چکیدههدف پژوهش حاضر بررسی رابطه بین ویژگیهای شخصیتی و راهبردهای مدیریت تعارض مدیران هیات های ورزشی استان .... بود. این تحقیق از نوع توصیفی، همبستگی است که به روش میدانی انجام شد. نمونه آماری این تحقیق شامل کلیه رؤسا و نایب رئیسان هیأتهای ورزشی استان .... بود (92=n). ابزار مورد استفاده در این پژوهش شامل پرسشنامه ویژگیهای فردی، پرسشنامه ویژگیهای شخصیتی نئوفرم کوتاه (NEO-FFI) ساخته شده توسط كاستا و مك كري (1992) و پرسشنامه مدیریت تعارض رابینز (1991) بود. ضريب پايايي عوامل پنج گانه ويژگي هاي شخصيتي با روش آلفاي كرونباخ از 58/0 تا 69/0 نوسان داشت و ضريب پايايي سه راهبرد مديريت تعارض با روش آلفاي كرونباخ از 58/0 تا 75/0 نوسان داشت. برای تحلیل دادهها از روشهای آمار توصیفی و ضریب همبستگی ساده و رگرسیون چندگانه استفاده شد و کلیه فرضیههای تحقیق در سطح معنیداری 05/0p≤ محاسبه شد. نتایج نشان داد، بین ویژگی شخصیتی روان رنجورخویی با راهبرد عدم مقابله و کنترل رابطه مثبت معنیدار و با راهبرد راه حلگرایی رابطه منفی معنیدار وجود دارد. هم چنین بین ویژگی شخصیتی برونگرایی، خوشایندی و وجدانی بودن با راهبرد راهحلگرایی رابطه مثبت معنیدار وجود دارد. بین ویژگی شخصیتی خوشایندی با راهبرد عدم مقابله و کنترل رابطه منفی معنیدار و بین وجدانی بودن و راهبرد عدم مقابله رابطه مثبت معنیدار مشاهده شد. در بقیه موارد رابطه ای مشاهده نشد. با توجه به نتایج تحقیق پیشنهاد میشود در انتخاب و انتصاب شایسته مدیران در سازمانهای مختلف ورزشی ویژگی شخصیتی آنان مد نظر قرار بگیرد.کلید واژه ها: ویژگیهای شخصیتی، راهبردهای مدیریت تعارض، هیات های ورزشی فهرست مطالبعنوان صفحهچکیده............................................................................................................................................................. 1فصل اول: کلیات تحقیق1-1. مقدمه.................................................................................................................................................... ....31-2. بیان مساله............................................................................................................................................ ...61-3. اهمیت و ضرورت تحقیق.................................................................................................................. ...91-4. اهداف تحقیق...................................................................................................................................... 101-4-1. هدف کلی................................................................................................................................ 101-4-2. اهداف ویژه.............................................................................................................................. 101-5. فرضیه ها............................................................................................................................................... 101-6. پیش فرض های تحقیق.................................................................................................................... 111-7. محدودیتهای تحقیق.......................................................................................................................... 111-8. تعاریف مفهومي و عملياتي متغيرها............................................................................................... 12فصل دوم: ادبیات و پیشینه تحقیق2-1. مقدمه.................................................................................................................................................... 172-2. تعارض................................................................................................................................................... 172-3. مدیریت تعارض ................................................................................................................................. 192-4. نگرش ها نسبت به تعارض............................................................................................................... 202-5. تعارض از دیدگاه مکاتب................................................................................................................... 212-6. منابع تعارض........................................................................................................................................ 242-7. انواع تعارض سازمانی......................................................................................................................... 252-8. فرآیند تعارض...................................................................................................................................... 282-9. آثار و پیامدهای تعارض.................................................................................................................... 292-10. سبكها و راهبردهاي مديريت تعارض....................................................................................... 342-11. مدلهاي مختلف رويارويي با تعارض.......................................................................................... 352-12. راهبردهاي مهم و اساسي مديران براي مقابله با تعارض........................................................ 362-13. اثر بخشي سبكهاي مديريت تعارض......................................................................................... 412-14. شخصيت............................................................................................................................................ 442-15. نظريههاي شخصيت........................................................................................................................ 452-16. نظریه شخصیتی پنج بزرگ........................................................................................................... 492-17. ويژگي شخصيتي مديران............................................................................................................... 572-18. شخصيت و كار................................................................................................................................. 572-19. تحقيقات انجام شده در داخل كشور.......................................................................................... 592-20. تحقيقات انجام شده در خارج از كشور...................................................................................... 662-21. جمع بندي........................................................................................................................................ 70فصل سوم: روش شناسی تحقیق3-1. مقدمه.................................................................................................................................................... 733-2. روش تحقیق........................................................................................................................................ 