عنوان تحقیق: بررسی تاثیر توانمندسازی منابع انسانی بر عملکرد سازمانفرمت فایل: wordتعداد صفحات: 163شرح مختصر:هدف تحقیق حاضر بررسی تاثیرتوانمندسازی منابع انسانی بر عملکرد شعب شمال بانک سامان استان تهران بوده است. جامعه آماری تحقیق حاضر، مدیران، کارشناسان دوایر شعب شمال بانک سامان استان تهران (با در نظر گرفتن سوابق و تجارب مرتبط و سطح تحصیلات) تعداد آنها 360 نفر بوده که از این تعداد طبق جدول مورگان 136 نفر به عنوان نمونه انتخاب و بر اساس نمونهگیری طبقهای تصادفی، پرسشنامه بین آنها توزیع و دادهها جمع آوری گردید.نتایج حاصل از تجزیه و تحلیلها با استفاده از نرم افزار SPSS و آزمون تی نشان دهنده این موضوع است که دانش و مهارت، اعتماد، ارتباطات و انگیزه کارکنان بر عملکرد شعب شمال بانک سامان استان تهران تاثیرگذارند. بنابراین با توجه به این موضوع، لازم است در حوزه درمان و توانمندسازی منابع انسانی، به این عوامل در سازمان توجه گردد. کلیدواژه: توانمندسازی منابع انسانیفهرست مطالبفصل اول: کلیات تحقیقمقدمه 21-1- بیان مسأله 21-2- اهمیت و ضرورت تحقیق.. 41-3- مدل مفهومی تحقیق.. 51-4- اهداف تحقیق.. 61-4-1- هدف اصلی تحقیق.. 61-4-2- اهداف فرعی تحقیق.. 61-5- سوالات / فرضیههای تحقیق 71-5-1- سوالات تحقیق.. 71-5-2- فرضیههای تحقیق.. 71-5-2-1- فرضیه اصلی.. 71-5-2-2- فرضیههای فرعی 71-6- قلمرو تحقیق.. 81-7- تعاریف مفهومی/ عملیاتی متغیرها81-7-1- تعاریف نظری تحقیق 81-7-2- تعاریف عملیاتی تحقیق.. 101-8- خلاصه فصل 11فصل دوم: ادبیات و پیشینه تحقیق2-1- بخش اول: مبانی نظری 132-1-1- مقدمه. 132-1-2- توانمندسازی چیست؟. 142-1-2- 1- توانمندسازی به عنوان مفهوم تسهیم قدرت.. 162-1-2-2- توانمندسازی به عنوان مفهوم انگیزشی و شناختی.. 162-1-3- سیر تاریخی مفهوم توانمندسازی 182-1-4- توانمندسازی در سازمانهای قدیمی و جدید192-1-5- دلایل توانمندسازی 202-1-6- اهداف توانمندسازی کارکنان.. 212-1-7- انواع توانمندسازی.. 222-1-8- مدلهای توانمندسازی.. 232-1-8-1- تشریح یکی از مدلهای توانمندسازی (مدل توانمندسازی باون و لاولر)242-1-9- ابعاد توانمندسازی.. 252-1-10- اصول توانمندسازی کارکنان.. 272-1-9- ابزارهای توانمندسازی 282-1-11-1- آموزش، ابزاری در خدمت توانمندسازی.. 302-1-11- 2 - آموزش مهارتهای توانمندسازی کارکنان.. 312-1-12- رویکردهای توانمندسازی.. 342-1-13- استراتژیهای توانمندسازی.. 372-1-14- شرایط اجرای توانمندسازی.. 392-1-15- مراحل توانمندسازی.. 402-1-16- روشهای توانمندسازی 412-1-17- توانمندسازی و تغییر سازمانی 422-1-18- توانمندسازی و ارتباط آن با فرایند تصمیم گیری.. 442-1-19- تاثیر توانمندسازی در عملکرد گروه مجازی; نقش تعامل چهره به چهره462-1-20- نقش توسعه ظرفیت، توانمندسازی و پیشرفت کارکنان در حفظ و نگهداری کارکنان.. 482-1-21- تاثیر توانمندسازی بر اجرای مدیریت کیفیت جامع (TQM) در سازمان.. 512-1-22- ویژگیهای کارکنان توانمند. 