عنوان تحقیق: شناسائي عوامل مؤثر بر انگيزه شغلي دريانوردان ايراني شاغل بر کشتيهاي تجاري اقيانوس پيمافرمت فایل: wordتعداد صفحات: 251شرح مختصر:نيروي انساني شاغل در سازمانها اصلي ترين سرمايه در اختيار مديران است و مديريت منابع انساني مهمترين و شايد اصلي ترين وظيفه مديران مي باشد. رفتار و فعاليت انسانها ناشي از انگيزه هاي آنان است. از آنجائيکه تقويت انگيزه ها ميتواند منجر به بهبود و موفقيت بيشتر هر سازماني گردد، لذا شناسايي عوامل موثر بر انگيزه مي تواند به مديران و سرپرستان کمک نمايد تا از منشا انگيزه کارکنان خود واقف گرديده و رفتار کارکنان را به سمت اهداف مطلوب سازماني هدايت نمايند. به همين دليل در اين تحقيق سعي نموديم مهمترين عوامل موثر بر انگيزه شغلي دريانوردان ايراني شاغل بر کشتيهاي تجاري اقيانوس پيما (مطالعه موردي شرکت ملي نفتکش)را شناسايي کرده و در گام بعد به اولويت بندي اين عوامل بپردازيم.اين تحقيق از حيث هدف کاربردي و از حيث روش توصيفي – پيمايشي مي باشد. جامعه آماري اين تحقيق را 540 نفر از دريانوردان خبره شرکت ملي نفتکش که شامل: 1- افسران کليدي با حداقل10 سال سابقه کار 2- کليه افسران جز با درجه آخرين سمت افسري در رده مربوطه با حداقل 5 سال سابقه کاري 3- ملوانان با حداقل مدرک ديپلم و10 سال سابقه کار تشکيل مي دهند. که حجم نمونه آماري بر اساس جدول کرجنسي – مورگان 224 نفر مي باشد و روش نمونه گيري به صورت تصادفي طبقه اي ساده است و روش جمع آوري اطلاعات بصورت کتابخانهاي و ميداني بوده است. در پي مطالعه متون و تحقيقات موجود در زمينه انگيزش و تکنيک هاي تصميم گيري و همچنين مصاحبه با متخصصين و اساتيد که همگي فرمانده و سر مهندس کشتي هاي اقيانوس پيما بودند در قالب روش دلفي پرسشنامه اي بصورت مقياس پنج درجه اي ليکرت تنظيم گرديد و در بين نمونه آماري توزيع شد.پس از تجزيه و تحليل پرسشنامه اول با استفاده از روشهاي آماري و نرم افزار SPSS ، بيست متغير اثر گذار و عوامل نهايي شناسايي شدند و پرسشنامه دوم تهيه وتوزيع گرديد که شامل ماتريس جداول مقايسات زوجي معيارها بوده و داده هاي حاصل از آن به منظور رتبه بندي معيارها در روش AHP از روش ميانگين حسابي و نرم افزار expert choice استفاده شد. يافته هاي تحقيق نشان ميدهد که عوامل اصلي موثر بر انگيزش شغلي دريانوردان به ترتيب عبارتند از:1- شرايط محيط کار2- ميزان حقوق و دستمزد-3-نيازهاي خاص ماهيت شغلي-4-فراهم نمودن امکانات رفاهي5-عوامل سازماني 6- عوامل رشد و پيشرفت 7-نحوه سرپرستي و سبک رهبري. مي باشد و در ادامه رتبه بندي متغيرهاي 20گانه موثر بر انگيزه شغلي دريانوردان ايراني شاغل بر کشتيهاي تجاري اقيانوس پيما صورت پذيرفت و در نهايت براي هر متغير اثرگذار پيشنهاداتي در جهت ايجاد و يا افزايش انگيزش دريانوردان ارائه شدواژگان کليدي : انگيزه شغلي ، دريانوردان ،کشتيهاي اقيانوس پيما ، AHP فهرست مطالبچکيده1فصل اول : کليات تحقيق1-1 مقدمه31-2 بيان مسئله31-3 اهميت و ضرورت انجام تحقيق41-4 دلايل انتخاب جامعه تحقيق61-5 فرايند تحقيق81-6 چارچوب نظري و مدل تحليلي تحقيق91-7 اهداف تحقيق111-8 سئوالات تحقيق111-9 قلمرو تحقيق111-10 متغيرهاي تحقيق111-10-1 متغيرهاي مستقل111-10-2 متغير وابسته121-11 تعريف واژه ها و اصطلاحات121-11-1 تعريف نظري واژه ها و اصطلاحات121-11-2 تعريف عملياتي واژه ها و اصطلاحات15فصل دوم : ادبيات و پيشينه تحقيق2-1 مقدمه192-2 مباني نظري پژوهش202-2-1 انگيزه202-2-2 تعريف انگيزش202-2-3 مفهوم انگيزش212-2-4 چرخه انگيزش222-2-5 ويژگيهاي انگيزش222-2-6 انگيزش دروني و انگيزش بيروني232-2-7 ديدگاه هاي اوليه انگيزش232-2-8 ديدگاه هاي نوين انگيزش242- 3 اراده242-4 غريزه262-5 سايق292-6 عوامل مؤثر برانگيزش292-7 تئوري هاي انگيزش كار302-7-1 ديدگاه مديريت علمي302-7-2 ديدگاه روابط انساني302- 8 گروه بندي نظريه هاي انگيزش302-8-1 نظريه هاي محتوايي302-8-2 نظريه هاي فرايندي (ساختاري)312-9 برخي از تئوريهاي محتوائي312-9-1 نظرية نيازهاي مزلو312-9-2 نظريه بهداشت ـ انگيزش332-9-3 نظرية نيازهاي سه گانه مک کللند362-9-4 تئوري "Y" مک گريگور392-9-5 تئوري ERG الدرفر402-10 تركيب نظريه هاي محتوا412-11 برخي از تئوريهاي فرايندي422-11-1 تئوري انگيزش انتظار وروم422-11-2 مدل پورتر ـ لاولر442-11-3 نظريه برابري462-11-4 تئوري اسناد502-12سيستم پاداش512-13 ترکيب نظريه هاي نوين انگيزش522-14 مديريت حقوق دستمزد542-14-1 پول عامل انگيزش است!542-14-2 پول موجب انگيزش بيشتر کارکنان نمي شود!552-15 عوامل دروني موثر بازده و رضايت در کار572-16 مشارکت کارکنان چيست؟582-17 تئوري هاي انگيزشي و برنامه هاي مشارکت کارکنان592-18 استقرار عوامل انگيزه زا592-19 کيفيت زندگي کاري602-20 رضايت از حقوق612-21 رضايت از کار612-22 شرايط محيط کار622-23 معيارهاي شرايط کار622-24 الگوهاي روابط کار632-24-1 الگوي روابط انساني کار632-24-2 الگوي معاصر روانشناسي کار632-25 ارتباط در محيط کار642-26 تغيير در شرايط کار دريانوردي از حيث قبول آن به عنوان يک حرفه سخت642-27 پيشينه تحقيق652-27-1 تحقيقات داخلي652-27-2 تحقيقات خارجي702-28 نتيجه گيري کلي از مطالعات داخلي و خارجي732-29 بخش دوم742-29-1 آشنايي با شرکت ملي نفتکش ايران742-29-2 آشنائي با کشتي74فصل سوم : روش تحقيق3-1 مقدمه793-2 روش و نوع تحقيق793-3 جامعه آماري793-4 روش نمونه گيري803-5 روش جمع آوري داده ها و اطلاعات803-6 ابزار جمع آوري اطلاعات803-7 روائي ابزار سنجش823-8 پايابي ابزار823-9 روشهاي تجزيه و تحليل داده ها833-9-1 روش دلفي833-9-2 روش AHP833-9-2-1 مزاياي فرايند تحليل سلسله مراتبي843-9-2-2 ساختن درخت سلسله مراتبي853-9-2-3 محاسبه وزن863-9-2-4 روش هاي محاسبه وزن نسبي873-9-2-5 روش بردار ويژه883-9-2-6 محاسبه وزن نهايي893-9-2-7 محاسبه نرخ ناسازگاري893-9-2-8 