عنوان تحقیق: بررسي رابطه بهسازي نيروي انساني و سرمايه اجتماعي در سازمان آموزش و پرورش قمفرمت فایل: wordتعداد صفحات: 136شرح مختصر:امروزه، تقريباً تمام کساني که به هر نحو طرفدار توسعه و اصلاحات هستند در همه جاي دنيا از آموزش و پرورش شروع مي کنند. قطعا آموزش و پرورش در عملکرد سازماني خود همانند ساير سازمان ها از تشکل و سرمايه انساني بهترين استفاده را بايد ببرد تا خدمات رساني مناسبي در سطح جامعه انجام دهد. با وجود چنين مساله حائز اهميتي هدف اصلي پژوهش حاضر به بررسي رابطه بهسازي نيروي انساني و سرمايه اجتماعي در سازمان آموزش و پرورش قم مي باشد که سه عنصر ساختاري، رابطه اي و شناختي سرمايه اجتماعي مورد بررسي قرار گرفتند.اين پژوهش از نظر هدف کاربردي و از نظر ماهيت و روش توصيفي-پيمايشي مي باشد. جامعه آماري آن را کليه پرسنل و کارمندان شاغل غیر آموزشی در سازمان آموزش و پرورش قم در بهار سال 1391 تشکيل مي دهند که با استفاده از جدول مورگان 162 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. در جمع آوري داده هاي پژوهش نيز از دو روش کتابخانه اي و ميداني(ابزار پرسشنامه محقق ساخته) استفاده گرديد و داده هاي پژوهش با استفاده از نرم افزار SPSS تحليل شدند. يافته ها نشان مي دهد که بطور کلي بين بهسازي نيروي انساني و هر سه بعد سرمايه اجتماعي رابطه معني داري وجود دارد. در پايان نيز پيشنهادات حاصل از يافته هاي پژوهش براي بهبود عملکرد سازمان آموزش و پرورش قم به همراه محدوديت هاي پژوهش و پيشنهادات براي محققين آينده ارائه شدند.واژه هاي کليدي: بهسازي نيروي انساني، سرمايه اجتماعي، عنصر ساختاري، عنصر رابطه اي، عنصر شناختي، آموزش و پرورش.فهرست مطالبپيشگفتار........................................................................................................ 1چکيده........................................................................................................... 2فصل اول : كليات پژوهش1-1) مقدمه.................................................................................................... 41-2) بيان مساله............................................................................................... 41-3) اهميت و ضرورت تحقيق......................................................................... 71-4) اهداف پژوهش....................................................................................... 81-5) سوالات پژوهش..................................................................................... 91-6) فرضيه هاي پژوهش ................................................................................ 91-7) قلمرو پژوهش....................................................................................... 101-7-1) قلمرو موضوعي................................................................................. 101-7-2) قلمرو مكاني..................................................................................... 101-7-3) قلمرو زماني...................................................................................... 101-8) کاربرد نتايج پژوهش............................................................................. 111-9) تعريف واژه ها و اصطلاحات.................................................................. 11خلاصه........................................................................................................ 12فصل دوم: ادبيات موضوع پژوهش2-1) مقدمه.................................................................................................. 142-2) بخش اول: بهسازي نيروي انساني ............................................................ 152-2-1) مفهوم بهسازي.................................................................................. 152-2-2) اهداف بهسازي................................................................................. 162-3) بخش دوم: آموزش .............................................................................. 172-3-1) تعريف آموزش................................................................................. 172-3-2) روشها و فنون آموزش کارکنان........................................................... 182-3-3) آموزش هاي ضمن خدمت................................................................. 212-3-4) نيازسنجي آموزشي ........................................................................... 222-3-4-1) مفهوم نياز.................................................................................... 222-3-4-2) اهداف نيازسنجي.......................................................................... 232-3-5) اهداف آموزش کارکنان.................................................................... 242-3-6) آموزش اثربخش............................................................................... 252-3-6-1) ويژگيهاي يک آموزش اثربخش..................................................... 262-3-6-2) نتايج و فوايد آموزش اثربخش........................................................ 272-3-7) عوامل ناکامي سازمانها در آموزش کارکنان ........................................ 282-4) بخش سوم: توانمندي سازي کارکنان...................................................... 292-4-1) مفهوم توانمندي سازي ...................................................................... 302-4-2) تعاريف توانمندي سازي..................................................................... 322-4-3) دلايل اجراي فرآيند توانمندي سازي در سازمانها.................................. 