532-1-21- فرایند توانمندسازی.. 562-1-22- گامهای فرایند توانمندسازی کارکنان بر اساس مدل جامع راهبردی.. 582-1-23- عوامل موثر بر توانمندسازی منابع انسانی.. 612-1-24- سبک مدیریت و تاثیر آن بر توانمندسازی.. 632-1-25- نقش مدیران در افزایش توانمندی کارکنان.. 642-1-26- مزایای توانمندسازی منابع انسانی.. 732-1-27- موانع و چالشهای اجرای برنامههای توانمندسازی.. 742-1-28- انواع فضاهای سازمانی موثر در تغییر رفتار کارکنان.. 762-1-29- دلایل عدم تمایل مدیران به توانمندسازی کارکنان.. 772-1-30- معرفی ابعاد مورد مطالعه در توانمندسازی منابع انسانی.. 802-2- بخش دوم: پیشینه تحقیق.. 822-2-1- مقدمه. 822-2-2- گفتار اول.. 822-2-2- 1- مروری بر مطالعات و تحقیقات مشابه داخلی.. 822-2-3- گفتار دوم. 882-2-3- 1- مروری بر مطالعات و تحقیقهای مشابه خارجی.. 882-2-4- جمع بندی.. 94فصل سوم: روششناسی تحقیقمقدمه. 983-1- روش تحقیق.. 983-2- جامعه آماری.. 993-3- حجم نمونه و روش اندازهگیری.. 993-4- ابزار جمع آوری داده ها993-5- چگونگی سنجش روایی و پایایی ابزار تحقیق 1003-5-1- تعیین روایی پرسشنامه مورد استفاده1003-5-2- تعیین پایایی یاقابلیت اعتماد پرسشنامه مورد استفاده1013-6- روش تجزیه و تحلیل دادهها1013-7- آزمون کولموگروف- اسمیرنوف.. 1023-7- 1- آزمون فریدمن.. 102فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها103مقدمه. 1044-1 – تجزیه و تحلیل آمار توصیفی.. 1044-1-1- تعاریف آماری.. 1044-1-2- آمار توصیفی سوالات پرسشنامه. 1054-2- تجزیه و تحلیل آمار استنباطی.. 1334-2-1- پاسخ به فرضیههای تحقیق 1334-2-2- اولویتبندی فرضیههای پژوهش 139فصل پنجم: نتیجهگیری و پیشنهادهامقدمه. 1425-1- مروری بر بیان مساله، اهداف تحقیق و چگونگی روش انجام کار1425-2- نتایج آزمونها1445-3- نتیجهگیری.. 1445-4- بحث و مقایسه با تحقیقات دیگر. 1455-5- محدودیتهای و مشکلات تحقیق.. 1465-5-1- محدودیتهای تحت کنترل محقق.. 1465-5-2- محدودیتهای خارج از کنترل محقق.. 1465-6- پیشنهادهای تحقیق.. 1475-6-1- پیشنهادهای حاصل از ادبیات موضوعی تحقیق1475-6-2- پیشنهادهای مبتنی بر یافتههای تحقیق (به تفکیک فرضیههای تحقیق1475-6-3- توصیههایی برای محققان آتی.. 149منابع و ماخذ. 150پیوستها152چکیده انگلیسی 155فهرست نمودارهاعنوان صفحهنمودار 1-1- مدل توانمندسازی چهارعاملی ملهم(2004). 6نمودار 2-1- مدل توانمندسازی باون و لاولر (ابطحی و عابسی، 1386). 25نمودار 2-2- ساختار آموزشی سه مرحلهای نیکولاس.... 33نمودار 2-3- اجزای محیط کاری توانمند.. 40نمودار 2-4- فرایند توانمندسازی(cook, 1994). 43نمودار2-5- درجه همکاری افراد در فرایند تصمیمگیری (دمیرسی و همکاران، 2010). 45نمودار 2-6- مدل احتمالی از عملکرد تیم مجازی (کرکمن و همکاران، 2004). 47نمودار 2-7- عوامل موثر در حفظ و نگهداری نیروی انسانی(گول و همکاران، 2011). 51نمودار2-8- الگوی مدیریت فرایند توانمندسازی (کینلا، 2005). 