عنوان تحقیق: تاثیر بلوغ سیستم هوش تجاری بر استفاده از اطلاعات در فرآیند کسب و کار با توجه به فرهنگ تصمیم گیری تحلیلی در بین مدیران بانک صادرات ایرانفرمت فایل: wordتعداد صفحات: 133شرح مختصر:امروزه داشتن توان رقابتي اساس بقاي سازمان ها است و برخورداري از توان رقابتي و حفظ آن بيش از هر چیزي نيازمند اطلاعات است. هوش تجاری فرايند مداومي است که اطلاعات قابل استفاده اي را در اختيار تصميم گيرندگان مي گذارد و سیستم هوش تجاری، دستيابي به داده ها و اطلاعات در فرآیند کسب و کار را فراهم می نماید. به همین منظور هدف از مطالعه حاضر بررسی تاثیر بلوغ سیستم هوش تجاری بر استفاده از اطلاعات در فرآیند کسب و کار است که در این بین متغیر های کیفیت محتوای اطلاعات و کیفیت دسترسی اطلاعات نقش واسطه را داشته و فرهنگ تصمیم گیری تحلیلی به عنوان متغیر تعدیل گر در نظر گرفته شده اند. این تحقیق در بین مدیران شعب بانک صادرات ایران در استان آذربایجان شرقی انجام گرفته است که تعداد آن 116 نفر می باشد. ابزار گردآوری داده ها، پرسشنامه بوده است. داده های گردآوری شده با استفاده از spss 18 و از طریق همبستگی اسپیرمن و رگرسیون چندگانه مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته اند. نتایج حاصل از پژوهش تاثیر مثبت بلوغ هوش تجاری بر استفاده از اطلاعات در فرآیند کسب و کار را تایید می کند. علاوه بر این، فرهنگ تصمیم گیری تحلیلی تاثیر مثبت بر رابطه بین کیفیت محتوای اطلاعات و کیفیت دسترسی اطلاعات بر استفاده از اطلاعات در فرآیند کسب و کار دارد.کلمات کلیدی: بلوغ سیستم هوش تجاری، کیفیت محتوای اطلاعات، کیفیت دسترسی اطلاعات، فرهنگ تصمیم گیری تحلیلی، استفاده از اطلاعات در فرآیند کسب و کار فهرست مطالبعنوان صفحهفصل اول: مقدمه01-1. مقدمه11-2. تعريف مسأله و بيان اصلي تحقيق. 21-3. اهمیت و ضرورت انجام کار. 21-4. فرضیات تحقیق. 51-5. سوالات تحقیق. 61-6. اهداف تحقیق. 61-7. نوآوری تحقیق. 71-8. استفاده کنندگان تحقیق. 81-9. ساختار تحقیق. 8فصل دوم: ادبیات تحقیق. 92-1. مقدمه322-2. مبانی نظری. 322-3. پیشینه تجربی. 392-3-1. مطالعات داخلی. 392-3-2. مطالعات خارجی. 452-4. جمع بندی و پیشنهاد مدل. 47فصل سوم: روش شناسی تحقیق. 553-1. مقدمه563-2. نوع تحقیق. 563-3. جامعه آماری تحقیق. 573-4. متغیرهای تحقیق. 573-5. تعریف مفهومی و عملیاتی متغیرهای تحقیق. 583-5-1. هوش تجاری. 583-5-2. بلوغ سیستم های هوش تجاری. 593-5-3. کیفیت محتوایی و دسترسی اطلاعات.. 603-5-4. استفاده از اطلاعات در فرآیندهای کسب و کار. 623-5-5. فرهنگ تصمیم گیری تحلیلی. 623-6. ابزار جمع آوری داده ها673-6-1. روایی پرسشنامه673-6-2. پایایی پرسشنامه683-7. روش تجزیه و تحلیل داده ها69فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها714-1. مقدمه724-2. ویژگی های پاسخ گویان. 724-2-1. جنسیت.. 724-2-3. میزان تحصیلات.. 734-3. تجزیه و تحلیل های تک متغیره744-3-1. بلوغسیستم هوش تجاری. 744-3-2. کیفیت محتوای اطلاعات.. 754-3-3. کیفیت دسترسی اطلاعات.. 764-3-4. استفاده از اطلاعات در فرآیند کسب و کار. 764-3-5. فرهنگ تصمیم گیری تحلیلی. 774-4. تجزیه و تحلیل های دو متغیره784-4-1. بررسی بلوغ سیستم هوش تجاری و کیفیت محتوای اطلاعات.. 784-4-2. بررسی رابطه بلوغ سیستم هوش تجاری و کیفیت دسترسی اطلاعات.. 