چكیدهپژوهش حاضر با هدف تعیینرابطه تسهیم دانش با عملکرد شغلی کارکنان اداره کل تعاون کار و رفاه اجتماعی استان .... به روش توصیفی از نوع همبستگی انجام شد. جامعه آماری پژوهش کلیه کارکنان اداره کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان .... به تعداد 700 نفر بود که از این تعداد 241 با استفاده از جدول کرجسی و مورگان و به روش نمونه گیری در دسترس انتخاب شدند. ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه تسهیم دانش جعفری (1393) با 24 گویه و پرسشنامه استاندارد عملکرد شغلی پاترسون (1970) با 20 گویه بر اساس مقیاس 5 درجه ای لیکرت بود که روایی صوری و محتوایی آن با استفاده از نظرات چند نفر از پاسخگویان و متخصصان تایید شد و پایایی آن ها نیز با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ به ترتیب 79/0 و 82/0 محاسبه شد. تجزیه و تحلیل داده های حاصل از این پژوهش با استفاده از نرم افزار spss در دو سطح آمار توصیفی و استنباطی (ضریب همبستگی پیرسون، رگرسیون گام به گام و تحلیل واریانس) انجام شد. یافته های پژوهش نشان داد بین تسهیم دانش با عملکرد شغلی( 460/0=r، (05/0>(p رابطه معنادار وجود داشت. همچنین رابطه بین بعد تعاملات شخصی( 295/0=r) (01/0>(p، تعامل با جامعه (281/0=r) (015/0>(p وهمکاری های مکتوب ( 661/0=r) (01/0>(p با عملکرد شغلی معنادار بود. از بین متغیرهای مورد مطالعه در رگرسیون بهترین پیش بینی کننده عملکرد شغلی در گام اول بعد همکاری های مکتوب و در گام دوم بعد تعامل با جامعه و در گام سوم تعاملات شخصی بوده است. نتایج همچنین نشان داد بین نظرات پاسخ گویان در متغیر تسهیم دانش وابعاد آن بر حسب سن، مدرک و سابقه و در عملکرد شغلی برحسب سن و سابقه تفاوت معنی داری وجود داشت. واژگان کلیدی:تسهیم دانش، تعاملات شخصی، تعامل با جامعه، همکاری های مکتوب ، ارتباطات سازمانی، عملکرد شغلی فهرست مطالبعنوانصفحهچكيده1فصل اول:كليات پژوهش1-2- بیان مسـاله. 31-3- ضرورت پژوهش... 51-4- اهداف پزوهش... 71-4-1- هدف اصلي.. 71-4-2- اهداف فرعی.. 71-5- فـرضيـه هاي پژوهش... 81-5-1- فرضيه اصلي.. 81-5-2- فرضيه های فرعي.. 81-6-تعاریف متغیرها81-6-1- تعاریف نظری متغیرها81-6-2- تعاریف عملیاتی متغیرها10فصل دوم :پیشینه پژوهش2-1- مقدمه. 112-2- مديريت دانش... 122-3- چرخه مديريت دانش... 122-3-1- تعریف و ماهیت تسهیم دانش... 132-3-2- اهمیت تسهیم دانش... 152-4- عوامل انسانی موثر بر تسهيم دانش در سازمان. 152-5- تئوري هاي مربوط به تسهيم دانش... 172-6- موانع بالقوه تسهيم دانش... 192-6-1- موانع بالقوه فردی تسهيم دانش... 202-7- عوامل موثر بر تسهیم دانش طبق الگوی وانگ و همکارانش(2010)232-8- عملکرد شغلی.. 242-8-1- اهمیت نیروي انسانی در سازمان. 242-8-2- تعاريف عملكرد شغلي.. 242-8-3- عوامل موثر بر عملکرد شغلی.. 252-9- پیشینه پژوهش... 302-9-1- تحقیقات داخلی.. 302-9-2- تحقیقات خارجی.. 312-10- خلاصه و جمع بندی.. 322-11- مدل نظری پژوهش... 33فصـل سـوم:روش شناسی پژوهش3-1- مقدمه. 343-2- نوع و روش پژوهش... 343-3- جامعه آماری پژوهش... 353-4- نمونه و برآورد حجم نمونه پژوهش... 353-4-1- روش نمونه گیری.. 353-5- ابزار جمع آوری اطلاعات.. 363-5-1- پرسشنامه تسهیم دانش... 363-5-2- پرسشنامه عملکرد شغلی.. 373-6- تعیین روایی و پایایی ابزارهای اندازه گیری پژوهش... 373-6-1- روایی پرسشنامه. 