ماتريس سازگار و خصوصيات آن893-9-2-9 ماتريس ناسازگار و خصوصيات آن903-9-2-10 الگوريتم محاسبه نرخ ناسازگاري يك ماتريس913-9-2-11 الگوريتم محاسبه نرخ ناسازگاري يك سلسله مراتبي92فصل چهارم : تجزيه و تحليل داده ها4-1 مقدمه944-2 تجزيه و تحليل سؤال اول تحقيق944-2-1 توصيف و تحليل داده ها944-2-1-1 توصيف جمعيت شناختي نمونه ها944-2-1-2 بررسي توزيع فراواني نظرات پاسخگويان (خبرگان) به سؤالهاي پرسشنامه994-2-1-3 يافتههاي حاصل از سؤال اول تحقيق1024-3 تجزيه و تحليل سؤال دوم تحقيق1034-3-1 توصيف و تحليل داده ها1034-3-1-1 توصيف جمعيت شناختي نمونه ها1044-3-2 تجزيه و تحليل داده ها1114-3-2-1 محاسبه وزن عوامل اصلي با استفاده از AHP از روش ميانگين حسابي1114-3-2-2 محاسبه وزن معيارهاي عامل نيازهاي خاص و ماهيت شغلي1134-3-2-3 محاسبه وزن معيارهاي عامل سازماني1144-3-2-4 محاسبه وزن معيارهاي عامل رشد و پيشرفت1164-3-3 محاسبه نرخ ناسازگاري ماتريس ها1174-3-3-1 محاسبه نرخ ناسازگاري ماتريس عوامل هفت گانه1184-3-3-2 محاسبه نرخ ناسازگاري معيارهاي عامل نيازهاي خاص ماهيت شغلي1194-3-3-3 محاسبه نرخ ناسازگاري معيارهاي عامل سازماني1204-3-3-4 محاسبه نرخ ناسازگاري معيارهاي عامل رشد و پيشرفت1214-3-3-5 نتيجه گيري محاسبه نرخ ناسازگاري1214-3-4 تعيين اولويتها1224-3-4-1 ترتيب اولويتهاي عوامل اصلي هفت گانه براي کل نمونه (210 نفري)1224-3-4-2 ترتيب اولويتهاي معيارهاي عامل نيازهاي خاص ماهيت شغلي (براي کل نمونه)1234-3-4-3 ترتيب اولويتهاي معيارهاي عامل سازماني(براي کل نمونه)1244-3-4-4 ترتيب اولويتهاي معيارهاي عامل رشد و پيشرفت(براي کل نمونه)1254-3-4-5 محاسبه وزن کل متغيرها بر اساس عوامل هفت گانه (کل نمونه)1254-3-4-6 امتياز نهايي و اولويت بندي کل متغيرهاي 20 گانه مؤثر بر انگيزه شغلي دريانوردان ايراني شاغل بر کشتيهاي اقيانوس پيما1274-3-4-7 ساختار سلسله مراتبي تأثير عوامل شناسايي شده بر انگيزه شغلي دريانوردان ايراني شاغل بر کشتيهاي تجاري اقيانوس پيما1294-3-5 توصيف و تحليل داده ها بر اساس نمونه افسران کليدي1304-3-5-1 توصيف جمعيت شناختي نمونه افسران کليدي1304-3-5-2محاسبه وزن عوامل اصلي با استفاده ازAHP با بکارگيري نرم افزارexpert choice ( نمونه افسران کليدي)1354-3-5-2-1 محاسبه وزن عوامل هفت گانه1354-3-5-2-2 محاسبه وزن معيارهاي عامل نيازهاي خاص و ماهيت شغلي(افسران کليدي)1364-3-5-2-3 محاسبه وزن معيارهاي عامل سازماني1374-3-5-2-4 محاسبه وزن معيارهاي عامل رشد و پيشرفت1384-3-5-2-5 نتيجه گيري محاسبه نرخ سازگاري نمونه افسران کليدي1384-3-6 تعيين اولويتها1384-3-6-1 ترتيب اولويتهاي عوامل اصلي هفت گانه براي نمونه افسران کليدي1384-3-6-2 ترتيب اولويتهاي معيارهاي عامل نيازهاي خاص ماهيت شغلي (افسران کليدي)1394-3-6-3 ترتيب اولويتهاي معيارهاي عامل سازماني(افسران کليدي)1414-3-6-4 ترتيب اولويتهاي معيارهاي عامل رشد و پيشرفت(افسران کليدي)1424-3-6-5 محاسبه وزن کل ، متغيرها بر اساس عوامل هفت گانه (افسران کليدي)1434-3-6-6 امتياز نهايي و اولويت بندي کل متغيرهاي 20 گانه مؤثر بر انگيزه شغلي دريانوردان ايراني شاغل بر کشتيهاي اقيانوس پيما (نمونه افسران کليدي)144فصل پنجم : نتيجه گيري و پيشنهادها5-1 مقدمه1485-2 نتيجه گيري1485-2-1 نتايج مربوط به سؤال اصلي تحقيق1485-2-1-1 يافته هاي جمعيت شناختي تحقيق در پرسشنامه اول1485-2-1-2 نتايج شناسايي عوامل مؤثر بر انگيزه شغلي دريانوردان ايراني شاغل بر کشتيهاي تجاري اقيانوس پيما1505-2-2 نتايج مربوط به سؤال فرعي تحقيق1525-2-2-1 يافته هاي جمعيت شناختي تحقيق در پرسشنامه دوّم نمونه کل1525-2-2-2 رتبه بندي عوامل مؤثر بر انگيزش با استفاده از تکنيک AHP براي کل نمونه1535-2-2-2-1 رتبه بندي زير معيارهاي عامل نيازهاي خاص ماهيت شغلي براي کل نمونه1545-2-2-2-2 رتبه بندي زير معيارهاي عامل سازماني براي کل نمونه1545-2-2-2-3 رتبه بندي زير معيارهاي عامل رشد و پيشرفت براي کل نمونه1545-2-2-2-4 اولويت بندي کل متغيرها براي کل نمونه1555-2-2-3 نتايج مربوط به سؤال فرعي تحقيق (از نظر افسران کليدي)1585-2-2-3-1 يافته هاي جمعيت شناختي تحقيق از نظر افسران کليدي1585-2-2-3-2 رتبهبندي عوامل مؤثر بر انگيزش با استفاده از تکنيک AHP براي نمونه افسران کليدي1595-2-2-3-3 رتبهبندي زير معيارهاي عامل نيازهاي خاص ماهيت شغلي(نمونه افسران کليدي)1595-2-2-3-4 رتبه بندي زير معيارهاي عامل سازماني (نمونه افسران کليدي)1605-2-2-3-5 رتبه بندي زير معيارهاي عامل رشد و پيشرفت (نمونه افسران کليدي)1605-2-2-4 اولويت بندي کل متغيرها (نمونه افسران کليدي)1615-2-2-5 مقايسه نتايج رتبه بندي عوامل بين دو نمونه (کل و افسران کليدي)1645-3 محدوديت هاي تحقيق1645-3-1 محدوديت هاي تحت کنترل محقق1645-3-2 محدوديت هاي خارج از کنترل محقق1655-4 مقايسه نتايج تحقيق با ساير تحقيقات1655-4-1 مقايسه نتايج تحقيق با ساير تحقيقات داخلي1655-4-2 مقايسه نتايج تحقيق با ساير تحقيقات خارجي1665-4-3 وجه تمايز و نقاط قوت اين تحقيق با تحقيقات مشابه1675-4-4 نتيجه گيري کلي از مقايسه نتايج تحقيق با ساير تحقيقات1675-5 پيشنهادهاي تحقيق1675-5-1 پيشنهادهاي مربوط به سؤال اول تحقيق1685-5-1-1 توجه به شرايط محيط کار1685-5-1-2 ميزان حقوق و دستمزد1685-5-1-3 نيازهاي خاص ماهيت شغلي1695-5-1-4 فراهم نمودن امکانات رفاهي1695-5-1-5 عوامل سازماني1695-5-1-6 عوامل رشد و پيشرفت1695-5-1-7 نحوه سرپرستي و سبک رهبري1695-5-2 پيشنهادهاي مربوط به سؤال دوم تحقيق1705-5-2-1 هم سطح سازي دستمزد دريانوردان ايراني با خارجي1705-5-2-2 ايجاد مزيت مشارکت در منافع و سود حاصل از درآمدهاي حمل و نقل دريائي براي دريانوردان1705-5-2-3 قبول حرفه دريانوردي بعنوان شغل سخت, بهره مندي از مزاياي نقدي وغير نقدي(کوتاه شدن طول خدمت براي