فهرست مطالب عنوان صفحه مقدمه 1 فصل اول در باره شرکت 4 بخش پشتیبانی 5 بخش مدیر فنی 5 قسمت سخت افزار 6 عملکرد شرکت 7 نیازمندی های مشتریان 9 انواع محصولات موجود در شرکت 12 انواع کیوسک ها 13 تجهیزات جانبی 14 کیوسک مدلs131 15 کیوسک مدلm100 16 کیوسک مدلm200 17 کیوسک مدلw100 18 کیوسک مدلw110 19 کیوسک مدلw120 20 کیوسک مدلw130 21 سیستم تلفن گویا 22 انوای سیستم های صف 23 سیستم صف سخت افزاری 23 سیستم صف نرم افزاری 24 سیستم صف ترکیبی 24 امکانات سیستم صف سخت افزاری 25 امکانات سیستم صف سخت نرم افزاری 27 تقویم های دیجیتال 30 تقویم دیجیتال مدل ITD 30 تقویم دیجیتال مدل ITD2 31 طراحی و پیاده سازی صفحات کیوسک 32 سیستم ارسال در یافت پیام 35 کارت خوان آی تی مکث 37 فصل دوم اشنای با محیط نرم افزاری شرکت 39 اشنای با محیط نرم افزاری mxkiosk 39 Toolbar 40 صفحات 40 خصوصیات 40 مولفه ها 41 بر چسب 41 جعبه متن چند خطی 42 کلید کنترلی 43 ناحیه حساس 44 صندوق پستی 45 شی مرورگر وب 46 هشدار 47 صفحه اعداد 47 اشنایی با نرم افزار فتوشاپ 47 شروع کار با نرم افزار 47 Marquee 48 ابزار انتخاب محدوده 50 Layer 51 ابزار انتقال 52 navigator 54 hand tool 55 تغییر شکل 58 Brush 59 تغییر اندازه تصویر 61 ابزار متن 62 ماسک 64 فصل سوم مروری بر پروژه 67 ساخت صفحه کلید 69 کلید راهنمایی طبقات 70 کلید نظرسنجی 71 کلید صندوق پستی 72 نحوه قرار دادن کلید 73 Touch 74 Speaker 74 طریقه htmlسازی صفحات 74 قراردادن قفل نرم افزاری 75 مراحل نصب پروژه نرم افزاری بر روی کیوسک 76 فهرست جداول جدول نیازمندی ها 10 انواع کیوسک 13 جدول تجهیزات جانبی 14 کیوسک مدل s131 15 کیوسک مدل m100 16 کیوسک مدل m200 17 کیوسک مدل w100 18 کیوسک مدل w110 19 کیوسک مدل w120 20 کیوسک مدل w130 21 سیستم تلفن گویا 22 جدول سیستم صف سخت افزاری 26 جدول سیستم صف نرم افزاری 28 جدول تقویم دیجیتال itd 30 جدول تقویم دیجیتال2 itd 31 جدول نرم افزاری طراحی صفحات 33 جدول سیستم ارسال دریافت پیام 36 جدول کارت خوان itmax 37 تقدیم به بر خود واجب می دانم که از زحمات خالصانه پدر بزرگوارم و مادر گرامی ام که با تلاش های بی وقفه و کوشش های پیوسته شان وبخصوص دعاهای انان که چو سپری تیز و زره ای مستحکم و به طور مستمر همراه قرین و رفیق اینجانب بوده اند ، نهایت تقدیر و تشکر را بنمایم و برای انان از درگاه ایزدی ارزوی فلاح و رستگاری مینمایم ، باشد که حضرت دوست افتاب عمرشان را بلند گرداند. و همچنین از استاد ارجمند جناب اقای مهندس کاظمی که فضای پژوهش ،تحقیق و تفکر را برای اینجانب فراهم آوردند از صمیم قلب ارج می نهم . در خاتمه از پرسنل اتی مکث از جمله اقای مهندس مریدی و اقای مهندس خطیب و اقای مهندس ملکیان و تمام کسانی که مرا در تهیه این گزارش یاری نموده اند کمال تشکر را دارم . مقدمه در دنیای امروز مشکل تولیدات و خدمات مشکل عمده ای است که هیچ جامعه ای را برکنار از ان نمی بیند . جوامع مختلف هر کدام با مشکل نمایش خدمات و تولیدات برای بقای خود در گیرند و تلاش انها بر ان است که با توجه شرایط و امکانات موجود، خدمات و تولیدات را در حد مطلوب فراهم اوردند . خدمات بانکی ، خدمات رفاهی و درمانی ، ..... قسمتی از سیاهه بی انتها خدمات و تولیدات در جوامع امروزی است. بدین ترتیب به سادگی می توان دریافت که اطلاع رسانی برای نمایش هر چه بهتر خدمات و تولیدات از ضرورت های هر جامعه ای بشمار می اید. اطلاع رسانی و سازماندهی بخش ها که هدف ان