👈فول فایل فور یو ff4u.ir 👉

دانلود پایان نامه قالب word با عنوان پایان نامه ارزيابي استراتژي عملكرد سازمان بيمه ايران ۷۳ ص

ارتباط با ما

دانلود


دانلود پایان نامه  قالب word با عنوان پایان نامه ارزيابي استراتژي عملكرد سازمان  بيمه ايران ۷۳ ص
ارزيابي استراتژي عملكرد سازمان بيمه ايران با كارت امتيازي متوازن در شهرستان سبزوار (مطالعه موردي) پا یا ن نا مه کا رشنا سی مهند سی صنایع
چکیده 1 فصل اول : كليات تحقيق 1.1مقد مه 3 1-2. تعريف مسئله و بيان موضوع تحقيق 3 1-3 . تعاريف كليدي 4 1-4 .ضرورت انجام تحقيق 4 1-5. سوالات تحقيق 5 1-6. فرضيات تحقيق 5 1-7. اهداف اساسي از انجام تحقيق 6 1-8 . نتايج مورد انتظار پس از انجام تحقيق 6 1-9. جنبه نوآوري و جديد بودن تحقيق 6 1-10. روش تحقيق................................................................................................................................................... 6 1-11. روش و ابزار گردآوري اطلاعات.................................................................................................................... 6 1-12-1. تحقيقات داخلي......................................................................................................................................6 1-12-2. تحقيقات خارجي..................................................................................................................................7 فصل دوم : ادبيات تحقيق 2-1. ارزيابي عملكرد 11 2-1-1.تعاريف 11 2-1-2. ديدگاه هاي سنتي و نوين در ارزيابي عملكرد 12 2-1-3. تاريخچه ارزيابي عملكرد 12 2-1-3-1. ارزيابي عملكرد در ايران 13 2-1-4. ضرورت و اهميت ارزيابي عملكرد 13 2-1-5. ويژگي هاي نظام ارزيابي عملكرد سازماني كار آمد 14 2-2. مدل هاي ارزيابي عملكرد 14 2-2-1. مدل هاي اندازه گيري عملكرد......................................................................................................................14 2-2-1-1. مدل سينك و تاتل 15 2-2-1-2. ماتريس عملكرد(1989) 16 2-2-1-3. هرم عملكرد(1991) 16 2-2-1-4. تحليل ذي نفعان(2001)...........................................................................................................................17 2-2-1-5. چارچوب مدوري و استيپل(2000).......................................................................................................18 2-2-1-6. الگوي فيشر براي ارزيابي عملكرد.........................................................................................................19 2-2-2-7. كارت امتيازي متوازن...................................................................................................................................19 2-2-1-8. مدل تعالي سازماني اروپا.............................................................................................................................20 2-2-1-9-مدل دمينگ............................................................................................................................................... 21 2-2-1-10. مدل مالكولم بالدريج..........................................................................................................................21 2-2-1-11. مدل تعالي در كسب وكار..................................................................................................................212-3. بررسي سيستم ارزيابي عملكرد وانتخاب مناسب ترين سيستم.........................................................................22 2-3-1. دلايل انتخاب كارت امتيازي متوازن....................................................................................................... 23 2-4. معرفي مدل كارت امتيازي متوازن........................................................................................................ 25 2-4-1. روش امتيازي متوازن به عنوان يك سيستم ارزيابي عملكرد................................................................ 28 2-4-2.منظرهاي روش امتيازي متوازن............................................................................................................. 28 2-4-2-1. منظر مالي ......................................................................................................................................29 2-4-2-2. منظر مشتري...................................................................................................................................29 2-4-2-3. منظر فرايندهاي داخلي كسب و كار.............................................................................................29 2-4-2-4.منظر يادگيري و رشد.....................................................................................................................30 2-4-3. روش ارزيابي متوازن به عنوان يك سيستم ارزيابي عملكرد...............................................................30 2-4-4. چرا استراتژي ها در عمل پياده نمي شوند؟........................................................................................... 31 2-4-4-1.مانع مربوط به عدم انتقال استراتژي............................................................................................... 32 2-4-4-2. مانع مربوط به عدم هم سويي كاركنان با استراتژي...................................................................... 32 2-4-4-3. مانع مربوط به عدم تعهد مديريت ارشد....................................................................................... 33 2-4-4-4.مانع مربوط به عدم تخصيص منابع لازم........................................................................................ 33 2-4-5.بر طرف كردن موانع اجراي استراتژي به كمك روش ارزيابي متوازن.................................................... 33 2-4-5-1. بر طرف كردن مانع مربوط به انتقال استراتژي............................................................................. 33 2-4-5-2. برطرف كردن مانع مربوط به عدم هم سويي كاركنان...............................................................34 2-4-5-3 . بر طرف كردن مانع مربوط به عدم تخصيص منابع لازم.............................................................. 34 2-4-5-4. برطرف كردن مانع مربوط به عدم تعهد مديريت ارشد................................................................. 35 2-4-6. توازن در ارزيابي متوازن................................................................................................................. 35 2-4-6-1. توازن بين سنجه هاي مالي و غير مالي.......................................................................................... 35 2-4-6-2. توازن بين ذي نفعان داخلي و خارجي.......................................................................................... 35 2-4-6-3. توازن بين اهداف بلند مدت و كوتاه مدت...................................................................................... 36 2-4-6-4. توازن بين شاخص هاي هادي و توابع عملكرد................................................................................ 36 2-4-7. نقشه استراتژي................................................................................................................................... 36 2-4-7-1. وجوه نقشه استراتژي.....................................................................................................................38 2-5.سيستم جامع مديريتي كارت امتيازي متوازن........................................................................................... 39 2=5=1. سيستم جامع مديريت كارت امتيازي متوازن براي متصل ساختن استراتژي به عمليات......................... 39 2-5-1-1. مرحله نخست : تنظيم استراتژي............................................................................................. 39 2-5-1-2. مرحله دوم :برنامه ريزي استراتژيك.................................................................................. 41 2-5-1-3. مرحله سوم : هم سويي سازمان با استراتژي........................................................................42 2-5-1-4. مرحله چهارم:برنامه ريزي عمليات.................................................................................... 42 2-5-1-5. مرحله پنجم:كنترل،نظارت و يادگيري......................................................................... 43 2-5-4-6. مرحله ششم :سنجش و ساز گار كردن استراتژي............................................................... 