👈فول فایل فور یو ff4u.ir 👉

بررسی تاثیر سرمایه فکری سازمان بر رضایت شغلی و حفظ منابع انسانی کارکنان ادارات مرکزی بانک مسکن

ارتباط با ما

دانلود


بررسی تاثیر سرمایه فکری سازمان بر رضایت شغلی و حفظ منابع انسانی کارکنان ادارات مرکزی بانک مسکن
چکیده
در عصر فرا رقابتی سازمانها با محیطی رو برو هستند که مشخصه آن افزایش پیچیدگی و جهانی شدن و پویایی است. لذا سازمانها برای استمرار و استقرار خود با چالشهای نوینی مواجه اند که برون رفت از این چالشها مستلزم توجه بیشتر به توسعه و تقویت مهارتها و توانایی های درونی است که این کار از طریق مبانی دانش سازمانی و سرمایه فکری صورت می گیرد که سازمانها از آنها برای رسیدن به عملکرد بهتر در دنیای کسب و کار استفاده می کنند. دانش و سرمایه فکری بعنوان استراتژیهای پایدار برای حصول و نگهداری مزیت رقابتی سازمانها تشخیص داده شده است و لذا در جهان دانش محور کنونی قابلیتهای سازمانی بر اساس دانش و سرمایه فکری بوده است و مدیران بایستی درک کنند که چه قابلیتهایی برای حفظ مزیت رقابتی شدن لازم است. هدف از این تحقیق بررسی تأثیر سرمایه فکری سازمان بر رضایت شغلی و حفظ منابع انسانی کارکنان ادارات مرکزی بانک مسکن بوده است که بدین منظور 292 نفر از کارکنان، مدیران و معاونین ادارات مرکزی بانک مسکن شهر تهران به روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب و به پرسشنامه‏های برگرفته از مقاله ماریلینا و ماتیو (2011) پاسخ گفتند. در پایان نتایج به دست آمده از پرسشنامه‏ های تحقیق به کمک آزمون رگرسیون خطی دو متغیره مورد تحلیل قرار گرفته و نتایج نشان داد که سرمایه فکری بر رضایت شغلی و حفظ منابع انسانی کارکنان ادارات مرکزی بانک مسکن شهر تهران تأثیر معنی داری (P<0/01) دارند.
کلید واژه‏ ها: سرمایه فکری، رضایت شغلی، حفظ منابع انسانی، بانک مسکن شهر تهران
 
