فهرست مطالبعنوان صفحه فصل اول:آشنایی کلی با مکان کاراموزیتاریخچه آب قم.. 2مقدمه. 2سامانه اطلاعات جغرافیایی (GIS) در شرکت آب و فاضلاب استان قم.. 3به روز نگهداری.. 5گردش اطلاعات 5نگهداری از اطلاعات 5استفاده از اطلاعات 5سیستم کانتکت سنتر. 6آزمایشگاه مرکزی آب قم.. 8اهم فعالیتها8فعالیتهای شیمیایی9روند تغییرات كیفی منابع آب... 10کیفیت چاههای سطح شهر10منابع آلاینده آب... 10منابع تأمین آب... 11منابع آب زیر زمینی.. 12الفتأسیسات آب شیرین.. 13وضعیت موجود تاسیسات آب شیرین16تاسیسات فاضلاب... 16خط انتقال آب سد 15 خرداد. 18محدودیتهای مدیریت مصرف و تقاضا19فصل دوم:ارزیابی بخش هاي مرتبط با رشته علمي کارآموزآب و خواص آن. 221-1مقدمه. 221-2منابع تامین آب... 231-2-1 آبهای سطحی.. 231-2-2 آبهای زیرزمینی.. 241-3 خواص آبهای آشامیدنی.. 261-4 خواص فیزیکی آب... 261-4-1رنگ و کدری.. 271-4-2 بو. 291-4-3 مزه. 301-4-4 درجه حرارت... 315-1خواص شیمیایی آب... 311-5-1 خاصیت اسیدی و بازی.. 311-5-2 خاصيت خورندگي.. 371-5-3 مواد معلق.. 37ب1-5-4 خاصيت حلاليت آب... 381-6 ناخالصيهاي موجود در آب... 39انواع و خواص فاضلاب ها و روش تعیین میزان آلودگی.. 401- فاضلاب های خانگی.. 402- فاضلاب های صنعتی.. 433- فاضلاب های سطحی(آبهای سطحی)43آزمایش فاضلاب... 45انواع روشها برای تصفیه آبها و فاضلابها47نانو فیلترها54نانو مواد. 56نانو ذرات... 57نانوفتوکاتالیست... 58مفهوم ومراحل تولید. 60آب نیمه سنگین.. 61ضد عفونی کردن آب... 62فصل سوم:آزمون آموخته ها و نتايجانواع آزمایشات مربوط به آب درآزمایشگاه شیمی آب وفاضلاب... 651) آنالیز شیمیایی.. 652)آنالیز فیزیکی.. 703)آنالیز میکروبی.. 71نتیجه گیری.. 73جمنابع. 74تاریخچه آب قممقدمهآب نه تنها مایه حیات بلكه مایه بهبود كیفیت حیات، محیط زیست و اقتصاد جوامع بشری است، و این مهم در مناطق خشك و گرمسیری همچون استان قم از اهمیت ویژه ای برخوردار است. در این راستا شركت آب و فاضلاب استان قم بعنوان متولی تامین و توزیع آب بهداشتی و آشامیدنی مسئولیت شریف سقایت شهروندان و زائران حرم كریمه اهل بیت علیهم السلام را عهده دار است و با تلاش و همت شبانه روزی همه كاركنان و كارگران زحمت كش خود می كوشد تا در كشاكش بحران كم آبی، این شهر تشنه را سیراب از ساغر حیات بخش آب نماید و نبض زندگی را هماره به تپیدن وادارد.مسئله تامین آب قم و مطالعات آن از سال های حدود 1330 توسط مهندسین مشاور فرانسوی و ایرانی آغاز و پس از بررسیهای بعمل آمده، مسیر رودخانه قمرود جهت حفر چاه های نیمه عمیق پیشنهاد گردید كه در این راستا 4 حلقه چاه در مسیر این رودخانه حفر شد و با احداث 83 كیلومتر لوله گذاری چدنی آب و دو باب مخزن 2000 مترمكعبی بتنی هوایی در سال 1343 استخوان بندی اولیه شبكه آبرسانی شهر قم ایجاد گردید و به تبع آن دایره آبیاری در شهرداری قم تشكیل شد.