شناسایی و الویت بندی بسته¬های (تور) مسافرتی در دفاتر خدمات مسافرتی

دانلود

چکیده
در این تحقیق به بررسی و شناخت عوامل تاثیرگذار در انتخاب بسته ­های مسافرتی توسط مسافر می­ پردازیم. ابتدا با توجه به شناخت بازار موجود و شیوه فعالیت فعلی دفاتر خدمات مسافرتی و با توجه به شناخت رفتار مسافرین و گردشگران مدلی برای انتخاب بسته ­های مسافرتی تهیه می­ کنیم. سپس پرسشنامه ای تهیه شده و با توجه به نتایج بدست آمده، ضرایب وزنی بردارهای مقایسه ای را بدست می آوریم. همچنین با استفاده از روش ANP و انتخاب چند گزینه انتخاب اقدام به حل مدل می کنیم. لازم به ذکر است که ضرایب بردارهای مقایسه ای برای گزینه­ های انتخاب را با پرسشنامه ای جداگانه و با توجه به نظر افراد خبره به دست می­ آوریم. در نهایت نتایج به دست آمده از نرم افزار را با نتایج واقعی فروش برای یک دوره یکساله یکی از دفاتر خدمات مسافرتی مقایسه کرده و تشابهات و تفاوت­های موجود در نتایج را تحلیل می­نماییم.
واژگان کلیدی: بسته ­های مسافرتی، بازاریابی و فرآیند تحلیل شبکه ­ای
 
فهرست مطالب
عنوان صفحه
فصل اول: مقدمه و کلیات تحقیق
1-1مقدمه............................................................................................................................. 2
1-2هدف تحقیق................................................................................................................... 4
1-3ضرورت و اهمیت تحقیق................................................................................................ 4
1-4سوال تحقیق................................................................................................................... 4
1-5مفروضات...................................................................................................................... 5
1-6کلمات کلیدی و تعاریف مربوط...................................................................................... 5
1-7قلمرو موضوعی،مکانی و زمانی....................................................................................... 6
1-7-1 قلمرو زمانی.............................................................................................................. 6
1-7-2 قلمرو مکانی............................................................................................................. 7
1-7-3 قلمرو موضوعی......................................................................................................... 7
فصل دوم: ادبیات و پیشینه تحقیق
2-1 تاریخچه­ی خدمات مسافرتی.......................................................................................... 9
2-2 تصمیم گیری چندمعیاره(MCDM)............................................................................... 10
2-2-1 مدل های جبرانی...................................................................................................... 10
2-2-1-1 AHP................................................................................................................. 11
2-2-1-2 Fuzzy AHP..................................................................................................... 11
2-2-1-3 ANP................................................................................................................. 11
2-2-1-4 SAW................................................................................................................ 12
2-2-1-5 LINMAP ........................................................................................................ 12
2-2-1-6 TOPSIS .......................................................................................................... 12
2-2-1-7 VIKOR............................................................................................................ 13
2-2-1-8 ELECTRE...................................................................................................... 13
2-2-1-9 PROMETHEE............................................................................................... 13
2-2-1-10 SMART........................................................................................................ 14
2-2-1-11 REGIME....................................................................................................... 14
2-2-1-12 SIR................................................................................................................. 14
2-2-1-13 EVAMIX...................................................................................................... 15
2-2-2 مدل های غیر جبرانی................................................................................................ 15
2-2-3 مدل هایی که در مرز جبرانی و غیرجبرانی قرار می گیرند........................................... 16
2-2-3-1 PERMUTATION......................................................................................... 16
2-2-3-2 QUALIFLEX................................................................................................ 16
2-3 مرور ادبیاتی و کارهای مرتبط در داخل و خارج............................................................ 16
فصل سوم: روش تحقیق
3-1 تعریف دقیق مسأله........................................................................................................ 19
3-2 فلوچارت اجرای کار و شرح آن.................................................................................... 19
3-2-1 تهیه مدل.................................................................................................................. 19
3-2-2 انتخاب گزینه­های انتخاب......................................................................................... 22
3-3 شرح روش مورد استفاده برای اولویت بندی.................................................................. 23
3-3-1 پرسشنامه................................................................................................................. 24
3-3-2 نظرات افراد خبره..................................................................................................... 34
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ­ها
4-1 مقدمه........................................................................................................................... 39
4-1-1 ساخت مدل و پیکربندی........................................................................................... 39
4-1-2 تشکیل ماتریس­های مقایسه زوجی و محاسبه بردارهای وزن........................................ 39
4-1-3 تشکیل سوپرماتریس................................................................................................. 40
4-1-4 محاسبه توزیع ماندار سوپرماتریس وزن­دار شده.......................................................... 40
4-1-5 نرمال کردن وزن­های به دست آمده............................................................................ 40
4-1-6 انتخاب گزینه برتر.................................................................................................... 41
4-2 شرح فرآیند انجام شده توسط نرم­افزار........................................................................... 41
فصل پنجم: نتایج و پیشنهادات
5-1 مقدمه و خلاصه تحقیق................................................................................................. 49
5-2 نتیجه گیری.................................................................................................................. 50
5-3 محدودیت­های تحقیق................................................................................................... 53
5-4 پیشنهادات برای تحقیقات آتی....................................................................................... 54
پیوست
پرسشنامه............................................................................................................................. 56
منابع و مآخذ
منابع فارسی......................................................................................................................... 60
منابع لاتین........................................................................................................................... 61
فهرست جداول
جدول3-1.ضرایب وزندار عوامل موثر در انتخاب مقصد........................................................ 31
جدول 3-2.ضرایب وزندار عوامل موثر در انتخاب هتل......................................................... 32
جدول3-3.ضرایب وزندار عوامل موثر در انتخاب خدمات..................................................... 33
جدول3-4.ضرایب وزندار تاثیر مستقیم هرکدام از عوامل روی گزینه های انتخاب مقصد......... 34
جدول3-5.ضرایب وزندار تاثیر مستقیم هرکدام از عوامل روی گزینه های انتخاب هتل............ 35
جدول3-6.ضرایب وزندار تاثیر مستقیم هرکدام از عوامل روی گزینه های انتخاب خدمات....... 36
 
