فهرست چکیده................................................................................................................................8 تکنیکهای داده کاوی و متدلوژیهای ان مقدمه 9 عناصر داده کاوی 15 پردازش تحلیلی پیوسته: 16 قوانین وابستگی: 17 شبکه های عصبی : 17 الگوریتم ژنتیکی: 17 نرم افزار 18 کاربردهای داده کاوی 18 داده کاوی و کاربرد آن در کسب و کار هوشمند بانک 19 داده كاوي درمديريت ارتباط بامشتري 21 کاربردهای داده کاوی در کتابخانه ها و محیط های دانشگاهی 22 مدیریت موسسات دانشگاهی 23 داده کاوی آماری و مدیریت بهینه وب سایت ها 25 داده کاوی در مقابل پايگاه داده Data Mining vs database 26 ابزارهای تجاری داده کاوی 27 منابع اطلاعاتی مورد استفاده 28 انبار داده 29 مسائل کسب و کار برای داده‌کاوی 31 چرخه تعالی داده کاوی چيست؟ 31 متدلوژی داده‌کاوی و بهترین تمرین‌های آن 35 یادگیری چیزهایی که درست نیستند 36 الگوهایی که ممکن است هیچ قانون اصولی را ارائه نکنند 36 چیدمان مدل ممکن است بازتاب دهنده جمعیت وابسته نباشد 38 ممکن است داده در سطح اشتباهی از جزئیات باشد 38 یادگیری چیزهایی که درست ولی بلااستفاده‌اند 40 مدلها، پروفایل‌سازی، و پیش‌بینی 42 پیش بینی 44 متدلوژی 45 مرحله 1: تبدیل مسئله کسب و کار به مسئله داده‌کاوی 46 مرحله 2: انتخاب داده مناسب 48 مرحله سوم: پیش به سوی شناخت داده 51 مرحله چهارم: ساختن یک مجموعه مدل 52 مرحله پنجم: تثبیت مسئله با داده‌ها 54 مرحله ششم: تبدیل داده برای آوردن اطلاعات به سطح 56 مرحله هفتم: ساختن مدلها 59 مرحله هشتم: ارزیابی مدل ها 59 مرحله نهم: استقرار مدل ها 63 مرحله 10: ارزیابی نتایج 64 مرحله یازدهم: شروع دوباره 64 وظایف داده‌کاوی 65 1- دسته‌بندی 65 2- خوشه‌بندی 65 3- تخمین 66 4- وابستگی 68 5- رگرسیون 69 6- پیشگویی 70 7- تحلیل توالی 70 8- تحلیل انحراف 71 9- نمایه‌سازی 72 تجارت الکترونیک فصل اول: مقدمه اي بر تجارت الکترونيکي 73 1- طبقه‌هاي مختلف تجارت الکترونيکي 75 2- تفاوت تجارت الکترونيکي با تجارت سنتي 76 3- نقش دولت در تجارت الکترونيک 78 فصل دوم : شکل دهي موقعيت بازار 80 1- چار چوبي براي تحليل موقعيت بازار 80 1-1- پرورش موقعيت : 80 1-2-کشف هسته اصلي موقعيت : 81 1-3- شناسايي مشتريان هدف : 81 1-4- مطالعه توانمنديها و منابع شرکت : 81 1-5- اندازه گيري جذابيت موقيت : 82 2 ) ويژگي هاي تحليل موقعيت بازار در اقتصاد جديد: 82 3_ دو نوع ارزش ( value type ) عمده 84 3_2_ ارزش هاي جديد ( New-To-The-World value ) : 86 4 – شناسايي نياز هاي برآورده شده و برآورده نشده 88 4-1_ فرآيند تصميم گيري مشتري 88 4-2_ آشکارسازي نيازهاي برآورده شده و برآورده نشده 89 5- تعيين مشتريان ويژهاي که شرکت قصد متقاعد کردن آنهارا دارد. 91 5-1- روشهايي براي تقسم بندي بازار: 91 5-2- تقسيم بندي قابل اجرا و معني دار 92 _ تقسيم بندي قابل اجرا(Actionable Segmentation) 93 _ تقسيم بندي معني دار 93 5-3-ترکيب مناسبي از متغير ها 93 5-4-تناظر بازار و مشتريان هدف 96 ۶- تأمين منابع 97 6-1- منابع شركت : 97 6-2- شركاﺀ : 98 ٧- جذابيت يک موقعيت : 99 7-1- شدت رقابت 99 رقباي نزديک (Adjacent competitors) : 100 بررسي رقبا : (competitor Map) 100 7-2- پويايي هاي مربوط با مشتريان : 101 7-3- فناوري : 101 7-4- سود دهي مالي : 103 8-ارزيابي نهايي(go/No-go) 104 مدلهاي كسب و كار 105 آيا شركت قادر است در مورد ارزش يا ارزشهاي ارائه شده با ديگران رقابت كند؟ 