فهرست مطالبعنوان صفحهفصل اول. 1طرح تحقيق. 11- مقدمه:22- بيان مسئله:33- ضرورت انجام تحقيق. 54- فرضيههاي تحقيق:65- اهداف مورد نظر براي انجام تحقيق. 76- روش تحقيق:71- جامعه آماري:72- نمونه گيري:83- محدوديتها و مشكلات انجام تحقيق. 84- پيشينه تحقيق. 85- تعريف واژههاي تخصصي مورد استفاده در تحقيق:9فصل دوم. 11پيشينه تحقيق. 11بخش اول: مباني نظري مرتبط به «فيروزه». 122-1-1- مختصري در مورد تاريخچه جواهرات.. 132-1-2- قدمت استخراج فيروزه142-1-3- علم شناخت سنگهاي قيمتي و اهميت آن در جهان. 152-1-4- انواع فيروزه162-1-5- نحوه ساخته شدن فيروزه182-1-6- فضيلت فيروزه در اسلام. 182-1-7- معادن فيروزه192-1-8- كلياتي در مورد برش و جلاي كانيها و سنگهاي جواهر رنگي. 262-1-9- تراش فيروزه282-1-10- مشخصات بهترين نوع فيروزه تراشيده332-1-11- صادرات فيروزه:34بخش دوم: مباني نظري مرتبط با «آميخته بازاريابي». 362-2-1- تعريف بازاريابي. 372-2-2- فلسفه مديريت بازاريابي. 372-2-3- عوامل مؤثر در تغيير تقاضا412-2-4- عوامل مؤثر در اقدام به خريد. 422-2-5- فرآيند تصميم خريد. 452-2-6- مفهوم مدرن بازاريابي. 512-2-7- آميخته بازاريابي (Marketing Mix)522-2-8- جايگاه يابي در بازار63فصل سوم. 69روش تحقيق. 693-1 نوع تحقيق: به طور کلي تحقيقات علمي را به دو دسته تعرفه تقسيم مينمايند:703-2 روش تحقيق. 70منابع وماخذ:76فصل چهارم. 77جمع آوري اطلاعات و تجزيه و تحليل دادهها774-1- ويژگيهاي پاسخگويان. 784-1-1- ويژگيهاي صادر كنندگان مصنوعات فيرزوه اي. 784-1-2-ويژگيهاي فيروزه تراشان. 782-4- آزمون فرضيهها79فصل پنجم. 91نتيجه گيري و پيشنهادها915-1- مقدمه. 925-2- نتيجه گيري در مورد ويژگيهاي پاسخگويان. 925-2-1- نتيجه گيري در مورد ويژگيهاي «صادركنندگان مصنوعات فيروزه اي». 925-2-2- نتيجه گيري در مورد ويژگيهاي «فيروزه تراشان». 935-3- نتيجه گيري در مورد فرضيههاي تحقيق. 945-3-1- نتيجه گيري در مورد فرضيه اول. 945-3-2- نتيجه گيري در مورد فرضيه دوم. 955-3-3- نتيجه گيري در مورد فرضيه سوم. 985-3-4- نتيجه گيري در مورد فرضيه چهارم. 1005-3-5- نتيجه گيري در مورد فرضيه پنجم. 1045-5- موضوعات پيشنهادي براي تحقيقات تكميلي. 109منابع 110بررسي آمار صادرات و واردات در سال 1268 ه ش نشان ميدهد كه محصولات كشاورزي و دامي عمده ترين بخش محصولات صادراتي ايران در يك قرن پيش بوده است. در آن زمان ابريشم، برنج، پنبه، توتون و تنباكو از اقلام عمده صادراتي كشور بودهاند كه امروزه بمنظور وارد كردن اغلب آنها سالانه مبلغ قابل ملاحظه اي ارز از كشور خارج ميشود. اين آمار همچنين نشان ميدهد كه با وجود كسري موازنه تجاري در سال1268 ه ش ، درآمد حاصل از صدور كالاهاي كشاورزي به تنهايي قادر به جبران بيش از نيمي از هزينههاي مربوط به واردات كشور بوده است ولي تا سال 1320 ه ش سهم صادرات غير نفتي به تديريج تقليل مييابد چنانكه سهم صادرات غير نفتي از كل مبادلات بازرگاني خارجي به يك سوم ميرسد و تا سال 1330 ه ش اين نسبت به حدود يك چهارم تنزل پيدا ميكند. روند گسترش واردات در پي افزايش درآمدهاي ناشي از فروش نفت به نحوي شتاب ميگيرد كه توليد داخلي تحت الشعاع واردات كالا واقع شده و تجارت خارجي به اهرم فشار بر اقتصاد ملي بدل ميشود. بنابراين از حدود يكصد سال پيش رابطه تحويل نفت در مقابل دريافت كالاي ساخته شده، هسته اصلي بازرگاني خارجي كشور گرديده و وابستگي اقتصادي در نتيجه وجود اين بافت ناسالم ايجاد و تحكيم شده است.