چکیدهسازمانهای امروز برای توفیق باید نه فقط به محیط بیرونی سازمان از جهت مشتریانش بنگرد بلکه باید همه کارکنان، شهروندان، همه آدمیان و همه طبیعت این کره خاکی را مشتری خود بداند . توجه به مسائل اجتماعی مستلزم ایجاد ساختارهای لازم در سازمانها و پایه گذاری فرهنگ جامعه دوستی و کلی نگری است. بسیاری از محققان بر اهمیت تعهد سازمانی در جهت افزایش مسئولیت پذیری اجتماعی تاکید نمودهاند. به همین منظور هدف اصلی این تحقیق بررسی تاثیر تعهد سازمانی بر مسئولیت اجتماعی است. جامعه آماري تحقیق حاضر شامل كليه كاركنان اداري سازمان مرکزی حفاظت محیط زیست تهران كه تعداد اين افرادشامل 200 نفر مي باشند .جهت تعیین حجم نمونه از جدول مورگان استفاده شدکه حجم نمونه 132 حاصل گردید و در نهایت126 پرسشنامه به دست محقق رسید . با استفاده از نرم افزار Spss ،آزمون های مورد نظر بر روی داده ها صورت گرفتند. از آزمون همبستگی و آزمون رگرسیون برای بررسی فرضیات استفاده شد. نتا یج حاصل نشان می دهد که تعهد سازمانی تاثیر مثبت و معناداری بر مسئولیت قانونی،مسئولیت اخلاقی، مسئولیت اقتصادی و مسئولیت ملی دارد. با توجه به نتایج فوق در نهایت تاثیر تعهد سازمانی بر مسئولیت اجتماعی مورد پذیرش قرار گرفت.کلمات کلیدی: تعهد، مسئولیت اجتماعی، مسئولیت قانونی، مسئولیت اخلاقی، مسئولیت اقتصادی، مسئولیت ملی. فهرست مطالبفصل اول-کلیات تحقیقشماره صفحهمقدمه11-1بیان مسئله22-1 اهمیت و ضرورت43-1مدل مفهومی تحقیق64-1 اهداف تحقیق65-1فرضیات تحقیق76- 1ماهيت تحقيق و روش تحليل آماري77-1 جامعه و نمونه آماري و شیوه نمونه گیري78-1 ابزارگردآوري اطلاعات :89-1 ابعادمسئولیت سازمانی و جایگاه مسئولیت اجتماعی:910-1 ابعاد تعهد سازمانی1011-1 خلاصه فصل11فصل دوم-ادبیات و پیشینه تحقیق مقدمه121-2 تعهدسازماني131-1-2اهميت تعهدسازماني142-1-2 مدل سه بخشي تعهدسازماني153-1-2 ابعادتعهدسازماني174-1-2 تعاريفي ديگراز ابعاد تعهدسازماني195-1-2عوامل مؤثر برتعهدسازماني202-2 مفهوم مسئولیت پذیری411-2-2سطوح مسئولیت پذیری412-2-2 انواع و دستههای مسئولیت پذیری433-2-2 تبيين مفهومي مسئوليت اجتماعي شرکتها444-2-2 مسئوليت اجتماعي شركت درجامعه وكشور455-2-2 سياست گذاري حكومت در ترويج مسئوليت اجتماعي شرکتها واثرات آن466-2-2 مسئوليت اجتماعي شرکتها در ايران و موانع موجود517-2-2 عوامل تأثيرگذار بر تسهيل ترويج مسئوليت اجتماعي شرکتهادرايران588-2-2 گزینههای سياست گذاري عمومي ايران در مسئوليت اجتماعي شرکتها609-2-2 عواملي كه یک كسب و كار را به سمت CSR سوق میدهند6210-2-2 حدومرزمسئولیتها6411-2-2 مدلهایمطرحدرحوزه CSR673-2 افزايش تعهد و مسئوليت پذيري بيشتر كاركنان714-2 تحقیقات انجام شده725-2 خلاصه فصل74فصل سوم-روش تحقیقمقدمه761-3 روش پژوهش772-3 جامعه آماري پژوهش773-3 نمونه آماری784-3 ابزارگردآوري اطلاعات :795-3 روايي وپايايي846-3 آزمون پايايي پژوهش887-3 روش تجزيه و تحليل داده ها :938-3 آمارتوصيفي939-3 آماراستنباطي931-9-3 ضريب همبستگي اسپيرمن942-9-3 مدل رگرسیون953-9-3 آزمون خود همبستگی964-9-3 آزمون نرمال بودن خطاها:9710-3 خلاصه فصل97فصل چهارم-تجزیه و تحلیل داده ها مقدمه951-4 بررسي توصيفي اطلاعات962-4 آمار استنباطی1001-2-4 مراحل عمومي آزمون