733-3. جامعه آماري، نمونه و روش نمونه گيري..................................................................................... 733-4. متغيرهاي تحقيق............................................................................................................................... 743-5. روش جمع آوري اطلاعات و دادهها............................................................................................... 743-6. ابزارهاي پژوهش................................................................................................................................. 743-6-1. پرسشنامه استاندارد ویژگی های شخصیتی NEO-FFI.......................................... 743-6-2. پرسشنامه استاندارد سبکهای مدیریت تعارض............................................................ 773-7. روش تجزيه و تحليل دادهها............................................................................................................ 78فصل چهارم: یافته های تحقیق4-1. مقدمه.................................................................................................................................................... 814-2. يافتههاي مربوط به متغيرهاي جمعيت شناختي....................................................................... 814-3. يافتههاي مربوط به آزمون فرضيههاي تحقیق............................................................................ 86فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری5-1. مقدمه.................................................................................................................................................... 975-2. خلاصه تحقیق..................................................................................................................................... 975-3. بحث و نتیجه گیری........................................................................................................................... 985-4. پیشنهادات کاربردی تحقیق............................................................................................................ 1075-5. پیشنهادات به پژوهشگران آینده.................................................................................................... 108منابع و مأخذمنابع ....ی....................................................................................................................................................... 110منابع انگلیسی................................................................................................................................................ 115پیوست............................................................................................................................................................. 120چکیده انگلیسی.................................................................................................................................................126 فهرست جداول1-2. فرآیند تعارض...................................................................................................................................... 292-2. شيوههاي مديريت تعارض و موقعيت و شرايط آن..................................................................... 423-2. حیطه ها و وجوه NEO- PI- R................................................................................................... 511-3. حیطه های ویژگی های شخصیتی پنج عاملی NEO-FFI و گویه های ان.................... 752-3. ضرایب پایایی پرسش نامه ویژگی های شخصیتی نئو در تحقیق حاضر.............................. 763-3. راهبرد مدیریت تعارض و گویه های آن........................................................................................ 774-3. ضرایب پایایی پرسش نامه مدیریت تعارض در تحقیق حاضر................................................. 781-4. نتایج مربوط به سن آزمودنی ها را به نمایش گذاشته است.................................................... 812-4. توزیع آزمودنی ها بر اساس جنسیت........................................................................................... 823-4. توزیع آزمودنی ها بر اساس وضعیت تاهل.................................................................................... 844-4. توزیع آزمودنی ها بر حسب رشته تحصیلی................................................................................. 845-4. ضرایب همبستگی ساده بین ویژگیهای شخصیتی فراخذهنی و راهبردهای مدیریت تعارض............................................................................................................................................................ 866-4. ضرایب همبستگی ساده بین ویژگی های شخصیتی روان رنجورخویی و راهبرد های مدیریت تعارض 877-4. ضرایب همبستگی ساده بین ویژگی های شخصیتی برونگرایی و راهبرد های مدیریت تعارض.............................................................................................................................................................. 898-4. ضرایب همبستگی ساده بین ویژگی های شخصیتی و راهبرد های مدیریت تعارض........ 909-4. ضرایب همبستگی ساده بین ویژگی شخصیتی وجدانی بودن و راهبرد های مدیریت تعارض.............................................................................................................................................................. 9110-4. مدل رگرسيون چند متغيره.......................................................................................................... 9211-4. متغيرهاي وارد شده به مدل "راهبرد عدم مقابله.................................................................... 9312-4. مدل رگرسيون چند متغيره.......................................................................................................... 9313-4. متغيرهاي وارد شده به مدل "راهبرد کنترل............................................................................ 9414-4. مدل رگرسيون چند متغيره.......................................................................................................... 9415-4. متغيرهاي وارد شده به مدل "راهبرد راه حل گرایی.............................................................. 95 فهرست نمودارها1-2. ارتباط بين ميزان تعارض و عملكرد شغلي.................................................................................. 322-2. ارتباط بين سطح تعارض و پيامد هاي سازماني......................................................................... 321-4. نتایج مربوط به جنسیت آزمودنی ها را به نمایش گذاشته است............................................ 822-4. نتایج مربوط به سابقه خدمت آزمودنی ها را به نمایش گذاشته است.................................. 85 فهرست تصاویر1-2.مدل پنج سبک رویارویی با تعارض................................................................................................. 392-2. فرآیند مدیریت تعارض سازمانی..................................................................................................... 41
