بررسي رابطه بين اثر بخشي ارتباطات سازماني و منابع قدرت مديران-اداره آموزش و پرورش شهرستان..... در سال تحصيلي 1391

دانلود

حاوی فایل های داده و خروجی spss
 
چکیده
امروزه اثربخشی ارتباطات سازمانی و منبع قدرت مدیران عوامل مؤثری در افزایش کارایی سازمان ها محسوب می شوند و در سازمان ها هرگونه کاهش کیفیت ، خدمات و تولید کالا را می توان با توجه به عوامل درونی سازمان ها بررسی نمود و نگاه آینده به طور گسترده ای به وسیله ی هنجارهای فرهنگی ، ارزش ها و اعتقادها تعیین می شود.
هدف این تحقیق بررسي رابطه بين اثر بخشي ارتباطات سازماني و منابع قدرت مديران-اداره آموزش و پرورش شهرستان ....- سال تحصيلي 1391می باشد و جامعه ی آماری این پژوهش شامل تعداد 20 نفر مدیر و 30 نفر کارمند اداره آموزش و پرورش شهرستان .... بودند در این تحقیق برای استخراج حجم نمونه از جدول مورگان و کرجسبی استفاده شده است ، برای گردآوری داده ها در این پژوهش از دو پرسشنامه اثربخشی ارتباطات سازمانی دارای پایایی 91% و پرسشنامه منبع قدرت مدیران با پایایی 89 % استفاده شده است .پاسخ دهندگان سیستم مدیریت انسانی و رابطه مدار که در آن حقوق کارمندان ضایع نگردد را بهترین نوع قدرت مدیران می دانند.
واژگان کلیدی : اثربخشی ارتباطات سازمانی ، منبع قدرت مدیران
 
فهرست                                                                           صفحه
 