43 2-5-2. سنگ بناي موفقيت.............................................................................................................. 43 2-5-3. حمايت مديريت ارشد.......................................................................................................... 43 2-5-3. مديريت پروژه......................................................................................................................44 فصل سوم: روش تحقيق 1-3. بيان مسئله و هدف پژوهش ....................................................................................................................48 3-3. تاريخچه بيمه ايران.................................................................................................................................49 3-4. وظايف و اختيارات..................................................................................................... ............. 52 3-5.جمعيت آماري ................................................................................................... ............................. 52 3-6. شيوه نمونه گيري........................................................................................................................... 52 3-7. روش محاسبه حجم نمونه..................................................................................... ...... . ............... 52 3-8. محاسبات مربوط به پژوهش................................................................................ ........................... 53 3-9.فرضيه ها................................................................................................................ ....................... 58 3-9-1. آزمون فرض وجه مالي ............................................................................................................ 58 3-9-2.آزمون فرض وجه مشتري....................................................................................................... 59 3-9-3.آزمون فرض وجه فرايندهاي داخلي.......................................................................................60 3-9-4. آزمون فرض وجه رشد ويادگيري............................................................................................ 60 3-10. نتايج آزمون مربوط به چهار وجه كارت امتيازي متوازن......................................................... 61 3-11. نتايج پس از فرضيه ها....................................................................................................................... 61 3-12. ويژگي هاي فردي و اجتماعي نمونه................................................................................................. 63 3-12-1. جنسيت افراد جامعه................................................................................................................... 63 3-12-2. سطح تحصيلات....................................................................................................................... 64 3-12-3.ميزان سن..................................................................................................................................... 64 3-12-4. سابقه كاري ............................................................................................................................... 66 فصل چهارم: نتيجه گيري و پيشنهادات 4-1. مقدمه............................................................................................................... .......................... 68 4-2. برنامه پياده سازي اهداف استراتژيك.......................................................................................... 68 4-3. پيشنهادات................................................................................................................ ...................... 70 4-4. پيشنهادات كاربردي........................................................................................................................ 71 5-4. نتيجه گيري.................................................................................................................................... 71 5-4. منابع................................................................................................................................................. 73 فهرست جداول عنوان صفحه جدول3-1. سوالات وجه مالي 54جدول3-2. محاسبات وجه مالي 55 جدول 3-3.انحراف معيار و ميانگين وجه مالي 55 جدول 3-4. سوالات وجه مشتري 55 جدول 3-5. محاسبات وجه مشتري 56 جدول 3-6 . انحراف معيار و ميانگين وجه مالي 56 جدول 3-7. سوالات وجه فرايندهاي داخلي 56 جدول 3-8. محاسبات وجه فرايندهاي داخلي 57 جدول 3-9 . انحراف معيار و ميانگين فرايندهاي داخلي 57 جدول 3-10 .سوالات وجه رشد و يادگيري 57 جدول 3-11 .محاسبات وجه رشد و يادگيري 58 جدول 3-12 . انحراف معيار و ميانگين وجه رشد و ياد گيري ...................... ..............................................................58 جدول 3-13 .نتايج آزمون فرض ................................................................................................................................61 جدول 3-14 .توزيع فراواني ارزيابي پاسخ گويان نسبت به متغير جنسيت ......................................................................63 جدول 3-15 .توزيع فراواني ارزيابي پاسخ گويان نسبت به سطح تحصيلات .......................................................64 جدول 3-16 .توزيع فراواني ارزيابي پاسخ گويان نسبت به ميزان سن..................................................................... 65 جدول 3-17.توزيع فراواني ارزيابي پاسخ گويان نسبت به ميزان سابقه كاري.............................................................66 فهرست اشکال عنوان صفحه شکل 2-1هفت شاخص عملكرد ..............................................................................................................................15 شکل 2-2 . ماتريس ارزيابي عملكرد .........................................................................................................................16 شکل 2-3 .هرم عملكرد ................................................................................................................................ . 17 شکل 2-4 . مدل تحليل ذي نفعان......................................................................................................................18 شکل 2-5 .متد مميزي و ارتقاءسيستم عملكرد................................................................................................ ......... .19 شکل 2-6 . نماي كلي معيارها .........................................................................................................................21 شکل 2-7 .هرم تعديل يافته كانجي........................................................................................................................22 شکل 2-8 . مقايسه سيستم هاي اندازه گيري عملكرد ............................................................................................25 شکل 2-9 .رابطه علت و معلولي درارزيابي متوازن.....................................................................................................27 شکل 2-10 . مدل عمومي روش امتيازي متوازن .......................................................................................... 25 شکل 2-11 .موانع اساسي در سر راه پياده سازي استراتژي...........................................................................................32 شکل2-12. نقشه استراتژي 37 شکل2-13. سيستم مديريتي جامع:متصل ساختن استراتژي به عمليات.....................................................................40 شکل 3-1. نمودار ستوني پاسخ گويان نسبت به متغير جنسيت ............................................................................63 شکل 3-2. نمودار ستوني پاسخ گويان نسبتبه سطح تحصيلات ......................................................................64 شكل3-3. نمودار ستوني پاسخ گويان نسبت به ميزان سن ...........................................................................65 شکل 3-4. نمودار ستوني پاسخ گويان نسبت به ميزان سابق كاري ..................................................................66

