابپاورپوینت "مدیریت زنجیره تامین(SCM)"دانلود سری اول 243 عدد Drums Loops ایرانیان برای ارگ 2016تاريخ اسلام از آغاز خلافت عباسي تا سقوط بغداد15 - دانلود طرح توجیهی: تولید آلیاژ روی سرب مس - 110 صفحهمقاله جلوه های رازپردازی سورئالیسملایسنس رایگان و اورجینال بیت دیفندر با فیلم آموزشیافسنطین ✅فایل های دیگر✅

#️⃣ برچسب های فایل نقش اعتماد سازماني بر فرهنگ سازماني در سازمان بازنشستگي شهرداري

نقش اعتماد سازماني بر فرهنگ سازماني در سازمان بازنشستگي شهرداري

دانلود نقش اعتماد سازماني بر فرهنگ سازماني در سازمان بازنشستگي شهرداري

خرید اینترنتی نقش اعتماد سازماني بر فرهنگ سازماني در سازمان بازنشستگي شهرداري

👇🏞 تصاویر 🏞