105 چگونه يك شركت يك سرويس آنلاين را توسعه مي دهد؟ 107 يك سيستم منابع مناسب و موفق چگونه است؟ 109 معيارهايي براي ارزيابي كيفيت يك سيستم منبع: 112 مشاركت (Partnership): 113 مدلهاي سوددهي براي شركتهاي آنلاين چه هستند؟ 114 2-1- مدلهاي مبتني بر كاربر و شركت: 115 مدلهاي مبتني بر خلق ارزش توسط شركت: 117 واسط مشتري 121 1- هفت عنصر طراحي براي واسط مشتري 121 2- چه چيز تعيين كننده جلوه يك وب سايت است؟ 125 3- محتويات وب سايت 129 4- تشكل ها در سايت 132 5- اهرمهاي مورد استفاده براي سفارشي كردن يك سايت 136 6- يك سايت چگونه با مشتريان خود ارتباط بر قرار مي كند؟ 139 7- اتصال يك وب سايت با وب سايتهاي ديگر 142 8- اشكال مختلف تجارت در وب سايت 144 تبادل الكترونيكي داده ها (EDI) 147 1- انواع خريد يک شرکت 147 2- خريد مواد مستقيم 147 3- تبادل الکترونيکي داده ها (EDI) 148 EDI هاي نسل آينده 150 منابع.......................................................................................................... 151 چكيده: اين پايان نامه شامل دو بخش مي باشدبخش اول در مورد داده كاوي و تكنيكها ومتدلوژي هاي ان و بخش دوم در مورد تجارت الكترونيك مي باشد. بخش اول شامل مطالبي در مورد عناصر داده كاوي و سپس كاربردهاي داده كاوي در موارد مختلف و تفاوت داده كاوي با پايگاه داده و متدلوژي ها و مراحل داده كاوي وهمچنين وظايف داده كاوي توضيحاتي داده شده است. بخش دوم در مورد تجارت الكترونيكي كه در ان مقدمه اي از تجارت اتكترونيك و شكل دهي موقعيت بازار را بيان نموده است.
فهرست چکیده................................................................................................................................8 تکنیکهای داده کاوی و متدلوژیهای ان مقدمه 9 عناصر داده کاوی 15 پردازش تحلیلی پیوسته: 16 قوانین وابستگی: 17 شبکه های عصبی : 17 الگوریتم ژنتیکی: 17 نرم افزار 18 کاربردهای داده کاوی 18 داده کاوی و کاربرد آن در کسب و کار هوشمند بانک 19 داده كاوي درمديريت ارتباط بامشتري 21 کاربردهای داده کاوی در کتابخانه ها و محیط های دانشگاهی 22 مدیریت موسسات دانشگاهی 23 داده کاوی آماری و مدیریت بهینه وب سایت ها 25 داده کاوی در مقابل پايگاه داده Data Mining vs database 26 ابزارهای تجاری داده کاوی 27 منابع اطلاعاتی مورد استفاده 28 انبار داده 29 مسائل کسب و کار برای داده‌کاوی 31 چرخه تعالی داده کاوی چيست؟ 31 متدلوژی داده‌کاوی و بهترین تمرین‌های آن 35 یادگیری چیزهایی که درست نیستند 36 الگوهایی که ممکن است هیچ قانون اصولی را ارائه نکنند 36 چیدمان مدل ممکن است بازتاب دهنده جمعیت وابسته نباشد 38 ممکن است داده در سطح اشتباهی از جزئیات باشد 38 یادگیری چیزهایی که درست ولی بلااستفاده‌اند 40 مدلها، پروفایل‌سازی، و پیش‌بینی 42 پیش بینی 44 متدلوژی 45 مرحله 1: تبدیل مسئله کسب و کار به مسئله داده‌کاوی 46 مرحله 2: انتخاب داده مناسب 48 مرحله سوم: پیش به سوی شناخت داده 51 مرحله چهارم: ساختن یک مجموعه مدل 52 مرحله پنجم: تثبیت مسئله با داده‌ها 54 مرحله ششم: تبدیل داده برای آوردن اطلاعات به سطح 56 مرحله هفتم: ساختن مدلها 59 مرحله هشتم: ارزیابی مدل ها 59 مرحله نهم: استقرار مدل ها 63 مرحله 10: ارزیابی نتایج 64 مرحله