فهرست مطالب عنوان صفحهچکیده......................................................................................................................... 1فصل اول: كلياتمقدمه........................................................................................................................... 21-1) بیان مسأله........................................................................................................... 32-1) اهمیت موضوع.................................................................................................... 43-1) سوالات پژوهش.................................................................................................. 74-1) اهداف اساسی از انجام پژوهش............................................................................. 85-1) روش انجام پژوهش............................................................................................. 86-1) روش گردآوری اطلاعات.................................................................................... 97-1) تعیین قلمرو پژوهش........................................................................................... 91-7-1) قلمرو زمانی.................................................................................................... 92-7-1) قلمرو مکانی.................................................................................................... 93-7-1) قلمرو موضوعی............................................................................................... 98-1) جامعه آماری....................................................................................................... 99-1) نمونه آماری........................................................................................................ 910-1) تعریف واژهها و اصطلاحات تخصصي طرح....................................................... 101-10-1) تعاریف نظری............................................................................................... 101-1-10-1) فرهنگ سازمانی........................................................................................ 102-1-10-1) ساختار سازمانی.......................................................................................... 103-1-10-1) تکنولوژی................................................................................................. 104-1-10-1) تکنولوژی اطلاعات................................................................................... 105-1-10-1) مدیریت دانش........................................................................................... 106-1-10-1) توليدكردن دانش ..................................................................................... 107-1-10-1) انتقال دانش .............................................................................................. 108-1-10-1) بكارگيري دانش........................................................................................ 102-10-1) تعاریف عملیاتی............................................................................................ 111-2-10-1) فرهنگ سازمانی........................................................................................ 112-2-10-1) ساختار سازمانی.......................................................................................... 113-2-10-1) حمایت تکنولوژی اطلاعات....................................................................... 114-2-10-1) اثربخشی مدیریت دانش............................................................................. 11فصل دوم: مروري بر مباني نظريمقدمه........................................................................................................................... 121-2) زمينههاي شكلگيري مديريت دانش..................................................................... 132-2) مفهوم دانش......................................................................................................... 153-2) تعريف دانش....................................................................................................... 174-2) ويژگيهاي دانش.................................................................................................. 195-2) انواع دانش.......................................................................................................... 206-2) ديدگاهها نسبت به دانش...................................................................................... 237-2) ويژگيهاي جوامع دانش محور............................................................................... 258-2) تعريف مديريت دانش......................................................................................... 279-2) اهداف مديريت دانش.......................................................................................... 3110-2) رويكردهاي مديريت دانش................................................................................ 3211-2) اجزا و عناصر مديريت دانش.............................................................................. 3412-2) دستهبندي مدلهاي مديريت دانش...................................................................... 341-12-2) ردهبندي مدلهاي مديريت دانش.................................................................... 352-12-2) گروهبندي مدلهاي مديريت دانش از منظر نوع دانش (ضمني/آشكار)............. 363-12-2) گروهبندي مدلهاي مديريت دانش بر مبناي فرآيندهاي دانش......................... 3813-2) مدلهاي مديريت دانش...................................................................................... 401-13-2) مدل تلئوس................................................................................................... 402-13-2) مدل مشاركتي در ياددهي و يادگيري............................................................. 413-13-2) مدل فرآيند دانش.......................................................................................... 414-13-2) مدل بينش: از اطلاعات به بصيرت و دانايي..................................................... 425-13-2) مدل راه حل دانش.......................................................................................... 426-13-2) مدل دانش ضمني........................................................................................... 427-13-2) مدل مفهومي مديريت دانش........................................................................... 438-13-2) مدل حلزوني دانش......................................................................................... 439-13-2) مدل هيسيگ................................................................................................. 4510-13-2) مدل مارك م.مك الروي.............................................................................. 4611-13-2) مدل بك من................................................................................................ 4612-13-2) مدل هفت سي............................................................................................. 4713-13-2) مدل بكووتيز و ويليامز................................................................................ 4814-13-2) مدل پايههاي ساختمان دانش ....................................................................... 