تكنولوژي از ديرباز به عنوان يكي از عناصرتوليد و توسعه مطرح بوده و همواره با آن رشد دانش بشر در حال تغيير بوده است. پيشرفت تكنولوژي ميزان كارآيي ساير عناصر درگير فرايند توليد و توسعه را بالا برده و نقش خود را نيز در اين فرايند پر رنگتر نموده است. تا انجا كه امروزه تكنولوژي به عنوان عامل استراتژيك براي توسعه اقتصادي كشورها مطرح است. با پيشرفت تكنولوژي ضرورت استفاده از تكنولوژي هاي مدرن نياز به ارزيابي تكنولوژي بيش از پيش احساس مي شود. لذا در كليه برنامه هاي تهيه شده ارزيابي توانمندي تكنولوژيك يكي از مهم ترين مراحل مي باشد چرا كه براي تعيين اهداف مي بايستي وضعيت موجود و شكاف بين سطح توانمندي موجود و مورد نياز تعيين گردد. شركت ايساكو نيز به عنوان بزرگترين شركت خدمات پس از فروش خودرو كشور نيازمند ارزيابي سطح توانمندي تكنولوژيك خود مي باشد. در اين مقاله سعي داريم با استفاده از مدل ارزيابي پاندا و راماناسن ، سطح توانمندي هاي تكنولوژيك و شكاف موجود در هر سطح را در شركت تخصصي خدمات پس از فروش گروه صنعتي ايران خودرو ايساكو مورد بررسي و تحليل قراردهيم. اين مدل از 3 بعد اصلي و 9 بعد فرعي سطح توانمندي بنگاه را مورد ارزيابي قرار داده و در هر يك وضعيت بنگاه را مشخص مي نمايد.