بازنشستگي)1715-5-2-4 استقرار نظام ارشديت و شايسته سالاري1715-5-2-5 ايجاد زمينه هايي يراي افزايش رضايت شغلي1715-5-2-6 توجه به منزلت دريانوردان در سازمان و اجتماع1715-5-2-7 کوتاه شدن مدت مأموريت دريائي بين 2 تا 3 ماه، افزايش طول مدت استراحت در خشکي بعد از ماموريت دريائي1725-5-2-8 رعايت کنوانسيون هاي بين المللي, کنوانسيون بين المللي کار و الحاقات معيارهاي شغلي بين الملل با اهداف رعايت حقوق دريانوردان ملي1725-5-2-9 احساس مسئوليت حرفه اي شرکت در مقابل دريانوردان و خانواده آنها1735-5-2-10 فراهم کردن شرايط لازم براي پيشرفت شغلي1735-5-2-11 توجه به ارتباطات سازماني1735-5-2-12 امکان معادل سازي مدارک دريانوردي با مدارک دانشگاهي1735-5-2-13 مشارکت کارکنان در تصميم گيري1745-6 پيشنهادات کاربردي1745-7 توصيه ها به مديران1755-8 پيشنهاداتي براي تحقيقات آينده175منابع178 فهرست جداولعنوان صفحهجدول 2-1 عوامل مؤثر برانگيزش29جدول 2-2 نظرية نيازهاي مزلو32جدول 2-3 تركيب نظريه هاي محتوا41جدول 2-4 راههاي هشتگانه کاهش نابرابري47جدول2-5 مقايسه نسبت ورودي به خروجي خود با ديگران48جدول 2-6جمع بندي تحقيقات داخلي68جدول 2-7 جمع بندي تحقيقات خارجي72جدول 3-1 حجم جامعه آماري80جدول 3-2 حجم نمونه80جدول 3-3 مقادير ترجيحات براي مقايسه هاي زوجي87جدول 3-4 شاخص ناسازگاري ماتريس تصادفي91جدول 4-1 جدول توزيع پاسخگويان بر حسب تحصيلات( پرسشنامه اول)95جدول 4-2 جدول توزيع پاسخگويان بر حسب سن( پرسشنامه اول)96جدول 4-3 جدول توزيع پاسخگويان بر حسب سمت درکشتي (پرسشنامه اول)97جدول 4-4 جدول توزيع پاسخگويان بر حسب سابقه کار( پرسشنامه اول)98جدول 4-5 جدول توزيع پاسخگويان بر حسب سابقه اجرا در رابطه با کار دريانوردان به غير از کار در کشتي( پرسشنامه اول)99جدول 4-6 تعداد ، مجموع ، ميانگين و انحراف معيار مربوط به هر يک از سؤالات100جدول 4-7 سؤالهاي ادغام شده و ميانگين آنها102جدول 4-8 متغيرهاي نهايي اثرگذار بر انگيزه شغلي دريانوردان ايراني شاغل بر کشتيهاي تجاري اقيانوس پيما در شرکت ملي نفتکش ايران103جدول 4-9 جدول توزيع پاسخگويان بر حسب تحصيلات( پرسشنامه دوم کل نمونه)105جدول 4-10 جدول توزيع پاسخگويان بر حسب سن( پرسشنامه دوم کل نمونه)106جدول 4-11 جدول توزيع پاسخگويان بر حسب سمت درکشتي( پرسشنامه دوم کل نمونه)107جدول 4-12 جدول توزيع پاسخگويان بر حسب درجه درکشتي( پرسشنامه دوم کل نمونه)108جدول 4-13 جدول توزيع پاسخگويان بر حسب سابقه کار( پرسشنامه دوم کل نمونه)109جدول 4-14جدول توزيع پاسخگويان بر حسب سابقه اجرا در رابطه با کار دريانوردان به غير از کار در کشتي( پرسشنامه دوم کل نمونه)110جدول 4-15 ماتريس زوجي عوامل هفت گانه( کل نمونه)111جدول 4-16 ماتريس نرماليزه شده عوامل هفت گانه( کل نمونه)112جدول 4-17 وزن عوامل محاسبه شده با استفاده از نرم افزار expert choice (براي کل نمونه)112جدول 4-18 ماتريس زوجي معيارهاي عامل نيازهاي خاص ماهيت شغلي( کل نمونه)113جدول 4-19 ماتريس نرماليزه شده معيارهاي عامل نيازهاي خاص ماهيت شغلي( کل نمونه)113جدول 4-20 وزن محاسبه شده معيارهاي عامل نيازهاي خاص ماهيت شغلي با استفاده از نرم افزار expert choice (کل نمونه)114جدول 4-21 ماتريس زوجي معيارهاي عامل سازماني( کل نمونه)114جدول 4-22 ماتريس نرماليزه شده معيارهاي عامل سازماني( کل نمونه)115جدول4-23 وزن محاسبه شده معيارهاي عامل سازماني با استفاده از نرمافزار expertchoice (کل نمونه)115جدول 4-24 ماتريس زوجي معيارهاي عامل رشد و پيشرفت( کل نمونه)116جدول 4-25 ماتريس نرماليزه شده معيارهاي عامل رشد و پيشرفت( کل نمونه)116جدول 4-26 وزن محاسبه شده معيارهاي عامل رشد وپيشرفت با استفاده از نرم افزار expert choice (کل نمونه)116جدول 4-27 جدول داده هاي محاسبه براي ماتريس عوامل هفت گانه( کل نمونه)118جدول 4-28 جدول دادههاي محاسبه براي ماتريس معيارهاي عامل نيازهاي خاص ماهيت شغلي( کل نمونه)119جدول 4-29 جدول دادههاي محاسبه براي ماتريس معيارهاي عامل سازماني( کل نمونه)120جدول 4-30 جدول دادههاي محاسبه براي ماتريس معيارهاي عامل رشد و پيشرفت ( کل نمونه)121جدول 4-31 اولويت عوامل اصلي هفت گانه مؤثر بر انگيزه شغلي دريانوردان ايراني (شاغل بر کشتيهاي تجاري اقيانوس پيما براي کل نمونه )122جدول 4-32 اولويتهاي معيارهاي عامل نيازهاي خاص ماهيت شغلي( کل نمونه)123جدول 4-33 اولويتهاي معيارهاي عامل سازماني( کل نمونه)124جدول 4-34 اولويتهاي معيارهاي عامل رشد و پيشرفت( کل نمونه)125جدول 4-35 محاسبه وزن کل ، متغيرهاي عامل نيازهاي خاص ماهيت شغلي بر اساس عوامل هفت گانه (کل نمونه)126جدول 4-36 محاسبه وزن کل، متغيرهاي عامل سازماني براساس عوامل هفت گانه (کل نمونه)126جدول4-37 محاسبه وزن کل، متغيرهاي عامل رشدو پيشرفت بر اساس عوامل هفتگانه (کل نمونه)126جدول 4-38 امتياز نهايي و اولويت بندي کل متغيرهاي 20 گانه مؤثر بر انگيزه شغلي دريانوردان ايراني( کل نمونه)127جدول 4-39 جدول توزيع پاسخگويان بر حسب تحصيلات(افسران کليدي)130جدول 4-40 جدول توزيع پاسخگويان بر حسب سن(افسران کليدي)131جدول 4-41 جدول توزيع پاسخگويان بر حسب درجه(افسران کليدي)132جدول 4-42 جدول توزيع پاسخگويان بر حسب سابقه کار(افسران کليدي)133جدول 4-43 جدول توزيع پاسخگويان بر حسب سوابق اجرائي(افسران کليدي)134جدول 4-44 ماتريس زوجي عوامل هفت گانه(افسران کليدي)135جدول 4-45 وزن عوامل هفت گانه محاسبه شده با استفاده از نرم افزارexpert choice (افسران کليدي)135جدول 4-46 ماتريس زوجي معيارهاي عامل نيازهاي خاص ماهيت شغلي(افسران کليدي)136جدول 4-47 وزن معيارهاي عامل نيازهاي خاص ماهيت شغلي با استفاده از نرم افزار expert choice (افسران کليدي)136جدول 4-48 ماتريس زوجي معيارهاي عامل سازماني(افسران کليدي)137جدول4-49 وزن معيار عامل سازماني با استفاده از نرمافزارexert