فرض آماري1002-2-4 آزمون فرضیات تحقیق1013-2-4 آزمون فرضیات تحقیق با استفاده از ضریب همبستگی1024-2-4 آزمون فرضیات تحقیق با استفاده از رگرسیون1065-2-4 نتایج تحلیل رگرسیون ساده1083-4 آزمون فريدمن :1184-4 خلاصه فصل120فصل پنجم-تحلیل یافته ها و نتیجه گیریمقدمه:1211-5 تحليل نتايج تحقيق1212-5 نتایج حاصل از آزمون فرضیات:1221-2-5 نتیجه آزمون فرضیه فرعی اول:1222-2-5 نتیجه آزمون فرضیه فرعی دوم:1233-2-5نتیجه آزمون فرضیه فرعی سوم:1234-2-5 نتیجه آزمون فرضیه فرعی چهارم1245-2-5 نتیجه آزمون فرضیه اصلی تحقیق:1253-5 مقایسه نتیجه تحقیق با دیگر تحقیقات1254-5 ساير يافته هاي تحقيق:1265-5پیشنهادات کاربردی تحقیق:1276-5پيشنهادبراي تحقيقات آتي1287-5 خلاصه فصل129منابع داخلی130منابع خارجی132پیوست138 فهرست شکلها،جداول و نمودارهاشکل(1-1): مدل مفهومی تحقیق6شکل(2-1) : مدل سه بخشی تعهد سازمانی17شکل (2-2). عوامل سهگانه تأثیر گذار بر تعهد سازمانی22شکل(3-2): عوامل موثر بر تعهد و نتایج حاصل از آن25شکل (4-2): پیش شرطهای تعهد سازمانی26شکل (5-2): دیدگاههای نگرشی و رفتاری در زمینه تعهد سازمانی34جدول(1-2) نتايج و پيامدهاي احتمالي سطوح مختلف تعهد سازماني اثرگذار بر كارمندان38جدول(2-2) نتايج مطلوب و نامطلوب تعهد سازماني در سطح فرد، گروه، سازمان40شکل(6-2): سطوح مسئولیت پذیری42شکل(7-2) انواع مسئولیت پذیری44جدول(3-2): اقدامات انجام شده در ایران درارتباط با CSR52شکل(8-2)مدل کارولاز مسئولیت اجتماعی شرکتی67جدول(1-3): سوالات مربوط به ابعاد مسئولیت اجتماعی83جدول(3-2): سوالات مربوط به تعهد سازمانی86جدول(3-3): پایایی سوالات پرسشنامه مسئولیت اجتماعی89جدول(4-3): پایایی سوالات پرسشنامه تعهد سازمانی91جدول(5-3) :پایایی پرسشنامه مسئولیت اجتماعی و تعهد سازمانی92جدول(1-4): توزيع فراواني كاركنان برحسب جنسيت101نمودار(1-4): توزيع فراواني كاركنان برحسب جنسيت101جدول (2-4): توزيع فراواني كاركنان برحسب ميزان تحصيلات102نمودار(2-4):توزيع فراواني كاركنان برحسب ميزان تحصيلات102جدول(3-4):توزيع فراواني كاركنان برحسب سن103نمودار(3-4):توزيع فراواني كاركنان برحسب سن103جدول(4-4):توزيع فراواني كاركنان برحسب سابقه خدمت104نمودار(4-4):توزيع فراواني كاركنان برحسب سابقه خدمت104جدول (5-4): نتایج ضریب همبستگی برای فرضیه1107جدول (6-4):نتایج ضریب همبستگی برای فرضیه2108جدول (7-4): نتایج ضریب همبستگی برای فرضیه3109جدول (8-4): نتایج ضریب همبستگی برای فرضیه4110جدول(9-4):آزمون كولموگروف- اسميرنوف112جدول (10-4): خلاصه مدل113جدول (11-4): نتایج تحلیل واریانس (ANOVA)114جدول(12-4): نتایج آزمون رگرسیون ساده114جدول (13-4): خلاصه مدل115جدول (14-4): نتایج تحلیل واریانس (ANOVA)116جدول(15-4): نتایج آزمون رگرسیون ساده117جدول (16-4): خلاصه مدل118جدول (17-4): نتایج تحلیل واریانس (ANOVA)119جدول(18-4): نتایج آزمون رگرسیون ساده119جدول (19-4): خلاصه مدل120جدول (20-4): نتایج تحلیل واریانس (ANOVA)121جدول(21-4): نتایج آزمون رگرسیون ساده122جدول(22-4):نتایج کلی فرضیات123جدول(23-4): نتایج آزمون فریدمن-ابعاد مسئولیت اجتماعی124جدول(24-4): نتایج آزمون فریدمن-تعهد سازمانی124