373-6-2- پایایی پرسشنامه ها383-7- روش های تجزیه و تحلیل آماری.. 39فصل چهارم: نتایج4-1- مقدمه. 414-2- تشریح یافته های توصیفی مورد مطالعه. 414-2-1- داده های جمعیت شناختی پرسشنامه. 424-3- یافته های استنباطی.. 48فصل پنجم:بحث و نتيجه گيري5-1- مقدمه. 565-2- خلاصه. 565-3- خلاصه نتایج آزمون فرضیه های پژوهش... 575-3-1- فرضيه اصلی.. 575-3-1-1- فرضيه فرعی اول. 585-3-1-2- فرضيه فرعی دوم. 595-3-1-3- فرضيه فرعی سوم. 605-3-1-4- فرضيه فرعی چهارم. 615-3-1-5- فرضيه فرعی پنجم. 625-3-1-6- فرضيه فرعی ششم. 635-4- پيشنهادات.. 635-4-1- پيشنهادات کاربردي.. 635-4-2-پيشنهادات پژوهشي.. 655-5- محدوديت هاي پژوهش... 65فهرست منابع. 67پیوست ها74چکیده انگلیسی.. 76 فهرست جدولهاعنوانصفحهجدول(3-1): توزیع سوالات تسهیم دانش... 36جدول(3-2): طیف لیکرت پرسشنامه تسهیم دانش... 37جدول(3-3): طیف لیکرت پرسشنامه عملکرد شغلی.. 37جدول (3-4): ضرایب پایایی کل پرسشنامه های تسهیم دانش، عملکرد شغلی.. 39جدول (3-5): ضرایب پایایی کل پرسشنامه مؤلفه های تسهیم دانش... 39جدول (4-1): توزيع فراواني گروه نمونه بر حسب سن.. 42جدول (4-2): توزيع فراواني گروه نمونه بر حسب میزان تحصیلات.. 43جدول(4-3): توزيع فراواني گروه نمونه بر حسب جنس... 44جدول(4-4): توزيع فراواني گروه نمونه بر حسب سابقه خدمت... 45جدول(4-5): میانگین و انحراف معیار نمرات تسهیم دانش و عملکرد شغلی.. 46جدول(4-6): میانگین و انحراف معیار مؤلفه های تسهیم دانش... 47جدول (4-7): ضریب همبستگی بین تسهیم دانش با عملکرد شغلی.. 48جدول (4-8): ضریب همبستگی بین بعد تعاملات شخصی از تسهیم دانش با عملکرد شغلی.. 48جدول (4-9): ضریب همبستگی بین بعد ارتباطات سازمانی از تسهیم دانش با عملکرد شغلی.. 49جدول (4-10): ضریب همبستگی بین بعد تعامل با جامعه از تسهیم دانش با عملکرد شغلی.. 50جدول (4-11): ضریب همبستگی بین بعد همکاری های مکتوب از تسهیم دانش با عملکرد شغلی.. 50جدول (4-12): جدول ضریب همبستگی چندگانه ابعاد تسهیم دانش با عملکرد شغلی.. 51جدول (4-13): جدول ضریب بتا در پیش بینی ابعاد تسهیم دانش با عملکرد شغلی.. 52جدول (4-14):جدول متغیرهای بیرون معادله در رگرسیون برای پیش بینی عملکرد شغلی.. 52جدول (4-15): تحلیل واریانس چندراهه نمرات تسهیم دانش با توجه به متغیرهای دموگرافیک... 53جدول (4-16): آزمون زوجی مقایسه میانگین نمرات تسهیم دانش بر حسب سن.. 53جدول (4-17): آزمون زوجی مقایسه میانگین نمرات تسهیم دانش بر حسب مدرک تحصیلی.. 54جدول (4-18): آزمون زوجی مقایسه میانگین نمرات تسهیم دانش بر حسب سابقه خدمت... 54جدول (4-19): تحلیل واریانس چندراهه نمرات عملکرد شغلی با توجه به متغیرهای دموگرافیک... 55جدول (4-20): آزمون زوجی مقایسه میانگین نمرات عملکرد شغلی بر حسب سن.. 55جدول (4-21): آزمون زوجی مقایسه میانگین نمرات عملکرد شغلی بر حسب سابقه خدمت... 55 فهرست شکلهاعنوانصفحهشکل (4-1): توزيع فراواني گروه نمونه بر حسب سن.. 42شکل (4-2): توزيع فراواني گروه نمونه بر حسب میزان تحصیلات.. 43شکل (4-3): توزيع فراواني گروه نمونه بر حسب جنس... 44شکل (4-4): توزيع فراواني گروه نمونه بر حسب سابقه خدمت... 45شکل (4-5): مقایسه میانگین نمرات تسهیم دانش و عملکرد شغلی.. 46شکل (4-6): مقایسه میانگین مؤلفه های تسهیم دانش... 47
