چکیده:چابکی به معنای توانایی هر سازمانی برای پیش بینی تغییرات موجود در محیط کاری می باشد. چنین سازمانی باید بتواند تغییرات محیطی را تشخیص داده و به آنها به عنوان عوامل رشد و شکوفایی بنگرد در دنیای کنونی که تغییرات به سرعت صورت می گیرد. بر این اساس، با وجود اینکه چابکی نقش و اهمیت خاصی در سازمان ها دارد، تا کنون تحقیقات و پژوهش های وسیعی در این زمینه صورت نگرفته است. لذا مسأله اساسی در این تحقیق بررسی رابطه بعضی از متغیرهای سازمانی با چابکی سازمان میباشد. با توجه به این مهم، محقق تصمیم گرفته رابطه بین برخی از متغیرهای سازمانی- مانند هوش هیجانی ، هوش سازمانی و مدیریت سرمایه های فکری را به عنوان متغیرهای پیش بین در متغییر ملاک( چابکی سازمانی) در یک قاب بنام "بررسی رابطه بین عوامل موثر سازمانی با چابکی سازمانی" بررسی نماید. تحقیق حاضر از نوع توصیفی همبستگی میباشد. جامعه آماری کلیه کارشناسان و مدیران شرکت مدیریت تولید برق استان آذربایجان شرقی میباشد که بالغ بر 210 نفر بودند. از این تعداد با استفاده روش نمونه گیری تصادفیطبقهای متناسب با حجم، تعداد 136 نفر انتخاب شدند و پرسشنامه های چابکی سازمانی، هوش هیجانی، هوش سازمانی و مدیریت سرمایههای فکری برای بررسی ارتباط 18 فرضیه حاصل از متغیرها با چابکی سازمانی، در اختیار آنها قرار گرفت. دادهها گردآوری شد و با استفاده از روشهای آماری پیرسون، اسپیرمن و رگرسیون چندگانه مشاهده گردید که بین ابعاد این متغیرها با چابکی سازمانی رابطه معنی داری وجود دارد. همچنین مشاهده گردید خودمديريتي با مقدار بتا (326/0)، كاربرد دانش با مقدار بتا (282/0)، اتحاد و توافق با مقدار بتا (268/0) و سرمايهي رابطهاي با مقدار بتا (229/0) اثر مثبت بیشتری در مقایسه با ساير متغيرها در پیشگویی متغیر چابكي سازماني دارند. فهرست عناوینفصل اول: مقدمه و کلیات تحقیق1-1 مقدمه. 111-2 - بیان مسئله. 131-3- اهمیت و ضرورت تحقیق. 151 - 4 - اهداف تحقیق. 16هدف کلی. 16اهداف جزئی. 161- 5- فرضیه های تحقیق. 171 – 6 - سوال پژوهش... 181 – 8 - تعریف مفهومی و عملیاتی متغیرها18متغییر ملاک: چابکی سازمان. 181 - چابکی. 182- هوش هیجانی. 183- هوش سازمانی. 194- مدیریت سرمایه های فکری.. 19فصل دوم : ادبیات و پیشینه تحقیق2-1- مقدمه. 212-2- پیشینه تحقیق. 212-2- 1- چابکی سازمانی. 232-2-2- دیدگاه صاحب نظران به چابکی سازمان. 232-2-2-1- دیدگاه و چارچوب پروژه NGM.. 242-2-2-2- اصول چابکی از دیدگاه گلدمن، نایجل و پریس... 242-2-2-3-سنجش چابکی از نظر ریک داو252-2-2-4- مدل اجرای چابکی از نظر شریفی و ژانگ.. 252-2-2-5- طراحی سازمان چابک از نظر آمبروس و موریلا. 262-2-2-6- ارزیابی چابکی از نظر لائو و زئین. 272-2-2-7-چابکی سازمانی از نظر تورنگ لین و همکاران. 272-2-2-8- ارزیابی چابکی از نظر هیلگرزبرگ و همکاران. 282-2-2-9- ارزیابی چابکی از نظر کومار و موتوانی. 292-2-2-10- مولفه های چابکی از نظر یوسف، سرحدی و گوناسکاران. 292-2-2-11- دیدگاه رامش و دیویدسون در مورد تولید چابک(2007)302-2-3- هوش هیجانی. 312-2-3-1- هوش عاطفی از دیدگاه مایر و سالووی. 332-2-3-2- هوش هیجانی از دیدگاه بار ـ آن. 332-2-3-3- مدل هوش هیجانی در محیط کار332-2-3-4- هوش هیجانی از دیدگاه دانیل گلمن. 342-2-4- خلاصه پژوهش های انجام شده درباره هوش هیجانی. 362-2-4-1- تحقیقات مرتبط با موضوع در داخل کشور362-2-4-2- تحقیقات مرتبط با موضوع در خارج از کشور362-2-5- هوش سازمانی. 372-2-5-1- هوش سازماني از ديدگاه كارل آلبرخت.. 