عنوان پایان نامه: تجارت الکترونیک و بررسی فرصت ها وتهدیدهای آن در ایران فرمت فایل: wordتعداد صفحات: 89شرح مختصر:تجارت الکترونیک یک مفهوم جدید نیست و استفاده از فناوریهای الکترونیکی در انجام امور بازرگانی و تجاری به سالها قبل باز مي گردد .يك عقيده اين است كه اولين داد و ستدي كه توسط تلفن و يا فاكس انجام گرفت ، اولين داد و ستد به شكل تجارت الكترونيكي بوده است. اما تجارت الكترونيك به شيوه امروزي در دهه 60 ميلادي و بر مبناي « مبادله الكترونيك داده ها » ، يعني تبادل الكترونيك اسناد استاندارد شده از يك رايانه به رايانه ديگر ، شكل گرفت. مبادله الكترونيك اطلاعات زمينه انتقال الكترونيكي اسناد تجاري را براي شركت ها فراهم نمود .با توجه به رشد روز افزون شبكه اينترنت و قابل دسترسي بودن براي همگان تجارت الكترونيك در كشور رو به رشد مي باشد . اين مسئله باعث ايجاد تغييرات عمدهاي در شكل پول و سيستمهاي انتقال منابع در عرصه بانكداري گرديده است .در اين پژوهش بر آن شديم تا ضمن بررسي مختصر مفاهيم تجارت الکترونیک ، بانكداري الكترونيكي و بسترهاي آن ، به بررسی مزايا و معايب بانكداري الکترونیک و بررسی تهدید ها و فرصت های تجارت الکترونیک در ایران و همچنین بررسی اصول مديريت ريسك براي بانكداري الكترونيك در قالب 4 فصل به شرح زیر بپردازیم.فصل اول: شامل کلیات و مفاهیم تحقیق بوده و به بررسی مفاهیم و بیان مسئله تجارت الکترونیک می پردازد.فصل دوم: با عنوان مبانی تجارت الکترونیک بوده که به بیان ساختار تجارت الکترونیک، مزایا و معایب و کاربردهای آن می پردازدفصل سوم: نیز به بررسی وضعیت تجارت الکترونیک در ایران و فرصت ها و تهدید های آن می پردازد.فصل چهارم: نتیجه گیری و پیشنهادات که از مجموع مطالب ذکر شده نتیجه گیری به عمل آمده است.و در پایان نیز منابع مورد استفاده در تحقیق بیان شده است.فهرست مطالبفصل اول: کلیات تحقیق1-1- مقدمه. 11-2- تاریخچه تجارت الکترونیک.... 21-3- سرآغاز تحول تجارت الکترونیک.... 51-4- تعاریف تجارت الکترونیک.... 61-5- تفاوت كسب و كار الكترونيك با تجارت الكترونيك:81-6- تجارت الكترونيك و فن آوري اطلاعات... 91-7- تجارت الكترونيكي دربرابر تجارت سنتي.. 11فصل دوم: مبانی و ساختار تجارت الکترونیک2-1- مقدمه. 142-2- اجزاي مبادله الكترونيكي.. 142-3- استانداردهاي مبادله الكترونيكي داده ها142-4- ساختار تشکيلاتى EDI. 162-5- نرم افزار الكترونيكي.. 172-6- شبكه هاي طرف قرارداد. 182-7- مبادلات الکترونیک.... 182-7-1- انواع مبادله الكترونیك داده ها182-7-2- فناوریهای مرتبط با مبادلـه الكترونیك داده ها182-7-3- تجارت الكترونيك و مبادلـه الكترونیك داده ها192-7-4- محدودیتهای اجرای مبادله الكترونیك داده ها222-8- طبقه بندي تجارت الكترونيك از ديدگاههاي متفاوت... 232-8-1-از منظر ماهيت تبادلات... 232-8-2- با توجه به ماهيت برنامه هاي كاربردي :. 262-9- محدودیتها و موانع تجارت الکترونیکی.. 