فهرست تصاویر و نمودارها
شکل3-1. مدل ارائه شده برای انتخاب بسته مسافرتی............................................................. 21
شکل3-2. مقایسه سنی افراد شرکت کننده در پرسشنامه......................................................... 24
شکل3-3. مقایسه جنسیتی افراد شرکت کننده در پرسشنامه.................................................... 25
شکل3-4. مقایسه وضعیت تاهل افراد شرکت کننده در پرسشنامه............................................ 26
شکل3-5. مقایسه وضعیت درآمدی افراد شرکت کننده در پرسشنامه....................................... 27
شکل3-6. مقایسه وضعیت تحصیلات افراد شرکت کننده در پرسشنامه.................................... 28
شکل3-7. وضعیت تجربه افراد شرکت کننده در پرسشنامه در استفاده از بسته­های مسافرتی...... 29
شکل4-1.مدل انتخاب مقصد وارد شده در نرم افزار Super Decision............................................ 42
شکل4-2. نتیجه اولویت انتخاب مقصد توسط نرم افزار.......................................................... 43
شکل4-3.مدل انتخاب هتل وارد شده در نرم افزار Super Decision................................................ 44
شکل4-4. نتیجه اولویت انتخاب هتل توسط نرم افزار............................................................. 45
شکل4-5.مدل انتخاب نوع خدمات وارد شده در نرم افزار Super Decision............................... 46
شکل4-6. نتیجه اولویت انتخاب نوع خدمات توسط نرم افزار................................................. 47
شکل 5-1. مقایسه آمار فروش مربوط به سه گزینه مقصد....................................................... 51
شکل 5-2. مقایسه آمار فروش مربوط به سه گزینه نوع هت.................................................... 52

👇 تصادفی👇

تاثیر پذیرفته شدن شرکت ها در بورس بر ویژگی های کیفی اطلاعات در صورت های مالیبیدار کردن کندالینی Awakening Kundaliniامتحان نهایی دین و زندگی 2 چهارم دبیرستان رشته ریاضی به همراه پاسخنامه خرداد 91پروژه ی کامل هفده عکس با کیفیت از نمای بیرونی و داخلی و پلانهای مختلف این ساختمان چهار خوابه و سیصد متریگزارش كارآموزي در كارگاه ذوب فلزات مدرنمقاله آماده سیستمهای تعلیق مولتی لینک، فعال و سیستم های ترمز ABS و EBD فرمت ورد38 صفحهدفترچه تلفن با زبان دلفی ✅فایل های دیگر✅

#️⃣ برچسب های فایل شناسایی و الویت بندی بسته¬های (تور) مسافرتی در دفاتر خدمات مسافرتی

شناسایی و الویت بندی بسته¬های (تور) مسافرتی در دفاتر خدمات مسافرتی

دانلود شناسایی و الویت بندی بسته¬های (تور) مسافرتی در دفاتر خدمات مسافرتی

خرید اینترنتی شناسایی و الویت بندی بسته¬های (تور) مسافرتی در دفاتر خدمات مسافرتی

👇🏞 تصاویر 🏞