هماهنگ کردن بخش های مختلف برای نمایش خدمات بهتر به بهترین شکل ممکن از اهداف مورد نظر خواهد بود. کوشش در این است که از منابع موجود نهایت استفاده به عمل اید و از اتلاف وقت و امکانات تا حد ممکن پرهیز شود . اطلاع رسانی و سازماندهی افراد عنوان کلی است که در یک مؤسسه یا در یک سازمان برای تمام افراد ارائه می شود. تا هر چه بهتر بتوان از خدمات ارائه شده به نحو احسن استفاده نمود. گر چه ابزار اطلاع رسانی و کیوسکهای اطلاع رسانی یک پدیده جدید در دنیای کامپیوتر است اما می توان با نگاهی به تاریخ زندگی ملل و اقوام مختلف دریافت که اطلاع رسانی به افراد از دوران کهن در بین اقوام مختلف وجود داشته است. وجود نظم و ترتیب و جلوگیری از ازدحام و استفاده بهینه از وقت همگی نشان دهنده وجود اگاهی و شناخت افراد در هر سازمان و ارگان دولتی به خصوص می باشد . به منظور شناخت بهتر عملیات هر سازمان و اگاهی از چگونگی ارتباط عوامل و اجزایی که در شکل دادن به عملیات مؤثرند نگرش سیستمی شیوه ای مؤثر و کار امدی است. به مدد نگرش سیستمی برنامه نویسی قادر می شود تا اجزاء مؤثر در عملیات را بشناسد. برای روشن شدن موضوع لازم است ابتدا تعریف ساده ای از سیستم و محیط سازمان وارگانی به گونه متفاوت تعریف شده است اما در تعریف ساده ای از سیستم می توان ان رامجموعه از اجزاء و عوامل مربوط به هم که دارای هدفی کلی می باشند تعریف کرد. هر سازمانی دارای مرز بندی مشخصی است که ان را از سایر سیستم سازمان ها قابل تمایز می دهد و در همان حال هر سازمانی قسمتی از یک سازمان بزرگتر به شمار می اید که با ان در ارتباط است. مجموعه اجزاءدر هر سازمان و ارگان با هم در ارتباط و تعامل بوده و ترکیب اجزاء در قالب سازمانی در می اید.
فهرست مطالب عنوان صفحه مقدمه 1 فصل اول در باره شرکت 4 بخش پشتیبانی 5 بخش مدیر فنی 5 قسمت سخت افزار 6 عملکرد شرکت 7 نیازمندی های مشتریان 9 انواع محصولات موجود در شرکت 12 انواع کیوسک ها 13 تجهیزات جانبی 14 کیوسک مدلs131 15 کیوسک مدلm100 16 کیوسک مدلm200 17 کیوسک مدلw100 18 کیوسک مدلw110 19 کیوسک مدلw120 20 کیوسک مدلw130 21 سیستم تلفن گویا 22 انوای سیستم های صف 23 سیستم صف سخت افزاری 23 سیستم صف نرم افزاری 24 سیستم صف ترکیبی 24 امکانات سیستم صف سخت افزاری 25 امکانات سیستم صف سخت نرم افزاری 27 تقویم های دیجیتال 30 تقویم دیجیتال مدل ITD 30 تقویم دیجیتال مدل ITD2 31 طراحی و پیاده سازی صفحات کیوسک 32 سیستم ارسال در یافت پیام 35 کارت خوان آی تی مکث 37 فصل دوم اشنای با محیط نرم افزاری شرکت 39 اشنای با محیط نرم افزاری mxkiosk 39 Toolbar 40 صفحات 40 خصوصیات 40 مولفه ها 41 بر چسب 41 جعبه متن چند خطی 42 کلید کنترلی 43 ناحیه حساس 44 صندوق پستی 45 شی مرورگر وب 46 هشدار 47 صفحه اعداد 47 اشنایی با نرم افزار فتوشاپ 47 شروع کار با نرم افزار 47 Marquee 48 ابزار انتخاب محدوده 50 Layer 51 ابزار انتقال 52 navigator 54 hand tool 55 تغییر شکل 58 Brush 59 تغییر اندازه تصویر 61 ابزار متن 62 ماسک 64 فصل سوم مروری بر پروژه 67 ساخت صفحه کلید 69 کلید راهنمایی طبقات 70 کلید نظرسنجی 71 کلید صندوق پستی 72 نحوه قرار دادن کلید 73 Touch 74 Speaker 74 طریقه htmlسازی صفحات 74 قراردادن قفل نرم افزاری 75 مراحل نصب پروژه نرم افزاری بر روی کیوسک 76 فهرست جداول جدول نیازمندی ها 10 انواع کیوسک 13 جدول تجهیزات جانبی 14 کیوسک مدل s131 15 کیوسک مدل m100 16 کیوسک مدل m200 17 کیوسک مدل w100 18 