382-2-5-2- هوش سازمانی از دیدگاه تي ماتسودا412-2-6- سرمايه هاي فكري.. 422-2-6- 1- تعريف مختلف انديشمندان از سرمايه هاي فكري.. 442-2-6-2- طبقهبندي سرمايه فكري از ديدگاههاي مختلف:452-2-6-3- تشريح عناصر و اجزاي اصلي سرمايه هاي فكري.. 501) سرمايه هاي انساني. 502) سرمايه هاي رابطه اي.. 523) سرمايه هاي ساختاري.. 532-2-6- 4-تحقيقات انجام شده در مورد سرمايههاي فكري.. 552-3 - جمع بندی:56فصل سوم : روش تحقیق3-1 - مقدمه. 603-2 - روش پژوهش... 603-3 - جامعه آماري پژوهش و روش نمونه گیری. 613-4- روش و ابزار گردآوري داده ها623-5-1- پرسشنامه چابکی. 62پایایی پرسشنامه. 633-5-3- پرسشنامه هوش هیجانی ویزینگر. 633-5-4- پرسشنامه سرمايههاي فكري.. 643-5-5- پرسشنامه هوش سازمانی. 653-6- روش اجرا پژوهش... 663-7- روش تجزیه و تحلیل داده ها66فصل چهارم : محاسبات و یافتههای تحقیق4-1- مقدمه. 684-2- يافتههاي توصيفي. 684-2-1- نوع سمت سازمانی. 684-2-2- توزیع فراوانی جنسيت كاركنان مورد مطالعه:694-2-3- توزیع فراوانی وضعیت تأهل كاركنان مورد مطالعه:704-2-4- توزیع فراوانی سطح تحصيلات كاركنان مورد مطالعه:714-2-5- توزيع پراكندگي سن افراد مورد مطالعه:734-2-6- توزيع پراكندگي سابقه كار افراد مورد مطالعه:744-2-7- توزيع پراكندگي نمره چابكي سازماني افراد مورد مطالعه:754-2-8- توزيع پراكندگي نمره هوش هيجاني افراد مورد مطالعه:764-2-9- توزيع پراكندگي نمره خودآگاهي افراد مورد مطالعه:774-2-10- توزيع پراكندگي نمره خود مديريتي افراد مورد مطالعه:784-2-11- توزيع پراكندگي نمره خودانگيزي افراد مورد مطالعه:794-2-12- توزيع پراكندگي نمره همدلي افراد مورد مطالعه:804-2-13- توزيع پراكندگي نمره مهرات اجتماعي افراد مورد مطالعه:814-2-14- توزيع پراكندگي نمره هوش سازماني افراد مورد مطالعه:824-2-15- توزيع پراكندگي نمره چشمانداز استراتژيك افراد مورد مطالعه:834-2-16- توزيع پراكندگي نمره سرنوشت مشترك افراد مورد مطالعه:844-2-17- توزيع پراكندگي نمره ميل به تغيير افراد مورد مطالعه:854-2-18- توزيع پراكندگي نمره اتحاد و توافق افراد مورد مطالعه:864-2-19- توزيع پراكندگي نمره روحيه افراد مورد مطالعه:874-2-20- توزيع پراكندگي نمره كاربرد دانش افراد مورد مطالعه:884-2-21- توزيع پراكندگي نمره فشار عملكرد افراد مورد مطالعه:894-2-22- توزيع پراكندگي نمره سرمايه فكري افراد مورد مطالعه:904-2-23- توزيع پراكندگي نمره سرمايه انساني افراد مورد مطالعه:914-2-24- توزيع پراكندگي نمره سرمايه ساختاري افراد مورد مطالعه:924-2-25- توزيع پراكندگي نمره سرمايه رابطهاي افراد مورد مطالعه:934-3- آمار استنباطي. 944-3-1 آزمون اسميرنف كولموگروف جهت تشخيص طبيعي بودن توزيع پراكندگي متغيرها:944-4-1- فرضیۀ یک: بین هوش هيجاني با چابكي سازماني رابطه وجود دارد.954-4-2- فرضیۀ 1-1: بین همدلي با چابكي سازماني رابطه وجود دارد.964-4-3- فرضیۀ 1-2: بین خودانگيزي با چابكي سازماني رابطه وجود دارد.974-4-4- فرضیۀ 1-3: بین مهارتهاي اجتماعي با چابكي سازماني رابطه وجود دارد.984-4-5- فرضیۀ 1-4: بین خودمديريتي با چابكي سازماني رابطه وجود دارد.994-4-6- فرضیۀ 1-5: بین خودآگاهي با چابكي سازماني رابطه وجود دارد.1004-4-7- فرضیۀ دو: بین هوش سازماني با چابكي سازماني رابطه وجود دارد.1014-4-8- فرضیۀ 2-1: بین چشمانداز استراتژيك با چابكي سازماني رابطه وجود دارد.1024-4-9- فرضیۀ 2-2: بین روحيه با چابكي سازماني رابطه وجود دارد.1034-4-10- فرضیۀ 2-3: بین كاربرد دانش با چابكي سازماني رابطه وجود دارد.1044-4-11- فرضیۀ 2-4: بین فشار عملكرد با چابكي سازماني رابطه وجود دارد.1054-4-12- فرضیۀ 2-5: بین اتحاد و توافق با چابكي سازماني رابطه وجود دارد.1064-4-13- فرضیۀ 