56نمودار 2-9- مدل جامع راهبردی توانمندسازی منابع انسانی (طالبیان و همکاران، 1388). 58نمودار 2-10- مدل مفهومی seidu)، 2011(61نمودار2-11- تاثیر سبک مدیریت بر توانمندسازی کارکنان (Weiss, 1996). 64نمودار2-12- الگوی توانمندسازی رابینز و همکاران.. 90نمودار 4-1- آمارتوصیفی جنسیت افراد. 106نمودار 4-2- آمارتوصیفی وضعیت تاهل افراد 106نمودار 4-3- آمار توصیفی سن افراد 107نمودار 4-4- آمارتوصیفی تحصیلات افراد. 108نمودار 4-5- آمارتوصیفی سابقه افراد. 108نمودار 4-6- نمودار توزیع فراوانی مربوط به طیف سئوال1 پرسشنامه. 110نمودار 4-7- نمودار توزیع فراوانی مربوط به سئوال2 پرسشنامه. 111نمودار 4-8- نمودار توزیع فراوانی مربوط به طیف سئوال3 پرسشنامه. 111نمودار 4-9- نمودار توزیع فراوانی مربوط به طیف سئوال1 پرسشنامه. 112نمودار 4-10- نمودار توزیع فراوانی مربوط به طیف سئوال5 پرسشنامه. 113نمودار 4-11- نمودار توزیع فراوانی مربوط به طیف سئوال6 پرسشنامه. 114نمودار 4-12- نمودار توزیع فراوانی مربوط به طیف سئوال7 پرسشنامه. 115نمودار 4-13- نمودار توزیع فراوانی مربوط به طیف سئوال8 پرسشنامه. 116نمودار 4-14- نمودار توزیع فراوانی مربوط به طیف سئوال9 پرسشنامه. 117نمودار 4-15- نمودار توزیع فراوانی مربوط به طیف سئوال10 پرسشنامه. 118نمودار 4-16- نمودار توزیع فراوانی مربوط به طیف سئوال11 پرسشنامه. 119نمودار 4-17- نمودار توزیع فراوانی مربوط به طیف سئوال12 پرسشنامه. 120نمودار 4-18- نمودار توزیع فراوانی مربوط به طیف سئوال 13 پرسشنامه. 121نمودار 4-19- نمودار توزیع فراوانی مربوط به طیف سئوال 14 پرسشنامه. 122نمودار 4-20- نمودار توزیع فراوانی مربوط به طیف سئوال 15 پرسشنامه. 123نمودار 4-21- نمودار توزیع فراوانی مربوط به طیف سئوال 16 پرسشنامه. 124نمودار 4-22- نمودار توزیع فراوانی مربوط به طیف سئوال 17 پرسشنامه. 125نمودار 4-23- نمودار توزیع فراوانی مربوط به طیف سئوال 18 پرسشنامه. 126نمودار 4-24- نمودار توزیع فراوانی مربوط به طیف سئوال 19 پرسشنامه. 127نمودار 4-25- نمودار توزیع فراوانی مربوط به طیف سئوال 20 پرسشنامه. 128نمودار 4-26- نمودار توزیع فراوانی مربوط به طیف سئوال 21 پرسشنامه. 129نمودار 4-27- نمودار توزیع فراوانی مربوط به طیف سئوال 22 پرسشنامه. 130نمودار 4-28- نمودار توزیع فراوانی مربوط به طیف سئوال 23 پرسشنامه. 131نمودار 4-29- نمودار توزیع فراوانی مربوط به طیف سئوال 24 پرسشنامه. 132فهرست جداولعنوان صفحهجدول 2-1- سیر تاریخی مفهوم توانمندسازی.. 19جدول 2-2- مدلها و ابعاد توانمندسازی از دید دانشمندان مختلف... 23جدول 2-3- خلاصه تحقیقات انجام شده در ارتباط با موضوع تحقیق.. 94جدول 4-1- آمارتوصیفی جنسیت افراد. 105جدول 4-2- آمارتوصیفی وضعیت تاهل افراد. 106جدول 4-3- آمارتوصیفی سن افراد. 107جدول 4-4- آمارتوصیفی تحصیلات افراد. 107جدول 4-5- آمارتوصیفی سابقه افراد. 108جدول 4-6- آمار توصیفی مربوط به تک تک سوالات پرسشنامه109جدول 4-7- فراوانی و درصد فراوانی تجمعی مربوط به سئوال 1 پرسشنامه پژوهش.... 