فهرست مطالب
عنوان صفحه
فصل اول: کلیات تحقیق
1-1- مقدمه........................................................................................................................... 2
1-2- بیان مساله تحقیق :........................................................................................................... 2
1-3- اهميت پژوهش................................................................................................................ 3
1-4- اهداف پژوهش................................................................................................................ 6
1-5- فرضیات پژوهش............................................................................................................ 6
1-6- چارچوب نظري تحقيق:.................................................................................................... 7
1-7- قلمرو تحقيق................................................................................................................. 10
1-8- تعریف متغیرها............................................................................................................. 10
فصل دوم: مبانی نظری و پیشینه تحقیق
2-1- مقدمه......................................................................................................................... 14
2-2- مبانی نظری سرمایه فکری.............................................................................................. 14
2-2-1- مفهوم سرمایه فکری..............................................................................14
2-2-2-سير تاريخي توسعه مفهوم و كاربرد سرمايه فكري....................................... 18
2-2-3-انواع سرمایه فکری.......................................................................... 19
2-2-4- اهمیت سرمایه فکری در سازمان..............................................................23
2-2-5-مديريت موفق سرمايه فكري................................................................. 24
2-2-6-دلايل اندازه گيري سرمايه فكري توسط شركتها........................................... 25
2-2-7-الگوهای اندازه گیری سرمایۀ فکری........................................................ 25
2-2-8-روش های اندازه گیری سرمایۀ فکری..................................................... 27
2-2-9-بررسی شاخصهای سرمایۀ فکری در ایران............................................... 33
2-2-10-بررسی شاخصهای سرمایۀ فکری در کشورهای دیگر................................ 34
2-3- مبانی نظری حفظ منابع انسانی و رضایت شغلی.................................................................... 34
2-3-1- تعريف مديريت............................................................................... 34
2-3-2-مديريت منابع انسانى و عملكرد مدير پرسنل............................................... 35
2-3-3-اهداف مديريت منابع انسانى................................................................. 36
2-3-4- وظايف مديريت منابع انسانى.............................................................. 36
2-3-5-وظايف اجرايى مديريت منابع انسانى....................................................... 37
2-3-6-نگهداشت نیروی انسانی...................................................................... 39
2-3-7-رضايت شغلی کارکنان...................................................................... 42
2-4- پیشینه تحقیق................................................................................................................ 54
2-4-1-پیشینه داخلی:.................................................................................. 54
2-4-2-پیشینه خارجی:................................................................................ 57
2-5- مدل تحقيق................................................................................................................... 59
فصل سوم: روش شناسی تحقیق
3-1- مقدمه.........................................................................................................................79
3-2- روش تحقيق................................................................................................................. 62
3-3- روش و ابزار گرد آوري اطلاعات :................................................................................... 62
3-4- اعتبار و روایی ابزار تحقیق............................................................................................ 63
3-5- مقياس اندازه گيري........................................................................................................ 66
3-6- جامعه و نمونه آماري و روش نمونه گیری:.......................................................................... 66
3-7- روش‌های تجزيه و تحليل اطلاعات:................................................................................... 67
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها
4-1- مقدمه......................................................................................................................... 69
4-2- بخش تحلیل توصیفی تحقیق.............................................................................................. 69
4-2-1-جنسیت.......................................................................................... 69
4-2-2-تأهل............................................................................................ 100
4-2-3-تحصیلات.................................................................................... 101
4-2-4-سن..................................................................................................102
4-2-5-سابقه خدمت........................................................................................................... 73
4-3-بخش تحلیل استنباطی تحقیق.......................................................................................... 74
4-3-1-سرمایه فکری بر رضایت شغلی کارکنان ادارات مرکزی بانک مسکن تأثیر می گذارد.......................75
4-3-2-سرمایه فکری بر حفظ منابع انسانی کارکنان ادارات مرکزی بانک مسکن تأثیر می‌گذارد..................76
4-3-3-سرمایه انسانی بر رضایت شغلی کارکنان ادارات مرکزی بانک مسکن تأثیر می‌گذارد....... 77
4-3-5-سرمایه رابطه‏ای بر رضایت شغلی کارکنان ادارات مرکزی بانک مسکن تأثیر می‌گذارد.... 79
4-3-6-سرمایه انسانی بر حفظ منابع انسانی کارکنان ادارات مرکزی بانک مسکن تأثیر می گذارد....................80
4-3-7-سرمایه ساختاری بر حفظ منابع انسانی کارکنان ادارات مرکزی بانک مسکن تأثیر می‎گذارد...................82
4-3-8-سرمایه رابطه ‏ای بر حفظ منابع انسانی کارکنان ادارات مرکزی بانک مسکن تأثیر می‏گذارد......................83
4-4-اولویت بندی ابعاد تأثیر گذار سرمایه فکری بر روی رضایت شغلی و حفظ منابع انسانی کارکنان ادارات مرکزی بانک مسکن............ 117
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات
5-1- مقدمه......................................................................................................................... 86
5-2- یافته های تحقیق............................................................................................................ 86
5-2-1-سرمایه فکری بر رضایت شغلی کارکنان ادارات مرکزی بانک مسکن تأثیر می‌گذارد............................86
5-2-2-سرمایه فکری بر حفظ منابع انسانی کارکنان ادارات مرکزی بانک مسکن تأثیر می‌گذارد...............................120
5-2-3-سرمایه انسانی بر رضایت شغلی کارکنان ادارات مرکزی بانک مسکن تأثیر می‌گذارد.........................................87
5-2-4-سرمایه ساختاری بر رضایت شغلی کارکنان ادارات مرکزی بانک مسکن تأثیر می‌گذارد...................................87
5-2-5-سرمایه رابطه ‏ای بر رضایت شغلی کارکنان ادارات مرکزی بانک مسکن تأثیر می‌گذارد........................87
5-2-6-سرمایه انسانی بر حفظ منابع انسانی کارکنان ادارات مرکزی بانک مسکن تأثیر می‏گذارد................................... 88
5-2-7- سرمایه ساختاری بر حفظ منابع انسانی کارکنان ادارات مرکزی بانک مسکن تأثیر می‎گذارد....................88
5-2-8- سرمایه رابطه‏ ای بر حفظ منابع انسانی کارکنان ادارات مرکزی بانک مسکن تأثیر می‏گذارد......................................88
5-3- نتیجه گیری..........................................................................................123
5-4- پیشنهادات تحقیق........................................................................................................... 90
5-4-1-پیشنهادات اجرایی............................................................................. 90
5-4-2-پیشنهادات برای تحقیقات آتی................................................................ 93
5-5- محدودیت‏های تحقیق....................................................................................................131
منابع و مآخذ....................................................................................................................... 115
منابع فارسی.................................................................................................116
ضمائم و پیوست ها................................................................................................................ 96
 