272-9-1- محدودیت های فنی.. 272-9-2- محدودیت های غیر فنی.. 272-10- انواع بازارهای الکترونیکی: از فروشگاه ها تا پورتال ها282-11- انواع فروشگاه و مراکز خرید :282-12- بازارهای الکترونیکی B2B.. 292-13- پورتال ها292-14-کاتالوگ های الکترونیکی.. 302-15- مروری بر خرده فروشی الکترونیکی.. 302-15-1-خصوصیات خرده فروشی الکترونیکی موفق.. 312-15-2-طبقه بندی خرده فروشی الکترونیکی بر اساس کانال های توزیع.. 312-16- دو دسته مراکز خرید الکترونیکی.. 322-17- انواع روش های ارائه خدمات به مشتری در اینترنت... 322-18- ابزارهای ارائه خدمات به مشتری در اینترنت... 332-19- استراتژی های بازاریابی خرید الکترونیکی.. 342-20- استراتژی تجارت الکترونیک.... 342-21- فرایند برنامه ریزی استراتژیک تجارت الکترونیکی.. 352-22- عوامل موثر بر بکارگیری استراتژی تجارت الکترونیک.... 36فصل سوم: بررسی وضعیت تجارت الکترونیک در ایران و فرصت ها و تهدیدهای آن3-1- تجارت الکترونیک و بانک (بانکداری الکترونیکی)383-2- تاريخچه پيدايش بانکداري الکترونيکي:383-3- محصولات و خدمات بانکداری الکترونیک.... 393-4- تفاوت بانکداري الکترونيکي و بانکداري سنتي:413-5- مزاياي بانکداري الکترونيک:423-6- سابقه تاريخي شکل گيري بانکداري الکترونيک در ايران:423-7- بررسي بانكداري الكترونيكي در ايران:433-8- آشنايی با نظامهای پرداخت... 503-9- مشكلات و موانع گسترش بانکداری الكترونيكي در ايران:513-9-1- جنبه داخلي:513-9-2- جنبه هاي خارجي:563-10- منابع توسعه و گسترش بانکداری الکترونیک در ایران:573-11- عملكرد ضعيف بانكهاي بزرگ كشور در ساتنا593-12- بررسی وضعیت سطح کیفی دستگاههای خروجی در ایران.. 593-13- فاصله بانكداري الكترونيك ایران در سطح بین المللی.. 613-14- بررسی تأثیرات بانکداری الکترونیک بر توسعه نظام بانکی.. 633-15- بسترهاي بانكداري الكترونيكي.. 663-15-1- بسترهاي نرم افزاري.. 663-15-2- بسترهاي سخت افزاري.. 673-15-3- بسترهاي مخابراتي.. 693-15-4- بسترهاي حقوقي.. 693-16- مزاياي بانك هاي اينترنتي.. 703-17- معايب بانك هاي اينترنتي.. 713-18- اصول مديريت ريسك براي بانكداري الكترونيك.... 72فصل چهارم: نتیجه گیری4-1- مقدمه. 764-2- نتيجه گيري :774-3- توصيه ها و پيشنهادهايي جهت پياده سازي بانکداري الکترونيک در کشور:77منابع.. 79 فهرست جداول جدول 1-1- سه نسل تکامل تجارت الکترونیک از دیدگاه پالک (Paulk )4جدول 3-1- مقايسه ويژگي هاي بانکداري الکترونيکي و سنتي.. 41جدول 3-1- تعداد پيام هاي ارسالي ايران از طريق.. 48 فهرست تصاویر تصویر 1-1- تجارت الکترونیک.... 8تصویر 1-2- نگاه تاريخي به حکومت و شهروند. 9تصویر 1-3- کنترل کامل شهروند (قبل از جنگ جهاني دوم)9تصویر 1-4- امکان انتخاب حکومت براي شهروند (پس از جنگ جهاني دوم)10تصویر 1-5- شهروند و حکومت مجازي (جامعه شبکه اي)10تصویر 2-1- جايگاه کميتهها و گروههاى کارى و شوراهاى منطقهاى.. 16تصویر 2-2- ملاحظات حضور. 34تصویر 3-1- نحوه اتصال سازمانهاي مختلف به مركز شتاب... 47