2-6: بین سرنوشت مشترك با چابكي سازماني رابطه وجود دارد.1074-4-14- فرضیۀ 2-7: بین ميل به تغيير با چابكي سازماني رابطه وجود دارد.1084-4-15- فرضیۀ سه:بین مديريت سرمايههاي فكري با چابكي سازماني رابطه وجود دارد.1094-4-16- فرضیۀ 3-1: بین سرمايههاي ساختاري با چابكي سازماني رابطه وجود دارد.1104-4-17- فرضیۀ 3-2: بین سرمايههاي انساني با چابكي سازماني رابطه وجود دارد.1114-4-18- فرضیۀ 3-3: بین سرمايههاي رابطهاي با چابكي سازماني رابطه وجود دارد.1124-4-19- تبيين چابكي سازماني بر اساس متغيرهاي مستقل:113فصل پنجم : نتیجهگیری و پیشنهادات5-1- مقدمه. 1165-2- نتايج تحقيق. 1175-2-1 نتايج نظري تحقيق. 1175-2-2- نتايج تجربي تحقيق. 1175-2-3- نتايج توصيفي تحقيق:1175-2-4- نتايج استنباطي تحقيق:1185-3- راهکارها و پیشنهادات.. 1225-4- محدودیتهای تحقیق. 124منابع و مآخذ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .125 فهرست جداولجدول 3-2 : اعتبار و پايايي سؤالات سرمايههاي فكري.. 65جدول شماره 3-3 آلفای کرونباخ برای پرسشنامه ها66جدول 4-1 : توزيع فراواني نوع سمت شاغلین نيروگاه برق تبريز. 68جدول شماره 4-2: توزیع فراوانی جنسيت كاركنان مورد مطالعه. 69جدول 4-3: توزیع فراوانی وضعیت تأهل كاركنان مورد مطالعه. 70جدول شماره 4-4 توزیع فراوانی سطح تحصيلات كاركنان مورد مطالعه. 71جدول شماره 4-5: توزيع پراكندگي سن افراد مورد مطالعه. 73جدول شماره 4-6: توزيع پراكندگي سابقه كار افراد مورد مطالعه. 74جدول شماره 4-7: توزيع پراكندگي نمره چابكي سازماني. 75جدول شماره 4-8: توزيع پراكندگي نمره هوش هيجاني. 76جدول شماره 4-9: توزيع پراكندگي نمره خودآگاهي. 77جدول شماره 4-10: توزيع پراكندگي نمره خودمديريتي. 78جدول شماره 4-11: توزيع پراكندگي نمره خودانگيزي. 79جدول شماره 4-12: توزيع پراكندگي نمره همدلي. 80جدول شماره 4-13: توزيع پراكندگي نمره مهارت اجتماعي. 81جدول شماره 4-14: توزيع پراكندگي نمره هوش سازماني. 82جدول شماره 4-15: توزيع پراكندگي نمره چشمانداز استراتژيك.. 83جدول شماره 4-16: توزيع پراكندگي نمره سرنوشت مشترك.. 84جدول شماره 4-17: توزيع پراكندگي نمره ميل به تغيير. 85جدول شماره 4-18: توزيع پراكندگي نمره اتحاد و توافق. 86جدول شماره 4-19: توزيع پراكندگي نمره روحيه. 87جدول شماره 4-20: توزيع پراكندگي نمره كاربرد دانش... 88جدول شماره 4-21: توزيع پراكندگي نمره فشار عملكرد. 89جدول شماره 4-22: توزيع پراكندگي نمره سرمايه فكري.. 90جدول شماره 4-23: توزيع پراكندگي نمره سرمايه انساني. 91جدول شماره 4-24: توزيع پراكندگي نمره سرمايه ساختاري. 92جدول شماره 4-25: توزيع پراكندگي نمره سرمايه رابطهاي.. 93جدول شماره 4-26: آزمون اسميرنف كولموگروف جهت تشخيص طبيعي بودن توزيع مقادير متغيرها94جدول 4-27: ارتباط بين هوش هيجاني و چابكي سازماني. 95جدول 4-28: ارتباط بين همدلي و چابكي سازماني. 96جدول 4-29: ارتباط بين خودانگيزي و چابكي سازماني. 97جدول 4-30: ارتباط بين مهارتهاي اجتماعي و چابكي سازماني. 98جدول 4-31: ارتباط بين خودمديريتي و چابكي سازماني. 99جدول 4-32: ارتباط بين خودآگاهي و چابكي سازماني. 100جدول 4-33: ارتباط بين هوش سازماني و چابكي سازماني. 101جدول 4-34: ارتباط بين چشمانداز استراتژيك و چابكي سازماني. 102جدول 4-35: ارتباط بين روحيه و چابكي سازماني. 103جدول 4-36: ارتباط بين كاربرد دانش و چابكي سازماني. 104جدول 4-37: ارتباط بين فشار عملكرد و چابكي سازماني. 105جدول 4-38: ارتباط بين اتحاد و توافق و چابكي سازماني. 106جدول 4-39: ارتباط بين سرنوشت مشترك و چابكي سازماني. 