choice (افسران کليدي)137جدول 4-50 ماتريس زوجي معيارهاي عامل رشد و پيشرفت(افسران کليدي)138جدول 4-51 وزن معيار عامل رشد و پيشرفت با استفاده از نرم افزار exert choice (افسران کليدي)138جدول 4-52 اولويت عوامل اصلي هفتگانه مؤثر بر انگيزه شغلي دريانوردان (افسران کليدي)139جدول 4-53 اولويتهاي معيارهاي عامل نيازهاي خاص ماهيت شغلي (افسران کليدي)140جدول 4-54 معيارهاي عامل سازماني (افسران کليدي)141جدول 4-55 اولويتهاي معيارهاي عامل رشد و پيشرفت (افسران کليدي)142جدول 4-56 محاسبه وزن کل ، متغيرهاي عامل نيازهاي خاص ماهيت شغلي بر اساس عوامل هفت گانه (افسران کليدي)143جدول 4-57 محاسبه وزن کل ، متغيرهاي عامل سازماني بر اساس عوامل هفت گانه (افسران کليدي)143جدول 4-58 محاسبه وزن کل ، متغيرهاي عامل رشد و پيشرفت بر اساس عوامل هفت گانه (افسران کليدي)143جدول 4-59 امتياز نهايي و اولويت بندي کل متغيرهاي 20 گانه مؤثر بر انگيزه شغلي دريانوردان ايراني شاغل بر کشتيهاي اقيانوس پيما (نمونه افسران کليدي)144جدول 5-1 متغيرهاي نهايي اثرگذار بر انگيزه شغلي دريانوردان ايراني شاغل بر کشتيهاي تجاري اقيانوس پيما151جدول 5-2 اولويت بندي کل متغيرهاي اثرگذار بر انگيزه شغلي دريانوردان ايراني شاغل بر کشتيهاي تجاري اقيانوس پيما (کل نمونه)155جدول 5-3 اولويت بندي کل متغيرهاي اثرگذار بر انگيزه شغلي دريانوردان ايراني شاغل بر کشتيهاي تجاري اقيانوس پيما (افسران کليدي)161 فهرست نمودارعنوان صفحهنمودار 1-1 فرآيند انجام پژوهش8نمودار 1-2 مدل تحليلي تحقيق10نمودار 2-1 سلسله مراتب نيازها از نظر مزلو32نمودار 2-2 مقايسه عوامل انگيزشي ـ بهداشتي34نمودار2-3 مقايسه ديدگاههاي رضايت و نارضايتي35نمودار 2-4 مقايسه افرادي که در پي کسب موفقيت هستند با شرايط کار38نمودار 2-5 هدفهاي شخصي کارکنان و هدفهاي سازمان43نمودار2-6 رابطة پيچيدة موجود بين انگيزش ، رضايت ، و عملکرد45نمودار 2-7 مدل اساسي نظريه برابري46نمودار 2-8 مقايسه برابري به عنوان متغير مداخله گرميان پاداش، رضايت خاطر و عملکرد50نمودار 2-9 ترکيب يا ادغام نظريه هاي انگيزش52نمودار 2-10 عوامل دروني مؤثر، بازده و رضايت در كار58نمودار 2-11 چارت سازماني در کشتي76نمودار 3-1 نمونه كلي از يك درخت سلسله مراتبي86نمودار 4-1 نمودار توزيع پاسخگويان بر حسب تحصيلات(پرسشنامه اول)95نمودار 4-2 نمودار توزيع پاسخگويان بر حسب سن(پرسشنامه اول)96نمودار4-3 نمودار توزيع پاسخگويان بر حسب سمت درکشتي(پرسشنامه اول)97نمودار 4-4 نمودار توزيع پاسخگويان بر حسب سابقه کار(پرسشنامه اول)98نمودار 4-5 نمودار توزيع پاسخگويان بر حسب سابقه اجرا در رابطه با کار دريانوردان به غير از کار در کشتي(پرسشنامه اول)99نمودار 4-6 نمودار توزيع پاسخگويان بر حسب تحصيلات(پرسشنامه دوم کل نمونه)105نمودار 4-7 نمودار توزيع پاسخگويان بر حسب سن(پرسشنامه دوم کل نمونه)106نمودار 4-8 نمودار توزيع پاسخگويان بر حسب سمت درکشتي(پرسشنامه دوم کل نمونه)107نمودار4-9 نمودار توزيع پاسخگويان بر حسب درجه درکشتي(پرسشنامه دوم کل نمونه)108نمودار 4-10 نمودار توزيع پاسخگويان بر حسب سابقه کار(پرسشنامه دوم کل نمونه)109 نمودار4-11 نمودار توزيع پاسخگويان برحسب سابقه اجرا در رابطه با کار دريانوردان به غير از کار در کشتي(پرسشنامه دوم کل نمونه) 110نمودار 4-12 نمودار ميلهاي اولويت عوامل اصلي هفتگانه مؤثر بر انگيزهشغلي دريانوردان(کل نمونه)122نمودار 4-13 نمودار ميلهاي اولويتهاي معيارهاي عامل نيازهاي خاص ماهيت شغلي(کل نمونه)123نمودار 4-14 نمودار ميلهاي اولويتهاي معيارهاي عامل سازماني(کل نمونه)124نمودار 4-15 نمودار ميلهاي اولويتهاي معيارهاي عامل رشد و پيشرفت(کل نمونه)125نمودار 4- 16 نمودار ميلهاي ترتيب متغيرهاي اثرگذار بر انگيزه شغلي دريانوردان ايراني شاغل بر کشتيهاي تجاري اقيانوس پيما(کل نمونه)128نمودار4-17 ساختار سلسله مراتب ترتيب تأثير عوامل شناسايي شده انگيزه شغلي دريانوردان ايراني شاغل بر کشتيهاي تجاري اقيانوس پيما(کل نمونه)129نمودار 4-18 نمودار توزيع پاسخگويان بر حسب تحصيلات(افسران کليدي)130نمودار 4- 19 نمودار توزيع پاسخگويان بر حسب سن(افسران کليدي)131نمودار 4- 20 نمودار توزيع پاسخگويان بر حسب درجه(افسران کليدي)132نمودار 4- 21 نمودار توزيع پاسخگويان بر حسب سابقه کار(افسران کليدي)133نمودار 4-22 نمودار توزيع پاسخگويان بر حسب سابقه اجرائي(افسران کليدي)134نمودار 4-23 نمودار ميلهاي اولويت عوامل اصلي هفتگانه مؤثر بر انگيزه شغلي دريانوردي(افسران کليدي)139نمودار 4-23 نمودار ميله اي اولويت هاي معيارهاي عامل نيازهاي خاص ماهيت شغلي(افسران کليدي)140نمودار 4-24 نمودار ميله اي اولويت هاي معيارهاي عامل سازماني(افسران کليدي)141نمودار 4-25 نمودار ميله اي اولويت هاي معيارهاي عامل رشد و پيشرفت(افسران کليدي)142نمودار 4-26 نمودار ميله اي ترتيب علمي متغيرهاي اثرگذار بر انگيزه شغلي دريانوردان ايراني شاغل بر کشتيهاي تجاري اقيانوس پيما( نمونه افسران کليدي)145نمودار 4-28 ساختار سلسله مراتب ترتيب تأثير عوامل شناسايي شده انگيزه شغلي دريانوردان ايراني شاغل بر کشتيهاي تجاري اقيانوس پيما(افسران کليدي)146نمودار 5-1 اولويت بندي کل متغيرها ي اثرگذار بر انگيزه شغلي دريانوردان ايراني شاغل بر کشتيهاي تجاري اقيانوس پيما(کل نمونه)156نمودار 5-2 ساختار سلسله مراتبي تأثير عوامل شناسايي شده بر انگيزه شغلي دريانوردان ايراني شاغل بر کشتيهاي تجاري اقيانوس پيما براي کل نمونه157نمودار 5-3 اولويت بندي کل متغيرها ي اثرگذار بر انگيزه شغلي دريانوردان ايراني شاغل بر کشتيهاي تجاري اقيانوس پيما (افسران کليدي)162نمودار 5- 4 ساختار سلسله مراتبي تأثير عوامل شناسايي شده بر انگيزه شغلي دريانوردان ايراني شاغل بر کشتيهاي تجاري اقيانوس پيما (افسران کليدي)163