👇 تصادفی👇

  طرح توجیهی تولید پودر ماهی ۲۵۰۰ تن در سال117- دستورالعمل ارزیابی سریع ساختمان ها پس از زلزله جهت استفاده گروه های مهندسی امدادپروژه آماده: بررسی جنبه های مختلف فرآیند نورد فلزات - 87 صفحه فایل ورد Wordدانلود كتاب relativity and cosmology for undergraduat ( نسبيت و اختر فيزيك براي دانشجويان مبتدي)پاورپوینت "تاثیر تحریم بر فضای کسب و کار ایران"مقاله و تحقیق کامل در مورد معرفی زبان های برنامه نویسی (فایل Word و با قابلیت ویرایش)تعداد صفحات 42پایان نامه تاثیر ساخت قدرت بر تشدید ناسیونالیسم قومیدانلود لایه shapefile مرز محلات منطقه18 تهرانتعیین مکان، ظرفیت و زمان راه اندازی بهینه مولد های گاز سوز به منظور حفظ قابلیت اطمینان شبکه با در نظر گرفتن مسئله ترانزیت برق ✅فایل های دیگر✅

#️⃣ برچسب های فایل دانلود پایان نامه قالب word با عنوان پایان نامه ارزيابي استراتژي عملكرد سازمان بيمه ايران ۷۳ ص

دانلود پایان نامه قالب word با عنوان پایان نامه ارزيابي استراتژي عملكرد سازمان بيمه ايران ۷۳ ص

دانلود دانلود پایان نامه قالب word با عنوان پایان نامه ارزيابي استراتژي عملكرد سازمان بيمه ايران ۷۳ ص

خرید اینترنتی دانلود پایان نامه قالب word با عنوان پایان نامه ارزيابي استراتژي عملكرد سازمان بيمه ايران ۷۳ ص

👇🏞 تصاویر 🏞