به مرور زمان با توجه به توسعه شبكه و افزایش جمعیت، تعداد چاه های حفر شده تا 34 حلقه در مسیر رودخانه و حومه قم افزایش یافت. در سال 1347 سازمان آب قم زیر نظر مستقیم وزارت كشور تاسیس گردید. در سال 1356 مطالعات انتقال آب از دشت علی آباد آغاز شد و سرانجام در سال 1359 تعداد 11 حلقه چاه عمیق در دشت علی آباد حفر گردید و با احداث 65 كیلومتر خط انتقال و ایستگاه پمپاژ شكوهیه و منابع ذخیره بتنی، اولین آب نسبتا" شیرین با EC مناسب به قم انتقال یافت و در سال 1362 به بهره برداری رسید.در سال 1369 قانون تشكیل شركت های آب و فاضلاب توسط مجلس شورای اسلامی تصویب شد و شركت آب و فاضلاب قم در سال 1372 با عنوان سهامی خاص و با سهامداری شهرداری قم، شركت آب و فاضلاب استان تهران، شركت مهندسی آب و فاضلاب كشور و سرمایه گذاری نیرو بعنوان یكی از شركت های اقماری آب و فاضلاب استان تهران تشكیل و تحت نظارت وزارت نیرو مشغول به فعالیت گردید، آنگاه پس از استان شدن قم در سال 1376 از آن شركت منفك و بعنوان شركت آب و فاضلاب استان قم به كار خود ادامه داد.این تغییر و تحول در حالی صورت پذیرفت كه این شركت، انبوهی از مشكلات فنی و ساختاری نامناسب را به ارث پذیرفت و به منظور تامین و بهبود نیازمندیهای روز آمد مشتریان، با یك نگرش سیستمی و جهت گیری در راستای مهندسی مجدد ساختار های فنی ، انسانی ، توسعه منابع و تجهیزات مورد نیاز، كار سنگین و حجیم خود را آغاز نمود. سامانه اطلاعات جغرافیایی (GIS) در شرکت آب و فاضلاب استان قمشرکت آب و فاضلاب استان قم اجرای سامانه اطلاعات جغرافیایی ( GIS ) را از سال 1377 به عنوان یکی از مهمترین ابزار های مدیریتی برای ارائه خدمات بهتر و سریعتر و با کیفیت برتر در دستور کار خود قرار داد و اطلاعات مکانی خود را در شکل اطلاعات شبکه های اب و فاضلاب و نیز پارسلهای مشترکین جمع اوری کرده و در اختیار کاربرانی که به نحوی به این اطلاعات نیاز دارند و یا باعث بهبود خدمات دهی آنها می باشد قرار دهند. هم اینک نیر با داشتن اطلاعات بسیار کاملی از شبکه های آب و فاضلاب و خصوصا مشترکین در حال ارائه خدمات می باشد و به گونه ای شده است که امکان ارائه خدمات بدون استفاده از سامانه اطلاعات جغرافیای ناممکن است.هم اکنون از ابزار GIS در بخشهای زیر استفاده می شود:طراحی شبکه آبرسانی و برنامه ریزی برای اجرا - توسعه و اصلاح شبکه آبرسانی- استحصال و توزیع آب (بهره برداری از شبکه آب ) - بررسی شکایات مردمی در بخش آب - بررسی و رفع حوادث خطوط فرعی ، اصلی و انتقال آب - بررسی و رفع حوادث انشعابات آب - رفع حوادث انشعابات - تعمیر و نگهداری شبکه آب - کنترل کیفی شبکه و منابع تولید- طراحی شبکه فاضلاب و برنامه ریزی برای اجرا - توسعه و اصلاح شبکه فاضلاب - جمع آوری و انتقال فاضلاب به تصفیه خانه (بهره برداری از شبکه فاضلاب ) - نصب شیر یکطرفه فاضلاب - بررسی شکایات مردمی در بخش فاضلاب - رفع حوادث خطوط اصلی و انتقال فاضلاب - رفع حوادث انشعابات فاضلاب شستشو و تعمیر و نگهداری شبکه فاضلاب - سمپاشی منهولهای فاضلاب- توسعه ایستگاههای شبکه آب شرب - رفع حوادث خطوط اصلی و فرعی آب شرب - نشتیابی شبکه آب شرب - فروش ، نصب و جمع آوری انشعاب آب - فروش نصب و جمع آوری انشعاب فاضلاب - کنتور خوانی - پخش قبض واحد - ارتباط مردمی 122 – پاسخ دهی به استعلامات