شناسائي عوامل مؤثر بر انگيزه شغلي دريانوردان ايراني شاغل بر کشتي هاي تجاري اقيانوس پيما
عنوان تحقیق: شناسائي عوامل مؤثر بر انگيزه شغلي دريانوردان ايراني شاغل بر کشتيهاي تجاري اقيانوس پيمافرمت فایل: wordتعداد صفحات: 251شرح مختصر:نيروي انساني شاغل در سازمانها اصلي ترين سرمايه در اختيار مديران است و مديريت منابع انساني مهمترين و شايد اصلي ترين وظيفه مديران مي باشد. رفتار و فعاليت انسانها ناشي از انگيزه هاي آنان است. از آنجائيکه تقويت انگيزه ها ميتواند منجر به بهبود و موفقيت بيشتر هر سازماني گردد، لذا شناسايي عوامل موثر بر انگيزه مي تواند به مديران و سرپرستان کمک نمايد تا از منشا انگيزه کارکنان خود واقف گرديده و رفتار کارکنان را به سمت اهداف مطلوب سازماني هدايت نمايند. به همين دليل در اين تحقيق سعي نموديم مهمترين عوامل موثر بر انگيزه شغلي دريانوردان ايراني شاغل بر کشتيهاي تجاري اقيانوس پيما (مطالعه موردي شرکت ملي نفتکش)را شناسايي کرده و در گام بعد به اولويت بندي اين عوامل بپردازيم.اين تحقيق از حيث هدف کاربردي و از حيث روش توصيفي – پيمايشي مي باشد. جامعه آماري اين تحقيق را 540 نفر از دريانوردان خبره شرکت ملي نفتکش که شامل: 1- افسران کليدي با حداقل10 سال سابقه کار 2- کليه افسران جز با درجه آخرين سمت افسري در رده مربوطه با حداقل 5 سال سابقه کاري 3- ملوانان با حداقل مدرک ديپلم و10 سال سابقه کار تشکيل مي دهند. که حجم نمونه آماري بر اساس جدول کرجنسي – مورگان 224 نفر مي باشد و روش نمونه گيري به صورت تصادفي طبقه اي ساده است و روش جمع آوري اطلاعات بصورت کتابخانهاي و ميداني بوده است. در پي مطالعه متون و تحقيقات موجود در زمينه انگيزش و تکنيک هاي تصميم گيري و همچنين مصاحبه با متخصصين و اساتيد که همگي فرمانده و سر مهندس کشتي هاي اقيانوس پيما بودند در قالب روش دلفي پرسشنامه اي بصورت مقياس پنج درجه اي ليکرت تنظيم گرديد و در بين نمونه آماري توزيع شد.پس از تجزيه و تحليل پرسشنامه اول با استفاده از روشهاي آماري و نرم افزار SPSS ، بيست متغير اثر گذار و عوامل نهايي شناسايي شدند و پرسشنامه دوم تهيه وتوزيع گرديد که شامل ماتريس جداول مقايسات زوجي معيارها بوده و داده هاي حاصل از آن به منظور رتبه بندي معيارها در روش AHP از روش ميانگين حسابي و نرم افزار expert choice استفاده شد. يافته هاي تحقيق نشان ميدهد که عوامل اصلي موثر بر انگيزش شغلي دريانوردان به ترتيب عبارتند از:1- شرايط محيط کار2- ميزان حقوق و دستمزد-3-نيازهاي خاص ماهيت شغلي-4-فراهم نمودن امکانات رفاهي5-عوامل سازماني 6- عوامل رشد و پيشرفت 7-نحوه سرپرستي و سبک رهبري. مي باشد و در ادامه رتبه بندي متغيرهاي 20گانه موثر بر انگيزه شغلي دريانوردان ايراني شاغل بر کشتيهاي تجاري اقيانوس پيما صورت پذيرفت و در نهايت براي هر متغير اثرگذار پيشنهاداتي در جهت ايجاد و يا افزايش انگيزش دريانوردان ارائه شدواژگان کليدي : انگيزه شغلي ، دريانوردان ،کشتيهاي اقيانوس پيما ، AHP فهرست مطالبچکيده1فصل اول : کليات تحقيق1-1 مقدمه31-2 بيان مسئله31-3 اهميت و ضرورت انجام تحقيق41-4 دلايل انتخاب جامعه تحقيق61-5 فرايند تحقيق81-6 چارچوب نظري و مدل تحليلي تحقيق91-7 اهداف تحقيق111-8 سئوالات تحقيق111-9 قلمرو تحقيق111-10 متغيرهاي تحقيق111-10-1 متغيرهاي مستقل111-10-2 متغير وابسته121-11 تعريف واژه ها و اصطلاحات121-11-1 تعريف نظري واژه ها و اصطلاحات121-11-2 تعريف عملياتي واژه ها و اصطلاحات15فصل دوم : ادبيات و پيشينه تحقيق2-1 مقدمه192-2 مباني نظري پژوهش202-2-1 انگيزه202-2-2 تعريف انگيزش202-2-3 مفهوم انگيزش212-2-4 چرخه انگيزش222-2-5 ويژگيهاي انگيزش222-2-6 انگيزش دروني و انگيزش بيروني232-2-7 ديدگاه هاي اوليه انگيزش232-2-8 ديدگاه هاي نوين انگيزش242- 3 اراده242-4 غريزه262-5 سايق292-6 عوامل مؤثر برانگيزش292-7 تئوري هاي انگيزش كار302-7-1 ديدگاه مديريت علمي302-7-2 ديدگاه روابط انساني302- 8 گروه بندي نظريه هاي انگيزش302-8-1 نظريه هاي محتوايي302-8-2 نظريه هاي فرايندي (ساختاري)312-9 برخي از تئوريهاي محتوائي312-9-1 نظرية نيازهاي مزلو312-9-2 نظريه بهداشت ـ انگيزش332-9-3 نظرية نيازهاي سه گانه مک کللند362-9-4 تئوري "Y" مک گريگور392-9-5 تئوري ERG الدرفر402-10 تركيب نظريه هاي محتوا412-11 برخي از تئوريهاي فرايندي422-11-1 تئوري انگيزش انتظار وروم422-11-2 مدل پورتر ـ لاولر442-11-3 نظريه برابري462-11-4 تئوري اسناد502-12سيستم پاداش512-13 ترکيب نظريه هاي نوين انگيزش522-14 مديريت حقوق دستمزد542-14-1 پول عامل انگيزش است!542-14-2 پول موجب انگيزش بيشتر کارکنان نمي شود!552-15 عوامل دروني موثر بازده و رضايت در کار572-16 مشارکت کارکنان چيست؟582-17 تئوري هاي انگيزشي و برنامه هاي مشارکت کارکنان592-18 استقرار عوامل انگيزه زا592-19 کيفيت زندگي کاري602-20 رضايت از حقوق612-21 رضايت از کار612-22 شرايط محيط کار622-23 معيارهاي شرايط کار622-24 الگوهاي روابط کار632-24-1 الگوي روابط انساني کار632-24-2 الگوي معاصر روانشناسي کار632-25 ارتباط در محيط کار642-26 تغيير در شرايط کار دريانوردي از حيث قبول آن به عنوان يک حرفه سخت642-27 پيشينه تحقيق652-27-1 تحقيقات داخلي652-27-2 تحقيقات خارجي702-28 نتيجه گيري کلي از مطالعات داخلي و خارجي732-29 بخش دوم742-29-1 آشنايي با شرکت ملي نفتکش ايران742-29-2 آشنائي با کشتي74فصل سوم : روش تحقيق3-1 مقدمه793-2 روش و نوع تحقيق793-3 جامعه آماري793-4 روش نمونه گيري803-5 روش جمع آوري داده ها و اطلاعات803-6 ابزار جمع آوري اطلاعات803-7 روائي ابزار سنجش823-8 پايابي ابزار823-9 روشهاي تجزيه و تحليل داده ها833-9-1 روش دلفي833-9-2 روش AHP833-9-2-1 مزاياي فرايند تحليل سلسله مراتبي843-9-2-2 ساختن درخت سلسله مراتبي853-9-2-3 محاسبه وزن863-9-2-4 روش هاي محاسبه وزن نسبي873-9-2-5 روش بردار ويژه883-9-2-6 محاسبه وزن