👈فول فایل فور یو ff4u.ir 👉

بررسی رابطه بین سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری CRM با خلق دانش مشتری در بانک ملت شعب استان گلستان

ارتباط با ما

دانلود


بررسی رابطه بین سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری CRM با خلق دانش مشتری در بانک ملت شعب استان گلستان
نوع فایل:PDF
تعداد صفحات:13
سال انتشار:1395
چکیده
هدف اصلی پژوهش حاضر بررسی تعیین رابطه سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری با خلق دانش مشتری در بانک ملت شعب استان گلستان بوده است. این تحقیق از نظر هدف جزء تحقیقات کاربری و جزء تحقیقات توصیفی همبستگی به حساب می آید. در این تحقیق سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری که بر - اساس مدل خداکرمی و چن (2014 )در سه بعد تحلیلی، عملی و اشتراکی بعنوان متغیر مستقل مورد سنجش قرار گرفته اند و رابطه آن با خلق دانش بر اساس آزمون رگرسیون چند متغیره به روش گام به گام مورد بررسی قرار گرفت. جامعه آماری در این تحقیق شامل کلیه کارکنان بانک ملت شعب استان گلستان می باشد که 270 نفر را شامل می گردد. نمونه آماری در این تحقیق با استفاده از جدول مورگان و کرجسی برابر 159 نفر تعیین گردید که به روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب گردیدند. با بررسی فرضیات تحقیق نتیجه به دست آمده نشان می دهد که رابطه معناداری بین مدیریت ارتباط با مشتری با خلق دانش مشتری وجود ندارد و از بین مؤلفه های مدیریت ارتباط با مشتری تنها سیستم تحلیلی ارتباط با مشتری است که با خلق دانش مشتری در بانک ملت شعب استان گلستان رابطه معناداری دارد.
واژگان کلیدی
مدیریت ارتباط با مشتری، سیستم تحلیلی، سیستم اشتراکی، سیستم عملی، خلق دانش مشتری

👇 تصادفی👇

دانلود تحقیق و پایان نامه در مورد فیبر نوری (با قابلیت ویرایش کامل پروژه و دریافت فایل Word) کامل و جامعنمونه سوالات تخصصی رشته کارشناسی ارشد الهیات علوم قرآن و حدیث - تاریخ حدیث کد درس: 1220384دانلود پروژه سيستم هاي DCS و PLC كارخانه آلوميناي جاجرمبررسی کارایی سازمان تامین اجتماعی استان .... با کاربرد تحلیلی پوششی داده ها (DEA)چگونه می توانید آنچه که ندارید به دست آورید و آنچه را دارید حفظ کنیدسری جدید مجموعه 404 عدد درام ولوپ بسیار زیبای عربی برای ارگ 2017ساختمان شبکه های حسگر بی سیم ✅فایل های دیگر✅

#️⃣ برچسب های فایل بررسی رابطه بین سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری CRM با خلق دانش مشتری در بانک ملت شعب استان گلستان

بررسی رابطه بین سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری CRM با خلق دانش مشتری در بانک ملت شعب استان گلستان

دانلود بررسی رابطه بین سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری CRM با خلق دانش مشتری در بانک ملت شعب استان گلستان

خرید اینترنتی بررسی رابطه بین سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری CRM با خلق دانش مشتری در بانک ملت شعب استان گلستان

👇🏞 تصاویر 🏞