332-4-4) اصول توانمندي سازي کارکنان.......................................................... 342-4-5) الزامات برنامه هاي توانمندي سازي در سازمان...................................... 352-4-6) مزاياي توانمندي سازي...................................................................... 362-4)-7 مديريت و توانمندي سازي کارکنان.................................................... 372-4-8) دلايل مخالفت مديران با فرآيند توانمندي سازي کارکنان 392-5) بخش چهارم: سرمايه اجتماعي................................................................ 392-5-1) مفهوم سرمايه اجتماعي...................................................................... 402-5-2) ابعاد سرمايه اجتماعي......................................................................... 412-5-2-1) بعد ساختاري................................................................................ 422-5-2-2) بعد شناختي.................................................................................. 432-5-2-3) بعد رابطه اي................................................................................. 442-5-3) سرمايه اجتماعي و انواع سرمايه هاي سازماني....................................... 452-5-3-1) مقايسه سرمايه اجتماعي با ديگر سرمايه ها........................................ 462-5-3-2) فوايد و مزاياي سرمايه اجتماعي براي سازمان ها................................ 472-6) بخش پنجم: پيشينه تحقيق..................................................................... 482-6-1) مطالعات داخلي................................................................................ 482-6-2) مطالعات خارجي.............................................................................. 54خلاصه........................................................................................................ 55فصل سوم: روش تحقيق3-1) مقدمه.................................................................................................. 573-2) نوع پژوهش......................................................................................... 573-3) جامعه آماري، نمونه و روش نمونه گيري................................................. 573-4) روش جمع آوري داده ها....................................................................... 583-5) ابزار جمع آوري داده ها......................................................................... 583-5-1) اجزاي پرسشنامه................................................................................ 593-5-2) روايي پرسشنامه................................................................................ 603-5-3) پايايي آزمون................................................................................... 603-5-4) روش نمره گذاري در طيف ليکرت.................................................... 613-6 ) متغيرهاي تحقيق................................................................................... 623-7) روشها و آزمون هاي آماري................................................................... 62خلاصه........................................................................................................ 63فصل چهارم : تجزيه و تحليل داده هامقدمه........................................................................................................... 664-1) بررسي و توصيف اطلاعات مربوط به خصوصيات عمومي کارکنان 664-1-1) جنسيت............................................................................................ 664-1-2) سن................................................................................................. 674-1-3) تحصيلات........................................................................................ 674-1-4) رشته تحصيلي................................................................................... 684-1-5) سابقه کار......................................................................................... 684-2) آزمون فرضيات پژوهش........................................................................ 694-2-1) فرضيه اصلي..................................................................................... 704-2-2) فرضيه فرعي اول............................................................................... 714-2-3) فرضيه فرعي دوم............................................................................... 724-2-4) فرضيه فرعي سوم.............................................................................. 734-3) يافته هاي جانبي پژوهش........................................................................ 744-3-1) بررسي نظرات پاسخ دهندگان با توجه به جنسيت.................................. 744-3-2) بررسي نظرات پاسخ دهندگان با توجه به سن آنها................................. 754-3-3) بررسي نظرات پاسخ دهندگان با توجه به تحصيلات آنها 764-3-4) بررسي نظرات پاسخ دهندگان با توجه به سابقه کار آنها 784-3-5) بررسي نظرات پاسخ دهندگان با توجه به رشته تحصيلي آنها 794-3-6) رتبه بندي سوالات پرسشنامه............................................................... 80خلاصه........................................................................................................ 82فصل پنجم: نتيجه گيري و پيشنهاداتمقدمه........................................................................................................... 