بررسی تأثیر مدیریت استراتژیک بر استانداردهای خدمات بهداشتی و درمانی بیمارستان ولی عصر(عج) تهران در سال 1393

دانلود

حاوی فایل داده ها و خروجی spss
 
چکیده:
استراتژيك ترين عامل اثربخشی در سازمانها وتوسعه اقتصادي كشور، منابع انساني مي باشد. انتخاب واژه منابع انساني بجاي واژه هاي متداول قديمي تر مثل نيروي انساني، در واقع تأكيدي بر اين مسأله مي باشد كه انسان، بعنوان يك نيرو و يا ابزار كار به حساب نمي آيد، بلكه منبعي نامتناهي مي باشد كه جان و روح اصلي سازمان را تشكيل می دهد. در این تحقیق ما به دنبال بررسی تأثیر مدیریت استراتژیک بر استانداردهای خدمات بهداشتی و درمانی بیمارستان حضرت ولی عصر(عج) تهران بودیم و از طریق دو پرسشنامه مدیریت استراتژیک و پرسشنامه استانداردهای خدمات بهداشتی و درمانی در نمونه ای تقریباً برابر با 185عضو تحقیق خود را انجام دادیم و با آنالیز آماری انجام شده مؤلفه های مدیریت استراتژیک و استانداردهای خدمات بهداشتی و درمانی دارای رابطه ای مثبت می باشند، به طوری که با افزایش مدیریت استراتژیک، استانداردهای خدمات بهداشتی و درمانی به میزان 0.842 افزایش می یابد. همچنین به دلیل اینکه سطح معناداری 0.000 کمتر از مقدار مفروض 0/05 می باشد، می توان نتیجه گرفت که شواهدی مبنی بر اینکه فرض H1 دال بودن ارتباط بین مدیریت استراتژیک و استانداردهای خدمات بهداشتی و درمانی، وجود ندارد. به عبارت دیگر فرضیه H0 رد می شود و می توان نتیجه گرفت بین مدیریت استراتژیک و استانداردهای خدمات بهداشتی و درمانی رابطه معناداری وجود دارد.
 
کلید واژه ها:
مدیریت استراتژیک، استانداردهای خدمات بهداشتی و درمانی، بیمارستان حضرت ولی عصر(عج) تهران
 