110جدول 4-8- فراوانی و درصد فراوانی تجمعی مربوط به سئوال 2 پرسشنامه پژوهش.... 110جدول 4-9- فراوانی و درصد فراوانی تجمعی مربوط به سئوال 3 پرسشنامه پژوهش.... 111جدول 4-10- فراوانی و درصد فراوانی تجمعی مربوط به سئوال 4 پرسشنامه پژوهش.... 112جدول 4-11- فراوانی و درصد فراوانی تجمعی مربوط به سئوال 5 پرسشنامه پژوهش.... 113جدول 4-12- فراوانی و درصد فراوانی تجمعی مربوط به سئوال 6 پرسشنامه پژوهش.... 114جدول 4-13- فراوانی و درصد فراوانی تجمعی مربوط به سئوال 7 پرسشنامه پژوهش.... 115جدول 4-14- فراوانی و درصد فراوانی تجمعی مربوط به سئوال 8 پرسشنامه پژوهش.... 116جدول 4-15- فراوانی و درصد فراوانی تجمعی مربوط به سئوال 9 پرسشنامه پژوهش.... 117جدول 4-16- فراوانی و درصد فراوانی تجمعی مربوط به سئوال 10 پرسشنامه پژوهش.... 118جدول 4-17- فراوانی و درصد فراوانی تجمعی مربوط به سئوال 11 پرسشنامه پژوهش.... 119جدول 4-18- فراوانی و درصد فراوانی تجمعی مربوط به سئوال 12 پرسشنامه پژوهش.... 120جدول 4-19- فراوانی و درصد فراوانی تجمعی مربوط به سئوال 13 پرسشنامه پژوهش.... 121جدول 4-20- فراوانی و درصد فراوانی تجمعی مربوط به سئوال 14 پرسشنامه پژوهش.... 122جدول 4-21- فراوانی و درصد فراوانی تجمعی مربوط به سئوال 15 پرسشنامه پژوهش.... 123جدول 4-22- فراوانی و درصد فراوانی تجمعی مربوط به سئوال 16 پرسشنامه پژوهش.... 124جدول 4-23- فراوانی و درصد فراوانی تجمعی مربوط به سئوال 17 پرسشنامه پژوهش.... 125جدول 4-24- فراوانی و درصد فراوانی تجمعی مربوط به سئوال 18 پرسشنامه پژوهش.... 126جدول 4-25- فراوانی و درصد فراوانی تجمعی مربوط به سئوال 19 پرسشنامه پژوهش.... 127جدول 4-26- فراوانی و درصد فراوانی تجمعی مربوط به سئوال 20 پرسشنامه پژوهش.... 128جدول 4-27- فراوانی و درصد فراوانی تجمعی مربوط به سئوال 22 پرسشنامه پژوهش.... 130جدول 4-28- فراوانی و درصد فراوانی تجمعی مربوط به سئوال 23 پرسشنامه پژوهش.... 131جدول 4-29- فراوانی و درصد فراوانی تجمعی مربوط به سئوال 24 پرسشنامه پژوهش.... 132جدول 4-30- آزمون کولموگروف اسمیرنوف... 133جدول 4-31- آمار توصیفی و آزمون کای دو مربوط به تک تک سوالات پرسشنامه. 134جدول 4-32- آمار توصیفی و آزمون کای دو مربوط به تک تک سوالات پرسشنامه. 135جدول 4-33- آمارتوصیفی متغیر دانش و مهارت... 136جدول 4-34- آزمون تی تست برای فرضیه فرعی اول.. 136جدول 4-35- آمارتوصیفی متغیر اعتماد. 136جدول 4-36- آزمون تی تست برای فرضیه فرعی دوم. 137جدول 4-37- آمارتوصیفی متغیر ارتباطات... 137جدول 4-38- آزمون تی تست برای فرضیه فرعی سوم. 137جدول 4-39- آمارتوصیفی متغیر انگیزه. 138جدول 4-40- آزمون تی تست برای فرضیه فرعی چهارم. 138جدول 4-41- آمارتوصیفی متغیر توانمندسازی کارکنان.. 138جدول 4-42- آزمون تی تست برای فرضیه اصلی.. 139جدول4-43- آماره کای اسکویر. 139جدول4-44- اولویتبندی شاخص ها140