845-1) خلاصه و نتيجه گيري............................................................................ 845-1-1) يافته ها از خصوصيات عمومي پاسخ دهندگان...................................... 855-1-2) نتايج آزمون هاي آماري پژوهش........................................................ 865-1-3) يافته هاي جانبي................................................................................ 885-1-4) مقايسه يافته ها با مطالعات پيشين......................................................... 905-2) محدوديت هاي تحقيق........................................................................... 915-3) پيشنهادها............................................................................................. 925-3-1) پيشنهادهای کاربردي پژوهش............................................................. 925-3-2) توصيه هايي براي محققين آينده.......................................................... 95خلاصه........................................................................................................ 95پيوست ها .................................................................................................... 96منابع و ماخذ............................................................................................... 113چکیده انگلیسی ............................................................................................118 فهرست جداول جدول3-1) توزيع نمونه گيري بين مناطق سازمان آموزش و پرورش استان قم 58جدول 3-2) نمره دهي به سوالات در طيف ليکرت61جدول 4-1) توزيع فراواني جنسيت پاسخ دهندگان66جدول 4-2) توزيع فراواني سن پاسخ دهندگان67جدول 4-3) توزيع فراواني تحصيلات پاسخ دهندگان67جدول 4-4) توزيع فراواني رشته تحصيلي پاسخ دهندگان68جدول 4-5) توزيع فراواني سابقه کار پاسخ دهندگان69جدول 4-6) آزمون ضريب همبستگي مربوط به فرضيه اصلي پژوهش 70جدول 4-7) آزمون ضريب همبستگي مربوط به فرضيه فرعي اول پژوهش 71جدول 4-8) آزمون ضريب همبستگي مربوط به فرضيه فرعي دوم پژوهش 73جدول 4-9) آزمون ضريب همبستگي مربوط به فرضيه فرعي سوم پژوهش 74جدول 4-10) آزمون t مستقل بررسي نظرات پاسخ دهندگان بر حسب به جنسيت 75جدول 4-11) آزمون تحليل واريانس تک عاملي بررسي نظرات با توجه به سن 76جدول 4-12) آزمون تحليل واريانس تک عاملي بررسي نظرات با توجه به تحصيلات 77جدول 4-13) آزمون تحليل واريانس تک عاملي بررسي نظرات با توجه به سابقه کار 79جدول 4-14) آزمون تحليل واريانس تک عاملي بررسي نظرات با توجه به رشته تحصيلي 80جدول 4-15) رتبه بندي گزاره هاي بهسازي نيروي انساني در پرسشنامه 81جدول 4-16) رتبهبندي گزاره هاي سرمايه اجتماعي در پرسشنامه 81 فهرست شکل ها شکل 2-1) ابعاد سرمايه اجتماعي42شکل 2-2) جايگاه و روابط سرمايه اجتماعي با ديگر سرمايه هاي و سازمان 46
بررسي رابطه بهسازي نيروي انساني و سرمايه اجتماعي در سازمان آموزش و پرورش قم
عنوان تحقیق: بررسي رابطه بهسازي نيروي انساني و سرمايه اجتماعي در سازمان آموزش و پرورش قمفرمت فایل: wordتعداد صفحات: 136شرح مختصر:امروزه، تقريباً تمام کساني که به هر نحو طرفدار توسعه و اصلاحات هستند در همه جاي دنيا از آموزش و پرورش شروع مي کنند. قطعا آموزش و پرورش در عملکرد سازماني خود همانند ساير سازمان ها از تشکل و سرمايه انساني بهترين استفاده را بايد ببرد تا خدمات رساني مناسبي در سطح جامعه انجام دهد. با وجود چنين مساله حائز اهميتي هدف اصلي پژوهش حاضر به بررسي رابطه بهسازي نيروي انساني و سرمايه اجتماعي در سازمان آموزش و پرورش قم مي باشد که سه عنصر ساختاري، رابطه اي و شناختي سرمايه اجتماعي مورد بررسي قرار گرفتند.اين پژوهش از نظر هدف کاربردي و از نظر ماهيت و روش توصيفي-پيمايشي مي باشد. جامعه آماري آن را کليه پرسنل و کارمندان شاغل غیر آموزشی در سازمان آموزش و پرورش قم در بهار سال 1391 تشکيل مي دهند که با استفاده از جدول مورگان 162 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. در جمع آوري داده هاي پژوهش نيز از دو روش کتابخانه اي و ميداني(ابزار پرسشنامه محقق ساخته) استفاده گرديد و داده هاي پژوهش با استفاده از نرم افزار SPSS تحليل شدند. يافته ها نشان مي دهد که بطور کلي بين بهسازي نيروي انساني و هر سه بعد سرمايه اجتماعي رابطه معني داري وجود دارد. در پايان نيز پيشنهادات حاصل از يافته هاي پژوهش براي بهبود عملکرد سازمان آموزش و پرورش قم به همراه محدوديت هاي پژوهش و پيشنهادات براي محققين آينده ارائه شدند.واژه هاي کليدي: بهسازي نيروي انساني، سرمايه اجتماعي، عنصر ساختاري، عنصر رابطه اي، عنصر شناختي، آموزش و پرورش.فهرست مطالبپيشگفتار........................................................................................................ 1چکيده........................................................................................................... 2فصل اول : كليات پژوهش1-1) مقدمه.................................................................................................... 41-2) بيان مساله............................................................................................... 41-3) اهميت و ضرورت تحقيق......................................................................... 71-4) اهداف پژوهش....................................................................................... 81-5) سوالات پژوهش..................................................................................... 91-6) فرضيه هاي پژوهش ................................................................................ 91-7) قلمرو پژوهش....................................................................................... 101-7-1) قلمرو موضوعي................................................................................. 