نهايي893-9-2-7 محاسبه نرخ ناسازگاري893-9-2-8 ماتريس سازگار و خصوصيات آن893-9-2-9 ماتريس ناسازگار و خصوصيات آن903-9-2-10 الگوريتم محاسبه نرخ ناسازگاري يك ماتريس913-9-2-11 الگوريتم محاسبه نرخ ناسازگاري يك سلسله مراتبي92فصل چهارم : تجزيه و تحليل داده ها4-1 مقدمه944-2 تجزيه و تحليل سؤال اول تحقيق944-2-1 توصيف و تحليل داده ها944-2-1-1 توصيف جمعيت شناختي نمونه ها944-2-1-2 بررسي توزيع فراواني نظرات پاسخگويان (خبرگان) به سؤالهاي پرسشنامه994-2-1-3 يافتههاي حاصل از سؤال اول تحقيق1024-3 تجزيه و تحليل سؤال دوم تحقيق1034-3-1 توصيف و تحليل داده ها1034-3-1-1 توصيف جمعيت شناختي نمونه ها1044-3-2 تجزيه و تحليل داده ها1114-3-2-1 محاسبه وزن عوامل اصلي با استفاده از AHP از روش ميانگين حسابي1114-3-2-2 محاسبه وزن معيارهاي عامل نيازهاي خاص و ماهيت شغلي1134-3-2-3 محاسبه وزن معيارهاي عامل سازماني1144-3-2-4 محاسبه وزن معيارهاي عامل رشد و پيشرفت1164-3-3 محاسبه نرخ ناسازگاري ماتريس ها1174-3-3-1 محاسبه نرخ ناسازگاري ماتريس عوامل هفت گانه1184-3-3-2 محاسبه نرخ ناسازگاري معيارهاي عامل نيازهاي خاص ماهيت شغلي1194-3-3-3 محاسبه نرخ ناسازگاري معيارهاي عامل سازماني1204-3-3-4 محاسبه نرخ ناسازگاري معيارهاي عامل رشد و پيشرفت1214-3-3-5 نتيجه گيري محاسبه نرخ ناسازگاري1214-3-4 تعيين اولويتها1224-3-4-1 ترتيب اولويتهاي عوامل اصلي هفت گانه براي کل نمونه (210 نفري)1224-3-4-2 ترتيب اولويتهاي معيارهاي عامل نيازهاي خاص ماهيت شغلي (براي کل نمونه)1234-3-4-3 ترتيب اولويتهاي معيارهاي عامل سازماني(براي کل نمونه)1244-3-4-4 ترتيب اولويتهاي معيارهاي عامل رشد و پيشرفت(براي کل نمونه)1254-3-4-5 محاسبه وزن کل متغيرها بر اساس عوامل هفت گانه (کل نمونه)1254-3-4-6 امتياز نهايي و اولويت بندي کل متغيرهاي 20 گانه مؤثر بر انگيزه شغلي دريانوردان ايراني شاغل بر کشتيهاي اقيانوس پيما1274-3-4-7 ساختار سلسله مراتبي تأثير عوامل شناسايي شده بر انگيزه شغلي دريانوردان ايراني شاغل بر کشتيهاي تجاري اقيانوس پيما1294-3-5 توصيف و تحليل داده ها بر اساس نمونه افسران کليدي1304-3-5-1 توصيف جمعيت شناختي نمونه افسران کليدي1304-3-5-2محاسبه وزن عوامل اصلي با استفاده ازAHP با بکارگيري نرم افزارexpert choice ( نمونه افسران کليدي)1354-3-5-2-1 محاسبه وزن عوامل هفت گانه1354-3-5-2-2 محاسبه وزن معيارهاي عامل نيازهاي خاص و ماهيت شغلي(افسران کليدي)1364-3-5-2-3 محاسبه وزن معيارهاي عامل سازماني1374-3-5-2-4 محاسبه وزن معيارهاي عامل رشد و پيشرفت1384-3-5-2-5 نتيجه گيري محاسبه نرخ سازگاري نمونه افسران کليدي1384-3-6 تعيين اولويتها1384-3-6-1 ترتيب اولويتهاي عوامل اصلي هفت گانه براي نمونه افسران کليدي1384-3-6-2 ترتيب اولويتهاي معيارهاي عامل نيازهاي خاص ماهيت شغلي (افسران کليدي)1394-3-6-3 ترتيب اولويتهاي معيارهاي عامل سازماني(افسران کليدي)1414-3-6-4 ترتيب اولويتهاي معيارهاي عامل رشد و پيشرفت(افسران کليدي)1424-3-6-5 محاسبه وزن کل ، متغيرها بر اساس عوامل هفت گانه (افسران کليدي)1434-3-6-6 امتياز نهايي و اولويت بندي کل متغيرهاي 20 گانه مؤثر بر انگيزه شغلي دريانوردان ايراني شاغل بر کشتيهاي اقيانوس پيما (نمونه افسران کليدي)144فصل پنجم : نتيجه گيري و پيشنهادها5-1 مقدمه1485-2 نتيجه گيري1485-2-1 نتايج مربوط به سؤال اصلي تحقيق1485-2-1-1 يافته هاي جمعيت شناختي تحقيق در پرسشنامه اول1485-2-1-2 نتايج شناسايي عوامل مؤثر بر انگيزه شغلي دريانوردان ايراني شاغل بر کشتيهاي تجاري اقيانوس پيما1505-2-2 نتايج مربوط به سؤال فرعي تحقيق1525-2-2-1 يافته هاي جمعيت شناختي تحقيق در پرسشنامه دوّم نمونه کل1525-2-2-2 رتبه بندي عوامل مؤثر بر انگيزش با استفاده از تکنيک AHP براي کل نمونه1535-2-2-2-1 رتبه بندي زير معيارهاي عامل نيازهاي خاص ماهيت شغلي براي کل نمونه1545-2-2-2-2 رتبه بندي زير معيارهاي عامل سازماني براي کل نمونه1545-2-2-2-3 رتبه بندي زير معيارهاي عامل رشد و پيشرفت براي کل نمونه1545-2-2-2-4 اولويت بندي کل متغيرها براي کل نمونه1555-2-2-3 نتايج مربوط به سؤال فرعي تحقيق (از نظر افسران کليدي)1585-2-2-3-1 يافته هاي جمعيت شناختي تحقيق از نظر افسران کليدي1585-2-2-3-2 رتبهبندي عوامل مؤثر بر انگيزش با استفاده از تکنيک AHP براي نمونه افسران کليدي1595-2-2-3-3 رتبهبندي زير معيارهاي عامل نيازهاي خاص ماهيت شغلي(نمونه افسران کليدي)1595-2-2-3-4 رتبه بندي زير معيارهاي عامل سازماني (نمونه افسران کليدي)1605-2-2-3-5 رتبه بندي زير معيارهاي عامل رشد و پيشرفت (نمونه افسران کليدي)1605-2-2-4 اولويت بندي کل متغيرها (نمونه افسران کليدي)1615-2-2-5 مقايسه نتايج رتبه بندي عوامل بين دو نمونه (کل و افسران کليدي)1645-3 محدوديت هاي تحقيق1645-3-1 محدوديت هاي تحت کنترل محقق1645-3-2 محدوديت هاي خارج از کنترل محقق1655-4 مقايسه نتايج تحقيق با ساير تحقيقات1655-4-1 مقايسه نتايج تحقيق با ساير تحقيقات داخلي1655-4-2 مقايسه نتايج تحقيق با ساير تحقيقات خارجي1665-4-3 وجه تمايز و نقاط قوت اين تحقيق با تحقيقات مشابه1675-4-4 نتيجه گيري کلي از مقايسه نتايج تحقيق با ساير تحقيقات1675-5 پيشنهادهاي تحقيق1675-5-1 پيشنهادهاي مربوط به سؤال اول تحقيق1685-5-1-1 توجه به شرايط محيط کار1685-5-1-2 ميزان حقوق و دستمزد1685-5-1-3 نيازهاي خاص ماهيت شغلي1695-5-1-4 فراهم نمودن امکانات رفاهي1695-5-1-5 عوامل سازماني1695-5-1-6 عوامل رشد و پيشرفت1695-5-1-7 نحوه سرپرستي و سبک رهبري1695-5-2 پيشنهادهاي مربوط به سؤال دوم تحقيق1705-5-2-1 هم سطح سازي دستمزد دريانوردان ايراني با خارجي1705-5-2-2 ايجاد مزيت مشارکت در منافع و سود حاصل از درآمدهاي حمل و نقل دريائي براي دريانوردان1705-5-2-3 قبول حرفه دريانوردي بعنوان شغل سخت, بهره مندي از مزاياي نقدي