بررسی تاثیر توانمندسازی منابع انسانی بر عملکرد سازمان
عنوان تحقیق: بررسی تاثیر توانمندسازی منابع انسانی بر عملکرد سازمانفرمت فایل: wordتعداد صفحات: 163شرح مختصر:هدف تحقیق حاضر بررسی تاثیرتوانمندسازی منابع انسانی بر عملکرد شعب شمال بانک سامان استان تهران بوده است. جامعه آماری تحقیق حاضر، مدیران، کارشناسان دوایر شعب شمال بانک سامان استان تهران (با در نظر گرفتن سوابق و تجارب مرتبط و سطح تحصیلات) تعداد آنها 360 نفر بوده که از این تعداد طبق جدول مورگان 136 نفر به عنوان نمونه انتخاب و بر اساس نمونهگیری طبقهای تصادفی، پرسشنامه بین آنها توزیع و دادهها جمع آوری گردید.نتایج حاصل از تجزیه و تحلیلها با استفاده از نرم افزار SPSS و آزمون تی نشان دهنده این موضوع است که دانش و مهارت، اعتماد، ارتباطات و انگیزه کارکنان بر عملکرد شعب شمال بانک سامان استان تهران تاثیرگذارند. بنابراین با توجه به این موضوع، لازم است در حوزه درمان و توانمندسازی منابع انسانی، به این عوامل در سازمان توجه گردد. کلیدواژه: توانمندسازی منابع انسانیفهرست مطالبفصل اول: کلیات تحقیقمقدمه 21-1- بیان مسأله 21-2- اهمیت و ضرورت تحقیق.. 41-3- مدل مفهومی تحقیق.. 51-4- اهداف تحقیق.. 61-4-1- هدف اصلی تحقیق.. 61-4-2- اهداف فرعی تحقیق.. 61-5- سوالات / فرضیههای تحقیق 71-5-1- سوالات تحقیق.. 71-5-2- فرضیههای تحقیق.. 71-5-2-1- فرضیه اصلی.. 71-5-2-2- فرضیههای فرعی 71-6- قلمرو تحقیق.. 81-7- تعاریف مفهومی/ عملیاتی متغیرها81-7-1- تعاریف نظری تحقیق 81-7-2- تعاریف عملیاتی تحقیق.. 101-8- خلاصه فصل 11فصل دوم: ادبیات و پیشینه تحقیق2-1- بخش اول: مبانی نظری 132-1-1- مقدمه. 132-1-2- توانمندسازی چیست؟. 142-1-2- 1- توانمندسازی به عنوان مفهوم تسهیم قدرت.. 162-1-2-2- توانمندسازی به عنوان مفهوم انگیزشی و شناختی.. 162-1-3- سیر تاریخی مفهوم توانمندسازی 182-1-4- توانمندسازی در سازمانهای قدیمی و جدید192-1-5- دلایل توانمندسازی 202-1-6- اهداف توانمندسازی کارکنان.. 212-1-7- انواع توانمندسازی.. 222-1-8- مدلهای توانمندسازی.. 232-1-8-1- تشریح یکی از مدلهای توانمندسازی (مدل توانمندسازی باون و لاولر)242-1-9- ابعاد توانمندسازی.. 252-1-10- اصول توانمندسازی کارکنان.. 272-1-9- ابزارهای توانمندسازی 282-1-11-1- آموزش، ابزاری در خدمت توانمندسازی.. 302-1-11- 2 - آموزش مهارتهای توانمندسازی کارکنان.. 312-1-12- رویکردهای توانمندسازی.. 342-1-13- استراتژیهای توانمندسازی.. 372-1-14- شرایط اجرای توانمندسازی.. 392-1-15- مراحل توانمندسازی.. 402-1-16- روشهای توانمندسازی 412-1-17- توانمندسازی و تغییر سازمانی 422-1-18- توانمندسازی و ارتباط آن با فرایند تصمیم گیری.. 442-1-19- تاثیر توانمندسازی در عملکرد گروه مجازی; نقش تعامل چهره به چهره462-1-20- نقش توسعه ظرفیت، توانمندسازی و پیشرفت کارکنان در حفظ و نگهداری کارکنان.. 482-1-21- تاثیر توانمندسازی بر اجرای مدیریت کیفیت جامع (TQM) در سازمان.. 512-1-22- ویژگیهای کارکنان توانمند. 