رابطه تسهیم دانش با عملکرد شغلی کارکنان اداره کل تعاون کار و رفاه اجتماعی استان ....
چكیدهپژوهش حاضر با هدف تعیینرابطه تسهیم دانش با عملکرد شغلی کارکنان اداره کل تعاون کار و رفاه اجتماعی استان .... به روش توصیفی از نوع همبستگی انجام شد. جامعه آماری پژوهش کلیه کارکنان اداره کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان .... به تعداد 700 نفر بود که از این تعداد 241 با استفاده از جدول کرجسی و مورگان و به روش نمونه گیری در دسترس انتخاب شدند. ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه تسهیم دانش جعفری (1393) با 24 گویه و پرسشنامه استاندارد عملکرد شغلی پاترسون (1970) با 20 گویه بر اساس مقیاس 5 درجه ای لیکرت بود که روایی صوری و محتوایی آن با استفاده از نظرات چند نفر از پاسخگویان و متخصصان تایید شد و پایایی آن ها نیز با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ به ترتیب 79/0 و 82/0 محاسبه شد. تجزیه و تحلیل داده های حاصل از این پژوهش با استفاده از نرم افزار spss در دو سطح آمار توصیفی و استنباطی (ضریب همبستگی پیرسون، رگرسیون گام به گام و تحلیل واریانس) انجام شد. یافته های پژوهش نشان داد بین تسهیم دانش با عملکرد شغلی( 460/0=r، (05/0>(p رابطه معنادار وجود داشت. همچنین رابطه بین بعد تعاملات شخصی( 295/0=r) (01/0>(p، تعامل با جامعه (281/0=r) (015/0>(p وهمکاری های مکتوب ( 661/0=r) (01/0>(p با عملکرد شغلی معنادار بود. از بین متغیرهای مورد مطالعه در رگرسیون بهترین پیش بینی کننده عملکرد شغلی در گام اول بعد همکاری های مکتوب و در گام دوم بعد تعامل با جامعه و در گام سوم تعاملات شخصی بوده است. نتایج همچنین نشان داد بین نظرات پاسخ گویان در متغیر تسهیم دانش وابعاد آن بر حسب سن، مدرک و سابقه و در عملکرد شغلی برحسب سن و سابقه تفاوت معنی داری وجود داشت. واژگان کلیدی:تسهیم دانش، تعاملات شخصی، تعامل با جامعه، همکاری های مکتوب ، ارتباطات سازمانی، عملکرد شغلی فهرست مطالبعنوانصفحهچكيده1فصل اول:كليات پژوهش1-2- بیان مسـاله. 31-3- ضرورت پژوهش... 51-4- اهداف پزوهش... 71-4-1- هدف اصلي.. 71-4-2- اهداف فرعی.. 71-5- فـرضيـه هاي پژوهش... 81-5-1- فرضيه اصلي.. 81-5-2- فرضيه های فرعي.. 81-6-تعاریف متغیرها81-6-1- تعاریف نظری متغیرها81-6-2- تعاریف عملیاتی متغیرها10فصل دوم :پیشینه پژوهش2-1- مقدمه. 112-2- مديريت دانش... 122-3- چرخه مديريت دانش... 122-3-1- تعریف و ماهیت تسهیم دانش... 132-3-2- اهمیت تسهیم دانش... 152-4- عوامل انسانی موثر بر تسهيم دانش در سازمان. 152-5- تئوري هاي مربوط به تسهيم دانش... 172-6- موانع بالقوه تسهيم دانش... 192-6-1- موانع بالقوه فردی تسهيم دانش... 202-7- عوامل موثر بر تسهیم دانش طبق الگوی وانگ و همکارانش(2010)232-8- عملکرد شغلی.. 242-8-1- اهمیت نیروي انسانی در سازمان. 242-8-2- تعاريف عملكرد شغلي.. 242-8-3- عوامل موثر بر عملکرد شغلی.. 252-9- پیشینه پژوهش... 302-9-1- تحقیقات داخلی.. 302-9-2- تحقیقات خارجی.. 312-10- خلاصه و جمع بندی.. 322-11- مدل نظری پژوهش... 33فصـل سـوم:روش شناسی پژوهش3-1- مقدمه. 343-2- نوع و روش پژوهش... 343-3- جامعه آماری پژوهش... 353-4- نمونه و برآورد حجم نمونه پژوهش... 353-4-1- روش نمونه گیری.. 353-5- ابزار جمع آوری اطلاعات.. 363-5-1- پرسشنامه تسهیم دانش... 363-5-2- پرسشنامه عملکرد شغلی.. 373-6- تعیین روایی و پایایی ابزارهای اندازه گیری پژوهش... 