پس از پيروزي انقلاب اسلامي بمنظور تغيير روند بازرگاني خارجي با توجه به نيازهاي واقعي كشور، تلاشهايي بعمل آمد. اما از هم گسيختگي اقتصاد كشور بدليل اعتصابات گسترده مردم در سال 1357 و عدم وجود برنامه مشخص و نيز بروز عوامل متعدد سياسي موجب گرديد كه سهم واردات مصرفي همچنان به روند صعودي خود ادامه دهد. بعدها نيز تحريم اقتصادي و جنگ تحميلي، ميزان صادرات را بشدت كاهش داد. بطوريكه در حال حاضر تجارت خارجي ايران با صادرات تك محصولي (نفت) و وابستگي شديد به ارز حاصل از آن مشخص ميباشد. در سالهاي اخير دولت تلاشهاي بسياري به منظور افزودن بر سهم صادرات غير نفتي بعمل آورده است. در اين راستا صادرات سنگهاي قيمتي و بخصوص فيروزه نيشابور ميتواند مثمر ثمر واقع گردد، چراكه فيروزه نيشابور بعنوان بهترين فيروزه جهان، داراي شهرت بين المللي است و در صورت توجه بيشتر به صادرات آن ميتواند ارز آوري مناسبي ايجاد نمايد.قديمي ترين اطلاعي كه از فيروزه در دست داريم به 3400 سال پيش از ميلاد مسيح مربوط است و نوشتهاند كه فراعنه مصر اين سنگ زيبا را از معادن شبه جزيره سينا استخراج كرده و در زينت آلات خود بكار ميبردند و بدين گونه شايد استخراج فيروزه قديمي ترين استخراج كانهاي صخره اي در ستاريخ باشد ولي از همان زمانهاي باستان بهترين و مطلوبترين فيروزه در معادن ايران بدست ميآمده كه از زمانهاي بسيار قديم آن را استخراج و صادر ميكردهاند و چون اين سنگ بهادار از راه تركيه به اروپا وارد و شناخته گرديده است بدان سبب اروپاييان آن را، تركواز (Turquoise) يعني تركي مينامند.نام نيشابور با نام فيروزه همزاد است و در مقام تعريف، نيشابور را شهر فيروزههاي درشت، شهري با سنگهاي فيروزه و ... ميگويند. بشهادت گوهر شناسان دور و نزديك، فيروزه نيشابور در روي زمين مقام اول را دارد. اين سنگ گرانبها و پر ارزش كه زينت بخش گنجينههاي گرانبهاي ثروتمندان جهان و خزاين ممالك ميباشد همواره توجه جهانيان را به خود جلب كرده است.از كتيبه كاخ داريوش در شوش معلوم ميگردد كه در آن تاريخ فيروزه «اخشائين» ناميده ميشده و از خوارزم براي زينت آلات كاخ وارد شده بود. نمونههايي كه در اثر كاوشهاي باستان شناسي بدست آمده نشان ميدهد كه فيروزه در هزاره دوم قبل از ميلاد در ايران بعنوان سنگ زينتي مورد استفاده قرار ميگرفته است. در دوره ساسانيان از فيروزه غير از انگشتر و گوشواره و غيره ظروفي براي دربار سلاطين تهيه ميشده است.از مطالب فوق بخوبي ميتوان به مرغوبيت فيروزه نيشابور و قدمت استخراج و تراش آن و ديرينه بودن هنر ساخت زيور آلات فيروزه اي در ايران پي برد بطوريكه فيروزه نيشابور حتي به كشورهاي اروپايي هم صادر ميشده است. اما علي رغم اين پيشينه افتخار آميز، متأسفانه در حال حاضر فيروزه تراشي و صادرات فيروزه از وضعيت مطلوبي برخوردار نيست و بر اساس مصاحبههاي انجام شده با فيروزه تراشان و صادركنندگان مصنوعات فيروزه اي، هم اكنون بخش قابل ملاحظه اي از فيروزههاي تراشيده شده در بازار داخلي را فيروزههاي شيميايي و يا فيروزههاي آمريكايي كه بصورت قاچاق وارد كشور ميگردد، تشكيل ميدهد. با وجود چنين مسأله نگران كننده اي تاكنون تحقيق علمي براي پاسخگويي به سؤالات زير انجام نشده است:1) وضعيت فعلي مديريت بازار فيروزه صادراتي استان خراسان چگونه است؟2) راهكارهاي مناسب جهت افزايش صادرات مصنوعات فيروزه اي كدامند؟اميد است كه اين تحقيق بتواند از طريق پاسخگويي به سؤالات فوق در جهت آشنايي بيشتر با صنعت فيروزه استان خراسان و رفع موانع و مشكلات آن مفيد واقع شده، نقش كوچكي در تحقق آرمان ملي اقتصاد بدون نفت ايفا نمايد.