فهرست جداول
جدول 2-1: تعاریف انتخاب سرمایۀ فکری......................................................... 15
جدول 2-2: مقایسۀ تعاریف سرمایه فکری و اجزای آن........................................... 17
جدول 2-3: الگوهای موجود اندازه گیری سرمایۀ فکری......................................... 26
جدول2- 4: مقایسه مدل های اندازه گیری سرمایه فکری.......................................... 33
جدول 3-1: میزان پایایی پرسشنامه ‏های تحقیق...................................................... 66
جدول 3-2: طیف پرسشنامه........................................................................... 66
جدول 4-1: توزیع جنسیت............................................................................. 70
جدول 4-2: توزیع تأهل................................................................................ 71
جدول 4-3: توزیع تحصیلات.......................................................................... 71
جدول 4-4: توزیع سن.................................................................................. 72
جدول 4-5: توزیع سابقه خدمت....................................................................... 73
جدول 4-6: آماره های مربوط به آزمون کولموگروف اسمیرنف................................. 74
جدول شماره 4-7- مشخص‏كننده‌هاي كلي تحليل رگرسيوني تأثير سرمایه فکری بر رضایت شغلی... 75
جدول 4-8- ضریب رگرسیونیِ سرمایه فکری و رضایت شغلی کارکنان ادارات مرکزی بانک مسکن................................75
جدول شماره 4-9- مشخص‏كننده‌هاي كلي تحليل رگرسيوني تأثير سرمایه فکری بر حفظ منابع انسانی....................76
جدول 4-10- ضریب رگرسیونیِ سرمایه فکری و حفظ منابع انسانی کارکنان ادارات مرکزی بانک مسکن..................... 76
جدول شماره 4-11- مشخص‏كننده‌هاي كلي تحليل رگرسيوني تأثير سرمایه انسانی بر رضایت شغلی...............................77
جدول 4-12- ضریب رگرسیونیِ سرمایه انسانی و رضایت شغلی کارکنان ادارات مرکزی بانک مسکن......................... 77
جدول شماره 4-13- مشخص‏كننده‌هاي كلي تحليل رگرسيوني تأثير سرمایه ساختاری بر رضایت شغلی .......................78
جدول 4-14- ضریب رگرسیونیِ سرمایه ساختاری و رضایت شغلی کارکنان ادارات مرکزی بانک مسکن........................ 78
جدول شماره 4-15- مشخص‏كننده‌هاي كلي تحليل رگرسيوني تأثير سرمایه رابطه‏ای بر رضایت شغلی ...........................79
جدول 4-16- ضریب رگرسیونیِ سرمایه رابطه‏ای و رضایت شغلی کارکنان ادارات مرکزی بانک مسکن..........................80
جدول شماره 4-17- مشخص‏كننده‌هاي كلي تحليل رگرسيوني تأثير سرمایه انسانی بر حفظ منابع انسانی...................... 81
جدول 4-18- ضریب رگرسیونیِ سرمایه انسانی و حفظ منابع انسانی کارکنان ادارات مرکزی بانک مسکن..................... 81
جدول شماره 4-19- مشخص‏كننده‌هاي كلي تحليل رگرسيوني تأثير سرمایه ساختاری بر حفظ منابع انسانی...................82
جدول 4-20- ضریب رگرسیونیِ سرمایه ساختاری و حفظ منابع انسانی کارکنان ادارات مرکزی بانک مسکن ........................82
جدول شماره 4-21- مشخص‏كننده‌هاي كلي تحليل رگرسيوني تأثير سرمایه رابطه‏ای بر حفظ منابع انسانی...........................83
جدول 4-23- نتایج مربوط به آزمون فریدمن........................................................ 84
 