یازدهم: شروع دوباره 64 وظایف داده‌کاوی 65 1- دسته‌بندی 65 2- خوشه‌بندی 65 3- تخمین 66 4- وابستگی 68 5- رگرسیون 69 6- پیشگویی 70 7- تحلیل توالی 70 8- تحلیل انحراف 71 9- نمایه‌سازی 72 تجارت الکترونیک فصل اول: مقدمه اي بر تجارت الکترونيکي 73 1- طبقه‌هاي مختلف تجارت الکترونيکي 75 2- تفاوت تجارت الکترونيکي با تجارت سنتي 76 3- نقش دولت در تجارت الکترونيک 78 فصل دوم : شکل دهي موقعيت بازار 80 1- چار چوبي براي تحليل موقعيت بازار 80 1-1- پرورش موقعيت : 80 1-2-کشف هسته اصلي موقعيت : 81 1-3- شناسايي مشتريان هدف : 81 1-4- مطالعه توانمنديها و منابع شرکت : 81 1-5- اندازه گيري جذابيت موقيت : 82 2 ) ويژگي هاي تحليل موقعيت بازار در اقتصاد جديد: 82 3_ دو نوع ارزش ( value type ) عمده 84 3_2_ ارزش هاي جديد ( New-To-The-World value ) : 86 4 – شناسايي نياز هاي برآورده شده و برآورده نشده 88 4-1_ فرآيند تصميم گيري مشتري 88 4-2_ آشکارسازي نيازهاي برآورده شده و برآورده نشده 89 5- تعيين مشتريان ويژهاي که شرکت قصد متقاعد کردن آنهارا دارد. 91 5-1- روشهايي براي تقسم بندي بازار: 91 5-2- تقسيم بندي قابل اجرا و معني دار 92 _ تقسيم بندي قابل اجرا(Actionable Segmentation) 93 _ تقسيم بندي معني دار 93 5-3-ترکيب مناسبي از متغير ها 93 5-4-تناظر بازار و مشتريان هدف 96 ۶- تأمين منابع 97 6-1- منابع شركت : 97 6-2- شركاﺀ : 98 ٧- جذابيت يک موقعيت : 99 7-1- شدت رقابت 99 رقباي نزديک (Adjacent competitors) : 100 بررسي رقبا : (competitor Map) 100 7-2- پويايي هاي مربوط با مشتريان : 101 7-3- فناوري : 101 7-4- سود دهي مالي : 103 8-ارزيابي نهايي(go/No-go) 104 مدلهاي كسب و كار 105 آيا شركت قادر است در مورد ارزش يا ارزشهاي ارائه شده با ديگران رقابت كند؟ 105 چگونه يك شركت يك سرويس آنلاين را توسعه مي دهد؟ 107 يك سيستم منابع مناسب و موفق چگونه است؟ 109 معيارهايي براي ارزيابي كيفيت يك سيستم منبع: 112 مشاركت (Partnership): 113 مدلهاي سوددهي براي شركتهاي آنلاين چه هستند؟ 114 2-1- مدلهاي مبتني بر كاربر و شركت: 115 مدلهاي مبتني بر خلق ارزش توسط شركت: 117 واسط مشتري 121 1- هفت عنصر طراحي براي واسط مشتري 121 2- چه چيز تعيين كننده جلوه يك وب سايت است؟ 125 3- محتويات وب سايت 129 4- تشكل ها در سايت 132 5- اهرمهاي مورد استفاده براي سفارشي كردن يك سايت 136 6- يك سايت چگونه با مشتريان خود ارتباط بر قرار مي كند؟ 139 7- اتصال يك وب سايت با وب سايتهاي ديگر 142 8- اشكال مختلف تجارت در وب سايت 144 تبادل الكترونيكي داده ها (EDI) 147 1- انواع خريد يک شرکت 147 2- خريد مواد مستقيم 147 3- تبادل الکترونيکي داده ها (EDI) 148 EDI هاي نسل آينده 150 منابع.......................................................................................................... 151 چكيده: اين پايان نامه شامل دو بخش مي باشدبخش اول در مورد داده كاوي و تكنيكها ومتدلوژي هاي ان و بخش دوم در مورد تجارت الكترونيك مي باشد. بخش اول شامل مطالبي در مورد عناصر داده كاوي و سپس كاربردهاي داده كاوي در موارد مختلف و تفاوت داده كاوي با پايگاه داده و متدلوژي ها و مراحل داده كاوي وهمچنين وظايف داده كاوي توضيحاتي داده شده است. بخش دوم در مورد تجارت الكترونيكي كه در ان مقدمه اي از تجارت اتكترونيك و شكل دهي موقعيت بازار را بيان نموده است.