عنوان: مبانی نظری و پیشینه تحقیق مدیریت دانش و سرمایه فکریفرمت فایل: word قابل ویرایشتعداد صفحات: 55توضیحاتزمانی سازمانها به دنبال کسب و یافتن اطلاعات و دانش بودند، اما امروزه با حجم انبوهی از اطلاعات و داده های گوناگون روبه رو هستند که در بسیاری از موارد اداره و بهره برداری صحیح از آنها خود مساله دیگری است. در عصر حاضر برخورداری از اطلاعات و مدیریت دانش به موقعیتی استوار برای ادامه حیات در سازمانهای پویا و نوآور تبدیل شده و حتی توان رقابت در بازارها و تجارت،منوط به کسب، توسعه و به روزسازی دانش فردی و سازمانی است. تا حدی که دانش، جزیی اساسی از سرمایه تلقی شود (قربانی و دیگران، 1384: 1). از این رو مدیریت هوشیار بر آن است تا هر چه بیشتر و بهتر در جهت استفاده از ابزاری به نام دانش برای رویارویی و مقابله با عوامل عدم اطمینان، حفظ موقعیت و ایجاد خلاقیت و نوآوری جهت گسترش عرصه رقابتی برآید، این امر مستلزم این است که سازمان با ارج نهادن به مدیریت دانش،آن را به عنوان یک نیاز ضروری جهت پیشگامی در عرصه رقابت پذیری، در زمره برنامه های اولویت دار خود قرار دهد. لذا گلوگاه سازمان های فعلی مدیریت سرمایه و یا نیروی کار نیست بلکه مدیریت دانش کارکنان در سازمان می باشد (اکبر پور شیرازی و کاظمی صفت، 1386: 2).یکی از عوامل کلیدی که سازمان های هوشمند قرن بیست و یکم را از هم متمایز می سازد، تاکید بر دانش و اطلاعات است. برخلاف سازمان های گذشته، سازمان های امروزی دارای تکنولوژی پیشرفته بوده و نیازمند تسخیر، مدیریت و بهره برداری از دانش و اطلاعات به منظور بهبود کارآیی، خدمت بهتر به مشتری، مدیریت تغییر و پیگیری تغییرات پایان ناپذیر هستند. مدیریت دانش ابزار مهمی است که سازمانها از طریق آن بهتر می توانند اطلاعات و دانش را مدیریت کنند. بر خلاف دیگر تکنیک ها، تعریف مدیریت دانش اغلب آسان نیست زیرا حوزه وسیعی از مفاهیم، وظایف مدیریتی، تکنولوژی ها و اقدامات را با خود به همراه دارد.فهرست مطالبمقدمه. 112-1-بخش اول: پیشینه تحقیق.. 132-1-1-پیشینه خارجی تحقیق.. 132-1-2-پیشینه داخلی تحقیق.. 142-2-بخش دوم: مدیریت دانش... 152-2-1. تاریخچه مدیریت دانش... 182-2-2. تعریف مدیریت دانش... 202-2-3. اصول مدیریت دانش... 242-2-4-اهمیت و مزایای مدیریت دانش... 252-2-5-اهداف مدیریت دانش... 262-2-6-رویکردهای مدیریت دانش... 272-2-7-اجزا و عناصر مدیریت دانش... 292-2-8-چارچوب نظری مدیریت دانش... 292-2-8-1- مدیریت دانش از منظر مدیریت استراتژیک... 292-2-8-2-مدیریت دانش از منظر سیستم های اطلاعاتی.. 302-2-8-3-مدیریت دانش از منظر رفتار سازمانی.. 332-2-8-4-مدیریت دانش از منظر مدیریت تولید. 332-3- بخش سوم : سرمایه فکری.. 352-3-1-مفهوم سرمایه فکری.. 362-3-2-مفهوم سازی های سرمایه فکری.. 372-3-3-سرمایه انسانی.. 382-3-4-سرمایه ساختاری.. 402-3-5-سرمایه مشتری/ رابطه ای.. 432-3-6-سرمایه فکری و عملکرد کسب و کار452-3-7-اندازه گیری و گزارش دهی سرمایه فکری.. 462-3-7-1-حسابداری منابع انسانی.. 472-3-7-2-ارزش افزوده اقتصادی.. 482-3-7-3- کارت امتیازدهی متوازن. 492-3-7-4- سرمایه فکری- اسکاندیانویگیتور492-3-8-فرق بین سرمایه فکری با مدیریت دانش و مدیریت نامشهودها:522-3-8-1- فرق مدیریت دارایی های نامشهود و مدیریت دانش... 532-3-8-2-تمایز مدیریت دانش و مدیریت سرمایه های فکری.. 532-3-8-3-ارتباط میان سرمایه های فکری و مدیریت دانش... 542-3-9-مدل مفهومی و تحلیلی تحقیق.. 562-3-10-خلاصه و نتیجه گیری.. 58منابع فارسیمنابع لاتین