107جدول 4-40: ارتباط بين ميل به تغيير و چابكي سازماني. 108جدول 4-41: ارتباط بين مديريت سرمايههاي فكري و چابكي سازماني. 109جدول 4-42: ارتباط بين سرمايههاي ساختاري و چابكي سازماني. 110جدول 4-43: ارتباط بين سرمايههاي انساني و چابكي سازماني. 111جدول 4-44: ارتباط بين سرمايههاي رابطهاي و چابكي سازماني. 112جدول شماره 4-45: ضرايب متغيرهاي مستقل در شكل رگرسيوني به روش همزمان. 113 فهرست اشکالشکل 2-1: مدل چابکی سازمانی کارکنان و مدیران شرکت مدیریت تولید برق استان آذربایجان شرق. 22شکل 2-8 : نگرش به بحث سرمايههاي فكري.. 44شکل 2-9 : مفهوم سرمايه فكري از ديدگاه بونتيس- 1998. 46شکل 2-10: طبقهبندي اسوبي از طريق چارچوب رديابي دارايي نامشهود. 48شکل 2-11 : طرح ارزش اسكانديا50 فهرست نمودارهانمودار 3-1- طبقه بندي جامع روشهاي پژوهش... 61نمودار شماره 4-2: توزیع فراوانی جنسيت كاركنان مورد مطالعه. 70نمودار 4-3: توزیع فراوانی وضعیت تأهل كاركنان مورد مطالعه. 71نمودار شماره 4-4 توزیع فراوانی سطح تحصيلات كاركنان مورد مطالعه. 72نمودار شماره 4-5: توزيع پراكندگي سن افراد مورد مطالعه. 73نمودار شماره 4-6: توزيع پراكندگي سابقه كار افراد مورد مطالعه. 74نمودار شماره 4-7: توزيع پراكندگي نمره چابكي سازماني. 75نمودار شماره 4-9: توزيع پراكندگي نمره خودآگاهي. 77نمودار شماره 4-10: توزيع پراكندگي نمره خودمديريتي. 78نمودار شماره 4-11: توزيع پراكندگي نمره خودانگيزي. 79نمودار شماره 4-12: توزيع پراكندگي نمره همدلي. 80نمودار شماره 4-13: توزيع پراكندگي نمره مهارت اجتماعي. 81نمودار شماره 4-14: توزيع پراكندگي نمره هوش سازماني. 82نمودار شماره 4-15: توزيع پراكندگي نمره چشمانداز استراتژيك.. 83نمودار شماره 4-16: توزيع پراكندگي نمره سرنوشت مشترك.. 84نمودار شماره 4-17: توزيع پراكندگي نمره ميل به تغيير. 85نمودار شماره 4-18: توزيع پراكندگي نمره اتحاد و توافق. 86نمودار شماره 4-19: توزيع پراكندگي نمره روحيه. 87نمودار شماره 4-20: توزيع پراكندگي نمره كاربرد دانش... 88نمودار شماره 4-21: توزيع پراكندگي نمره فشار عملكرد. 89نمودار شماره 4-22: توزيع پراكندگي نمره سرمايه فكري.. 90نمودار شماره 4-23: توزيع پراكندگي نمره سرمايه انساني. 91نمودار شماره 4-24: توزيع پراكندگي نمره سرمايه ساختاري. 92نمودار شماره 4-25: توزيع پراكندگي نمره سرمايه رابطهاي.. 93نمودار 4-26: ارتباط بين هوش هيجاني و چابكي سازماني. 95نمودار 4-27: ارتباط بين همدلي و چابكي سازماني. 96نمودار 4-28: ارتباط بين خودانگيزي و چابكي سازماني. 97نمودار 4-29: ارتباط بين مهارتهاي اجتماعي و چابكي سازماني. 98نمودار 4-30: ارتباط بين خودمديريتي و چابكي سازماني. 99نمودار 4-31: ارتباط بين خودآگاهي و چابكي سازماني. 100نمودار 4-32: ارتباط بين هوش سازماني و چابكي سازماني. 101نمودار 4-33: ارتباط بين چشمانداز استراتژيك و چابكي سازماني. 102نمودار 4-34: ارتباط بين روحيه و چابكي سازماني. 103نمودار 4-35: ارتباط بين كاربرد دانش و چابكي سازماني. 104نمودار 4-36: ارتباط بين فشار عملكرد و چابكي سازماني. 105نمودار 4-37: ارتباط بين اتحاد و توافق و چابكي سازماني. 106نمودار 4-38: ارتباط بين سرنوشت مشترك و چابكي سازماني. 107نمودار 4-39: ارتباط بين ميل به تغيير و چابكي سازماني. 108نمودار 4-40: ارتباط بين مديريت سرمايههاي فكري و چابكي سازماني. 109نمودار 4-41: ارتباط بين سرمايههاي ساختاري و چابكي سازماني. 110نمودار 4-42: ارتباط بين سرمايههاي انساني و چابكي سازماني. 111نمودار 4-43: ارتباط بين سرمايههاي رابطهاي و چابكي سازماني. 112