کیوسک مدل w110 19 کیوسک مدل w120 20 کیوسک مدل w130 21 سیستم تلفن گویا 22 جدول سیستم صف سخت افزاری 26 جدول سیستم صف نرم افزاری 28 جدول تقویم دیجیتال itd 30 جدول تقویم دیجیتال2 itd 31 جدول نرم افزاری طراحی صفحات 33 جدول سیستم ارسال دریافت پیام 36 جدول کارت خوان itmax 37 تقدیم به بر خود واجب می دانم که از زحمات خالصانه پدر بزرگوارم و مادر گرامی ام که با تلاش های بی وقفه و کوشش های پیوسته شان وبخصوص دعاهای انان که چو سپری تیز و زره ای مستحکم و به طور مستمر همراه قرین و رفیق اینجانب بوده اند ، نهایت تقدیر و تشکر را بنمایم و برای انان از درگاه ایزدی ارزوی فلاح و رستگاری مینمایم ، باشد که حضرت دوست افتاب عمرشان را بلند گرداند. و همچنین از استاد ارجمند جناب اقای مهندس کاظمی که فضای پژوهش ،تحقیق و تفکر را برای اینجانب فراهم آوردند از صمیم قلب ارج می نهم . در خاتمه از پرسنل اتی مکث از جمله اقای مهندس مریدی و اقای مهندس خطیب و اقای مهندس ملکیان و تمام کسانی که مرا در تهیه این گزارش یاری نموده اند کمال تشکر را دارم . مقدمه در دنیای امروز مشکل تولیدات و خدمات مشکل عمده ای است که هیچ جامعه ای را برکنار از ان نمی بیند . جوامع مختلف هر کدام با مشکل نمایش خدمات و تولیدات برای بقای خود در گیرند و تلاش انها بر ان است که با توجه شرایط و امکانات موجود، خدمات و تولیدات را در حد مطلوب فراهم اوردند . خدمات بانکی ، خدمات رفاهی و درمانی ، ..... قسمتی از سیاهه بی انتها خدمات و تولیدات در جوامع امروزی است. بدین ترتیب به سادگی می توان دریافت که اطلاع رسانی برای نمایش هر چه بهتر خدمات و تولیدات از ضرورت های هر جامعه ای بشمار می اید. اطلاع رسانی و سازماندهی بخش ها که هدف ان هماهنگ کردن بخش های مختلف برای نمایش خدمات بهتر به بهترین شکل ممکن از اهداف مورد نظر خواهد بود. کوشش در این است که از منابع موجود نهایت استفاده به عمل اید و از اتلاف وقت و امکانات تا حد ممکن پرهیز شود . اطلاع رسانی و سازماندهی افراد عنوان کلی است که در یک مؤسسه یا در یک سازمان برای تمام افراد ارائه می شود. تا هر چه بهتر بتوان از خدمات ارائه شده به نحو احسن استفاده نمود. گر چه ابزار اطلاع رسانی و کیوسکهای اطلاع رسانی یک پدیده جدید در دنیای کامپیوتر است اما می توان با نگاهی به تاریخ زندگی ملل و اقوام مختلف دریافت که اطلاع رسانی به افراد از دوران کهن در بین اقوام مختلف وجود داشته است. وجود نظم و ترتیب و جلوگیری از ازدحام و استفاده بهینه از وقت همگی نشان دهنده وجود اگاهی و شناخت افراد در هر سازمان و ارگان دولتی به خصوص می باشد . به منظور شناخت بهتر عملیات هر سازمان و اگاهی از چگونگی ارتباط عوامل و اجزایی که در شکل دادن به عملیات مؤثرند نگرش سیستمی شیوه ای مؤثر و کار امدی است. به مدد نگرش سیستمی برنامه نویسی قادر می شود تا اجزاء مؤثر در عملیات را بشناسد. برای روشن شدن موضوع لازم است ابتدا تعریف ساده ای از سیستم و محیط سازمان وارگانی به گونه متفاوت تعریف شده است اما در تعریف ساده ای از سیستم می توان ان رامجموعه از اجزاء و عوامل مربوط به هم که دارای هدفی کلی می باشند تعریف کرد. هر سازمانی دارای مرز بندی مشخصی است که ان را از سایر سیستم سازمان ها قابل تمایز می دهد و در همان حال هر سازمانی قسمتی از یک سازمان بزرگتر به شمار می اید که با ان در ارتباط است. مجموعه اجزاءدر هر سازمان و ارگان با هم در ارتباط و تعامل بوده و ترکیب اجزاء در قالب سازمانی در می اید.