مدل تعالی سازمانی (EFQM): فایل ورد (WORD)

دانلود

مدل جایزه ملی بهره وری و تعالی سازمان در اوایل سال 1992 به عنوان چارچوبی برای ارزیابی در جایزه کیفیت اروپا مطرح و معرفی شد.
این مدل به عنوان یک چارچوب سازمانی گسترده در اروپا به کار گرفته شد و به پایه و اساسی برای مجموعه ای از جوایز کیفی محلی و ملی تبدیل شد.
با وجود مهم بودن جوایز کیفیت از دیدگاه برخی مشتریان، ارزش تاثیرات واقعی مدل تعالی EFQM در استفاده از آن به عنوان یک سیستم مدیریتی و یک عامل مهم در رشد خود ارزیابی سازمانها می باشد.
مدل جایزه ملی بهره وری و تعالی سازمان یک ابزار عملی و کاربردی برای یاری رساندن به سازمانهاست که بتوانند تشخیص دهند در کجای مسیر پیشرفت و تعالی قرار گرفته اند ، به آنها کمک می کند که خلاها را شناسایی نمایند و راه حلها را در نظر بگیرند.
 
فهرست جدول‌ها ‌ز
فهرست شكل‌‌ها ‌ح
فصل 1-مقدمه1
1-1-پيشگفتار 1
1-2-تعريف تعالي سازماني.. 2
1-3-اصول و مفاهيم اساسي و بنيادين.. 2
فصل 2-تاريخچه مدلهاي تعالي سازماني.. 5
فصل 3-معيارهاي نه گانه مدل تعالي سازماني.. 9
3-1-معيار يک : رهبري ( Leadership ) 9
3-2-معيار دو : خط مشي و استراتژي( Policy & Strategy ) 13
3-3-معيار سه : کارکنان( People ) 15
3-4-معيار چهار : شرکاي تجاري و منافع ( Partnership & Resources ) 19
3-5-معيار پنج : فرآيندها ( Processes ) 22
3-6-معيار شش : نتايج مشتريان ( Customer Results ) 26
3-7-معيار هفت : نتايج کارکنان ( People Results ) 29
3-8-معيار هشت : نتايج جامعه ( Society Results ) 33
3-9-معيار نه : نتايج کليدي عملکرد ( Key Performance Results ) 36
فصل 4-نحوه امتياز دهي در مدل تعالي.. 39
4-1-خودارزيابي در مدل EFQM... 39
4-1-1-فرآيند عمومي خودارزيابي.. 39
4-2-روشهاي خودارزيابي.. 40
4-3-منطق رادار RADAR در چرخه خودارزيابي.. 41
فصل 5-سطوح تعالي در کسب جايزه. 42
5-1-مدل تعالي سازماني در ايران.. 43
فصل 6-مطالعه موردی (ارزيابي مراكز علمي- كاربردي استان مركزي با استفاده از الگوي تعالي سازماني)45
6-1-مقدمه45
6-2-توانمندسازها در مدل تعالي سازماني.. 48
6-3-سوالات تحقيق.. 53
6-4-روش.... 53
6-5-یافته ها 54
6-6-بحث و نتيجه گيري.. 57
فهرست مراجع.. 62

👇 تصادفی👇

ارزيابي عوامل استرس زاي شغلي مديران آموزشي مدارس متوسطه مناطق نوزده گانه شهر تهراندانلود نرم افزار نمونه سوالات استخدامی برای اندرویدکسب در منزل 100% تضمینیدانلود مقاله همراه با ترجمه مهارتهای الکترونیک قدرتدانلود Minecraft – Pocket Edition 0.14.3 – بازی ماینکرافت اندرویدطراحی وساخت دستگاه برش لوله ها از 2000 mm تا 800mm سایزسخت کردن شعله ایبررسی الگوی آبشستگی پیرامون سه آبشكن متوالی با زاویه 60 درجهنمونه سوالات کارشناسی ارشد پیام نور رشته جامعه شناسی- جهانی شدن و مسایل توسعه کد درس: 1227130 ✅فایل های دیگر✅

#️⃣ برچسب های فایل مدل تعالی سازمانی (EFQM): فایل ورد (WORD)

مدل تعالی سازمانی (EFQM): فایل ورد (WORD)

دانلود مدل تعالی سازمانی (EFQM): فایل ورد (WORD)

خرید اینترنتی مدل تعالی سازمانی (EFQM): فایل ورد (WORD)

👇🏞 تصاویر 🏞