با توجه به اينكه فيروزه تراشي يكي از صنايع دستي مهم استان خراسان محسوب ميشود و براي پي بردن به ضرورت انجام اين تحقيق، شايسته است كه به اختصار اهميت صنايع دستي را از ابعاد مختلف بررسي نماييم:1) اشتغال زايي: اشتغال زايي صنايع دستي با توجه به تعداد قابل توجه شاغلين در رشتههاي گوناگون صنايع دستي و سنتي از مهمترين عوامل مؤثر توسعه اقتصادي به حساب ميآيد.2) ارزش افزوده: توليدات صنايع دستي، از ابعاد مختلف بخصوص در رابطه با صادرات كشور از ويژگي خاصي در زمينههاي اقتصادي ارز آفريني و توليد درآمد ملي برخوردار است. ارزش افزوده اينگونه توليدات موجب توصيه اكيد در زمينه توسعه و گسترش آن ميگردد.3) عدم وابستگي صنايع دستي: صنايع دستي بدلي عدم وابستگي به مواد اوليه خارجي و اتكا به توليدات داخلي، از ويژگي بارزي برخوردار است و اين امر در اكثر رشتههاي آن بوضوح ديده ميشود. البته در بعضي موارد نادر، به ميزان ناچيزي از مواد اوليه خارجي وابسته ميگردد. در مجموع توسعه و گسترش صنايع دستي گام مفيدي در خود كفايي نسبي كشور به حساب ميآيد.4) مظاهر فرهنگي صنايع دستي: اصالتهاي فرهنگي صنايع دستي، مبين ارزشها و هويت سنتي جامعه بوده و اشاعه اينگونه صنايع در گسترش و تعميم هويت فرهنگي جامعه بسيار با اهميت ميباشد.علاوه بر موارد فوق ميتوان گفت كه امروزه استخراج و فرآوري سنگهاي قيمتي، بخش مهمي از اقتصاد كشورهايي مانند: برزيل، كلمبيا، افريقاي جنوبي، استراليا، برمه، سريلانكا، تايلند، چين، هند، كشورهاي اروپايي، آمريكا و بسياري از ديگر كشورها را تشكيل ميدهد. بصورتيكه حذف اين صنعت براي تعدادي از اين كشورها حكم حذف صنعت نفت براي ايران را دارد.ارزش توليد جهاني سنگهاي قيمتي پس از فرآوري در سال 1995 ميلادي به بيش از يكصد ميلياد دلار رسيد. امروزه اهميت بازار جهاني سنگهاي قيمتي به حدي است كه در اكثر كشورهاي جهان متخصصان اين رشته در محافل علمي-دانشگاهي ويژه اي تحت نام جمولوژي (Gemology) يا گوهر شناسي تربيت ميشوند. در يك مقايسه اگر ارزش يك نگين زمرد با كيفيت عالي به وزن 60 قيراط (12 گرم) و به ارزش تقريبي يك ميليون دلار را با قيمت 12 گرم طلا به ارزش تقريبي يكصد دلار بسنجيم در مييابيم كه چرا امروزه اكثر سرمايه گذاران كوچك و بزرگ در جهان، خريد سنگهاي قيمتي را به خريد فلزات قيمتي ترجيح ميدهند.اما متأسفانه در كشور ما بهره برداري از معدن فيروزه نيشابور از وضعيت مطلوبي برخوردار نمي باشد. زيرا مطابق اطلاعات دريافتي از اداره كل معادن و فلزات استان خراسان، ميزان استخراج مجاز ساليانه اين معدن 37000 كيلوگرم ميباشد ولي در سال 1377 ميزان استخراج،13500 كيلوگرم بوده است و بناچار فيروزه تراشان براي تداوم فعاليت خود، به فيروزههاي وارداتي روي آوردهاند و اگر اين روند به همين صورت ادامه پيدا كند دور از انتظار نخواهد بود كه در آينده اي نه چندان دور دستيابي به فيروزه مرغوب و معروف نيشابور به آرزويي براي فيروزه تراشان و خريداران داخلي و خارجي تبديل شود.1) مصنوعات فيروزه اي صادراتي استان خراسان، از قيمت مناسب برخوردار هستند.2) مصنوعات فيروزه اي صادراتي استان خراسان، ازكيفيت مناسب برخوردار هستند.3) مصنوعات فيروزه اي صادراتي استان خراسان، از توزيع مناسب برخوردار هستند.4) مصنوعات فيروزه اي صادراتي استان خراسان، از ترفيع فروش مناسب برخوردار هستند.5) قوانين و مقررات صادراتي كشور، بر صادرات مصنوعات فيروزه اي تأثير مثبت داشته است.با توجه به اينكه لازمه هر نوع حركت تكاملي در جهت تحقق وضعيت مطلوب، شناخت دقيق وضعيت موجود ميباشد و با در نظر گرفتن اينكه يكي از مهمترين اهداف تمام تحقيقات كاربردي، ارائه راهكارهاي مناسب به منظور سياست گذاريهاي صحيح ميباشد، اهداف اساسي از انجام اين تحقيق را ميتوان به شرح زير بيان نمود:1) شناخت وضعيت فعلي مديريت بازار فيروزه صادراتي استان خراسان.2) ارائه راهكارهاي مناسب جهت افزايش صادرات مصنوعات فيروزه اي.