تأثیر تعهد کارکنان بر مسئولیت اجتماعی سازمان (مطالعه موردی اداره مرکزی حفاظت محیط زیست تهران)
چکیدهسازمانهای امروز برای توفیق باید نه فقط به محیط بیرونی سازمان از جهت مشتریانش بنگرد بلکه باید همه کارکنان، شهروندان، همه آدمیان و همه طبیعت این کره خاکی را مشتری خود بداند . توجه به مسائل اجتماعی مستلزم ایجاد ساختارهای لازم در سازمانها و پایه گذاری فرهنگ جامعه دوستی و کلی نگری است. بسیاری از محققان بر اهمیت تعهد سازمانی در جهت افزایش مسئولیت پذیری اجتماعی تاکید نمودهاند. به همین منظور هدف اصلی این تحقیق بررسی تاثیر تعهد سازمانی بر مسئولیت اجتماعی است. جامعه آماري تحقیق حاضر شامل كليه كاركنان اداري سازمان مرکزی حفاظت محیط زیست تهران كه تعداد اين افرادشامل 200 نفر مي باشند .جهت تعیین حجم نمونه از جدول مورگان استفاده شدکه حجم نمونه 132 حاصل گردید و در نهایت126 پرسشنامه به دست محقق رسید . با استفاده از نرم افزار Spss ،آزمون های مورد نظر بر روی داده ها صورت گرفتند. از آزمون همبستگی و آزمون رگرسیون برای بررسی فرضیات استفاده شد. نتا یج حاصل نشان می دهد که تعهد سازمانی تاثیر مثبت و معناداری بر مسئولیت قانونی،مسئولیت اخلاقی، مسئولیت اقتصادی و مسئولیت ملی دارد. با توجه به نتایج فوق در نهایت تاثیر تعهد سازمانی بر مسئولیت اجتماعی مورد پذیرش قرار گرفت.کلمات کلیدی: تعهد، مسئولیت اجتماعی، مسئولیت قانونی، مسئولیت اخلاقی، مسئولیت اقتصادی، مسئولیت ملی. فهرست مطالبفصل اول-کلیات تحقیقشماره صفحهمقدمه11-1بیان مسئله22-1 اهمیت و ضرورت43-1مدل مفهومی تحقیق64-1 اهداف تحقیق65-1فرضیات تحقیق76- 1ماهيت تحقيق و روش تحليل آماري77-1 جامعه و نمونه آماري و شیوه نمونه گیري78-1 ابزارگردآوري اطلاعات :89-1 ابعادمسئولیت سازمانی و جایگاه مسئولیت اجتماعی:910-1 ابعاد تعهد سازمانی1011-1 خلاصه فصل11فصل دوم-ادبیات و پیشینه تحقیق مقدمه121-2 تعهدسازماني131-1-2اهميت تعهدسازماني142-1-2 مدل سه بخشي تعهدسازماني153-1-2 ابعادتعهدسازماني174-1-2 تعاريفي ديگراز ابعاد تعهدسازماني195-1-2عوامل مؤثر برتعهدسازماني202-2 مفهوم مسئولیت پذیری411-2-2سطوح مسئولیت پذیری412-2-2 انواع و دستههای مسئولیت پذیری433-2-2 تبيين مفهومي مسئوليت اجتماعي شرکتها444-2-2 مسئوليت اجتماعي شركت درجامعه وكشور455-2-2 سياست گذاري حكومت در ترويج مسئوليت اجتماعي شرکتها واثرات آن466-2-2 مسئوليت اجتماعي شرکتها در ايران و موانع موجود517-2-2 عوامل تأثيرگذار بر تسهيل ترويج مسئوليت اجتماعي شرکتهادرايران588-2-2 گزینههای سياست گذاري عمومي ايران در مسئوليت اجتماعي شرکتها609-2-2 عواملي كه یک كسب و كار را به سمت CSR سوق میدهند6210-2-2 حدومرزمسئولیتها6411-2-2 مدلهایمطرحدرحوزه CSR673-2 افزايش تعهد و مسئوليت پذيري بيشتر كاركنان714-2 تحقیقات انجام شده725-2 خلاصه فصل74فصل سوم-روش تحقیقمقدمه761-3 روش پژوهش772-3 جامعه آماري پژوهش773-3 نمونه آماری784-3 ابزارگردآوري اطلاعات :795-3 روايي وپايايي846-3 آزمون پايايي پژوهش887-3 روش تجزيه و تحليل داده ها :938-3 آمارتوصيفي939-3 آماراستنباطي931-9-3 ضريب همبستگي اسپيرمن942-9-3 مدل رگرسیون953-9-3 آزمون خود همبستگی964-9-3 آزمون نرمال بودن خطاها:9710-3 خلاصه فصل97فصل چهارم-تجزیه و تحلیل داده ها مقدمه951-4 بررسي توصيفي