پاور پوینتتكنيكهاي كار و تصميم‌گيري گروهي در دفاتر کیفی بخش نخست: جلسات مؤثر نقش‌ها و سازمان جلساتمراحل برگزاري جلساتتهديدهاي افت عملكرد گروهيالزامات راهبري اثربخش جلساتتدابيري پس از اتمام جلساتمدل توسعه كار تيمي پرتلاش و موفق در دفاتر كيفيبخش دوم: تصميم‌گيري گروهيرأي گيري (Voting)تصميمات چندشاخصه گروهيقضاوت خبرگانفرآيند اجرايي هفت مرحلهايبخش سوم:تمرين كار گروهي مرتبطقواعد پيشنهادي تمرين كار گروهي مرجع اصلي : اصغرپور – محمدجواد، 1382، تصميم‌گيري گروهي و نظريه بازي‌‌ها با نگرش تحقيق در عمليات، انتشارات دانشگاه تهران، تهران.