در اين پروژه براي جمع آوري اطلاعات از روش مصاحبه و نيز از منابع كتابخانه اي استفاده شده است.در اين پژوهش، دو جامعه آماري به شرح زير در نظر گرفته شده است:1) فيروزه تراشان مستقر در بازار امام رضا (ع)2) صادركنندگان فعال مصنوعات فيروزه اي استان خراسان كه داراي كارت بازرگاني ميباشند.با توجه به اينكه تعداد اعضاي جامعه آماري صادركنندگان مصنوعات فيروزه اي استان خراسان 8 نفر ميباشند، از روش سرشماري براي بررسي تمام اعضاي اين جامعه استفاده گرديد.براي جامعه آماري فيروزه تراشان، حجم نمونه 30 نفر در نظر گرفته شد كه از طريق روش نمونه گيري تصادفي ساده (قرعه كشي) از ميان اعضاي جامعه آماري مذكور انتخاب شدند.مهمترين مشكل در انجام اين تحقيق را ميتوان عدم وجود مناع اطلاعاتي در زمينه بازاريابي و صادرات فيروزه ايران و ساير كشورهاي صادر كننده ذكر نمود.با توجه به بررسيهاي انجام گرفته توسط نگارنده، تا كنون تحقيق علمي در زمينه بررسي وضعيت مديريت بازار (4p) مصنوعات فيروزه اي صادراتي استان خراسان انجام نگرفته است و از بين ساير موضوعات مرتبط با فيروزه، ميتوان مقالات زير را نام برد:مقاله خانم مليحه برادران حسيني تحت عنوان «فيروزه و فيروزه تراشي» كه مربوط به سال 1368 بوده و كلياتي در مورد نحوه استخراج و تراش فيروزه را مورد بررسي قرار داده است و در كتابخانه سازمان صنايع دستي خراسان موجود ميباشد. علاوه بر مورد فوق، مقاله كوتاهي تحت عنوان «شهرت جهاني فيروزه خراسان بويژه در كشورهاي مسلمان» را ميتوان نام برد كه توسط آقاي احمد ماهوان در سمينار شناخت استعدادهاي بازرگاني-اقتصادي استان خراسان (28 و 29 دي ماه 1373) ارائه شده است. ساير تحقيقات انجام شده عمدتاً معدن فيروزه نيشابور با از جنبههاي جغرافيايي و زمين شناسي مورد بررسي قرار دادهاند كه از آن جمله ميتوان به موارد زير اشاره نمود:پايان نامه تحصيلي مرحوم دكتر مهدي صديقي تحت عنوان «معادن خراسان» در گروه جغرافيايي دانشگاه مشهد (سال تحصيلي 40-1339).پايان نامه كارشناسي ارشد آقاي مسعود رباطيان تحت عنوان «پترولوژي كانسار فيروزه نيشابور» در دانشكده علوم پايه دانشگاه آزاد اسلامي واحد تهران شمال (زمستان 1374).- مديريت بازار: مديريت بازار يا بازار گرداني عبارتست از اداره كردن بازار از طريق مديريت (محصول، قيمت، توزيع و ترفيع).- چهارپي (4p): منظور از 4p عناصر آميخته بازاريابي ميباشند كه عبارتند از:محصول (Product)، قيمت (Price)، توزيع (Place)، و ترفيع فروش (Promotion).- نمايندگي تجارتي: رابطه اي است حقوقي كه بموجب آن نماينده ميتواند به نام و به حساب شخص ديگري (اصيل) در انعقاد قراردادي شركت كند كه آثار آن بطور مستقيم دامنگير اصيل ميشود.- حق العملكار: حق العملكار كسي است كه اسم خود ولي به حساب ديگري (آمر) معاملاتي كرده و در مقابل، حق العملي دريافت ميدارد.- مديريت بازاريابي: مديريت بازاريابي عبارت است از تجزيه و تحليل، برنامه ريزي، اجرا و كنترل برنامههايي براي نيل به اهداف سازماني. برنامههايي با هدف ايجاد و حفظ مبادلات نابع با خريداران.- جايگاه (Position): جايگاه يك كالا، بر طبق صفات برجسته آن از ديدگاه مصرف كنندگان تعريف ميشود. بعبارت ديگر جايگاه يك كالا مكاني است كه آن كالا در مقايسه با كالاهاي رقيب در اذهان مصرف كنندگان اشغال ميكند.