رابطه ویژگی های شخصیتی و مدیریت تعارض مدیران در هیأتهای ورزشی استان ....
چکیدههدف پژوهش حاضر بررسی رابطه بین ویژگیهای شخصیتی و راهبردهای مدیریت تعارض مدیران هیات های ورزشی استان .... بود. این تحقیق از نوع توصیفی، همبستگی است که به روش میدانی انجام شد. نمونه آماری این تحقیق شامل کلیه رؤسا و نایب رئیسان هیأتهای ورزشی استان .... بود (92=n). ابزار مورد استفاده در این پژوهش شامل پرسشنامه ویژگیهای فردی، پرسشنامه ویژگیهای شخصیتی نئوفرم کوتاه (NEO-FFI) ساخته شده توسط كاستا و مك كري (1992) و پرسشنامه مدیریت تعارض رابینز (1991) بود. ضريب پايايي عوامل پنج گانه ويژگي هاي شخصيتي با روش آلفاي كرونباخ از 58/0 تا 69/0 نوسان داشت و ضريب پايايي سه راهبرد مديريت تعارض با روش آلفاي كرونباخ از 58/0 تا 75/0 نوسان داشت. برای تحلیل دادهها از روشهای آمار توصیفی و ضریب همبستگی ساده و رگرسیون چندگانه استفاده شد و کلیه فرضیههای تحقیق در سطح معنیداری 05/0p≤ محاسبه شد. نتایج نشان داد، بین ویژگی شخصیتی روان رنجورخویی با راهبرد عدم مقابله و کنترل رابطه مثبت معنیدار و با راهبرد راه حلگرایی رابطه منفی معنیدار وجود دارد. هم چنین بین ویژگی شخصیتی برونگرایی، خوشایندی و وجدانی بودن با راهبرد راهحلگرایی رابطه مثبت معنیدار وجود دارد. بین ویژگی شخصیتی خوشایندی با راهبرد عدم مقابله و کنترل رابطه منفی معنیدار و بین وجدانی بودن و راهبرد عدم مقابله رابطه مثبت معنیدار مشاهده شد. در بقیه موارد رابطه ای مشاهده نشد. با توجه به نتایج تحقیق پیشنهاد میشود در انتخاب و انتصاب شایسته مدیران در سازمانهای مختلف ورزشی ویژگی شخصیتی آنان مد نظر قرار بگیرد.کلید واژه ها: ویژگیهای شخصیتی، راهبردهای مدیریت تعارض، هیات های ورزشی فهرست مطالبعنوان صفحهچکیده............................................................................................................................................................. 1فصل اول: کلیات تحقیق1-1. مقدمه.................................................................................................................................................... ....31-2. بیان مساله............................................................................................................................................ ...61-3. اهمیت و ضرورت تحقیق.................................................................................................................. ...91-4. اهداف تحقیق...................................................................................................................................... 101-4-1. هدف کلی................................................................................................................................ 101-4-2. اهداف ویژه.............................................................................................................................. 101-5. فرضیه ها............................................................................................................................................... 101-6. پیش فرض های تحقیق.................................................................................................................... 111-7. محدودیتهای تحقیق.......................................................................................................................... 111-8. تعاریف مفهومي و عملياتي متغيرها............................................................................................... 12فصل دوم: ادبیات و پیشینه تحقیق2-1. مقدمه.................................................................................................................................................... 172-2. تعارض................................................................................................................................................... 172-3. مدیریت تعارض ................................................................................................................................. 192-4. نگرش ها نسبت به تعارض............................................................................................................... 202-5. تعارض از دیدگاه مکاتب................................................................................................................... 212-6. منابع تعارض........................................................................................................................................ 242-7. انواع تعارض سازمانی......................................................................................................................... 252-8. فرآیند تعارض...................................................................................................................................... 282-9. آثار و پیامدهای تعارض.................................................................................................................... 292-10. سبكها و راهبردهاي مديريت تعارض....................................................................................... 342-11. مدلهاي مختلف رويارويي با تعارض.......................................................................................... 352-12. راهبردهاي مهم و اساسي مديران براي مقابله با تعارض........................................................ 362-13. اثر بخشي سبكهاي مديريت تعارض......................................................................................... 412-14. شخصيت............................................................................................................................................ 442-15. نظريههاي شخصيت........................................................................................................................ 452-16. نظریه شخصیتی پنج بزرگ........................................................................................................... 492-17. ويژگي شخصيتي مديران............................................................................................................... 572-18. شخصيت و كار................................................................................................................................. 572-19. تحقيقات انجام شده در داخل كشور.......................................................................................... 592-20. تحقيقات انجام شده در خارج از كشور...................................................................................... 662-21. جمع بندي........................................................................................................................................ 70فصل سوم: روش شناسی تحقیق3-1. مقدمه.................................................................................................................................................... 733-2. روش تحقیق........................................................................................................................................ 