شهری – تهیه گزارشات متنوع مکانی و توصیفیسامانه اطلاعات جغرافیایی دارای گروه های اطلاعاتی زیر است:1. شبکه های آب بهداشتی به همراه شیرها و اتصلات ونیز اطلاعات توصیفی آن.2. شبکه های آب شرب به همراه شیرها و اتصلات ، ایستگاههای فروش آب ونیز اطلاعات توصیفی آن3. شبکه های فاضلاب به همراه منهولها ونیز اطلاعات توصیفی آن4. نقشه پایه شهری5. نقشه معابر6. پارسلهای مشترکین7. توپوگرافی و کارتوگرافی منطقه ای ( نقشه های 25000 / 1 )8. مناطق مخابراتی9. مناطق پستی10. عکسهای هوایی11. نقشه راهها12. نقشه شهرها13. نقشه استان و استانها14. مناطق آماری شهری به روز نگهداری:سامانه اطلاعات جغرافیایی در شرکت آبفای قم واقعا به صورت یک موجود زنده می باشد. شرکتی خصوصی کلیه خدمات مربوط به به روز رسانی در شرکت را انجام می دهد. به طوریکه با نظارت دقیق به هیچ پیمانکاری بدون گرفتن مهر واحد GIS مبلغی پرداخت نمی شود و کلیه پیمانکاران موظفند قبل از شروع کار نسبت به ارائه طراحی اولیه و پس از پایان کار نسبت به ارائه ازبیت اجرایی همرا با مختصات دقیق اقدام کنند. گردش اطلاعات :شاید مهترین بخش سامانه اطلاعات جغرافیایی استفاده از این داده ها باشد و بی شک ارزش بقیه بخشها به توانایی در این بخش است. هم اکنون سامانه اطلاعات جغرافیایی در پنج ساختمان مجزا ( که به صورت بیسیم به یکدیگر ارتباط دارند ) قابل دسترس برای کلیه کاربران ( پرسنل شرکت و پیمانکاران مرتبط ) می باشد . به طوریکه هر شخص با توجه به نیاز خود و سطوح دسترسی تعیین شده می تواند به اطلاعات دسترسی داشته باشد.سامانه اطلاعات جغرافیایی هم اکنون دارای بیش از 50 کاربر همزمان در نقاط مختلف شرکت می باشد. نگهداری از اطلاعات :این شرکت هم اکنون دارای سرورهای بسیار قوی همراه با سامانه های ذخیره سازی اطلاعات در مجموعه خود دارد که به صورت موازی اقدام به ارائه خدمات می کنند. استفاده از اطلاعات :هم اکنون نرم افزاری با محیط فارسی مدیریت اطلاعات جغرافیایی را انجام می دهد و هر یک از کارمندان بر اساس مجوزهای داده شده به اطلاعات جغرافیایی دسترسی دارد. در این راستا چهار دوره آموزشی برای کسانی که به نحوی با سیستم ارتباط دارند برقرار گردیده است. هم چنین این نرم افزار قابلیت مدیریت سامانه ارتباط مردمی و حوادث را نیز دارد. سیستم کانتکت سنتر:این سیستم از اوایل سال کنونی در شرکت راه اندازی شده است با داشتن این سیستم به همراه شماره تلفنهای مشترکین کیفیت خدمات رسانی افزایش می یابد. در این سیستم با تماس مشترک پارسل مشترک روی نقشه جستجو شده سپس مشخص می شود . این سیستم به علت نقص در شماره تلفنهای مشترکین و عدم وجود مجوز های لازم جهت استفاده هنوز به صورت عملیاتی فعال نمی باشد برای دسترسی به شماره تلفنهای مشترکین توافقات اولیه با شرکت مخابرات صورت گرفته است ولی هنوز مجوز استفاده از این روش صادر نشده است.مطالعات آزمایشگاهی پایه ای برای توصیه روش های علمی بوده و نتایج حاصل از آن تکیه گاه مطمئن را برای بهره برداری بهینه فراهم می آورد.