532-1-21- فرایند توانمندسازی.. 562-1-22- گامهای فرایند توانمندسازی کارکنان بر اساس مدل جامع راهبردی.. 582-1-23- عوامل موثر بر توانمندسازی منابع انسانی.. 612-1-24- سبک مدیریت و تاثیر آن بر توانمندسازی.. 632-1-25- نقش مدیران در افزایش توانمندی کارکنان.. 642-1-26- مزایای توانمندسازی منابع انسانی.. 732-1-27- موانع و چالشهای اجرای برنامههای توانمندسازی.. 742-1-28- انواع فضاهای سازمانی موثر در تغییر رفتار کارکنان.. 762-1-29- دلایل عدم تمایل مدیران به توانمندسازی کارکنان.. 772-1-30- معرفی ابعاد مورد مطالعه در توانمندسازی منابع انسانی.. 802-2- بخش دوم: پیشینه تحقیق.. 822-2-1- مقدمه. 822-2-2- گفتار اول.. 822-2-2- 1- مروری بر مطالعات و تحقیقات مشابه داخلی.. 822-2-3- گفتار دوم. 882-2-3- 1- مروری بر مطالعات و تحقیقهای مشابه خارجی.. 882-2-4- جمع بندی.. 94فصل سوم: روششناسی تحقیقمقدمه. 983-1- روش تحقیق.. 983-2- جامعه آماری.. 993-3- حجم نمونه و روش اندازهگیری.. 993-4- ابزار جمع آوری داده ها993-5- چگونگی سنجش روایی و پایایی ابزار تحقیق 1003-5-1- تعیین روایی پرسشنامه مورد استفاده1003-5-2- تعیین پایایی یاقابلیت اعتماد پرسشنامه مورد استفاده1013-6- روش تجزیه و تحلیل دادهها1013-7- آزمون کولموگروف- اسمیرنوف.. 1023-7- 1- آزمون فریدمن.. 102فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها103مقدمه. 1044-1 – تجزیه و تحلیل آمار توصیفی.. 1044-1-1- تعاریف آماری.. 1044-1-2- آمار توصیفی سوالات پرسشنامه. 1054-2- تجزیه و تحلیل آمار استنباطی.. 1334-2-1- پاسخ به فرضیههای تحقیق 1334-2-2- اولویتبندی فرضیههای پژوهش 139فصل پنجم: نتیجهگیری و پیشنهادهامقدمه. 1425-1- مروری بر بیان مساله، اهداف تحقیق و چگونگی روش انجام کار1425-2- نتایج آزمونها1445-3- نتیجهگیری.. 1445-4- بحث و مقایسه با تحقیقات دیگر. 1455-5- محدودیتهای و مشکلات تحقیق.. 1465-5-1- محدودیتهای تحت کنترل محقق.. 1465-5-2- محدودیتهای خارج از کنترل محقق.. 1465-6- پیشنهادهای تحقیق.. 1475-6-1- پیشنهادهای حاصل از ادبیات موضوعی تحقیق1475-6-2- پیشنهادهای مبتنی بر یافتههای تحقیق (به تفکیک فرضیههای تحقیق1475-6-3- توصیههایی برای محققان آتی.. 149منابع و ماخذ. 150پیوستها152چکیده انگلیسی 155فهرست نمودارهاعنوان صفحهنمودار 1-1- مدل توانمندسازی چهارعاملی ملهم(2004). 6نمودار 2-1- مدل توانمندسازی باون و لاولر (ابطحی و عابسی، 1386). 25نمودار 2-2- ساختار آموزشی سه مرحلهای نیکولاس.... 33نمودار 2-3- اجزای محیط کاری توانمند.. 40نمودار 2-4- فرایند توانمندسازی(cook, 1994). 43نمودار2-5- درجه همکاری افراد در فرایند تصمیمگیری (دمیرسی و همکاران، 2010). 45نمودار 2-6- مدل احتمالی از عملکرد تیم مجازی (کرکمن و همکاران، 2004). 47نمودار 2-7- عوامل موثر در حفظ و نگهداری نیروی انسانی(گول و همکاران، 2011). 51نمودار2-8- الگوی مدیریت فرایند توانمندسازی (کینلا، 2005). 