لينک پرداخت و دانلود *پايين مطلب*فرمت فايل:Word (قابل ويرايش و آماده پرينت)تعداد صفحه:127فهرست و توضيحات:فصل اول: کلیات و طرح تحقیق1-1 مقدمه2-1 بیان موضوع و اهمیت آنمقدمهبخش اول: مدیریت کیفیت فراگیر1-1-2 مفهوم کیفیت2-1-2 ابعاد کیفیت در بخش خصوصی3-1-2 ابعاد کیفیت در بخش دولتی4-1-2 هماهنگی ساختاری5-1-2 مفهوم فراگیر6-1-2 مدیریت کیفیت فراگیر7-1-2 ویژگی های مدیریت کیفیت فراگیر8-1-2 پیشینه TQM9-1-2 تعاریف TQM10-1-2 اصول اساسی درمدیریت TQM11-1-2 ابزارهای مدیریت کیفیت فراگیر12-1-2 مفروضات TQM13-1-2 اصول تغییر سازمانی در TQM14-1-2 انواع مداخلات سازمانی موردنظر در TQM15-1-2 فرآیند های رفتاری در TQM2-2- بخش دوم: فرهنگ سازمانی1-2-2 فرهنگ2-2-2 ویژگی ها و کارکرد های اصلی فرهنگ3-2-2 فرهنگ سازمانیتعریف فرهنگ4-2-2 اهمیت تأثیر فرهنگ سازمانی در عملکرد سازمانها5-2-2 فرهنگ قوی6-2-2 نقش مدیران درایجاد تغییر و تحکیم فرهنگ سازمانی7-2-2 لایه ها و سطوح فرهنگ سازمانی8-2-2 نظریه دوبعدی فرهنگ سازمانی( استانلی دیویس)9-2-2 انواع فرهنگ سازمانی10-2-2 مدیریت فرهنگ سازمانی11-2-2 تغییر فرهنگ سازمانی12-2-2 فرآیند تغییر13-2-2 شرایط مساعد برای تغییر فرهنگ14-2-2 نظریه پردازان مدیریت کیفیت فراگیربخش سوم: فرهنگ سازمانی، TQM3-2- فرهنگ سازمانی و TQM1-3-2 ابعاد TQM2-3-2 ابعاد فرهنگ3-3-2 فرهنگ کیفیت4-3-2 جمع بندی بحث نظریمنابعدر شرایط کنونی ایران اگرچه هنوز به دلیل فزونی تقاضا بر عرضه و ضعف سیستم تولید، شرایط رقابتی سازنده ای بر بازار داخلی حاکم نشده و مشتری هنوز قادر به ایفا نقش تعیین کننده خود در بازار رقابت نمی باشد لیکن صنایع جوان و روبه رشد ما با نگرانی آمیخته به هوشیاری قابل ملاحظه ای به آینده خود می نگرد. نگرانی از این جهت که در صورت برداشتن موانع گمرکی و ورود کالاهای خارجی، بعلت تکنولوژی ضعیف، بالابودن هزینه های تولید و پایین بودن کیفیت محصولات قادر به رقابت با محصولات خارجی نبوده و با خطر تعطیل شدن و اضمحلال مواجه می باشند و هوشیاری بدین لحاظ که در پرتو افزایش دانش مدیریتی و آینده نگری مبتنی بر تجزیه و تحلیل علمی، ورود به بازارهای برون مرزی را در برنامه های خود قرار داده و از هم اکنون خود را مجهز می سازند.بنابر شرایط کنونی بازار داخلی که در آن مشتری به دلیل نداشتن قدرت انتخاب ناچار به عدول از استانداردهای مورد علاقه خود است، دل بسته و با خاطری آسوده در برجهای خود پادشاهی می کنند اما آنها می توانند پیش بینی کنند که دوران پادشاهی مشتری نزدیک است. لذا تغییر در سطوح مدیریتی به منظور افزایش کیفیت محصولات و کاهش ضایعات و هزینه های بی مورد بیش از پیش احساس می شود.پیوستن به سازمان تجارت جهانی WTO و لاجرم رقابت با انبوه کالاهای خارجی با کیفیت خوب و ارزان قیمت در پیش است. در آینده ای که خیلی هم دور نیست تنها شرکتهایی موفق و سربلند از این رقابت تنگاتنگ بیرون می آیند که از هم اکنون زمینه های بهبود کیفیت را در سازمانهای خود پی ریزی کنند.گرایش و تمایلی که هم اکنون در شرکتهای ایرانی جهت اخذ گواهی نامه های نظام تضمین کیفیت(ایزو)بوجود آمده است دلالت بر این آگاهی تلاش مدیریتی به منظور تغییر در روندهای پیشین دارد. بلافاصله پس از پرداخت لينك دانلود نمايش داده مي شود و يك نسخه نيز به ايميل وارد شده ارسال خواهد شد.پشتيباني 24 ساعته ويژه خريدارانارتباط با ما براي پيگيري خريد, مشاوره و rvnkav@gmail.comپشتيباني در تلگرام 09903607528 فروشگاه ما داراي نماد الكترونيكي مي باشد و كاملا ثبت شده و معتبر مي باشد