794-4-3. بررسی رابطه کیفیت محتوای اطلاعات و استفاده از آن در فرآیند کسب و کار. 804-4-4. بررسی رابطه ی بین کیفیت دسترسی اطلاعات و استفاده از آن در فرآیند کسب و کار 814-5. تجزیه و تحلیل چند متغیره824-5-1. رگرسیون چندگانه مرحله اول. 834-5-2. رگرسیون مرحله دوم864-5-3. رگرسیون مرحله سوم894-5-4. بررسی تاثیر غیر مستقیم بلوغ هوش تجاری بر متغیر وابسته934-5-5. رگرسیون مرحله چهارم944-6. آزمون فرضیه ها1014-7. جمع بندی و نتیجه گیری. 104فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات.. 1075-1. مقدمه1085-2. یافته های پژوهش.. 1085-3. محدودیت های تحقیق. 1125-4. پیشنهادات تحقیق. 1135-4-1. پیشنهادات کاربردی. 1135-4-2. پیشنهاداتی برای تحقیقات آتی. 115فهرست منابع. 117 فهرست جداول جدول 2-1: خلاصه مطالعات داخلی. 48جدول 2-2: خلاصه مطالعات داخلی. 51جدول 3-1: مقیاس و طیف سنجش متغیرها58جدول 3-2: سطوح متغیرهای تحقیق. 64جدول 3-3: ضریب پایایی پرسشنامه68جدول4-1: فراوانی مربوط به جنسیت.. 73جدول4-2: فراوانی مربوط به سن. 73جدول4-3: فراوانی مربوط به میزان تحصیلات.. 74جدول4-4: آماره های توصیفی متغیر بلوغ سیستم هوش تجاری. 75جدول4-5: آماره های توصیفی متغیر کیفیت محتوای اطلاعات.. 75جدول4-6: آماره های توصیفی متغیر کیفیت دسترسی اطلاعات.. 76جدول4-7: آماره های توصیفی متغیر استفاده از اطلاعات در فرآیند کسب و کار. 77جدول4-8: آماره های توصیفی متغیر فرهنگ تصمیم گیری تحلیلی. 77جدول4-9: نتایج آزمون همبستگی بین بلوغ سیستم هوش تجاری و کیفیت محتوای اطلاعات.. 79جدول4-10: نتایج آزمون همبستگی بین بلوغ سیستم هوش تجاری و کیفیت دسترسی اطلاعات.. 80جدول4-11: نتایج آزمون همبستگی کیفیت محتوای اطلاعات و استفاده از اطلاعات در فرآیند کسب و کار 80جدول4-12: نتایج آزمون همبستگی بین ریسک دریافت شده از ابزارهای مدیریت دانش و نیات خرید81جدول4-13: نتایج رگرسیون در مرحله اول. 83جدول4-14: آنالیز واریانس مرحله اول. 84جدول4-15: ضرایب رگرسیون در مرحله اول. 85جدول 4-16: نتایج رگرسیون در مرحله دوم87جدول 4-17: آنالیز واریانس مرحله دوم87جدول 4-18: ضرایب رگرسیون در مرحله دوم87جدول 4-19: نتایج رگرسیون در مرحله سوم قسمت اول. 89جدول 4-20: آنالیز واریانس مرحله سومقسمت اول. 90جدول 4-21: ضرایب رگرسیون در مرحله سومقسمت اول. 90جدول 4-22: نتایج رگرسیون در مرحله سوم قسمت دوم91جدول 4-23: آنالیز واریانس مرحله سوم قسمت دوم92جدول 4-24: ضرایب رگرسیون در مرحله اول. 92جدول4-25: اثرات غیر مستقیم بلوغ هوش تجاری بر استفاده از اطلاعات در فرآیند کسب و کار 94جدول 4-26: نتایج رگرسیون در مرحله چهارم قسمت اول. 95جدول 4-27: آنالیز واریانس مرحله چهارمقسمت اول. 95جدول 4-28: ضرایب رگرسیون در مرحله چهارمقسمت اول. 96جدول 4-29: نتایج رگرسیون در مرحله چهارم قسمت دوم97جدول 4-30: آنالیز واریانس مرحله چهارم قسمت دوم97جدول 4-31: ضرایب رگرسیون در قسمت دوم98جدول 4-32: نتایج رگرسیون در مرحله چهارم قسمت سوم99جدول 4-33: آنالیز واریانس مرحله چهارمقسمت سوم100جدول 4-34: ضرایب رگرسیون در مرحله چهارمقسمت سوم100جدول4-35: نتایج آزمون فرضیات.. 104 فهرست اشکال شکل2-1 : مدل تحقیق. 54شکل 4-1: مدل کلی پژوهش.. 82شکل 4-2: اثرات مستقیم در مرحله اول. 86شکل 4-3: تحليل رگرسیون مرتبه دوم88شکل 4- 3: تحلیل مسیر مرتبه سومقسمت اول. 91شکل 4- 4: تحلیل مسیر مرتبه سوم قسمت دوم92شکل 4- 6: تحلیل مسیر مرتبه چهارمقسمت اول. 97شکل 4- 7: تحلیل مسیر مرتبه چهارم قسمت دوم99شکل 4- 8: تحلیل مسیر مرتبه چهارمقسمت دوم101