56نمودار 2-9- مدل جامع راهبردی توانمندسازی منابع انسانی (طالبیان و همکاران، 1388). 58نمودار 2-10- مدل مفهومی seidu)، 2011(61نمودار2-11- تاثیر سبک مدیریت بر توانمندسازی کارکنان (Weiss, 1996). 64نمودار2-12- الگوی توانمندسازی رابینز و همکاران.. 90نمودار 4-1- آمارتوصیفی جنسیت افراد. 106نمودار 4-2- آمارتوصیفی وضعیت تاهل افراد 106نمودار 4-3- آمار توصیفی سن افراد 107نمودار 4-4- آمارتوصیفی تحصیلات افراد. 108نمودار 4-5- آمارتوصیفی سابقه افراد. 108نمودار 4-6- نمودار توزیع فراوانی مربوط به طیف سئوال1 پرسشنامه. 110نمودار 4-7- نمودار توزیع فراوانی مربوط به سئوال2 پرسشنامه. 111نمودار 4-8- نمودار توزیع فراوانی مربوط به طیف سئوال3 پرسشنامه. 111نمودار 4-9- نمودار توزیع فراوانی مربوط به طیف سئوال1 پرسشنامه. 112نمودار 4-10- نمودار توزیع فراوانی مربوط به طیف سئوال5 پرسشنامه. 113نمودار 4-11- نمودار توزیع فراوانی مربوط به طیف سئوال6 پرسشنامه. 114نمودار 4-12- نمودار توزیع فراوانی مربوط به طیف سئوال7 پرسشنامه. 115نمودار 4-13- نمودار توزیع فراوانی مربوط به طیف سئوال8 پرسشنامه. 116نمودار 4-14- نمودار توزیع فراوانی مربوط به طیف سئوال9 پرسشنامه. 117نمودار 4-15- نمودار توزیع فراوانی مربوط به طیف سئوال10 پرسشنامه. 118نمودار 4-16- نمودار توزیع فراوانی مربوط به طیف سئوال11 پرسشنامه. 119نمودار 4-17- نمودار توزیع فراوانی مربوط به طیف سئوال12 پرسشنامه. 120نمودار 4-18- نمودار توزیع فراوانی مربوط به طیف سئوال 13 پرسشنامه. 121نمودار 4-19- نمودار توزیع فراوانی مربوط به طیف سئوال 14 پرسشنامه. 122نمودار 4-20- نمودار توزیع فراوانی مربوط به طیف سئوال 15 پرسشنامه. 123نمودار 4-21- نمودار توزیع فراوانی مربوط به طیف سئوال 16 پرسشنامه. 124نمودار 4-22- نمودار توزیع فراوانی مربوط به طیف سئوال 17 پرسشنامه. 125نمودار 4-23- نمودار توزیع فراوانی مربوط به طیف سئوال 18 پرسشنامه. 126نمودار 4-24- نمودار توزیع فراوانی مربوط به طیف سئوال 19 پرسشنامه. 127نمودار 4-25- نمودار توزیع فراوانی مربوط به طیف سئوال 20 پرسشنامه. 128نمودار 4-26- نمودار توزیع فراوانی مربوط به طیف سئوال 21 پرسشنامه. 129نمودار 4-27- نمودار توزیع فراوانی مربوط به طیف سئوال 22 پرسشنامه. 130نمودار 4-28- نمودار توزیع فراوانی مربوط به طیف سئوال 23 پرسشنامه. 131نمودار 4-29- نمودار توزیع فراوانی مربوط به طیف سئوال 24 پرسشنامه. 132فهرست جداولعنوان صفحهجدول 2-1- سیر تاریخی مفهوم توانمندسازی.. 19جدول 2-2- مدلها و ابعاد توانمندسازی از دید دانشمندان مختلف... 23جدول 2-3- خلاصه تحقیقات انجام شده در ارتباط با موضوع تحقیق.. 94جدول 4-1- آمارتوصیفی جنسیت افراد. 105جدول 4-2- آمارتوصیفی وضعیت تاهل افراد. 106جدول 4-3- آمارتوصیفی سن افراد. 107جدول 4-4- آمارتوصیفی تحصیلات افراد. 107جدول 4-5- آمارتوصیفی سابقه افراد. 108جدول 4-6- آمار توصیفی مربوط به تک تک سوالات پرسشنامه109جدول 4-7- فراوانی و درصد فراوانی تجمعی مربوط به سئوال 1 پرسشنامه پژوهش.... 