مقاله 37- بررسی وضعیت بازار فیروزه صادراتی استان خراسان و ارائه راهکارههای مناسب جهت افزایش صادرات
فهرست مطالبعنوان صفحهفصل اول. 1طرح تحقيق. 11- مقدمه:22- بيان مسئله:33- ضرورت انجام تحقيق. 54- فرضيههاي تحقيق:65- اهداف مورد نظر براي انجام تحقيق. 76- روش تحقيق:71- جامعه آماري:72- نمونه گيري:83- محدوديتها و مشكلات انجام تحقيق. 84- پيشينه تحقيق. 85- تعريف واژههاي تخصصي مورد استفاده در تحقيق:9فصل دوم. 11پيشينه تحقيق. 11بخش اول: مباني نظري مرتبط به «فيروزه». 122-1-1- مختصري در مورد تاريخچه جواهرات.. 132-1-2- قدمت استخراج فيروزه142-1-3- علم شناخت سنگهاي قيمتي و اهميت آن در جهان. 152-1-4- انواع فيروزه162-1-5- نحوه ساخته شدن فيروزه182-1-6- فضيلت فيروزه در اسلام. 182-1-7- معادن فيروزه192-1-8- كلياتي در مورد برش و جلاي كانيها و سنگهاي جواهر رنگي. 262-1-9- تراش فيروزه282-1-10- مشخصات بهترين نوع فيروزه تراشيده332-1-11- صادرات فيروزه:34بخش دوم: مباني نظري مرتبط با «آميخته بازاريابي». 362-2-1- تعريف بازاريابي. 372-2-2- فلسفه مديريت بازاريابي. 372-2-3- عوامل مؤثر در تغيير تقاضا412-2-4- عوامل مؤثر در اقدام به خريد. 422-2-5- فرآيند تصميم خريد. 452-2-6- مفهوم مدرن بازاريابي. 512-2-7- آميخته بازاريابي (Marketing Mix)522-2-8- جايگاه يابي در بازار63فصل سوم. 69روش تحقيق. 693-1 نوع تحقيق: به طور کلي تحقيقات علمي را به دو دسته تعرفه تقسيم مينمايند:703-2 روش تحقيق. 70منابع وماخذ:76فصل چهارم. 77جمع آوري اطلاعات و تجزيه و تحليل دادهها774-1- ويژگيهاي پاسخگويان. 784-1-1- ويژگيهاي صادر كنندگان مصنوعات فيرزوه اي. 784-1-2-ويژگيهاي فيروزه تراشان. 782-4- آزمون فرضيهها79فصل پنجم. 91نتيجه گيري و پيشنهادها915-1- مقدمه. 925-2- نتيجه گيري در مورد ويژگيهاي پاسخگويان. 925-2-1- نتيجه گيري در مورد ويژگيهاي «صادركنندگان مصنوعات فيروزه اي». 925-2-2- نتيجه گيري در مورد ويژگيهاي «فيروزه تراشان». 935-3- نتيجه گيري در مورد فرضيههاي تحقيق. 945-3-1- نتيجه گيري در مورد فرضيه اول. 945-3-2- نتيجه گيري در مورد فرضيه دوم. 955-3-3- نتيجه گيري در مورد فرضيه سوم. 985-3-4- نتيجه گيري در مورد فرضيه چهارم. 1005-3-5- نتيجه گيري در مورد فرضيه پنجم. 1045-5- موضوعات پيشنهادي براي تحقيقات تكميلي. 109منابع 110بررسي آمار صادرات و واردات در سال 1268 ه ش نشان ميدهد كه محصولات كشاورزي و دامي عمده ترين بخش محصولات صادراتي ايران در يك قرن پيش بوده است. در آن زمان ابريشم، برنج، پنبه، توتون و تنباكو از اقلام عمده صادراتي كشور بودهاند كه امروزه بمنظور وارد كردن اغلب آنها سالانه مبلغ قابل ملاحظه اي ارز از كشور خارج ميشود. اين آمار همچنين نشان ميدهد كه با وجود كسري موازنه تجاري در سال1268 ه ش ، درآمد حاصل از صدور كالاهاي كشاورزي به تنهايي قادر به جبران بيش از نيمي از هزينههاي مربوط به واردات كشور بوده است ولي تا سال 1320 ه ش سهم صادرات غير نفتي به تديريج تقليل مييابد چنانكه سهم صادرات غير نفتي از كل مبادلات بازرگاني خارجي به يك سوم ميرسد و تا سال 1330 ه ش اين نسبت به حدود يك چهارم تنزل پيدا ميكند. روند گسترش واردات در پي افزايش درآمدهاي ناشي از فروش نفت به نحوي شتاب ميگيرد كه توليد داخلي تحت الشعاع واردات كالا واقع شده و تجارت خارجي به اهرم فشار بر اقتصاد ملي بدل ميشود. بنابراين از حدود يكصد سال پيش رابطه تحويل نفت در مقابل دريافت كالاي ساخته شده، هسته اصلي بازرگاني خارجي كشور گرديده و وابستگي اقتصادي در نتيجه وجود اين بافت ناسالم ايجاد و تحكيم شده است.