آزمایشگاه مرکزی آب در سال 1378در محل تصفیه خانه فاضلاب راه اندازی شد،و از سال 1382 با ساخت و تجهیز محل جدید در منطقه 2 شرکت به صورت آزمایشگاه مستقل به فعالیت های خود ادامه می دهد.1- پایش كیفی منابع آبهای سطحی و شناسایی مراكز آلوده كننده سد 15 خرداد2- بررسی كیفیت سفره های آب زیر زمینی تأمین كننده آب آشامیدنی3- كنترل كیفیت آب در شبكه آب آشامیدنی قم4- مطالعه در مسائل مربوط كیفیت آب شرب و تصفیه آب5- ارائه خدمات كارشناسی و آزمایشگاهی به سایر شركتها6- آزمایش مربوط به كنترل كیفیت آب آشامیدنی استان قم بر اساس زمانبندی و با استفاده از روشهای آزمایشگاهی استاندارد7- ارائه خدمات آموزشی به دانش پژوهان8- تنظیم و سنجش كلر در شبكه آبرسانی9- نظارت بر شركت ویژه در زمینه تولید آب شرب و بهداشتی10- شناسایی ، اصلاح و بازسازی نقاط كور شبكه11- تهیه نقشه های كیفی منابع آب هدف:کنترل کیفیت فیزیکی و شیمیایی آب آشامیدنی بر اساس استاندارد های موجود.فعالیت ها:اندازه گیری TSS ,TDS ,TS ,EC ,PH، كدورت، تركیبات نیتروژن دار (NO2 ,No3 ,NH3) ، كلسیم، منیزیم، سدیم، پتاسیم، كلرور، سختی كل، سولفات، قلیائیت، فسفات، آهن، منگنز، فلوئور، آلومینیم، دما، رنگ، طعم و بو، جارتست، كلر، COD، BOD، تعیین كلر مورد نیاز برای گندزدایی آب.فعالیتهای خواص فیزیكی :1- انجام آزمایش خواص فیزیكی روزانه2- كدورت - PH - EC - درجه حرارت آب3- كلر سنجی سطح شهر و مخازن آبفعالیتهای باكتریولوژی اب :هدف:بررسی و شناسایی شاخص های آلودگی باکتریایی در منابع تامین کننده آب شرب وشبکه ی آب رسانی بر اساس استانداردهای سازمان بهداشتی جهان.فعالیت ها:1- انجام آزمایشات باكتریولوژی هتروتروف2- شناسایی باكتری های فیكال كلیفرم و مجموع كلیفرم3- شناسایی باكتری های سود و موناس4- انجام آزمایش به روش PA و LMX5- تشخیص و شمارش انواع پلانگتون های گیاهی و جانوری و نماتدها روند تغییرات كیفی منابع آبوجود هر نوع ماده فیزیکی و شیمیایی یا زیستی در آب به نحوی که باعث پایین آمدن کیفیت آب شود، به آلودگی آب تعبیر می شود به عبارت ساده تر آلودگی آب یعنی کاهش کیفیت آب، اگر از حد استاندارد تجاوز کند غیر قابل استفاده می شودعمده ترین منابع آب سطحی، آب سد 15 خرداد می باشد که بعد از تصفیه در تصفیه خانه آب قم وارد خطوط انتقال مخازن و شبکه شهری می شود که 65 درصد آب قم را تامین می نماید و 35 درصد مابقی از چاههای داخل شهر و علی آباد تأمین می گردد. کیفیت چاههای سطح شهر :روند تغییرات نشان می دهد که نتایج آب زیر زمینی سطح شهر از جنبه آلوده شدن شیمیایی و باکتریولوپی مورد تهدید جدی می باشد . با توجه به آزمایشات بعمل آمده در 5 سال گذشته نشان می دهد که املاح شیمیایی آب سال به سال افزایش می یابد.1- میزان نیترات آب چاههای سطح شهر حداقل 10 و حداکثر 1302- میزان TDC آب چاههای سطح شهر حداقل 1776 و حداکثر 44573- میزان EC آب چاههای سطح شهر حداقل 2910 و حداکثر 68394- میزان سختی کل آب چاههای سطح شهر حداقل 628 و حداکثر 13965- در حال حاضر آبهای زیرزمینی از لحاظ کیفیت شیمیایی و باکتریولوژی در حد نامطلوبی قرار دارند.6- باید منابع آلوده کننده کنترل و جلوگیری شود.