فهرست
عنوان شماره صفحه
فصل اول: کلیات تحقیق
1-1 مقدمه...........................................................................................................................................................2
1-2 بیان مسئله......................................................................................................................................................3
1-3 اهمیت و ضرورت تحقیق...............................................................................................................................4
1-4 هدف های تحقیق..........................................................................................................................................5
هدف کلی...........................................................................................................................................................5
اهدف فرعی.........................................................................................................................................................5
1-5 فرضیه های تحقیق.........................................................................................................................................5
فرضیه کلی...........................................................................................................................................................5
فرضیه های فرعی.................................................................................................................................................5
1-6 مدل پژوهش.................................................................................................................................................6
1-7 قلمرو تحقیق.................................................................................................................................................6
1-7-1 قلمرو موضوعی ........................................................................................................................................6
1-7-2 قلمرو مکانی.............................................................................................................................................6
1-7-3 قلمرو زمانی..............................................................................................................................................6
1-8 تعریف نظری و عملیاتی واژه ها......................................................................................................................7
الف: تعریف نظری...............................................................................................................................................7
ب: تعریف عملیاتی..............................................................................................................................................7
فصل دوم: ادبیات و پیشینه تحقیق
الف: مدیریت استراتژیک
2-1مقدمه............................................................................................................................................................9
2-2 تعريف استراتژي و مديريت استراتژيك..........................................................................................................9
2-2-1استراتژي..................................................................................................................................................9
2-2-2مديريت استراتژيك...............................................................................................................................10
2-3ضرورت استفاده از مديريت استراتژيك.......................................................................................................10
2-4 مزاياي مديريت استراتژيك.........................................................................................................................10
2-5 فرآيند مديريت استراتژيك.........................................................................................................................11
2-6 تحليل وضعيت............................................................................................................................................11
2-7تدوين استراتژي..........................................................................................................................................11
2-8 اجراي استراتژي..........................................................................................................................................12
2-9 ارزيابي استراتژي.........................................................................................................................................12
2-10 موانع و مشكلات طراحي برنامه‌هاي استراتژيك..........................................................................................12
2-11مدیریت استراتژیک منابع انسانی.................................................................................................................13
2-12 خلاصه تحولات SHRM در ایران.............................................................................................................16
2-13چالش هایی که SHRM در ایران با آنها روبرو می باشد...............................................................................18
ب: استانداردهای کیفیت خدمات بهداشتی و درمانی
2-14مفهوم کیفیت و تعریف آن.........................................................................................................................20
2-15چرا کیفیت؟..............................................................................................................................................27
2-16 ابعاد کیفیت خدمات بهداشتی....................................................................................................................29
2-17 معیارهای ارزیابی کیفیت در خدمات بهداشتی و درمانی عبارتنداز:..............................................................29
2-18 اصول کیفی مراقبت های بهداشتی و درمانی................................................................................................30
2-19هزینه ها.....................................................................................................................................................31
2-20 تضمین کیفیت..........................................................................................................................................31
2-21 تضمین کیفیت و هزینه ها...........................................................................................................................32
2-22 تعیین استانداردهای کیفی..........................................................................................................................33
2-23 استاندارد چیست؟.....................................................................................................................................33
2-24 چرا از استاندارد استفاده می کنیم؟..............................................................................................................34
2-25 چالش هایی در زمینه وضع استانداردها.......................................................................................................35
2-26 داده هایی برای تضمین کیفیت...................................................................................................................36
2-27 مشخصه های تعیین کننده کیفیت خدمات..................................................................................................38
2-28 به کارگیری مدیریت کیفیت در بهداشت و درمان.......................................................................................40
2-29 ارتقای کیفیت در بهداشت و درمان............................................................................................................41
ج: مروری بر تحقیقات انجام شده
تحقیقات داخلی.................................................................................................................................................42
تحقیقات خارجی...............................................................................................................................................43
فصل سوم: روش شناسی تحقیق
3-1مقدمه..........................................................................................................................................................45
3-2 روش تحقیق...............................................................................................................................................45
3-3 جامعه آماری.............................................................................................................................................. 45
3-4 نمونه آماری................................................................................................................................................45
3ـ5 روش گردآوری داده ها...............................................................................................................................46
3ـ6 تعیین روایی و پایایی پرسشنامه......................................................................................................................46
3ـ6ـ1 تعیین پایایی..............................................................................................................................................47
3-6-2 روایی.....................................................................................................................................................48
3ـ7 روش های تجزیه و تحلیل ............................................................................................................................48
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها
4-1مقدمه..........................................................................................................................................................50
4-2 آمار توصیفی..............................................................................................................................................51
4-3 آمار استنباطی..............................................................................................................................................55
4-3-1 آزمون نیکویی برازش توزیع نمونه...........................................................................................................55
4-3-2 استنباط فرضیه ها.....................................................................................................................................56
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات
5-1مقدمه..........................................................................................................................................................62
5-2 نتیجه گیری فرضیه ها...................................................................................................................................63
5-3 پیشنهادات..................................................................................................................................................65
5-4 محدودیت ها..............................................................................................................................................65
منابع.......................................................................................................................................................................
پرسشنامه................................................................................................................................................................

👇 تصادفی👇

پاورپوینت سیصد اصل در مدیریت اسلامیدانلود طرح توجيهي كود سوپر فسفات و كود كاملنرم افزار ردیابجزوه فوق تکنیکی و ترکیبی فصل ششم زیست دوم: گردش موادپایان نامه ارشد : بررسی اثربخشی آموزش مهارتهای زندگی بر اضطراب و افسردگی زنان مطلقه تحت پوشش بهزیستی شهرستان هفتگلسيستم هاي فيلدباسکتاب «پرتو اجابت»کارآموزی شرکت سایپا در ابهرتاريخ قرآن2کتاب فقه 2 رشته حقوق ✅فایل های دیگر✅

#️⃣ برچسب های فایل بررسی تأثیر مدیریت استراتژیک بر استانداردهای خدمات بهداشتی و درمانی بیمارستان ولی عصر(عج) تهران در سال 1393

بررسی تأثیر مدیریت استراتژیک بر استانداردهای خدمات بهداشتی و درمانی بیمارستان ولی عصر(عج) تهران در سال 1393

دانلود بررسی تأثیر مدیریت استراتژیک بر استانداردهای خدمات بهداشتی و درمانی بیمارستان ولی عصر(عج) تهران در سال 1393

خرید اینترنتی بررسی تأثیر مدیریت استراتژیک بر استانداردهای خدمات بهداشتی و درمانی بیمارستان ولی عصر(عج) تهران در سال 1393

👇🏞 تصاویر 🏞