پس از پيروزي انقلاب اسلامي بمنظور تغيير روند بازرگاني خارجي با توجه به نيازهاي واقعي كشور، تلاشهايي بعمل آمد. اما از هم گسيختگي اقتصاد كشور بدليل اعتصابات گسترده مردم در سال 1357 و عدم وجود برنامه مشخص و نيز بروز عوامل متعدد سياسي موجب گرديد كه سهم واردات مصرفي همچنان به روند صعودي خود ادامه دهد. بعدها نيز تحريم اقتصادي و جنگ تحميلي، ميزان صادرات را بشدت كاهش داد. بطوريكه در حال حاضر تجارت خارجي ايران با صادرات تك محصولي (نفت) و وابستگي شديد به ارز حاصل از آن مشخص ميباشد. در سالهاي اخير دولت تلاشهاي بسياري به منظور افزودن بر سهم صادرات غير نفتي بعمل آورده است. در اين راستا صادرات سنگهاي قيمتي و بخصوص فيروزه نيشابور ميتواند مثمر ثمر واقع گردد، چراكه فيروزه نيشابور بعنوان بهترين فيروزه جهان، داراي شهرت بين المللي است و در صورت توجه بيشتر به صادرات آن ميتواند ارز آوري مناسبي ايجاد نمايد.قديمي ترين اطلاعي كه از فيروزه در دست داريم به 3400 سال پيش از ميلاد مسيح مربوط است و نوشتهاند كه فراعنه مصر اين سنگ زيبا را از معادن شبه جزيره سينا استخراج كرده و در زينت آلات خود بكار ميبردند و بدين گونه شايد استخراج فيروزه قديمي ترين استخراج كانهاي صخره اي در ستاريخ باشد ولي از همان زمانهاي باستان بهترين و مطلوبترين فيروزه در معادن ايران بدست ميآمده كه از زمانهاي بسيار قديم آن را استخراج و صادر ميكردهاند و چون اين سنگ بهادار از راه تركيه به اروپا وارد و شناخته گرديده است بدان سبب اروپاييان آن را، تركواز (Turquoise) يعني تركي مينامند.نام نيشابور با نام فيروزه همزاد است و در مقام تعريف، نيشابور را شهر فيروزههاي درشت، شهري با سنگهاي فيروزه و ... ميگويند. بشهادت گوهر شناسان دور و نزديك، فيروزه نيشابور در روي زمين مقام اول را دارد. اين سنگ گرانبها و پر ارزش كه زينت بخش گنجينههاي گرانبهاي ثروتمندان جهان و خزاين ممالك ميباشد همواره توجه جهانيان را به خود جلب كرده است.از كتيبه كاخ داريوش در شوش معلوم ميگردد كه در آن تاريخ فيروزه «اخشائين» ناميده ميشده و از خوارزم براي زينت آلات كاخ وارد شده بود. نمونههايي كه در اثر كاوشهاي باستان شناسي بدست آمده نشان ميدهد كه فيروزه در هزاره دوم قبل از ميلاد در ايران بعنوان سنگ زينتي مورد استفاده قرار ميگرفته است. در دوره ساسانيان از فيروزه غير از انگشتر و گوشواره و غيره ظروفي براي دربار سلاطين تهيه ميشده است.از مطالب فوق بخوبي ميتوان به مرغوبيت فيروزه نيشابور و قدمت استخراج و تراش آن و ديرينه بودن هنر ساخت زيور آلات فيروزه اي در ايران پي برد بطوريكه فيروزه نيشابور حتي به كشورهاي اروپايي هم صادر ميشده است. اما علي رغم اين پيشينه افتخار آميز، متأسفانه در حال حاضر فيروزه تراشي و صادرات فيروزه از وضعيت مطلوبي برخوردار نيست و بر اساس مصاحبههاي انجام شده با فيروزه تراشان و صادركنندگان مصنوعات فيروزه اي، هم اكنون بخش قابل ملاحظه اي از فيروزههاي تراشيده شده در بازار داخلي را فيروزههاي شيميايي و يا فيروزههاي آمريكايي كه بصورت قاچاق وارد كشور ميگردد، تشكيل ميدهد. با وجود چنين مسأله نگران كننده اي تاكنون تحقيق علمي براي پاسخگويي به سؤالات زير انجام نشده است:1) وضعيت فعلي مديريت بازار فيروزه صادراتي استان خراسان چگونه است؟2) راهكارهاي مناسب جهت افزايش صادرات مصنوعات فيروزه اي كدامند؟اميد است كه اين تحقيق بتواند از طريق پاسخگويي به سؤالات فوق در جهت آشنايي بيشتر با صنعت فيروزه استان خراسان و رفع موانع و مشكلات آن مفيد واقع شده، نقش كوچكي در تحقق آرمان ملي اقتصاد بدون نفت ايفا نمايد.