کارآموزی تصفیه آب
فهرست مطالبعنوان صفحه فصل اول:آشنایی کلی با مکان کاراموزیتاریخچه آب قم.. 2مقدمه. 2سامانه اطلاعات جغرافیایی (GIS) در شرکت آب و فاضلاب استان قم.. 3به روز نگهداری.. 5گردش اطلاعات 5نگهداری از اطلاعات 5استفاده از اطلاعات 5سیستم کانتکت سنتر. 6آزمایشگاه مرکزی آب قم.. 8اهم فعالیتها8فعالیتهای شیمیایی9روند تغییرات كیفی منابع آب... 10کیفیت چاههای سطح شهر10منابع آلاینده آب... 10منابع تأمین آب... 11منابع آب زیر زمینی.. 12الفتأسیسات آب شیرین.. 13وضعیت موجود تاسیسات آب شیرین16تاسیسات فاضلاب... 16خط انتقال آب سد 15 خرداد. 18محدودیتهای مدیریت مصرف و تقاضا19فصل دوم:ارزیابی بخش هاي مرتبط با رشته علمي کارآموزآب و خواص آن. 221-1مقدمه. 221-2منابع تامین آب... 231-2-1 آبهای سطحی.. 231-2-2 آبهای زیرزمینی.. 241-3 خواص آبهای آشامیدنی.. 261-4 خواص فیزیکی آب... 261-4-1رنگ و کدری.. 271-4-2 بو. 291-4-3 مزه. 301-4-4 درجه حرارت... 315-1خواص شیمیایی آب... 311-5-1 خاصیت اسیدی و بازی.. 311-5-2 خاصيت خورندگي.. 371-5-3 مواد معلق.. 37ب1-5-4 خاصيت حلاليت آب... 381-6 ناخالصيهاي موجود در آب... 39انواع و خواص فاضلاب ها و روش تعیین میزان آلودگی.. 401- فاضلاب های خانگی.. 402- فاضلاب های صنعتی.. 433- فاضلاب های سطحی(آبهای سطحی)43آزمایش فاضلاب... 45انواع روشها برای تصفیه آبها و فاضلابها47نانو فیلترها54نانو مواد. 56نانو ذرات... 57نانوفتوکاتالیست... 58مفهوم ومراحل تولید. 60آب نیمه سنگین.. 61ضد عفونی کردن آب... 62فصل سوم:آزمون آموخته ها و نتايجانواع آزمایشات مربوط به آب درآزمایشگاه شیمی آب وفاضلاب... 651) آنالیز شیمیایی.. 652)آنالیز فیزیکی.. 703)آنالیز میکروبی.. 71نتیجه گیری.. 73جمنابع. 74تاریخچه آب قممقدمهآب نه تنها مایه حیات بلكه مایه بهبود كیفیت حیات، محیط زیست و اقتصاد جوامع بشری است، و این مهم در مناطق خشك و گرمسیری همچون استان قم از اهمیت ویژه ای برخوردار است. در این راستا شركت آب و فاضلاب استان قم بعنوان متولی تامین و توزیع آب بهداشتی و آشامیدنی مسئولیت شریف سقایت شهروندان و زائران حرم كریمه اهل بیت علیهم السلام را عهده دار است و با تلاش و همت شبانه روزی همه كاركنان و كارگران زحمت كش خود می كوشد تا در كشاكش بحران كم آبی، این شهر تشنه را سیراب از ساغر حیات بخش آب نماید و نبض زندگی را هماره به تپیدن وادارد.مسئله تامین آب قم و مطالعات آن از سال های حدود 1330 توسط مهندسین مشاور فرانسوی و ایرانی آغاز و پس از بررسیهای بعمل آمده، مسیر رودخانه قمرود جهت حفر چاه های نیمه عمیق پیشنهاد گردید كه در این راستا 4 حلقه چاه در مسیر این رودخانه حفر شد و با احداث 83 كیلومتر لوله گذاری چدنی آب و دو باب مخزن 2000 مترمكعبی بتنی هوایی در سال 1343 استخوان بندی اولیه شبكه آبرسانی شهر قم ایجاد گردید و به تبع آن دایره آبیاری در شهرداری قم تشكیل شد.