امروزه قیمت و كیفیت از مهمترین مزیتهای رقابتی در صنایع به شمار ميیند. از ین رو بررسی رابطه بین ین دو مزیت رقابتی در سالهای اخیر به ویژه در صنایع پیشرو و كشورهای صنعتی بسیار مورد بحث بوده است. این كه بدی كیفیت چه تاثیری بر قیمت محصولات و متعاقباً درآمد شركت خواهد داشت و نیز برای رسیدن به كیفیت مطلوب باید چقدرهزینه كنیم، بحث هزینه یابی كیفیت را جایگهای ویژه بخشیده است.فهرست مطالب : ♦ این مقاله با فرمت Word و در 16 صفحه ارائه شده است.