با توجه به اينكه فيروزه تراشي يكي از صنايع دستي مهم استان خراسان محسوب ميشود و براي پي بردن به ضرورت انجام اين تحقيق، شايسته است كه به اختصار اهميت صنايع دستي را از ابعاد مختلف بررسي نماييم:1) اشتغال زايي: اشتغال زايي صنايع دستي با توجه به تعداد قابل توجه شاغلين در رشتههاي گوناگون صنايع دستي و سنتي از مهمترين عوامل مؤثر توسعه اقتصادي به حساب ميآيد.2) ارزش افزوده: توليدات صنايع دستي، از ابعاد مختلف بخصوص در رابطه با صادرات كشور از ويژگي خاصي در زمينههاي اقتصادي ارز آفريني و توليد درآمد ملي برخوردار است. ارزش افزوده اينگونه توليدات موجب توصيه اكيد در زمينه توسعه و گسترش آن ميگردد.3) عدم وابستگي صنايع دستي: صنايع دستي بدلي عدم وابستگي به مواد اوليه خارجي و اتكا به توليدات داخلي، از ويژگي بارزي برخوردار است و اين امر در اكثر رشتههاي آن بوضوح ديده ميشود. البته در بعضي موارد نادر، به ميزان ناچيزي از مواد اوليه خارجي وابسته ميگردد. در مجموع توسعه و گسترش صنايع دستي گام مفيدي در خود كفايي نسبي كشور به حساب ميآيد.4) مظاهر فرهنگي صنايع دستي: اصالتهاي فرهنگي صنايع دستي، مبين ارزشها و هويت سنتي جامعه بوده و اشاعه اينگونه صنايع در گسترش و تعميم هويت فرهنگي جامعه بسيار با اهميت ميباشد.علاوه بر موارد فوق ميتوان گفت كه امروزه استخراج و فرآوري سنگهاي قيمتي، بخش مهمي از اقتصاد كشورهايي مانند: برزيل، كلمبيا، افريقاي جنوبي، استراليا، برمه، سريلانكا، تايلند، چين، هند، كشورهاي اروپايي، آمريكا و بسياري از ديگر كشورها را تشكيل ميدهد. بصورتيكه حذف اين صنعت براي تعدادي از اين كشورها حكم حذف صنعت نفت براي ايران را دارد.ارزش توليد جهاني سنگهاي قيمتي پس از فرآوري در سال 1995 ميلادي به بيش از يكصد ميلياد دلار رسيد. امروزه اهميت بازار جهاني سنگهاي قيمتي به حدي است كه در اكثر كشورهاي جهان متخصصان اين رشته در محافل علمي-دانشگاهي ويژه اي تحت نام جمولوژي (Gemology) يا گوهر شناسي تربيت ميشوند. در يك مقايسه اگر ارزش يك نگين زمرد با كيفيت عالي به وزن 60 قيراط (12 گرم) و به ارزش تقريبي يك ميليون دلار را با قيمت 12 گرم طلا به ارزش تقريبي يكصد دلار بسنجيم در مييابيم كه چرا امروزه اكثر سرمايه گذاران كوچك و بزرگ در جهان، خريد سنگهاي قيمتي را به خريد فلزات قيمتي ترجيح ميدهند.اما متأسفانه در كشور ما بهره برداري از معدن فيروزه نيشابور از وضعيت مطلوبي برخوردار نمي باشد. زيرا مطابق اطلاعات دريافتي از اداره كل معادن و فلزات استان خراسان، ميزان استخراج مجاز ساليانه اين معدن 37000 كيلوگرم ميباشد ولي در سال 1377 ميزان استخراج،13500 كيلوگرم بوده است و بناچار فيروزه تراشان براي تداوم فعاليت خود، به فيروزههاي وارداتي روي آوردهاند و اگر اين روند به همين صورت ادامه پيدا كند دور از انتظار نخواهد بود كه در آينده اي نه چندان دور دستيابي به فيروزه مرغوب و معروف نيشابور به آرزويي براي فيروزه تراشان و خريداران داخلي و خارجي تبديل شود.1) مصنوعات فيروزه اي صادراتي استان خراسان، از قيمت مناسب برخوردار هستند.2) مصنوعات فيروزه اي صادراتي استان خراسان، ازكيفيت مناسب برخوردار هستند.3) مصنوعات فيروزه اي صادراتي استان خراسان، از توزيع مناسب برخوردار هستند.4) مصنوعات فيروزه اي صادراتي استان خراسان، از ترفيع فروش مناسب برخوردار هستند.5) قوانين و مقررات صادراتي كشور، بر صادرات مصنوعات فيروزه اي تأثير مثبت داشته است.