به مرور زمان با توجه به توسعه شبكه و افزایش جمعیت، تعداد چاه های حفر شده تا 34 حلقه در مسیر رودخانه و حومه قم افزایش یافت. در سال 1347 سازمان آب قم زیر نظر مستقیم وزارت كشور تاسیس گردید. در سال 1356 مطالعات انتقال آب از دشت علی آباد آغاز شد و سرانجام در سال 1359 تعداد 11 حلقه چاه عمیق در دشت علی آباد حفر گردید و با احداث 65 كیلومتر خط انتقال و ایستگاه پمپاژ شكوهیه و منابع ذخیره بتنی، اولین آب نسبتا" شیرین با EC مناسب به قم انتقال یافت و در سال 1362 به بهره برداری رسید.در سال 1369 قانون تشكیل شركت های آب و فاضلاب توسط مجلس شورای اسلامی تصویب شد و شركت آب و فاضلاب قم در سال 1372 با عنوان سهامی خاص و با سهامداری شهرداری قم، شركت آب و فاضلاب استان تهران، شركت مهندسی آب و فاضلاب كشور و سرمایه گذاری نیرو بعنوان یكی از شركت های اقماری آب و فاضلاب استان تهران تشكیل و تحت نظارت وزارت نیرو مشغول به فعالیت گردید، آنگاه پس از استان شدن قم در سال 1376 از آن شركت منفك و بعنوان شركت آب و فاضلاب استان قم به كار خود ادامه داد.این تغییر و تحول در حالی صورت پذیرفت كه این شركت، انبوهی از مشكلات فنی و ساختاری نامناسب را به ارث پذیرفت و به منظور تامین و بهبود نیازمندیهای روز آمد مشتریان، با یك نگرش سیستمی و جهت گیری در راستای مهندسی مجدد ساختار های فنی ، انسانی ، توسعه منابع و تجهیزات مورد نیاز، كار سنگین و حجیم خود را آغاز نمود. سامانه اطلاعات جغرافیایی (GIS) در شرکت آب و فاضلاب استان قمشرکت آب و فاضلاب استان قم اجرای سامانه اطلاعات جغرافیایی ( GIS ) را از سال 1377 به عنوان یکی از مهمترین ابزار های مدیریتی برای ارائه خدمات بهتر و سریعتر و با کیفیت برتر در دستور کار خود قرار داد و اطلاعات مکانی خود را در شکل اطلاعات شبکه های اب و فاضلاب و نیز پارسلهای مشترکین جمع اوری کرده و در اختیار کاربرانی که به نحوی به این اطلاعات نیاز دارند و یا باعث بهبود خدمات دهی آنها می باشد قرار دهند. هم اینک نیر با داشتن اطلاعات بسیار کاملی از شبکه های آب و فاضلاب و خصوصا مشترکین در حال ارائه خدمات می باشد و به گونه ای شده است که امکان ارائه خدمات بدون استفاده از سامانه اطلاعات جغرافیای ناممکن است.هم اکنون از ابزار GIS در بخشهای زیر استفاده می شود:طراحی شبکه آبرسانی و برنامه ریزی برای اجرا - توسعه و اصلاح شبکه آبرسانی- استحصال و توزیع آب (بهره برداری از شبکه آب ) - بررسی شکایات مردمی در بخش آب - بررسی و رفع حوادث خطوط فرعی ، اصلی و انتقال آب - بررسی و رفع حوادث انشعابات آب - رفع حوادث انشعابات - تعمیر و نگهداری شبکه آب - کنترل کیفی شبکه و منابع تولید- طراحی شبکه فاضلاب و برنامه ریزی برای اجرا - توسعه و اصلاح شبکه فاضلاب - جمع آوری و انتقال فاضلاب به تصفیه خانه (بهره برداری از شبکه فاضلاب ) - نصب شیر یکطرفه فاضلاب - بررسی شکایات مردمی در بخش فاضلاب - رفع حوادث خطوط اصلی و انتقال فاضلاب - رفع حوادث انشعابات فاضلاب شستشو و تعمیر و نگهداری شبکه فاضلاب - سمپاشی منهولهای فاضلاب- توسعه ایستگاههای شبکه آب شرب - رفع حوادث خطوط اصلی و فرعی آب شرب - نشتیابی شبکه آب شرب - فروش ، نصب و جمع آوری انشعاب آب - فروش نصب و جمع آوری انشعاب فاضلاب - کنتور خوانی - پخش قبض واحد - ارتباط مردمی 122 – پاسخ دهی به