عنوان پایان نامه: تجارت الکترونیک و بررسی فرصت ها وتهدیدهای آن در ایران فرمت فایل: wordتعداد صفحات: 89شرح مختصر:تجارت الکترونیک یک مفهوم جدید نیست و استفاده از فناوریهای الکترونیکی در انجام امور بازرگانی و تجاری به سالها قبل باز مي گردد .يك عقيده اين است كه اولين داد و ستدي كه توسط تلفن و يا فاكس انجام گرفت ، اولين داد و ستد به شكل تجارت الكترونيكي بوده است. اما تجارت الكترونيك به شيوه امروزي در دهه 60 ميلادي و بر مبناي « مبادله الكترونيك داده ها » ، يعني تبادل الكترونيك اسناد استاندارد شده از يك رايانه به رايانه ديگر ، شكل گرفت. مبادله الكترونيك اطلاعات زمينه انتقال الكترونيكي اسناد تجاري را براي شركت ها فراهم نمود .با توجه به رشد روز افزون شبكه اينترنت و قابل دسترسي بودن براي همگان تجارت الكترونيك در كشور رو به رشد مي باشد . اين مسئله باعث ايجاد تغييرات عمدهاي در شكل پول و سيستمهاي انتقال منابع در عرصه بانكداري گرديده است .در اين پژوهش بر آن شديم تا ضمن بررسي مختصر مفاهيم تجارت الکترونیک ، بانكداري الكترونيكي و بسترهاي آن ، به بررسی مزايا و معايب بانكداري الکترونیک و بررسی تهدید ها و فرصت های تجارت الکترونیک در ایران و همچنین بررسی اصول مديريت ريسك براي بانكداري الكترونيك در قالب 4 فصل به شرح زیر بپردازیم.فصل اول: شامل کلیات و مفاهیم تحقیق بوده و به بررسی مفاهیم و بیان مسئله تجارت الکترونیک می پردازد.فصل دوم: با عنوان مبانی تجارت الکترونیک بوده که به بیان ساختار تجارت الکترونیک، مزایا و معایب و کاربردهای آن می پردازدفصل سوم: نیز به بررسی وضعیت تجارت الکترونیک در ایران و فرصت ها و تهدید های آن می پردازد.فصل چهارم: نتیجه گیری و پیشنهادات که از مجموع مطالب ذکر شده نتیجه گیری به عمل آمده است.و در پایان نیز منابع مورد استفاده در تحقیق بیان شده است.فهرست مطالبفصل اول: کلیات تحقیق1-1- مقدمه. 11-2- تاریخچه تجارت الکترونیک.... 21-3- سرآغاز تحول تجارت الکترونیک.... 51-4- تعاریف تجارت الکترونیک.... 61-5- تفاوت كسب و كار الكترونيك با تجارت الكترونيك:81-6- تجارت الكترونيك و فن آوري اطلاعات... 91-7- تجارت الكترونيكي دربرابر تجارت سنتي.. 11فصل دوم: مبانی و ساختار تجارت الکترونیک2-1- مقدمه. 142-2- اجزاي مبادله الكترونيكي.. 142-3- استانداردهاي مبادله الكترونيكي داده ها142-4- ساختار تشکيلاتى EDI. 162-5- نرم افزار الكترونيكي.. 172-6- شبكه هاي طرف قرارداد. 182-7- مبادلات الکترونیک.... 182-7-1- انواع مبادله الكترونیك داده ها182-7-2- فناوریهای مرتبط با مبادلـه الكترونیك داده ها182-7-3- تجارت الكترونيك و مبادلـه الكترونیك داده ها192-7-4- محدودیتهای اجرای مبادله الكترونیك داده ها222-8- طبقه بندي تجارت الكترونيك از ديدگاههاي متفاوت... 232-8-1-از منظر ماهيت تبادلات... 232-8-2- با توجه به ماهيت برنامه هاي كاربردي :. 262-9- محدودیتها و موانع تجارت الکترونیکی.. 