بررسی رابطه بین عوامل موثر سازمانی با چابکی سازمانی (مدیریت سرمایه های فکری، هوش سازمانی، هوش هیجانی)
چکیده:چابکی به معنای توانایی هر سازمانی برای پیش بینی تغییرات موجود در محیط کاری می باشد. چنین سازمانی باید بتواند تغییرات محیطی را تشخیص داده و به آنها به عنوان عوامل رشد و شکوفایی بنگرد در دنیای کنونی که تغییرات به سرعت صورت می گیرد. بر این اساس، با وجود اینکه چابکی نقش و اهمیت خاصی در سازمان ها دارد، تا کنون تحقیقات و پژوهش های وسیعی در این زمینه صورت نگرفته است. لذا مسأله اساسی در این تحقیق بررسی رابطه بعضی از متغیرهای سازمانی با چابکی سازمان میباشد. با توجه به این مهم، محقق تصمیم گرفته رابطه بین برخی از متغیرهای سازمانی- مانند هوش هیجانی ، هوش سازمانی و مدیریت سرمایه های فکری را به عنوان متغیرهای پیش بین در متغییر ملاک( چابکی سازمانی) در یک قاب بنام "بررسی رابطه بین عوامل موثر سازمانی با چابکی سازمانی" بررسی نماید. تحقیق حاضر از نوع توصیفی همبستگی میباشد. جامعه آماری کلیه کارشناسان و مدیران شرکت مدیریت تولید برق استان آذربایجان شرقی میباشد که بالغ بر 210 نفر بودند. از این تعداد با استفاده روش نمونه گیری تصادفیطبقهای متناسب با حجم، تعداد 136 نفر انتخاب شدند و پرسشنامه های چابکی سازمانی، هوش هیجانی، هوش سازمانی و مدیریت سرمایههای فکری برای بررسی ارتباط 18 فرضیه حاصل از متغیرها با چابکی سازمانی، در اختیار آنها قرار گرفت. دادهها گردآوری شد و با استفاده از روشهای آماری پیرسون، اسپیرمن و رگرسیون چندگانه مشاهده گردید که بین ابعاد این متغیرها با چابکی سازمانی رابطه معنی داری وجود دارد. همچنین مشاهده گردید خودمديريتي با مقدار بتا (326/0)، كاربرد دانش با مقدار بتا (282/0)، اتحاد و توافق با مقدار بتا (268/0) و سرمايهي رابطهاي با مقدار بتا (229/0) اثر مثبت بیشتری در مقایسه با ساير متغيرها در پیشگویی متغیر چابكي سازماني دارند. فهرست عناوینفصل اول: مقدمه و کلیات تحقیق1-1 مقدمه. 111-2 - بیان مسئله. 131-3- اهمیت و ضرورت تحقیق. 151 - 4 - اهداف تحقیق. 16هدف کلی. 16اهداف جزئی. 161- 5- فرضیه های تحقیق. 171 – 6 - سوال پژوهش... 181 – 8 - تعریف مفهومی و عملیاتی متغیرها18متغییر ملاک: چابکی سازمان. 181 - چابکی. 182- هوش هیجانی. 183- هوش سازمانی. 194- مدیریت سرمایه های فکری.. 19فصل دوم : ادبیات و پیشینه تحقیق2-1- مقدمه. 212-2- پیشینه تحقیق. 212-2- 1- چابکی سازمانی. 232-2-2- دیدگاه صاحب نظران به چابکی سازمان. 232-2-2-1- دیدگاه و چارچوب پروژه NGM.. 242-2-2-2- اصول چابکی از دیدگاه گلدمن، نایجل و پریس... 242-2-2-3-سنجش چابکی از نظر ریک داو252-2-2-4- مدل اجرای چابکی از نظر شریفی و ژانگ.. 252-2-2-5- طراحی سازمان چابک از نظر آمبروس و موریلا. 262-2-2-6- ارزیابی چابکی از نظر لائو و زئین. 272-2-2-7-چابکی سازمانی از نظر تورنگ لین و همکاران. 272-2-2-8- ارزیابی چابکی از نظر هیلگرزبرگ و همکاران. 282-2-2-9- ارزیابی چابکی از نظر کومار و موتوانی. 292-2-2-10- مولفه های چابکی از نظر یوسف، سرحدی و گوناسکاران. 292-2-2-11- دیدگاه رامش و دیویدسون در مورد تولید چابک(2007)302-2-3- هوش هیجانی. 312-2-3-1- هوش عاطفی از دیدگاه مایر و سالووی. 332-2-3-2- هوش هیجانی از دیدگاه بار ـ آن. 332-2-3-3- مدل هوش هیجانی در محیط کار332-2-3-4- هوش هیجانی از دیدگاه دانیل گلمن. 342-2-4- خلاصه پژوهش های انجام شده درباره هوش هیجانی. 362-2-4-1- تحقیقات مرتبط با موضوع در داخل کشور362-2-4-2- تحقیقات مرتبط با موضوع در خارج از کشور362-2-5- هوش سازمانی. 372-2-5-1- هوش سازماني از ديدگاه كارل آلبرخت.. 