101-7-2) قلمرو مكاني..................................................................................... 101-7-3) قلمرو زماني...................................................................................... 101-8) کاربرد نتايج پژوهش............................................................................. 111-9) تعريف واژه ها و اصطلاحات.................................................................. 11خلاصه........................................................................................................ 12فصل دوم: ادبيات موضوع پژوهش2-1) مقدمه.................................................................................................. 142-2) بخش اول: بهسازي نيروي انساني ............................................................ 152-2-1) مفهوم بهسازي.................................................................................. 152-2-2) اهداف بهسازي................................................................................. 162-3) بخش دوم: آموزش .............................................................................. 172-3-1) تعريف آموزش................................................................................. 172-3-2) روشها و فنون آموزش کارکنان........................................................... 182-3-3) آموزش هاي ضمن خدمت................................................................. 212-3-4) نيازسنجي آموزشي ........................................................................... 222-3-4-1) مفهوم نياز.................................................................................... 222-3-4-2) اهداف نيازسنجي.......................................................................... 232-3-5) اهداف آموزش کارکنان.................................................................... 242-3-6) آموزش اثربخش............................................................................... 252-3-6-1) ويژگيهاي يک آموزش اثربخش..................................................... 262-3-6-2) نتايج و فوايد آموزش اثربخش........................................................ 272-3-7) عوامل ناکامي سازمانها در آموزش کارکنان ........................................ 282-4) بخش سوم: توانمندي سازي کارکنان...................................................... 292-4-1) مفهوم توانمندي سازي ...................................................................... 302-4-2) تعاريف توانمندي سازي..................................................................... 322-4-3) دلايل اجراي فرآيند توانمندي سازي در سازمانها.................................. 332-4-4) اصول توانمندي سازي کارکنان.......................................................... 342-4-5) الزامات برنامه هاي توانمندي سازي در سازمان...................................... 352-4-6) مزاياي توانمندي سازي...................................................................... 362-4)-7 مديريت و توانمندي سازي کارکنان.................................................... 372-4-8) دلايل مخالفت مديران با فرآيند توانمندي سازي کارکنان 392-5) بخش چهارم: سرمايه اجتماعي................................................................ 392-5-1) مفهوم سرمايه اجتماعي...................................................................... 402-5-2) ابعاد سرمايه اجتماعي......................................................................... 412-5-2-1) بعد ساختاري................................................................................ 422-5-2-2) بعد شناختي.................................................................................. 432-5-2-3) بعد رابطه اي................................................................................. 442-5-3) سرمايه اجتماعي و انواع سرمايه هاي سازماني....................................... 452-5-3-1) مقايسه سرمايه اجتماعي با ديگر سرمايه ها........................................ 462-5-3-2) فوايد و مزاياي سرمايه اجتماعي براي سازمان ها................................ 472-6) بخش پنجم: پيشينه تحقيق..................................................................... 482-6-1) مطالعات داخلي................................................................................ 482-6-2) مطالعات خارجي.............................................................................. 54خلاصه........................................................................................................ 55فصل سوم: روش تحقيق3-1) مقدمه.................................................................................................. 573-2) نوع پژوهش......................................................................................... 573-3) جامعه آماري، نمونه و روش نمونه گيري................................................. 573-4) روش جمع آوري داده ها....................................................................... 583-5) ابزار جمع آوري داده ها......................................................................... 583-5-1) اجزاي پرسشنامه................................................................................ 593-5-2) روايي پرسشنامه................................................................................ 