وغير نقدي(کوتاه شدن طول خدمت براي بازنشستگي)1715-5-2-4 استقرار نظام ارشديت و شايسته سالاري1715-5-2-5 ايجاد زمينه هايي يراي افزايش رضايت شغلي1715-5-2-6 توجه به منزلت دريانوردان در سازمان و اجتماع1715-5-2-7 کوتاه شدن مدت مأموريت دريائي بين 2 تا 3 ماه، افزايش طول مدت استراحت در خشکي بعد از ماموريت دريائي1725-5-2-8 رعايت کنوانسيون هاي بين المللي, کنوانسيون بين المللي کار و الحاقات معيارهاي شغلي بين الملل با اهداف رعايت حقوق دريانوردان ملي1725-5-2-9 احساس مسئوليت حرفه اي شرکت در مقابل دريانوردان و خانواده آنها1735-5-2-10 فراهم کردن شرايط لازم براي پيشرفت شغلي1735-5-2-11 توجه به ارتباطات سازماني1735-5-2-12 امکان معادل سازي مدارک دريانوردي با مدارک دانشگاهي1735-5-2-13 مشارکت کارکنان در تصميم گيري1745-6 پيشنهادات کاربردي1745-7 توصيه ها به مديران1755-8 پيشنهاداتي براي تحقيقات آينده175منابع178 فهرست جداولعنوان صفحهجدول 2-1 عوامل مؤثر برانگيزش29جدول 2-2 نظرية نيازهاي مزلو32جدول 2-3 تركيب نظريه هاي محتوا41جدول 2-4 راههاي هشتگانه کاهش نابرابري47جدول2-5 مقايسه نسبت ورودي به خروجي خود با ديگران48جدول 2-6جمع بندي تحقيقات داخلي68جدول 2-7 جمع بندي تحقيقات خارجي72جدول 3-1 حجم جامعه آماري80جدول 3-2 حجم نمونه80جدول 3-3 مقادير ترجيحات براي مقايسه هاي زوجي87جدول 3-4 شاخص ناسازگاري ماتريس تصادفي91جدول 4-1 جدول توزيع پاسخگويان بر حسب تحصيلات( پرسشنامه اول)95جدول 4-2 جدول توزيع پاسخگويان بر حسب سن( پرسشنامه اول)96جدول 4-3 جدول توزيع پاسخگويان بر حسب سمت درکشتي (پرسشنامه اول)97جدول 4-4 جدول توزيع پاسخگويان بر حسب سابقه کار( پرسشنامه اول)98جدول 4-5 جدول توزيع پاسخگويان بر حسب سابقه اجرا در رابطه با کار دريانوردان به غير از کار در کشتي( پرسشنامه اول)99جدول 4-6 تعداد ، مجموع ، ميانگين و انحراف معيار مربوط به هر يک از سؤالات100جدول 4-7 سؤالهاي ادغام شده و ميانگين آنها102جدول 4-8 متغيرهاي نهايي اثرگذار بر انگيزه شغلي دريانوردان ايراني شاغل بر کشتيهاي تجاري اقيانوس پيما در شرکت ملي نفتکش ايران103جدول 4-9 جدول توزيع پاسخگويان بر حسب تحصيلات( پرسشنامه دوم کل نمونه)105جدول 4-10 جدول توزيع پاسخگويان بر حسب سن( پرسشنامه دوم کل نمونه)106جدول 4-11 جدول توزيع پاسخگويان بر حسب سمت درکشتي( پرسشنامه دوم کل نمونه)107جدول 4-12 جدول توزيع پاسخگويان بر حسب درجه درکشتي( پرسشنامه دوم کل نمونه)108جدول 4-13 جدول توزيع پاسخگويان بر حسب سابقه کار( پرسشنامه دوم کل نمونه)109جدول 4-14جدول توزيع پاسخگويان بر حسب سابقه اجرا در رابطه با کار دريانوردان به غير از کار در کشتي( پرسشنامه دوم کل نمونه)110جدول 4-15 ماتريس زوجي عوامل هفت گانه( کل نمونه)111جدول 4-16 ماتريس نرماليزه شده عوامل هفت گانه( کل نمونه)112جدول 4-17 وزن عوامل محاسبه شده با استفاده از نرم افزار expert choice (براي کل نمونه)112جدول 4-18 ماتريس زوجي معيارهاي عامل نيازهاي خاص ماهيت شغلي( کل نمونه)113جدول 4-19 ماتريس نرماليزه شده معيارهاي عامل نيازهاي خاص ماهيت شغلي( کل نمونه)113جدول 4-20 وزن محاسبه شده معيارهاي عامل نيازهاي خاص ماهيت شغلي با استفاده از نرم افزار expert choice (کل نمونه)114جدول 4-21 ماتريس زوجي معيارهاي عامل سازماني( کل نمونه)114جدول 4-22 ماتريس نرماليزه شده معيارهاي عامل سازماني( کل نمونه)115جدول4-23 وزن محاسبه شده معيارهاي عامل سازماني با استفاده از نرمافزار expertchoice (کل نمونه)115جدول 4-24 ماتريس زوجي معيارهاي عامل رشد و پيشرفت( کل نمونه)116جدول 4-25 ماتريس نرماليزه شده معيارهاي عامل رشد و پيشرفت( کل نمونه)116جدول 4-26 وزن محاسبه شده معيارهاي عامل رشد وپيشرفت با استفاده از نرم افزار expert choice (کل نمونه)116جدول 4-27 جدول داده هاي محاسبه براي ماتريس عوامل هفت گانه( کل نمونه)118جدول 4-28 جدول دادههاي محاسبه براي ماتريس معيارهاي عامل نيازهاي خاص ماهيت شغلي( کل نمونه)119جدول 4-29 جدول دادههاي محاسبه براي ماتريس معيارهاي عامل سازماني( کل نمونه)120جدول 4-30 جدول دادههاي محاسبه براي ماتريس معيارهاي عامل رشد و پيشرفت ( کل نمونه)121جدول 4-31 اولويت عوامل اصلي هفت گانه مؤثر بر انگيزه شغلي دريانوردان ايراني (شاغل بر کشتيهاي تجاري اقيانوس پيما براي کل نمونه )122جدول 4-32 اولويتهاي معيارهاي عامل نيازهاي خاص ماهيت شغلي( کل نمونه)123جدول 4-33 اولويتهاي معيارهاي عامل سازماني( کل نمونه)124جدول 4-34 اولويتهاي معيارهاي عامل رشد و پيشرفت( کل نمونه)125جدول 4-35 محاسبه وزن کل ، متغيرهاي عامل نيازهاي خاص ماهيت شغلي بر اساس عوامل هفت گانه (کل نمونه)126جدول 4-36 محاسبه وزن کل، متغيرهاي عامل سازماني براساس عوامل هفت گانه (کل نمونه)126جدول4-37 محاسبه وزن کل، متغيرهاي عامل رشدو پيشرفت بر اساس عوامل هفتگانه (کل نمونه)126جدول 4-38 امتياز نهايي و اولويت بندي کل متغيرهاي 20 گانه مؤثر بر انگيزه شغلي دريانوردان ايراني( کل نمونه)127جدول 4-39 جدول توزيع پاسخگويان بر حسب تحصيلات(افسران کليدي)130جدول 4-40 جدول توزيع پاسخگويان بر حسب سن(افسران کليدي)131جدول 4-41 جدول توزيع پاسخگويان بر حسب درجه(افسران کليدي)132جدول 4-42 جدول توزيع پاسخگويان بر حسب سابقه کار(افسران کليدي)133جدول 4-43 جدول توزيع پاسخگويان بر حسب سوابق اجرائي(افسران کليدي)134جدول 4-44 ماتريس زوجي عوامل هفت گانه(افسران کليدي)135جدول 4-45 وزن عوامل هفت گانه محاسبه شده با استفاده از نرم افزارexpert choice (افسران کليدي)135جدول 4-46 ماتريس زوجي معيارهاي عامل نيازهاي خاص ماهيت شغلي(افسران کليدي)136جدول 4-47 وزن معيارهاي عامل نيازهاي خاص ماهيت شغلي با استفاده از نرم افزار expert choice (افسران کليدي)136جدول 4-48 ماتريس زوجي معيارهاي عامل سازماني(افسران کليدي)137جدول4-49 وزن معيار