272-9-1- محدودیت های فنی.. 272-9-2- محدودیت های غیر فنی.. 272-10- انواع بازارهای الکترونیکی: از فروشگاه ها تا پورتال ها282-11- انواع فروشگاه و مراکز خرید :282-12- بازارهای الکترونیکی B2B.. 292-13- پورتال ها292-14-کاتالوگ های الکترونیکی.. 302-15- مروری بر خرده فروشی الکترونیکی.. 302-15-1-خصوصیات خرده فروشی الکترونیکی موفق.. 312-15-2-طبقه بندی خرده فروشی الکترونیکی بر اساس کانال های توزیع.. 312-16- دو دسته مراکز خرید الکترونیکی.. 322-17- انواع روش های ارائه خدمات به مشتری در اینترنت... 322-18- ابزارهای ارائه خدمات به مشتری در اینترنت... 332-19- استراتژی های بازاریابی خرید الکترونیکی.. 342-20- استراتژی تجارت الکترونیک.... 342-21- فرایند برنامه ریزی استراتژیک تجارت الکترونیکی.. 352-22- عوامل موثر بر بکارگیری استراتژی تجارت الکترونیک.... 36فصل سوم: بررسی وضعیت تجارت الکترونیک در ایران و فرصت ها و تهدیدهای آن3-1- تجارت الکترونیک و بانک (بانکداری الکترونیکی)383-2- تاريخچه پيدايش بانکداري الکترونيکي:383-3- محصولات و خدمات بانکداری الکترونیک.... 393-4- تفاوت بانکداري الکترونيکي و بانکداري سنتي:413-5- مزاياي بانکداري الکترونيک:423-6- سابقه تاريخي شکل گيري بانکداري الکترونيک در ايران:423-7- بررسي بانكداري الكترونيكي در ايران:433-8- آشنايی با نظامهای پرداخت... 503-9- مشكلات و موانع گسترش بانکداری الكترونيكي در ايران:513-9-1- جنبه داخلي:513-9-2- جنبه هاي خارجي:563-10- منابع توسعه و گسترش بانکداری الکترونیک در ایران:573-11- عملكرد ضعيف بانكهاي بزرگ كشور در ساتنا593-12- بررسی وضعیت سطح کیفی دستگاههای خروجی در ایران.. 593-13- فاصله بانكداري الكترونيك ایران در سطح بین المللی.. 613-14- بررسی تأثیرات بانکداری الکترونیک بر توسعه نظام بانکی.. 633-15- بسترهاي بانكداري الكترونيكي.. 663-15-1- بسترهاي نرم افزاري.. 663-15-2- بسترهاي سخت افزاري.. 673-15-3- بسترهاي مخابراتي.. 693-15-4- بسترهاي حقوقي.. 693-16- مزاياي بانك هاي اينترنتي.. 703-17- معايب بانك هاي اينترنتي.. 713-18- اصول مديريت ريسك براي بانكداري الكترونيك.... 72فصل چهارم: نتیجه گیری4-1- مقدمه. 764-2- نتيجه گيري :774-3- توصيه ها و پيشنهادهايي جهت پياده سازي بانکداري الکترونيک در کشور:77منابع.. 79 فهرست جداول جدول 1-1- سه نسل تکامل تجارت الکترونیک از دیدگاه پالک (Paulk )4جدول 3-1- مقايسه ويژگي هاي بانکداري الکترونيکي و سنتي.. 41جدول 3-1- تعداد پيام هاي ارسالي ايران از طريق.. 48 فهرست تصاویر تصویر 1-1- تجارت الکترونیک.... 8تصویر 1-2- نگاه تاريخي به حکومت و شهروند. 9تصویر 1-3- کنترل کامل شهروند (قبل از جنگ جهاني دوم)9تصویر 1-4- امکان انتخاب حکومت براي شهروند (پس از جنگ جهاني دوم)10تصویر 1-5- شهروند و حکومت مجازي (جامعه شبکه اي)10تصویر 2-1- جايگاه کميتهها و گروههاى کارى و شوراهاى منطقهاى.. 16تصویر 2-2- ملاحظات حضور. 34تصویر 3-1- نحوه اتصال سازمانهاي مختلف به مركز شتاب... 47