اطلاعات962-4 آمار استنباطی1001-2-4 مراحل عمومي آزمون فرض آماري1002-2-4 آزمون فرضیات تحقیق1013-2-4 آزمون فرضیات تحقیق با استفاده از ضریب همبستگی1024-2-4 آزمون فرضیات تحقیق با استفاده از رگرسیون1065-2-4 نتایج تحلیل رگرسیون ساده1083-4 آزمون فريدمن :1184-4 خلاصه فصل120فصل پنجم-تحلیل یافته ها و نتیجه گیریمقدمه:1211-5 تحليل نتايج تحقيق1212-5 نتایج حاصل از آزمون فرضیات:1221-2-5 نتیجه آزمون فرضیه فرعی اول:1222-2-5 نتیجه آزمون فرضیه فرعی دوم:1233-2-5نتیجه آزمون فرضیه فرعی سوم:1234-2-5 نتیجه آزمون فرضیه فرعی چهارم1245-2-5 نتیجه آزمون فرضیه اصلی تحقیق:1253-5 مقایسه نتیجه تحقیق با دیگر تحقیقات1254-5 ساير يافته هاي تحقيق:1265-5پیشنهادات کاربردی تحقیق:1276-5پيشنهادبراي تحقيقات آتي1287-5 خلاصه فصل129منابع داخلی130منابع خارجی132پیوست138 فهرست شکلها،جداول و نمودارهاشکل(1-1): مدل مفهومی تحقیق6شکل(2-1) : مدل سه بخشی تعهد سازمانی17شکل (2-2). عوامل سهگانه تأثیر گذار بر تعهد سازمانی22شکل(3-2): عوامل موثر بر تعهد و نتایج حاصل از آن25شکل (4-2): پیش شرطهای تعهد سازمانی26شکل (5-2): دیدگاههای نگرشی و رفتاری در زمینه تعهد سازمانی34جدول(1-2) نتايج و پيامدهاي احتمالي سطوح مختلف تعهد سازماني اثرگذار بر كارمندان38جدول(2-2) نتايج مطلوب و نامطلوب تعهد سازماني در سطح فرد، گروه، سازمان40شکل(6-2): سطوح مسئولیت پذیری42شکل(7-2) انواع مسئولیت پذیری44جدول(3-2): اقدامات انجام شده در ایران درارتباط با CSR52شکل(8-2)مدل کارولاز مسئولیت اجتماعی شرکتی67جدول(1-3): سوالات مربوط به ابعاد مسئولیت اجتماعی83جدول(3-2): سوالات مربوط به تعهد سازمانی86جدول(3-3): پایایی سوالات پرسشنامه مسئولیت اجتماعی89جدول(4-3): پایایی سوالات پرسشنامه تعهد سازمانی91جدول(5-3) :پایایی پرسشنامه مسئولیت اجتماعی و تعهد سازمانی92جدول(1-4): توزيع فراواني كاركنان برحسب جنسيت101نمودار(1-4): توزيع فراواني كاركنان برحسب جنسيت101جدول (2-4): توزيع فراواني كاركنان برحسب ميزان تحصيلات102نمودار(2-4):توزيع فراواني كاركنان برحسب ميزان تحصيلات102جدول(3-4):توزيع فراواني كاركنان برحسب سن103نمودار(3-4):توزيع فراواني كاركنان برحسب سن103جدول(4-4):توزيع فراواني كاركنان برحسب سابقه خدمت104نمودار(4-4):توزيع فراواني كاركنان برحسب سابقه خدمت104جدول (5-4): نتایج ضریب همبستگی برای فرضیه1107جدول (6-4):نتایج ضریب همبستگی برای فرضیه2108جدول (7-4): نتایج ضریب همبستگی برای فرضیه3109جدول (8-4): نتایج ضریب همبستگی برای فرضیه4110جدول(9-4):آزمون كولموگروف- اسميرنوف112جدول (10-4): خلاصه مدل113جدول (11-4): نتایج تحلیل واریانس (ANOVA)114جدول(12-4): نتایج آزمون رگرسیون ساده114جدول (13-4): خلاصه مدل115جدول (14-4): نتایج تحلیل واریانس (ANOVA)116جدول(15-4): نتایج آزمون رگرسیون ساده117جدول (16-4): خلاصه مدل118جدول (17-4): نتایج تحلیل واریانس (ANOVA)119جدول(18-4): نتایج آزمون رگرسیون ساده119جدول (19-4): خلاصه مدل120جدول (20-4): نتایج تحلیل واریانس (ANOVA)121جدول(21-4): نتایج آزمون رگرسیون ساده122جدول(22-4):نتایج کلی فرضیات123جدول(23-4): نتایج آزمون فریدمن-ابعاد مسئولیت اجتماعی124جدول(24-4): نتایج آزمون فریدمن-تعهد سازمانی124