عامل سازماني با استفاده از نرمافزارexert choice (افسران کليدي)137جدول 4-50 ماتريس زوجي معيارهاي عامل رشد و پيشرفت(افسران کليدي)138جدول 4-51 وزن معيار عامل رشد و پيشرفت با استفاده از نرم افزار exert choice (افسران کليدي)138جدول 4-52 اولويت عوامل اصلي هفتگانه مؤثر بر انگيزه شغلي دريانوردان (افسران کليدي)139جدول 4-53 اولويتهاي معيارهاي عامل نيازهاي خاص ماهيت شغلي (افسران کليدي)140جدول 4-54 معيارهاي عامل سازماني (افسران کليدي)141جدول 4-55 اولويتهاي معيارهاي عامل رشد و پيشرفت (افسران کليدي)142جدول 4-56 محاسبه وزن کل ، متغيرهاي عامل نيازهاي خاص ماهيت شغلي بر اساس عوامل هفت گانه (افسران کليدي)143جدول 4-57 محاسبه وزن کل ، متغيرهاي عامل سازماني بر اساس عوامل هفت گانه (افسران کليدي)143جدول 4-58 محاسبه وزن کل ، متغيرهاي عامل رشد و پيشرفت بر اساس عوامل هفت گانه (افسران کليدي)143جدول 4-59 امتياز نهايي و اولويت بندي کل متغيرهاي 20 گانه مؤثر بر انگيزه شغلي دريانوردان ايراني شاغل بر کشتيهاي اقيانوس پيما (نمونه افسران کليدي)144جدول 5-1 متغيرهاي نهايي اثرگذار بر انگيزه شغلي دريانوردان ايراني شاغل بر کشتيهاي تجاري اقيانوس پيما151جدول 5-2 اولويت بندي کل متغيرهاي اثرگذار بر انگيزه شغلي دريانوردان ايراني شاغل بر کشتيهاي تجاري اقيانوس پيما (کل نمونه)155جدول 5-3 اولويت بندي کل متغيرهاي اثرگذار بر انگيزه شغلي دريانوردان ايراني شاغل بر کشتيهاي تجاري اقيانوس پيما (افسران کليدي)161 فهرست نمودارعنوان صفحهنمودار 1-1 فرآيند انجام پژوهش8نمودار 1-2 مدل تحليلي تحقيق10نمودار 2-1 سلسله مراتب نيازها از نظر مزلو32نمودار 2-2 مقايسه عوامل انگيزشي ـ بهداشتي34نمودار2-3 مقايسه ديدگاههاي رضايت و نارضايتي35نمودار 2-4 مقايسه افرادي که در پي کسب موفقيت هستند با شرايط کار38نمودار 2-5 هدفهاي شخصي کارکنان و هدفهاي سازمان43نمودار2-6 رابطة پيچيدة موجود بين انگيزش ، رضايت ، و عملکرد45نمودار 2-7 مدل اساسي نظريه برابري46نمودار 2-8 مقايسه برابري به عنوان متغير مداخله گرميان پاداش، رضايت خاطر و عملکرد50نمودار 2-9 ترکيب يا ادغام نظريه هاي انگيزش52نمودار 2-10 عوامل دروني مؤثر، بازده و رضايت در كار58نمودار 2-11 چارت سازماني در کشتي76نمودار 3-1 نمونه كلي از يك درخت سلسله مراتبي86نمودار 4-1 نمودار توزيع پاسخگويان بر حسب تحصيلات(پرسشنامه اول)95نمودار 4-2 نمودار توزيع پاسخگويان بر حسب سن(پرسشنامه اول)96نمودار4-3 نمودار توزيع پاسخگويان بر حسب سمت درکشتي(پرسشنامه اول)97نمودار 4-4 نمودار توزيع پاسخگويان بر حسب سابقه کار(پرسشنامه اول)98نمودار 4-5 نمودار توزيع پاسخگويان بر حسب سابقه اجرا در رابطه با کار دريانوردان به غير از کار در کشتي(پرسشنامه اول)99نمودار 4-6 نمودار توزيع پاسخگويان بر حسب تحصيلات(پرسشنامه دوم کل نمونه)105نمودار 4-7 نمودار توزيع پاسخگويان بر حسب سن(پرسشنامه دوم کل نمونه)106نمودار 4-8 نمودار توزيع پاسخگويان بر حسب سمت درکشتي(پرسشنامه دوم کل نمونه)107نمودار4-9 نمودار توزيع پاسخگويان بر حسب درجه درکشتي(پرسشنامه دوم کل نمونه)108نمودار 4-10 نمودار توزيع پاسخگويان بر حسب سابقه کار(پرسشنامه دوم کل نمونه)109 نمودار4-11 نمودار توزيع پاسخگويان برحسب سابقه اجرا در رابطه با کار دريانوردان به غير از کار در کشتي(پرسشنامه دوم کل نمونه) 110نمودار 4-12 نمودار ميلهاي اولويت عوامل اصلي هفتگانه مؤثر بر انگيزهشغلي دريانوردان(کل نمونه)122نمودار 4-13 نمودار ميلهاي اولويتهاي معيارهاي عامل نيازهاي خاص ماهيت شغلي(کل نمونه)123نمودار 4-14 نمودار ميلهاي اولويتهاي معيارهاي عامل سازماني(کل نمونه)124نمودار 4-15 نمودار ميلهاي اولويتهاي معيارهاي عامل رشد و پيشرفت(کل نمونه)125نمودار 4- 16 نمودار ميلهاي ترتيب متغيرهاي اثرگذار بر انگيزه شغلي دريانوردان ايراني شاغل بر کشتيهاي تجاري اقيانوس پيما(کل نمونه)128نمودار4-17 ساختار سلسله مراتب ترتيب تأثير عوامل شناسايي شده انگيزه شغلي دريانوردان ايراني شاغل بر کشتيهاي تجاري اقيانوس پيما(کل نمونه)129نمودار 4-18 نمودار توزيع پاسخگويان بر حسب تحصيلات(افسران کليدي)130نمودار 4- 19 نمودار توزيع پاسخگويان بر حسب سن(افسران کليدي)131نمودار 4- 20 نمودار توزيع پاسخگويان بر حسب درجه(افسران کليدي)132نمودار 4- 21 نمودار توزيع پاسخگويان بر حسب سابقه کار(افسران کليدي)133نمودار 4-22 نمودار توزيع پاسخگويان بر حسب سابقه اجرائي(افسران کليدي)134نمودار 4-23 نمودار ميلهاي اولويت عوامل اصلي هفتگانه مؤثر بر انگيزه شغلي دريانوردي(افسران کليدي)139نمودار 4-23 نمودار ميله اي اولويت هاي معيارهاي عامل نيازهاي خاص ماهيت شغلي(افسران کليدي)140نمودار 4-24 نمودار ميله اي اولويت هاي معيارهاي عامل سازماني(افسران کليدي)141نمودار 4-25 نمودار ميله اي اولويت هاي معيارهاي عامل رشد و پيشرفت(افسران کليدي)142نمودار 4-26 نمودار ميله اي ترتيب علمي متغيرهاي اثرگذار بر انگيزه شغلي دريانوردان ايراني شاغل بر کشتيهاي تجاري اقيانوس پيما( نمونه افسران کليدي)145نمودار 4-28 ساختار سلسله مراتب ترتيب تأثير عوامل شناسايي شده انگيزه شغلي دريانوردان ايراني شاغل بر کشتيهاي تجاري اقيانوس پيما(افسران کليدي)146نمودار 5-1 اولويت بندي کل متغيرها ي اثرگذار بر انگيزه شغلي دريانوردان ايراني شاغل بر کشتيهاي تجاري اقيانوس پيما(کل نمونه)156نمودار 5-2 ساختار سلسله مراتبي تأثير عوامل شناسايي شده بر انگيزه شغلي دريانوردان ايراني شاغل بر کشتيهاي تجاري اقيانوس پيما براي کل نمونه157نمودار 5-3 اولويت بندي کل متغيرها ي اثرگذار بر انگيزه شغلي دريانوردان ايراني شاغل بر کشتيهاي تجاري اقيانوس پيما (افسران کليدي)162نمودار 5- 4 ساختار سلسله مراتبي تأثير عوامل شناسايي شده بر انگيزه شغلي دريانوردان ايراني شاغل بر کشتيهاي تجاري اقيانوس پيما (افسران کليدي)163