فصل اول: کلیات تحقیق
1-1) عنوان تحقيق....................................................................................................................................1
1-2) مقدمه .............................................................................................................................................1
1-3) بيان مساله........................................................................................................................................3
1-4) اهميت و ضرورت پژوهش..............................................................................................................8
1-5)‌ اهداف پژوهش.............................................................................................................................11
1-6) پرسشهاي پژوهش........................................................................................................................12
1-7)‌ متغيرهاي پژوهش..........................................................................................................................13
1-8)‌ تعاريف علمي واژه ها....................................................................................................................13
1-9) تعاريف عملياتي واژه ها.................................................................................................................17
فصل دوم: ادبیات و پیشینه تحقیق
مقدمــه..................................................................................................................................................19
2-1) ارتباطات.......................................................................................................................................22
2-1-1) اهمیت ارتباطات........................................................................................................................22
2-1-2) تعاریف ارتباطات......................................................................................................................25
2-1-3) فرآیند ارتباط............................................................................................................................30
2-1-3-1) منبع .....................................................................................................................................30
2-1-3-2) رمزگذاری...........................................................................................................................31
2-1-3-3) وسیله....................................................................................................................................31
2-1-3-4) رمزگشایی............................................................................................................................32
2-1-3-5) دریافت کننده.......................................................................................................................32
2-1-3-6) بازخورد...............................................................................................................................33
2-1-4) مسیر ارتباطات...........................................................................................................................33
2-1-4-1) ارتباطات عمودی..................................................................................................................33
2-1-4-2) ارتباطات در سطح افقی.........................................................................................................35
2-1-5) مدل ارتباطات...........................................................................................................................36
2-1-6) اصول ارتباطات.........................................................................................................................39
2-1-7) ارتباطات سازمانی از دیدگاه مکاتب مختلف مدیریت................................................................41
2-1-7-1) دیدگاه کلاسیک‌ها در مورد ارتباطات..................................................................................42
2-1-7-2) نظریه نئوکلاسیک‌ها و ارتباطات...........................................................................................43
2-1-7-3) دیدگاه سیستمی در مورد ارتباطات........................................................................................43
2-1-7-4) دیدگاه اقتضایی و ارتباطات..................................................................................................45
2-1-7-5) دیدگاه مراوده‌ای یا تعاملی در مورد ارتباطات........................................................................45
2-1-8) اثربخشی در ارتباطات میان فردی ..............................................................................................46
2-1-9) ویژگی‌های اثربخشی.................................................................................................................47
2-1-9-1) گشودگی.............................................................................................................................47
2-1-9-2) همدلی..................................................................................................................................49
2-1-9-3) حمایتگری............................................................................................................................50
2-1-9-4) مثبت گرایی..........................................................................................................................50
2-1-9-5) تساوی..................................................................................................................................51
2-1-9-6) همانندی «تشابه با هم» و «تخالف با هم».................................................................................52
2-1-10) موانع ارتباطی .........................................................................................................................53
2-2) قدرت ..........................................................................................................................................66
2-2-1) اهميت قدرت............................................................................................................................66
2-2-2) تعاريف قدرت..........................................................................................................................67
2-2-3) قدرت در سطوح مختلف سازمان ..............................................................................................70
2-2-3-1) قدرت در سطح عمودي........................................................................................................71
2-2-3-1-1) منابع قدرت مديران رده‌ي عالي سازمان.............................................................................71
2-2-3-1-2) منابع قدرت مديران رده مياني سازمان................................................................................74
2-2-3-1-3) منابع قدرت مديران رده‌ي پايين سازمان.............................................................................75
2-2-3-2 ) قدرت در سطح افقي............................................................................................................77
2-2-4) روابط قدرت.............................................................................................................................78
2-2-4-1) رابطه صف و ستاد...............................................................................................................79
2-2-4-2) تشكيل دسته‌ها و ائتلاف........................................................................................................80
2-2-5) منابع قدرت بر اساس پژوهش‌هاي فرنچ و راون..........................................................................81
2-2-6) انواع رويكردها به قدرت ..........................................................................................................83
2-2-6-1) راسل و قدرت......................................................................................................................83
2-2-6-2) هيكس، گولت و قدرت........................................................................................................85
2-2-6-3) گالبرايت و قدرت.................................................................................................................87
2-2-6-4) اتزيوني و قدرت...................................................................................................................89
ب- پيشينه پژوهشهاي انجام شده ............................................................................................................91
2-3) پژوهش‌هاي پيرامون ارتباطات سازماني..........................................................................................91
2-3-1) پژوهش‌‌هاي انجام شده در داخل كشور.....................................................................................91
2-3-2) پژوهش‌هاي انجام شده در خارج از كشور.................................................................................96
2-4) پژوهشهاي پيرامون منابع قدرت .....................................................................................................98
2-4-1) پژوهش‌هاي انجام شده در داخل كشور....................................................................................98
2-4-2) پژوهش‌هاي انجام شده در خارج از كشور...............................................................................107
نتیجه گیری کلی..................................................................................................................................117
فصل سوم: روش شناسی تحقیق
3-1) جامعه آماری...............................................................................................................................119
3-2) گروه نمونه..................................................................................................................................119
3-3) روش و طرح نمونه‌برداری...........................................................................................................120
3-4) حجم نمونه..................................................................................................................................121
3-5) ابزار گردآوری داده‌ها.................................................................................................................122
3-5-1) پرسشنامه اثر بخشی ارتباطات سازمانی.....................................................................................123
3-6) تعیین روایی و اعتبار پرسشنامه.....................................................................................................125
3-6-1) روایی.....................................................................................................................................125
3-6-2) اعتبار......................................................................................................................................125
3-7) نوع مطالعه (روش گردآوری داده‌ها)...........................................................................................128
3-8) طرح پژوهش و روشهای تجزیه و تحلیل داده‌ها (توصیفی و استنباطی)..........................................129
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها
4-1 مقدمــه.........................................................................................................................................130
4-2 تبديلهاي انجام شده بر روي متغيرها جهت تغيير مقياس..................................................................131
4-3) توصیف داده‌های پرسشنامه اثربخشی ارتباطات سازمانی...............................................................132
4-4) توصیف داده‌های پرسشنامه منبع قدرت........................................................................................135
4-5) آزمون فرضیات...........................................................................................................................137
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادها
5-1 مقدمه...........................................................................................................................................143
5-2 یافته های پژوهشی مربوط به فرضیه اول.........................................................................................144
5-3 یافته های پژوهشی مربوط به فرضیه دوم .......................................................................................144
5-4 یافته های پژوهشی مربوط به فرضیه سوم........................................................................................145
5-5 یافته های پژوهشی مربوط به فرضیه چهارم.....................................................................................145
5-6 یافته های پژوهشی مربوط به فرضیه پنجم.......................................................................................146
5-7 یافته های پژوهشی مربوط به فرضیه ششم.......................................................................................146
5-8 پیشنهادها......................................................................................................................................147
5-8-1 پیشنهادهای کاربردی براساس فرضیه های تحقیق......................................................................147
5-9 محدودیت‌های پژوهش ................................................................................................................149
5-10 پیشنهادها....................................................................................................................................150
5-10-1 پیشنهاد به برنامه‌ریزان.............................................................................................................150
5-10-2 پیشنهاد به پژوهشگران............................................................................................................151
منابع............................................152
پرسشنامه‌ها.......................................160

👇 تصادفی👇

سبکهای رهبریمبانی نظری و پیشینه تحقیق خلاقیتحكمت اشراق1دانلود مقاله شناخت گیاهان سمی واثرات آن بردام (پاورپوینت)تهويه مطبوعبانک شماره موبایل صنعت قسمت آهن آلات با قیمت مناسباجرای ساختمان ها با قالب لغزندهکیبورد کشیده نویس آرایدانلود کتاب محاکمه کافکاپاورپوینت هوش مصنوعی ✅فایل های دیگر✅

#️⃣ برچسب های فایل بررسي رابطه بين اثر بخشي ارتباطات سازماني و منابع قدرت مديران-اداره آموزش و پرورش شهرستان..... در سال تحصيلي 1391

بررسي رابطه بين اثر بخشي ارتباطات سازماني و منابع قدرت مديران-اداره آموزش و پرورش شهرستان..... در سال تحصيلي 1391

دانلود بررسي رابطه بين اثر بخشي ارتباطات سازماني و منابع قدرت مديران-اداره آموزش و پرورش شهرستان..... در سال تحصيلي 1391

خرید اینترنتی بررسي رابطه بين اثر بخشي ارتباطات سازماني و منابع قدرت مديران-اداره آموزش و پرورش شهرستان..... در سال تحصيلي 1391

👇🏞 تصاویر 🏞