مبانی نظری وپیشینه تحقیق مدیریت دانش و سرمایه فکری
عنوان: مبانی نظری و پیشینه تحقیق مدیریت دانش و سرمایه فکریفرمت فایل: word قابل ویرایشتعداد صفحات: 55توضیحاتزمانی سازمانها به دنبال کسب و یافتن اطلاعات و دانش بودند، اما امروزه با حجم انبوهی از اطلاعات و داده های گوناگون روبه رو هستند که در بسیاری از موارد اداره و بهره برداری صحیح از آنها خود مساله دیگری است. در عصر حاضر برخورداری از اطلاعات و مدیریت دانش به موقعیتی استوار برای ادامه حیات در سازمانهای پویا و نوآور تبدیل شده و حتی توان رقابت در بازارها و تجارت،منوط به کسب، توسعه و به روزسازی دانش فردی و سازمانی است. تا حدی که دانش، جزیی اساسی از سرمایه تلقی شود (قربانی و دیگران، 1384: 1). از این رو مدیریت هوشیار بر آن است تا هر چه بیشتر و بهتر در جهت استفاده از ابزاری به نام دانش برای رویارویی و مقابله با عوامل عدم اطمینان، حفظ موقعیت و ایجاد خلاقیت و نوآوری جهت گسترش عرصه رقابتی برآید، این امر مستلزم این است که سازمان با ارج نهادن به مدیریت دانش،آن را به عنوان یک نیاز ضروری جهت پیشگامی در عرصه رقابت پذیری، در زمره برنامه های اولویت دار خود قرار دهد. لذا گلوگاه سازمان های فعلی مدیریت سرمایه و یا نیروی کار نیست بلکه مدیریت دانش کارکنان در سازمان می باشد (اکبر پور شیرازی و کاظمی صفت، 1386: 2).یکی از عوامل کلیدی که سازمان های هوشمند قرن بیست و یکم را از هم متمایز می سازد، تاکید بر دانش و اطلاعات است. برخلاف سازمان های گذشته، سازمان های امروزی دارای تکنولوژی پیشرفته بوده و نیازمند تسخیر، مدیریت و بهره برداری از دانش و اطلاعات به منظور بهبود کارآیی، خدمت بهتر به مشتری، مدیریت تغییر و پیگیری تغییرات پایان ناپذیر هستند. مدیریت دانش ابزار مهمی است که سازمانها از طریق آن بهتر می توانند اطلاعات و دانش را مدیریت کنند. بر خلاف دیگر تکنیک ها، تعریف مدیریت دانش اغلب آسان نیست زیرا حوزه وسیعی از مفاهیم، وظایف مدیریتی، تکنولوژی ها و اقدامات را با خود به همراه دارد.فهرست مطالبمقدمه. 112-1-بخش اول: پیشینه تحقیق.. 132-1-1-پیشینه خارجی تحقیق.. 132-1-2-پیشینه داخلی تحقیق.. 142-2-بخش دوم: مدیریت دانش... 152-2-1. تاریخچه مدیریت دانش... 182-2-2. تعریف مدیریت دانش... 202-2-3. اصول مدیریت دانش... 242-2-4-اهمیت و مزایای مدیریت دانش... 252-2-5-اهداف مدیریت دانش... 262-2-6-رویکردهای مدیریت دانش... 272-2-7-اجزا و عناصر مدیریت دانش... 292-2-8-چارچوب نظری مدیریت دانش... 292-2-8-1- مدیریت دانش از منظر مدیریت استراتژیک... 292-2-8-2-مدیریت دانش از منظر سیستم های اطلاعاتی.. 302-2-8-3-مدیریت دانش از منظر رفتار سازمانی.. 332-2-8-4-مدیریت دانش از منظر مدیریت تولید. 332-3- بخش سوم : سرمایه فکری.. 352-3-1-مفهوم سرمایه فکری.. 362-3-2-مفهوم سازی های سرمایه فکری.. 372-3-3-سرمایه انسانی.. 382-3-4-سرمایه ساختاری.. 402-3-5-سرمایه مشتری/ رابطه ای.. 432-3-6-سرمایه فکری و عملکرد کسب و کار452-3-7-اندازه گیری و گزارش دهی سرمایه فکری.. 462-3-7-1-حسابداری منابع انسانی.. 472-3-7-2-ارزش افزوده اقتصادی.. 482-3-7-3- کارت امتیازدهی متوازن. 492-3-7-4- سرمایه فکری- اسکاندیانویگیتور492-3-8-فرق بین سرمایه فکری با مدیریت دانش و مدیریت نامشهودها:522-3-8-1- فرق مدیریت دارایی های نامشهود و مدیریت دانش... 532-3-8-2-تمایز مدیریت دانش و مدیریت سرمایه های فکری.. 532-3-8-3-ارتباط میان سرمایه های فکری و مدیریت دانش... 542-3-9-مدل مفهومی و تحلیلی تحقیق.. 562-3-10-خلاصه و نتیجه گیری.. 58منابع فارسیمنابع لاتین