با توجه به اينكه لازمه هر نوع حركت تكاملي در جهت تحقق وضعيت مطلوب، شناخت دقيق وضعيت موجود ميباشد و با در نظر گرفتن اينكه يكي از مهمترين اهداف تمام تحقيقات كاربردي، ارائه راهكارهاي مناسب به منظور سياست گذاريهاي صحيح ميباشد، اهداف اساسي از انجام اين تحقيق را ميتوان به شرح زير بيان نمود:1) شناخت وضعيت فعلي مديريت بازار فيروزه صادراتي استان خراسان.2) ارائه راهكارهاي مناسب جهت افزايش صادرات مصنوعات فيروزه اي.در اين پروژه براي جمع آوري اطلاعات از روش مصاحبه و نيز از منابع كتابخانه اي استفاده شده است.در اين پژوهش، دو جامعه آماري به شرح زير در نظر گرفته شده است:1) فيروزه تراشان مستقر در بازار امام رضا (ع)2) صادركنندگان فعال مصنوعات فيروزه اي استان خراسان كه داراي كارت بازرگاني ميباشند.با توجه به اينكه تعداد اعضاي جامعه آماري صادركنندگان مصنوعات فيروزه اي استان خراسان 8 نفر ميباشند، از روش سرشماري براي بررسي تمام اعضاي اين جامعه استفاده گرديد.براي جامعه آماري فيروزه تراشان، حجم نمونه 30 نفر در نظر گرفته شد كه از طريق روش نمونه گيري تصادفي ساده (قرعه كشي) از ميان اعضاي جامعه آماري مذكور انتخاب شدند.مهمترين مشكل در انجام اين تحقيق را ميتوان عدم وجود مناع اطلاعاتي در زمينه بازاريابي و صادرات فيروزه ايران و ساير كشورهاي صادر كننده ذكر نمود.با توجه به بررسيهاي انجام گرفته توسط نگارنده، تا كنون تحقيق علمي در زمينه بررسي وضعيت مديريت بازار (4p) مصنوعات فيروزه اي صادراتي استان خراسان انجام نگرفته است و از بين ساير موضوعات مرتبط با فيروزه، ميتوان مقالات زير را نام برد:مقاله خانم مليحه برادران حسيني تحت عنوان «فيروزه و فيروزه تراشي» كه مربوط به سال 1368 بوده و كلياتي در مورد نحوه استخراج و تراش فيروزه را مورد بررسي قرار داده است و در كتابخانه سازمان صنايع دستي خراسان موجود ميباشد. علاوه بر مورد فوق، مقاله كوتاهي تحت عنوان «شهرت جهاني فيروزه خراسان بويژه در كشورهاي مسلمان» را ميتوان نام برد كه توسط آقاي احمد ماهوان در سمينار شناخت استعدادهاي بازرگاني-اقتصادي استان خراسان (28 و 29 دي ماه 1373) ارائه شده است. ساير تحقيقات انجام شده عمدتاً معدن فيروزه نيشابور با از جنبههاي جغرافيايي و زمين شناسي مورد بررسي قرار دادهاند كه از آن جمله ميتوان به موارد زير اشاره نمود:پايان نامه تحصيلي مرحوم دكتر مهدي صديقي تحت عنوان «معادن خراسان» در گروه جغرافيايي دانشگاه مشهد (سال تحصيلي 40-1339).پايان نامه كارشناسي ارشد آقاي مسعود رباطيان تحت عنوان «پترولوژي كانسار فيروزه نيشابور» در دانشكده علوم پايه دانشگاه آزاد اسلامي واحد تهران شمال (زمستان 1374).- مديريت بازار: مديريت بازار يا بازار گرداني عبارتست از اداره كردن بازار از طريق مديريت (محصول، قيمت، توزيع و ترفيع).- چهارپي (4p): منظور از 4p عناصر آميخته بازاريابي ميباشند كه عبارتند از:محصول (Product)، قيمت (Price)، توزيع (Place)، و ترفيع فروش (Promotion).- نمايندگي تجارتي: رابطه اي است حقوقي كه بموجب آن نماينده ميتواند به نام و به حساب شخص ديگري (اصيل) در انعقاد قراردادي شركت كند كه آثار آن بطور مستقيم دامنگير اصيل ميشود.- حق العملكار: حق العملكار كسي است كه اسم خود ولي به حساب ديگري (آمر) معاملاتي كرده و در مقابل، حق العملي دريافت ميدارد.- مديريت بازاريابي: مديريت بازاريابي عبارت است از تجزيه و تحليل، برنامه ريزي، اجرا و كنترل برنامههايي براي نيل به اهداف سازماني. برنامههايي با هدف ايجاد و حفظ مبادلات نابع با خريداران.- جايگاه (Position): جايگاه يك كالا، بر طبق صفات برجسته آن از ديدگاه مصرف كنندگان تعريف ميشود. بعبارت ديگر جايگاه يك كالا مكاني است كه آن كالا در مقايسه با كالاهاي رقيب در اذهان مصرف كنندگان اشغال ميكند.