استعلامات شهری – تهیه گزارشات متنوع مکانی و توصیفیسامانه اطلاعات جغرافیایی دارای گروه های اطلاعاتی زیر است:1. شبکه های آب بهداشتی به همراه شیرها و اتصلات ونیز اطلاعات توصیفی آن.2. شبکه های آب شرب به همراه شیرها و اتصلات ، ایستگاههای فروش آب ونیز اطلاعات توصیفی آن3. شبکه های فاضلاب به همراه منهولها ونیز اطلاعات توصیفی آن4. نقشه پایه شهری5. نقشه معابر6. پارسلهای مشترکین7. توپوگرافی و کارتوگرافی منطقه ای ( نقشه های 25000 / 1 )8. مناطق مخابراتی9. مناطق پستی10. عکسهای هوایی11. نقشه راهها12. نقشه شهرها13. نقشه استان و استانها14. مناطق آماری شهری به روز نگهداری:سامانه اطلاعات جغرافیایی در شرکت آبفای قم واقعا به صورت یک موجود زنده می باشد. شرکتی خصوصی کلیه خدمات مربوط به به روز رسانی در شرکت را انجام می دهد. به طوریکه با نظارت دقیق به هیچ پیمانکاری بدون گرفتن مهر واحد GIS مبلغی پرداخت نمی شود و کلیه پیمانکاران موظفند قبل از شروع کار نسبت به ارائه طراحی اولیه و پس از پایان کار نسبت به ارائه ازبیت اجرایی همرا با مختصات دقیق اقدام کنند. گردش اطلاعات :شاید مهترین بخش سامانه اطلاعات جغرافیایی استفاده از این داده ها باشد و بی شک ارزش بقیه بخشها به توانایی در این بخش است. هم اکنون سامانه اطلاعات جغرافیایی در پنج ساختمان مجزا ( که به صورت بیسیم به یکدیگر ارتباط دارند ) قابل دسترس برای کلیه کاربران ( پرسنل شرکت و پیمانکاران مرتبط ) می باشد . به طوریکه هر شخص با توجه به نیاز خود و سطوح دسترسی تعیین شده می تواند به اطلاعات دسترسی داشته باشد.سامانه اطلاعات جغرافیایی هم اکنون دارای بیش از 50 کاربر همزمان در نقاط مختلف شرکت می باشد. نگهداری از اطلاعات :این شرکت هم اکنون دارای سرورهای بسیار قوی همراه با سامانه های ذخیره سازی اطلاعات در مجموعه خود دارد که به صورت موازی اقدام به ارائه خدمات می کنند. استفاده از اطلاعات :هم اکنون نرم افزاری با محیط فارسی مدیریت اطلاعات جغرافیایی را انجام می دهد و هر یک از کارمندان بر اساس مجوزهای داده شده به اطلاعات جغرافیایی دسترسی دارد. در این راستا چهار دوره آموزشی برای کسانی که به نحوی با سیستم ارتباط دارند برقرار گردیده است. هم چنین این نرم افزار قابلیت مدیریت سامانه ارتباط مردمی و حوادث را نیز دارد. سیستم کانتکت سنتر:این سیستم از اوایل سال کنونی در شرکت راه اندازی شده است با داشتن این سیستم به همراه شماره تلفنهای مشترکین کیفیت خدمات رسانی افزایش می یابد. در این سیستم با تماس مشترک پارسل مشترک روی نقشه جستجو شده سپس مشخص می شود . این سیستم به علت نقص در شماره تلفنهای مشترکین و عدم وجود مجوز های لازم جهت استفاده هنوز به صورت عملیاتی فعال نمی باشد برای دسترسی به شماره تلفنهای مشترکین توافقات اولیه با شرکت مخابرات صورت گرفته است ولی هنوز مجوز استفاده از این روش صادر نشده است.مطالعات آزمایشگاهی پایه ای برای توصیه روش های علمی بوده و نتایج حاصل از آن تکیه گاه مطمئن را برای بهره برداری بهینه فراهم می آورد.