382-2-5-2- هوش سازمانی از دیدگاه تي ماتسودا412-2-6- سرمايه هاي فكري.. 422-2-6- 1- تعريف مختلف انديشمندان از سرمايه هاي فكري.. 442-2-6-2- طبقهبندي سرمايه فكري از ديدگاههاي مختلف:452-2-6-3- تشريح عناصر و اجزاي اصلي سرمايه هاي فكري.. 501) سرمايه هاي انساني. 502) سرمايه هاي رابطه اي.. 523) سرمايه هاي ساختاري.. 532-2-6- 4-تحقيقات انجام شده در مورد سرمايههاي فكري.. 552-3 - جمع بندی:56فصل سوم : روش تحقیق3-1 - مقدمه. 603-2 - روش پژوهش... 603-3 - جامعه آماري پژوهش و روش نمونه گیری. 613-4- روش و ابزار گردآوري داده ها623-5-1- پرسشنامه چابکی. 62پایایی پرسشنامه. 633-5-3- پرسشنامه هوش هیجانی ویزینگر. 633-5-4- پرسشنامه سرمايههاي فكري.. 643-5-5- پرسشنامه هوش سازمانی. 653-6- روش اجرا پژوهش... 663-7- روش تجزیه و تحلیل داده ها66فصل چهارم : محاسبات و یافتههای تحقیق4-1- مقدمه. 684-2- يافتههاي توصيفي. 684-2-1- نوع سمت سازمانی. 684-2-2- توزیع فراوانی جنسيت كاركنان مورد مطالعه:694-2-3- توزیع فراوانی وضعیت تأهل كاركنان مورد مطالعه:704-2-4- توزیع فراوانی سطح تحصيلات كاركنان مورد مطالعه:714-2-5- توزيع پراكندگي سن افراد مورد مطالعه:734-2-6- توزيع پراكندگي سابقه كار افراد مورد مطالعه:744-2-7- توزيع پراكندگي نمره چابكي سازماني افراد مورد مطالعه:754-2-8- توزيع پراكندگي نمره هوش هيجاني افراد مورد مطالعه:764-2-9- توزيع پراكندگي نمره خودآگاهي افراد مورد مطالعه:774-2-10- توزيع پراكندگي نمره خود مديريتي افراد مورد مطالعه:784-2-11- توزيع پراكندگي نمره خودانگيزي افراد مورد مطالعه:794-2-12- توزيع پراكندگي نمره همدلي افراد مورد مطالعه:804-2-13- توزيع پراكندگي نمره مهرات اجتماعي افراد مورد مطالعه:814-2-14- توزيع پراكندگي نمره هوش سازماني افراد مورد مطالعه:824-2-15- توزيع پراكندگي نمره چشمانداز استراتژيك افراد مورد مطالعه:834-2-16- توزيع پراكندگي نمره سرنوشت مشترك افراد مورد مطالعه:844-2-17- توزيع پراكندگي نمره ميل به تغيير افراد مورد مطالعه:854-2-18- توزيع پراكندگي نمره اتحاد و توافق افراد مورد مطالعه:864-2-19- توزيع پراكندگي نمره روحيه افراد مورد مطالعه:874-2-20- توزيع پراكندگي نمره كاربرد دانش افراد مورد مطالعه:884-2-21- توزيع پراكندگي نمره فشار عملكرد افراد مورد مطالعه:894-2-22- توزيع پراكندگي نمره سرمايه فكري افراد مورد مطالعه:904-2-23- توزيع پراكندگي نمره سرمايه انساني افراد مورد مطالعه:914-2-24- توزيع پراكندگي نمره سرمايه ساختاري افراد مورد مطالعه:924-2-25- توزيع پراكندگي نمره سرمايه رابطهاي افراد مورد مطالعه:934-3- آمار استنباطي. 944-3-1 آزمون اسميرنف كولموگروف جهت تشخيص طبيعي بودن توزيع پراكندگي متغيرها:944-4-1- فرضیۀ یک: بین هوش هيجاني با چابكي سازماني رابطه وجود دارد.954-4-2- فرضیۀ 1-1: بین همدلي با چابكي سازماني رابطه وجود دارد.964-4-3- فرضیۀ 1-2: بین خودانگيزي با چابكي سازماني رابطه وجود دارد.974-4-4- فرضیۀ 1-3: بین مهارتهاي اجتماعي با چابكي سازماني رابطه وجود دارد.984-4-5- فرضیۀ 1-4: بین خودمديريتي با چابكي سازماني رابطه وجود دارد.994-4-6- فرضیۀ 1-5: بین خودآگاهي با چابكي سازماني رابطه وجود دارد.1004-4-7- فرضیۀ دو: بین هوش سازماني با چابكي سازماني رابطه وجود دارد.1014-4-8- فرضیۀ 2-1: بین چشمانداز استراتژيك با چابكي سازماني رابطه وجود دارد.1024-4-9- فرضیۀ 2-2: بین روحيه با چابكي سازماني رابطه وجود دارد.1034-4-10- فرضیۀ 2-3: بین كاربرد دانش با چابكي سازماني رابطه وجود دارد.1044-4-11- فرضیۀ 2-4: بین فشار عملكرد با چابكي سازماني رابطه وجود دارد.1054-4-12- فرضیۀ 2-5: بین اتحاد و