5014-2) مديريت دانش در بخش دولتي........................................................................... 541-14-2) اهميت مديريت دانش در بخش دولتي............................................................ 5515-2) آينده مديريت دانش......................................................................................... 5616-2) اثربخشي مديريت دانش..................................................................................... 561-16-2) كيفيت دانش در سازمان................................................................................. 582-16-2) رضايت از مديريت دانش در سازمان............................................................... 5817-2) متغيرهاي مستقل................................................................................................ 591-17-2) فرهنگ سازماني............................................................................................ 591-1-17-2) اهميت شناخت فرهنگ سازماني................................................................. 612-1-17-2) كاركردهاي فرهنگ سازماني..................................................................... 623-1-17-2) تشريح مدل دينسون.................................................................................. 631-3-1-17-2) درگير شدن در كار............................................................................... 642-3-1-17-2) سازگاري (ثبات و يكپارچگي).............................................................. 653-3-1-17-2) انطباق پذيري........................................................................................ 654-3-1-17-2) رسالت.................................................................................................. 665-3-1-17-2) طيفهاي ثابت- منعطف و تمركز داخلي- خارجي.................................. 674-1-17-2) دلايل انتخاب مدل دينسون........................................................................ 675-1-17-2) اثر فرهنگ سازماني بر اثر بخشي مديريت دانش......................................... 672-17-2) ساختار سازماني.............................................................................................. 691-2-17-2) سير تكامل عوامل ساختار سازماني............................................................... 702-2-17-2) ديدگاه سيستمي و ساختار سازماني.............................................................. 723-2-17-2) توسعه ابعاد ساختاري براي سازمانهاي دانش محور......................................... 734-2-17-2) الزامات ساختاري براي مديريت اثربخش دانش............................................ 761-4-2-17-2) رسميت................................................................................................. 792-4-2-17-2) تمركز.................................................................................................. 793-4-2-17-2) پيچيدگي.............................................................................................. 814-4-2-17-2) جريان ارتباطات.................................................................................... 825-2-17-2) اثر ساختار سازماني بر اثربخشي مديريت دانش........................................... 833-17-2) تكنولوژي اطلاعات....................................................................................... 841-3-17-2) حمايت تكنولوژي اطلاعات....................................................................... 852-3-17-2)اثر تكنولوژي اطلاعات بر اثربخشي مديريت دانش...................................... 8518-2) مروري بر پژوهشهاي انجام شده....................................................................... 8719-2) چهارچوب نظري پژوهش.................................................................................. 9020-2) طراحي مدل پژوهش.......................................................................................... 94فصل سوم: روش تحقيقمقدمه........................................................................................................................... 951-3) روششناسي تحقيق ............................................................................................. 962-3) جامعه مورد بررسي و نمونه آماري........................................................................ 961-2-3) جامعه آماري................................................................................................... 962-2-3) نمونه آماري و روش نمونهگيري...................................................................... 973-3) تعيين حجم نمونه................................................................................................. 974-3) ابزار اندازهگيري براي تحقيق .............................................................................. 985-3) روشهاي آماري مورد استفاده در پژوهش............................................................... 986-3) روايي (قابليت اعتبار).......................................................................................... 997-3) پايايي (قابليت اعتماد ابزار اندازهگيري)............................................................... 99فصل چهارم: تجزيه و تحليل دادههامقدمه........................................................................................................................... 1011-4) بررسي و توصيف ويژگيهاي جامعهشناختي پاسخدهندگان...................................... 1021-1-4) سن پاسخدهندگان............................................................................................ 1022-1-4) سابقه كار پاسخدهندگان.................................................................................. 1033-1-4) تحصيلات پاسخدهندگان.................................................................................. 1044-1-4) جنسيت پاسخدهندگان..................................................................................... 1052-4) بررسي سؤالات پژوهش....................................................................................... 1061-2-4) فرهنگ مشاركتي چه تأثيري را بر اثربخشي مديريت دانش ............................. 106در شركت برق منطقهاي خراسان دارد؟2-2-4) فرهنگ بوروكراتيك چه تأثيري را بر اثربخشي مديريت دانش ....................... 108در شركت برق منطقهاي خراسان دارد؟3-2-4) فرهنگ انعطافپذيري چه تأثير را بر اثربخشي مديريت دانش ......................... 110در شركت برق منطقهاي خراسان دارد؟4-2-4) فرهنگ مأموريتي چه تأثيري را بر اثربخشي مديريت دانش ............................. 112در شركت برق منطقهاي خراسان دارد؟5-2-4) رسميت چه تأثيري را بر اثربخشي مديريت دانش ............................................ 114در شركت برق منطقهاي خراسان دارد؟6-2-4) تمركز چه تأثيري را بر اثربخشي مديريت دانش ............................................. 116در شركت برق منطقهاي خراسان دارد؟7-2-4) پيچيدگي چه تأثيري را بر اثربخشي مديريت دانش ......................................... 118در شركت برق منطقهاي خراسان دارد؟8-2-4) جريان ارتباطات چه تأثيري را بر اثربخشي مديريت ........................................ 120دانش در شركت برق منطقهاي خراسان دارد؟9-2-4) حمايت فناوري اطلاعات از فرآيندهاي توليد .................................................. 122(كسب و خلق)، انتقال، و بكارگيري دانش چه تأثيري را بر اثربخشي مديريت دانش در شركت برق منطقهاي خراسان دارد؟10-2-4) بررسي مدل مفهومي پژوهش.......................................................................... 