آزمایشگاه مرکزی آب در سال 1378در محل تصفیه خانه فاضلاب راه اندازی شد،و از سال 1382 با ساخت و تجهیز محل جدید در منطقه 2 شرکت به صورت آزمایشگاه مستقل به فعالیت های خود ادامه می دهد.1- پایش كیفی منابع آبهای سطحی و شناسایی مراكز آلوده كننده سد 15 خرداد2- بررسی كیفیت سفره های آب زیر زمینی تأمین كننده آب آشامیدنی3- كنترل كیفیت آب در شبكه آب آشامیدنی قم4- مطالعه در مسائل مربوط كیفیت آب شرب و تصفیه آب5- ارائه خدمات كارشناسی و آزمایشگاهی به سایر شركتها6- آزمایش مربوط به كنترل كیفیت آب آشامیدنی استان قم بر اساس زمانبندی و با استفاده از روشهای آزمایشگاهی استاندارد7- ارائه خدمات آموزشی به دانش پژوهان8- تنظیم و سنجش كلر در شبكه آبرسانی9- نظارت بر شركت ویژه در زمینه تولید آب شرب و بهداشتی10- شناسایی ، اصلاح و بازسازی نقاط كور شبكه11- تهیه نقشه های كیفی منابع آب هدف:کنترل کیفیت فیزیکی و شیمیایی آب آشامیدنی بر اساس استاندارد های موجود.فعالیت ها:اندازه گیری TSS ,TDS ,TS ,EC ,PH، كدورت، تركیبات نیتروژن دار (NO2 ,No3 ,NH3) ، كلسیم، منیزیم، سدیم، پتاسیم، كلرور، سختی كل، سولفات، قلیائیت، فسفات، آهن، منگنز، فلوئور، آلومینیم، دما، رنگ، طعم و بو، جارتست، كلر، COD، BOD، تعیین كلر مورد نیاز برای گندزدایی آب.فعالیتهای خواص فیزیكی :1- انجام آزمایش خواص فیزیكی روزانه2- كدورت - PH - EC - درجه حرارت آب3- كلر سنجی سطح شهر و مخازن آبفعالیتهای باكتریولوژی اب :هدف:بررسی و شناسایی شاخص های آلودگی باکتریایی در منابع تامین کننده آب شرب وشبکه ی آب رسانی بر اساس استانداردهای سازمان بهداشتی جهان.فعالیت ها:1- انجام آزمایشات باكتریولوژی هتروتروف2- شناسایی باكتری های فیكال كلیفرم و مجموع كلیفرم3- شناسایی باكتری های سود و موناس4- انجام آزمایش به روش PA و LMX5- تشخیص و شمارش انواع پلانگتون های گیاهی و جانوری و نماتدها روند تغییرات كیفی منابع آبوجود هر نوع ماده فیزیکی و شیمیایی یا زیستی در آب به نحوی که باعث پایین آمدن کیفیت آب شود، به آلودگی آب تعبیر می شود به عبارت ساده تر آلودگی آب یعنی کاهش کیفیت آب، اگر از حد استاندارد تجاوز کند غیر قابل استفاده می شودعمده ترین منابع آب سطحی، آب سد 15 خرداد می باشد که بعد از تصفیه در تصفیه خانه آب قم وارد خطوط انتقال مخازن و شبکه شهری می شود که 65 درصد آب قم را تامین می نماید و 35 درصد مابقی از چاههای داخل شهر و علی آباد تأمین می گردد. کیفیت چاههای سطح شهر :روند تغییرات نشان می دهد که نتایج آب زیر زمینی سطح شهر از جنبه آلوده شدن شیمیایی و باکتریولوپی مورد تهدید جدی می باشد . با توجه به آزمایشات بعمل آمده در 5 سال گذشته نشان می دهد که املاح شیمیایی آب سال به سال افزایش می یابد.1- میزان نیترات آب چاههای سطح شهر حداقل 10 و حداکثر 1302- میزان TDC آب چاههای سطح شهر حداقل 1776 و حداکثر 44573- میزان EC آب چاههای سطح شهر حداقل 2910 و حداکثر 68394- میزان سختی کل آب چاههای سطح شهر حداقل 628 و حداکثر 13965- در حال حاضر آبهای زیرزمینی از لحاظ کیفیت شیمیایی و باکتریولوژی در حد نامطلوبی قرار دارند.6- باید منابع آلوده کننده کنترل و جلوگیری شود.