توافق با چابكي سازماني رابطه وجود دارد.1064-4-13- فرضیۀ 2-6: بین سرنوشت مشترك با چابكي سازماني رابطه وجود دارد.1074-4-14- فرضیۀ 2-7: بین ميل به تغيير با چابكي سازماني رابطه وجود دارد.1084-4-15- فرضیۀ سه:بین مديريت سرمايههاي فكري با چابكي سازماني رابطه وجود دارد.1094-4-16- فرضیۀ 3-1: بین سرمايههاي ساختاري با چابكي سازماني رابطه وجود دارد.1104-4-17- فرضیۀ 3-2: بین سرمايههاي انساني با چابكي سازماني رابطه وجود دارد.1114-4-18- فرضیۀ 3-3: بین سرمايههاي رابطهاي با چابكي سازماني رابطه وجود دارد.1124-4-19- تبيين چابكي سازماني بر اساس متغيرهاي مستقل:113فصل پنجم : نتیجهگیری و پیشنهادات5-1- مقدمه. 1165-2- نتايج تحقيق. 1175-2-1 نتايج نظري تحقيق. 1175-2-2- نتايج تجربي تحقيق. 1175-2-3- نتايج توصيفي تحقيق:1175-2-4- نتايج استنباطي تحقيق:1185-3- راهکارها و پیشنهادات.. 1225-4- محدودیتهای تحقیق. 124منابع و مآخذ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .125 فهرست جداولجدول 3-2 : اعتبار و پايايي سؤالات سرمايههاي فكري.. 65جدول شماره 3-3 آلفای کرونباخ برای پرسشنامه ها66جدول 4-1 : توزيع فراواني نوع سمت شاغلین نيروگاه برق تبريز. 68جدول شماره 4-2: توزیع فراوانی جنسيت كاركنان مورد مطالعه. 69جدول 4-3: توزیع فراوانی وضعیت تأهل كاركنان مورد مطالعه. 70جدول شماره 4-4 توزیع فراوانی سطح تحصيلات كاركنان مورد مطالعه. 71جدول شماره 4-5: توزيع پراكندگي سن افراد مورد مطالعه. 73جدول شماره 4-6: توزيع پراكندگي سابقه كار افراد مورد مطالعه. 74جدول شماره 4-7: توزيع پراكندگي نمره چابكي سازماني. 75جدول شماره 4-8: توزيع پراكندگي نمره هوش هيجاني. 76جدول شماره 4-9: توزيع پراكندگي نمره خودآگاهي. 77جدول شماره 4-10: توزيع پراكندگي نمره خودمديريتي. 78جدول شماره 4-11: توزيع پراكندگي نمره خودانگيزي. 79جدول شماره 4-12: توزيع پراكندگي نمره همدلي. 80جدول شماره 4-13: توزيع پراكندگي نمره مهارت اجتماعي. 81جدول شماره 4-14: توزيع پراكندگي نمره هوش سازماني. 82جدول شماره 4-15: توزيع پراكندگي نمره چشمانداز استراتژيك.. 83جدول شماره 4-16: توزيع پراكندگي نمره سرنوشت مشترك.. 84جدول شماره 4-17: توزيع پراكندگي نمره ميل به تغيير. 85جدول شماره 4-18: توزيع پراكندگي نمره اتحاد و توافق. 86جدول شماره 4-19: توزيع پراكندگي نمره روحيه. 87جدول شماره 4-20: توزيع پراكندگي نمره كاربرد دانش... 88جدول شماره 4-21: توزيع پراكندگي نمره فشار عملكرد. 89جدول شماره 4-22: توزيع پراكندگي نمره سرمايه فكري.. 90جدول شماره 4-23: توزيع پراكندگي نمره سرمايه انساني. 91جدول شماره 4-24: توزيع پراكندگي نمره سرمايه ساختاري. 92جدول شماره 4-25: توزيع پراكندگي نمره سرمايه رابطهاي.. 93جدول شماره 4-26: آزمون اسميرنف كولموگروف جهت تشخيص طبيعي بودن توزيع مقادير متغيرها94جدول 4-27: ارتباط بين هوش هيجاني و چابكي سازماني. 95جدول 4-28: ارتباط بين همدلي و چابكي سازماني. 96جدول 4-29: ارتباط بين خودانگيزي و چابكي سازماني. 97جدول 4-30: ارتباط بين مهارتهاي اجتماعي و چابكي سازماني. 98جدول 4-31: ارتباط بين خودمديريتي و چابكي سازماني. 99جدول 4-32: ارتباط بين خودآگاهي و چابكي سازماني. 100جدول 4-33: ارتباط بين هوش سازماني و چابكي سازماني. 101جدول 4-34: ارتباط بين چشمانداز استراتژيك و چابكي سازماني. 102جدول 4-35: ارتباط بين روحيه و چابكي سازماني. 103جدول 4-36: ارتباط بين كاربرد دانش و چابكي سازماني. 104جدول 4-37: ارتباط بين فشار عملكرد و چابكي سازماني. 105جدول 4-38: ارتباط بين اتحاد و توافق و چابكي سازماني. 