در این بسته یک پاورپوینت کامل آماده ارائه در مورد مهارت های ارتباطی قرار داده شده است . مقدمه :چند تعریف از ارتباط فرآيند انتقال يک پيام از فرستنده به گيرنده، که با هدف اشتراک فکری با گيرنده پيام در يک موضوع خاصفرآيند انتقال پيام از فرستنده به گيرنده، به شرطی که در گيرنده معنايي مشابه آنچه مورد نظر فرستنده بوده است، ايجاد شود.¨با توجه به اين تعريف :هر ارتباطي مستلزم حضور دو ياچندواحد اجتماعي است .يعني ارتباط مي تواند بين دو يا چند نفر،يك نفر ويك رسانه، وغيره صورت گيرد. هدف اصلي از برقراري ارتباط انتقال پيام است .اين پيام مي تواند به صورت كلامي يا غير كلامي منتقل مي شود. در واقع يك پيام را مي توان به صورت آشكار يا ضمني منتقل كرد.