فهرست نمودارها
نمودار 2-1: فرایند پردازش سرمایه فکری......................................................... 19
نمودار 2-2: انواع سرمایه فکری..................................................................... 20
نمودار 4-1: توزیع جنسیت............................................................................ 70
نمودار 4-2: توزیع تأهل............................................................................... 71
نمودار 4-3: توزیع تحصیلات......................................................................... 72
نمودار 4-4: توزیع سن................................................................................ 73
نمودار 4-5: توزیع سابقه خدمت...................................................................... 74
نمودار 4-6: تأثير رگرسيوني متغير سرمایه فکری بر رضایت شغلی کارکنان ادارات مرکزی بانک مسکن............................... 75
نمودار4-7: تأثير رگرسيوني متغير سرمایه فکری بر حفظ منابع انسانی کارکنان ادارات مرکزی بانک مسکن............................ 77
نمودار4-8: تأثير رگرسيوني متغير سرمایه انسانی بر رضایت شغلی کارکنان ادارات مرکزی بانک مسکن.............................. 78
نمودار4-9: تأثير رگرسيوني متغير سرمایه ساختاری بر رضایت شغلی کارکنان ادارات مرکزی بانک مسکن....................................... 79
نمودار 4-10: تأثير رگرسيوني متغير سرمایه رابطه‏ای بر رضایت شغلی کارکنان ادارات مرکزی بانک مسکن............................ 80
نمودار 4-11: تأثير رگرسيوني متغير سرمایه انسانی بر حفظ منابع انسانی کارکنان ادارات مرکزی بانک مسکن......................... 81
نمودار 4-12: تأثير رگرسيوني متغير سرمایه ساختاری بر حفظ منابع انسانی کارکنان ادارات مرکزی بانک مسکن ...............................83
نمودار 4-13: تأثير رگرسيوني متغير سرمایه رابطه‏ای بر حفظ منابع انسانی کارکنان ادارات مرکزی بانک مسکن............................. 84
 
فهرست اشکال
شكل 2-1- دو ديدگاه رضايت شغلي........................................................................50
شكل2-2- طبقه بندی افرادی که در سازمان کار می کنند...................................... 53
شكل 2-3- رابطه بين رضايت با عملكرد (كاركرد).......................................54

👇 تصادفی👇

ISSUE 16 FULL CIRCLEمدیریت دانلود جی دانلود (jdownload 3.2.31) فارسی برای جوملا 3کدهای مخفی اندرویداقدام پژوهی در مورد ترس و اضطرابآموزش فرم نیزه 4 متری یا طناب مرگ ووشوبانک ایمیل خریداران اینترنتیTutorials in Mathematical Biosciences I: Mathematical Neuroscienceبررسی عددی آزمایشگاهی فازی آرایش های مختلف دیوارهای محدود كننده تلاطم بررسی عددی آزمایشگاهی فازی آرایش های مختلف دیوارهای محدود كننده تلاطم - -مخا ✅فایل های دیگر✅

#️⃣ برچسب های فایل بررسی تاثیر سرمایه فکری سازمان بر رضایت شغلی و حفظ منابع انسانی کارکنان ادارات مرکزی بانک مسکن

بررسی تاثیر سرمایه فکری سازمان بر رضایت شغلی و حفظ منابع انسانی کارکنان ادارات مرکزی بانک مسکن

دانلود بررسی تاثیر سرمایه فکری سازمان بر رضایت شغلی و حفظ منابع انسانی کارکنان ادارات مرکزی بانک مسکن

خرید اینترنتی بررسی تاثیر سرمایه فکری سازمان بر رضایت شغلی و حفظ منابع انسانی کارکنان ادارات مرکزی بانک مسکن

👇🏞 تصاویر 🏞