603-5-3) پايايي آزمون................................................................................... 603-5-4) روش نمره گذاري در طيف ليکرت.................................................... 613-6 ) متغيرهاي تحقيق................................................................................... 623-7) روشها و آزمون هاي آماري................................................................... 62خلاصه........................................................................................................ 63فصل چهارم : تجزيه و تحليل داده هامقدمه........................................................................................................... 664-1) بررسي و توصيف اطلاعات مربوط به خصوصيات عمومي کارکنان 664-1-1) جنسيت............................................................................................ 664-1-2) سن................................................................................................. 674-1-3) تحصيلات........................................................................................ 674-1-4) رشته تحصيلي................................................................................... 684-1-5) سابقه کار......................................................................................... 684-2) آزمون فرضيات پژوهش........................................................................ 694-2-1) فرضيه اصلي..................................................................................... 704-2-2) فرضيه فرعي اول............................................................................... 714-2-3) فرضيه فرعي دوم............................................................................... 724-2-4) فرضيه فرعي سوم.............................................................................. 734-3) يافته هاي جانبي پژوهش........................................................................ 744-3-1) بررسي نظرات پاسخ دهندگان با توجه به جنسيت.................................. 744-3-2) بررسي نظرات پاسخ دهندگان با توجه به سن آنها................................. 754-3-3) بررسي نظرات پاسخ دهندگان با توجه به تحصيلات آنها 764-3-4) بررسي نظرات پاسخ دهندگان با توجه به سابقه کار آنها 784-3-5) بررسي نظرات پاسخ دهندگان با توجه به رشته تحصيلي آنها 794-3-6) رتبه بندي سوالات پرسشنامه............................................................... 80خلاصه........................................................................................................ 82فصل پنجم: نتيجه گيري و پيشنهاداتمقدمه........................................................................................................... 845-1) خلاصه و نتيجه گيري............................................................................ 845-1-1) يافته ها از خصوصيات عمومي پاسخ دهندگان...................................... 855-1-2) نتايج آزمون هاي آماري پژوهش........................................................ 865-1-3) يافته هاي جانبي................................................................................ 885-1-4) مقايسه يافته ها با مطالعات پيشين......................................................... 905-2) محدوديت هاي تحقيق........................................................................... 915-3) پيشنهادها............................................................................................. 925-3-1) پيشنهادهای کاربردي پژوهش............................................................. 925-3-2) توصيه هايي براي محققين آينده.......................................................... 95خلاصه........................................................................................................ 95پيوست ها .................................................................................................... 96منابع و ماخذ............................................................................................... 113چکیده انگلیسی ............................................................................................118 فهرست جداول جدول3-1) توزيع نمونه گيري بين مناطق سازمان آموزش و پرورش استان قم 58جدول 3-2) نمره دهي به سوالات در طيف ليکرت61جدول 4-1) توزيع فراواني جنسيت پاسخ دهندگان66جدول 4-2) توزيع فراواني سن پاسخ دهندگان67جدول 4-3) توزيع فراواني تحصيلات پاسخ دهندگان67جدول 4-4) توزيع فراواني رشته تحصيلي پاسخ دهندگان68جدول 4-5) توزيع فراواني سابقه کار پاسخ دهندگان69جدول 4-6) آزمون ضريب همبستگي مربوط به فرضيه اصلي پژوهش 70جدول 4-7) آزمون ضريب همبستگي مربوط به فرضيه فرعي اول پژوهش 71جدول 4-8) آزمون ضريب همبستگي مربوط به فرضيه فرعي دوم پژوهش 73جدول 4-9) آزمون ضريب همبستگي مربوط به فرضيه فرعي سوم پژوهش 74جدول 4-10) آزمون t مستقل بررسي نظرات پاسخ دهندگان بر حسب به جنسيت 75جدول 4-11) آزمون تحليل واريانس تک عاملي بررسي نظرات با توجه به سن 76جدول 4-12) آزمون تحليل واريانس تک عاملي بررسي نظرات با توجه به تحصيلات 77جدول 4-13) آزمون تحليل واريانس تک عاملي بررسي نظرات با توجه به سابقه کار 79جدول 4-14) آزمون تحليل واريانس تک عاملي بررسي نظرات با توجه به رشته تحصيلي 80جدول 4-15) رتبه بندي گزاره هاي بهسازي نيروي انساني در پرسشنامه 81جدول 4-16) رتبهبندي گزاره هاي سرمايه اجتماعي در پرسشنامه 81 فهرست شکل ها شکل 2-1) ابعاد سرمايه اجتماعي42شکل 2-2) جايگاه و روابط سرمايه اجتماعي با ديگر سرمايه هاي و سازمان 46