106جدول 4-39: ارتباط بين سرنوشت مشترك و چابكي سازماني. 107جدول 4-40: ارتباط بين ميل به تغيير و چابكي سازماني. 108جدول 4-41: ارتباط بين مديريت سرمايههاي فكري و چابكي سازماني. 109جدول 4-42: ارتباط بين سرمايههاي ساختاري و چابكي سازماني. 110جدول 4-43: ارتباط بين سرمايههاي انساني و چابكي سازماني. 111جدول 4-44: ارتباط بين سرمايههاي رابطهاي و چابكي سازماني. 112جدول شماره 4-45: ضرايب متغيرهاي مستقل در شكل رگرسيوني به روش همزمان. 113 فهرست اشکالشکل 2-1: مدل چابکی سازمانی کارکنان و مدیران شرکت مدیریت تولید برق استان آذربایجان شرق. 22شکل 2-8 : نگرش به بحث سرمايههاي فكري.. 44شکل 2-9 : مفهوم سرمايه فكري از ديدگاه بونتيس- 1998. 46شکل 2-10: طبقهبندي اسوبي از طريق چارچوب رديابي دارايي نامشهود. 48شکل 2-11 : طرح ارزش اسكانديا50 فهرست نمودارهانمودار 3-1- طبقه بندي جامع روشهاي پژوهش... 61نمودار شماره 4-2: توزیع فراوانی جنسيت كاركنان مورد مطالعه. 70نمودار 4-3: توزیع فراوانی وضعیت تأهل كاركنان مورد مطالعه. 71نمودار شماره 4-4 توزیع فراوانی سطح تحصيلات كاركنان مورد مطالعه. 72نمودار شماره 4-5: توزيع پراكندگي سن افراد مورد مطالعه. 73نمودار شماره 4-6: توزيع پراكندگي سابقه كار افراد مورد مطالعه. 74نمودار شماره 4-7: توزيع پراكندگي نمره چابكي سازماني. 75نمودار شماره 4-9: توزيع پراكندگي نمره خودآگاهي. 77نمودار شماره 4-10: توزيع پراكندگي نمره خودمديريتي. 78نمودار شماره 4-11: توزيع پراكندگي نمره خودانگيزي. 79نمودار شماره 4-12: توزيع پراكندگي نمره همدلي. 80نمودار شماره 4-13: توزيع پراكندگي نمره مهارت اجتماعي. 81نمودار شماره 4-14: توزيع پراكندگي نمره هوش سازماني. 82نمودار شماره 4-15: توزيع پراكندگي نمره چشمانداز استراتژيك.. 83نمودار شماره 4-16: توزيع پراكندگي نمره سرنوشت مشترك.. 84نمودار شماره 4-17: توزيع پراكندگي نمره ميل به تغيير. 85نمودار شماره 4-18: توزيع پراكندگي نمره اتحاد و توافق. 86نمودار شماره 4-19: توزيع پراكندگي نمره روحيه. 87نمودار شماره 4-20: توزيع پراكندگي نمره كاربرد دانش... 88نمودار شماره 4-21: توزيع پراكندگي نمره فشار عملكرد. 89نمودار شماره 4-22: توزيع پراكندگي نمره سرمايه فكري.. 90نمودار شماره 4-23: توزيع پراكندگي نمره سرمايه انساني. 91نمودار شماره 4-24: توزيع پراكندگي نمره سرمايه ساختاري. 92نمودار شماره 4-25: توزيع پراكندگي نمره سرمايه رابطهاي.. 93نمودار 4-26: ارتباط بين هوش هيجاني و چابكي سازماني. 95نمودار 4-27: ارتباط بين همدلي و چابكي سازماني. 96نمودار 4-28: ارتباط بين خودانگيزي و چابكي سازماني. 97نمودار 4-29: ارتباط بين مهارتهاي اجتماعي و چابكي سازماني. 98نمودار 4-30: ارتباط بين خودمديريتي و چابكي سازماني. 99نمودار 4-31: ارتباط بين خودآگاهي و چابكي سازماني. 100نمودار 4-32: ارتباط بين هوش سازماني و چابكي سازماني. 101نمودار 4-33: ارتباط بين چشمانداز استراتژيك و چابكي سازماني. 102نمودار 4-34: ارتباط بين روحيه و چابكي سازماني. 103نمودار 4-35: ارتباط بين كاربرد دانش و چابكي سازماني. 104نمودار 4-36: ارتباط بين فشار عملكرد و چابكي سازماني. 105نمودار 4-37: ارتباط بين اتحاد و توافق و چابكي سازماني. 106نمودار 4-38: ارتباط بين سرنوشت مشترك و چابكي سازماني. 107نمودار 4-39: ارتباط بين ميل به تغيير و چابكي سازماني. 108نمودار 4-40: ارتباط بين مديريت سرمايههاي فكري و چابكي سازماني. 109نمودار 4-41: ارتباط بين سرمايههاي ساختاري و چابكي سازماني. 110نمودار 4-42: ارتباط بين سرمايههاي انساني و چابكي سازماني. 111نمودار 4-43: ارتباط بين سرمايههاي رابطهاي و چابكي سازماني. 112