110جدول 4-8- فراوانی و درصد فراوانی تجمعی مربوط به سئوال 2 پرسشنامه پژوهش.... 110جدول 4-9- فراوانی و درصد فراوانی تجمعی مربوط به سئوال 3 پرسشنامه پژوهش.... 111جدول 4-10- فراوانی و درصد فراوانی تجمعی مربوط به سئوال 4 پرسشنامه پژوهش.... 112جدول 4-11- فراوانی و درصد فراوانی تجمعی مربوط به سئوال 5 پرسشنامه پژوهش.... 113جدول 4-12- فراوانی و درصد فراوانی تجمعی مربوط به سئوال 6 پرسشنامه پژوهش.... 114جدول 4-13- فراوانی و درصد فراوانی تجمعی مربوط به سئوال 7 پرسشنامه پژوهش.... 115جدول 4-14- فراوانی و درصد فراوانی تجمعی مربوط به سئوال 8 پرسشنامه پژوهش.... 116جدول 4-15- فراوانی و درصد فراوانی تجمعی مربوط به سئوال 9 پرسشنامه پژوهش.... 117جدول 4-16- فراوانی و درصد فراوانی تجمعی مربوط به سئوال 10 پرسشنامه پژوهش.... 118جدول 4-17- فراوانی و درصد فراوانی تجمعی مربوط به سئوال 11 پرسشنامه پژوهش.... 119جدول 4-18- فراوانی و درصد فراوانی تجمعی مربوط به سئوال 12 پرسشنامه پژوهش.... 120جدول 4-19- فراوانی و درصد فراوانی تجمعی مربوط به سئوال 13 پرسشنامه پژوهش.... 121جدول 4-20- فراوانی و درصد فراوانی تجمعی مربوط به سئوال 14 پرسشنامه پژوهش.... 122جدول 4-21- فراوانی و درصد فراوانی تجمعی مربوط به سئوال 15 پرسشنامه پژوهش.... 123جدول 4-22- فراوانی و درصد فراوانی تجمعی مربوط به سئوال 16 پرسشنامه پژوهش.... 124جدول 4-23- فراوانی و درصد فراوانی تجمعی مربوط به سئوال 17 پرسشنامه پژوهش.... 125جدول 4-24- فراوانی و درصد فراوانی تجمعی مربوط به سئوال 18 پرسشنامه پژوهش.... 126جدول 4-25- فراوانی و درصد فراوانی تجمعی مربوط به سئوال 19 پرسشنامه پژوهش.... 127جدول 4-26- فراوانی و درصد فراوانی تجمعی مربوط به سئوال 20 پرسشنامه پژوهش.... 128جدول 4-27- فراوانی و درصد فراوانی تجمعی مربوط به سئوال 22 پرسشنامه پژوهش.... 130جدول 4-28- فراوانی و درصد فراوانی تجمعی مربوط به سئوال 23 پرسشنامه پژوهش.... 131جدول 4-29- فراوانی و درصد فراوانی تجمعی مربوط به سئوال 24 پرسشنامه پژوهش.... 132جدول 4-30- آزمون کولموگروف اسمیرنوف... 133جدول 4-31- آمار توصیفی و آزمون کای دو مربوط به تک تک سوالات پرسشنامه. 134جدول 4-32- آمار توصیفی و آزمون کای دو مربوط به تک تک سوالات پرسشنامه. 135جدول 4-33- آمارتوصیفی متغیر دانش و مهارت... 136جدول 4-34- آزمون تی تست برای فرضیه فرعی اول.. 136جدول 4-35- آمارتوصیفی متغیر اعتماد. 136جدول 4-36- آزمون تی تست برای فرضیه فرعی دوم. 137جدول 4-37- آمارتوصیفی متغیر ارتباطات... 137جدول 4-38- آزمون تی تست برای فرضیه فرعی سوم. 137جدول 4-39- آمارتوصیفی متغیر انگیزه. 138جدول 4-40- آزمون تی تست برای فرضیه فرعی چهارم. 138جدول 4-41- آمارتوصیفی متغیر توانمندسازی کارکنان.. 138جدول 4-42- آزمون تی تست برای فرضیه اصلی.. 139جدول4-43- آماره کای اسکویر. 139جدول4-44- اولویتبندی شاخص ها140