733-3. جامعه آماري، نمونه و روش نمونه گيري..................................................................................... 733-4. متغيرهاي تحقيق............................................................................................................................... 743-5. روش جمع آوري اطلاعات و دادهها............................................................................................... 743-6. ابزارهاي پژوهش................................................................................................................................. 743-6-1. پرسشنامه استاندارد ویژگی های شخصیتی NEO-FFI.......................................... 743-6-2. پرسشنامه استاندارد سبکهای مدیریت تعارض............................................................ 773-7. روش تجزيه و تحليل دادهها............................................................................................................ 78فصل چهارم: یافته های تحقیق4-1. مقدمه.................................................................................................................................................... 814-2. يافتههاي مربوط به متغيرهاي جمعيت شناختي....................................................................... 814-3. يافتههاي مربوط به آزمون فرضيههاي تحقیق............................................................................ 86فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری5-1. مقدمه.................................................................................................................................................... 975-2. خلاصه تحقیق..................................................................................................................................... 975-3. بحث و نتیجه گیری........................................................................................................................... 985-4. پیشنهادات کاربردی تحقیق............................................................................................................ 1075-5. پیشنهادات به پژوهشگران آینده.................................................................................................... 108منابع و مأخذمنابع ....ی....................................................................................................................................................... 110منابع انگلیسی................................................................................................................................................ 115پیوست............................................................................................................................................................. 120چکیده انگلیسی.................................................................................................................................................126 فهرست جداول1-2. فرآیند تعارض...................................................................................................................................... 292-2. شيوههاي مديريت تعارض و موقعيت و شرايط آن..................................................................... 423-2. حیطه ها و وجوه NEO- PI- R................................................................................................... 511-3. حیطه های ویژگی های شخصیتی پنج عاملی NEO-FFI و گویه های ان.................... 752-3. ضرایب پایایی پرسش نامه ویژگی های شخصیتی نئو در تحقیق حاضر.............................. 763-3. راهبرد مدیریت تعارض و گویه های آن........................................................................................ 774-3. ضرایب پایایی پرسش نامه مدیریت تعارض در تحقیق حاضر................................................. 781-4. نتایج مربوط به سن آزمودنی ها را به نمایش گذاشته است.................................................... 812-4. توزیع آزمودنی ها بر اساس جنسیت........................................................................................... 823-4. توزیع آزمودنی ها بر اساس وضعیت تاهل.................................................................................... 844-4. توزیع آزمودنی ها بر حسب رشته تحصیلی................................................................................. 845-4. ضرایب همبستگی ساده بین ویژگیهای شخصیتی فراخذهنی و راهبردهای مدیریت تعارض............................................................................................................................................................ 866-4. ضرایب همبستگی ساده بین ویژگی های شخصیتی روان رنجورخویی و راهبرد های مدیریت تعارض 877-4. ضرایب همبستگی ساده بین ویژگی های شخصیتی برونگرایی و راهبرد های مدیریت تعارض.............................................................................................................................................................. 898-4. ضرایب همبستگی ساده بین ویژگی های شخصیتی و راهبرد های مدیریت تعارض........ 909-4. ضرایب همبستگی ساده بین ویژگی شخصیتی وجدانی بودن و راهبرد های مدیریت تعارض.............................................................................................................................................................. 9110-4. مدل رگرسيون چند متغيره.......................................................................................................... 9211-4. متغيرهاي وارد شده به مدل "راهبرد عدم مقابله.................................................................... 9312-4. مدل رگرسيون چند متغيره.......................................................................................................... 9313-4. متغيرهاي وارد شده به مدل "راهبرد کنترل............................................................................ 9414-4. مدل رگرسيون چند متغيره.......................................................................................................... 9415-4. متغيرهاي وارد شده به مدل "راهبرد راه حل گرایی.............................................................. 95 فهرست نمودارها1-2. ارتباط بين ميزان تعارض و عملكرد شغلي.................................................................................. 322-2. ارتباط بين سطح تعارض و پيامد هاي سازماني......................................................................... 321-4. نتایج مربوط به جنسیت آزمودنی ها را به نمایش گذاشته است............................................ 822-4. نتایج مربوط به سابقه خدمت آزمودنی ها را به نمایش گذاشته است.................................. 85 فهرست تصاویر1-2.مدل پنج سبک رویارویی با تعارض................................................................................................. 392-2. فرآیند مدیریت تعارض سازمانی..................................................................................................... 41