373-6-1- روایی پرسشنامه. 373-6-2- پایایی پرسشنامه ها383-7- روش های تجزیه و تحلیل آماری.. 39فصل چهارم: نتایج4-1- مقدمه. 414-2- تشریح یافته های توصیفی مورد مطالعه. 414-2-1- داده های جمعیت شناختی پرسشنامه. 424-3- یافته های استنباطی.. 48فصل پنجم:بحث و نتيجه گيري5-1- مقدمه. 565-2- خلاصه. 565-3- خلاصه نتایج آزمون فرضیه های پژوهش... 575-3-1- فرضيه اصلی.. 575-3-1-1- فرضيه فرعی اول. 585-3-1-2- فرضيه فرعی دوم. 595-3-1-3- فرضيه فرعی سوم. 605-3-1-4- فرضيه فرعی چهارم. 615-3-1-5- فرضيه فرعی پنجم. 625-3-1-6- فرضيه فرعی ششم. 635-4- پيشنهادات.. 635-4-1- پيشنهادات کاربردي.. 635-4-2-پيشنهادات پژوهشي.. 655-5- محدوديت هاي پژوهش... 65فهرست منابع. 67پیوست ها74چکیده انگلیسی.. 76 فهرست جدولهاعنوانصفحهجدول(3-1): توزیع سوالات تسهیم دانش... 36جدول(3-2): طیف لیکرت پرسشنامه تسهیم دانش... 37جدول(3-3): طیف لیکرت پرسشنامه عملکرد شغلی.. 37جدول (3-4): ضرایب پایایی کل پرسشنامه های تسهیم دانش، عملکرد شغلی.. 39جدول (3-5): ضرایب پایایی کل پرسشنامه مؤلفه های تسهیم دانش... 39جدول (4-1): توزيع فراواني گروه نمونه بر حسب سن.. 42جدول (4-2): توزيع فراواني گروه نمونه بر حسب میزان تحصیلات.. 43جدول(4-3): توزيع فراواني گروه نمونه بر حسب جنس... 44جدول(4-4): توزيع فراواني گروه نمونه بر حسب سابقه خدمت... 45جدول(4-5): میانگین و انحراف معیار نمرات تسهیم دانش و عملکرد شغلی.. 46جدول(4-6): میانگین و انحراف معیار مؤلفه های تسهیم دانش... 47جدول (4-7): ضریب همبستگی بین تسهیم دانش با عملکرد شغلی.. 48جدول (4-8): ضریب همبستگی بین بعد تعاملات شخصی از تسهیم دانش با عملکرد شغلی.. 48جدول (4-9): ضریب همبستگی بین بعد ارتباطات سازمانی از تسهیم دانش با عملکرد شغلی.. 49جدول (4-10): ضریب همبستگی بین بعد تعامل با جامعه از تسهیم دانش با عملکرد شغلی.. 50جدول (4-11): ضریب همبستگی بین بعد همکاری های مکتوب از تسهیم دانش با عملکرد شغلی.. 50جدول (4-12): جدول ضریب همبستگی چندگانه ابعاد تسهیم دانش با عملکرد شغلی.. 51جدول (4-13): جدول ضریب بتا در پیش بینی ابعاد تسهیم دانش با عملکرد شغلی.. 52جدول (4-14):جدول متغیرهای بیرون معادله در رگرسیون برای پیش بینی عملکرد شغلی.. 52جدول (4-15): تحلیل واریانس چندراهه نمرات تسهیم دانش با توجه به متغیرهای دموگرافیک... 53جدول (4-16): آزمون زوجی مقایسه میانگین نمرات تسهیم دانش بر حسب سن.. 53جدول (4-17): آزمون زوجی مقایسه میانگین نمرات تسهیم دانش بر حسب مدرک تحصیلی.. 54جدول (4-18): آزمون زوجی مقایسه میانگین نمرات تسهیم دانش بر حسب سابقه خدمت... 54جدول (4-19): تحلیل واریانس چندراهه نمرات عملکرد شغلی با توجه به متغیرهای دموگرافیک... 55جدول (4-20): آزمون زوجی مقایسه میانگین نمرات عملکرد شغلی بر حسب سن.. 55جدول (4-21): آزمون زوجی مقایسه میانگین نمرات عملکرد شغلی بر حسب سابقه خدمت... 55 فهرست شکلهاعنوانصفحهشکل (4-1): توزيع فراواني گروه نمونه بر حسب سن.. 42شکل (4-2): توزيع فراواني گروه نمونه بر حسب میزان تحصیلات.. 43شکل (4-3): توزيع فراواني گروه نمونه بر حسب جنس... 44شکل (4-4): توزيع فراواني گروه نمونه بر حسب سابقه خدمت... 45شکل (4-5): مقایسه میانگین نمرات تسهیم دانش و عملکرد شغلی.. 46شکل (4-6): مقایسه میانگین مؤلفه های تسهیم دانش... 47