12411-2-4) بررسي تأثير همزمان فرهنگ سازماني، ساختار سازماني، .................................. 125و فناوري اطلاعات بر اثربخشي مديريت دانش در شركت برق منطقهاي خراسان12-2-4) بررسي اثرات مستقيم و غيرمستقيم متغيرهاي مستقل فرهنگ سازماني،.............. 130ساختار سازماني، و فناوري اطلاعات بر اثربخشي مديريت دانش در شركت برق منطقهاي خراسانفصل پنجم: نتيجهگيري و پيشنهاداتخلاصه......................................................................................................................... 1341-5) نتايج پژوهش ..................................................................................................... 1351-1-5) بررسي وضعيت فرهنگ سازماني شركت برق منطقهاي خراسان.......................... 1351-1-1-5) بررسي وضعيت بعد فرهنگ مشاركتي در شركت برق منطقهاي خراسان......... 1352-1-1-5) بررسي وضعيت بعد فرهنگ بوروكراتيك در شركت برق منطقهاي خراسان... 1363-1-1-5) بررسي وضعيت بعد فرهنگ انعطافپذيري در شركت برق منطقهاي خراسان.. 1374-1-1-5) بررسي وضعيت بعد فرهنگ مأموريتي در شركت برق منطقهاي خراسان......... 1385-1-1-5) نمودار فرهنگ سازماني شركت برق منطقهاي خراسان................................... 1392-1-5) بررسي وضعيت ساختار سازماني در شركت برق منطقهاي خراسان....................... 1401-2-1-5) بررسي وضعيت بعد رسميت در شركت برق منطقهاي خراسان........................ 1402-2-1-5) بررسي وضعيت بعد تمركز در شركت برق منطقهاي خراسان......................... 1403-2-1-5) بررسي وضعيت بعد پيچيدگي در شركت برق منطقهاي خراسان..................... 1404-2-1-5) بررسي وضعيت بعد جريان ارتباطات در شركت برق منطقهاي خراسان........... 1403-1-5) بررسي وضعيت فناوري اطلاعات در شركت برق منطقهاي خراسان..................... 1401-3-1-5) بررسي وضعيت بعد حمايت فناوري اطلاعات ............................................... 140از فرآيندهاي توليد (كسب و خلق)، انتقال، و بكارگيري دانش در شركت برق منطقهاي خراسان4-1-5) بررسي وضعيت اثربخشي مديريت دانش در شركت برق منطقهاي خراسان......... 1412-5) نتايج حاصل از بررسي سؤالات پژوهش................................................................ 1413-5) محدوديتهاي پژوهش........................................................................................... 1424-5) پيشنهادات به شركت برق منطقهاي خراسان.......................................................... 1431-4-5) پيشنهادات در ارتباط با فرهنگ سازماني........................................................... 1432-4-5) پيشنهادات در ارتباط با ساختار سازماني............................................................. 1453-4-5) پيشنهادات در ارتباط با فناوري اطلاعات........................................................... 1454-4-5) پيشنهادات در ارتباط با اثربخشي مديريت دانش................................................ 1465-5) پيشنهادات به پژوهشگران آتي............................................................................ 148كتابنامه (Bibliography)........................................................................................ 150منابع فارسي.................................................................................................................. 150منابع انگليسي............................................................................................................... 155منابع آلماني................................................................................................................. 159ضمائم.......................................................................................................................... 160خلاصه انگلیسی............................................................................................................ 166
پایان نامه ارشد «بررسي تأثير فرهنگ ، ساختار سازماني و تکنولوژی اطلاعات بر اثربخشي مديريت دانش در شركت برق منطقه¬اي خراسان رضوی»
فهرست مطالب عنوان صفحهچکیده......................................................................................................................... 1فصل اول: كلياتمقدمه........................................................................................................................... 21-1) بیان مسأله........................................................................................................... 32-1) اهمیت موضوع.................................................................................................... 43-1) سوالات پژوهش.................................................................................................. 74-1) اهداف اساسی از انجام پژوهش............................................................................. 85-1) روش انجام پژوهش............................................................................................. 86-1) روش گردآوری اطلاعات.................................................................................... 97-1) تعیین قلمرو پژوهش........................................................................................... 91-7-1) قلمرو زمانی.................................................................................................... 92-7-1) قلمرو مکانی.................................................................................................... 93-7-1) قلمرو موضوعی............................................................................................... 98-1) جامعه آماری....................................................................................................... 99-1) نمونه آماری........................................................................................................ 910-1) تعریف واژهها و اصطلاحات تخصصي طرح....................................................... 101-10-1) تعاریف نظری............................................................................................... 101-1-10-1) فرهنگ سازمانی........................................................................................ 102-1-10-1) ساختار سازمانی.......................................................................................... 103-1-10-1) تکنولوژی................................................................................................. 104-1-10-1) تکنولوژی اطلاعات................................................................................... 105-1-10-1) مدیریت دانش........................................................................................... 106-1-10-1) توليدكردن دانش ..................................................................................... 107-1-10-1) انتقال دانش .............................................................................................. 108-1-10-1) بكارگيري دانش........................................................................................ 102-10-1) تعاریف عملیاتی............................................................................................ 111-2-10-1) فرهنگ سازمانی........................................................................................ 112-2-10-1) ساختار سازمانی.......................................................................................... 113-2-10-1) حمایت تکنولوژی اطلاعات....................................................................... 114-2-10-1) اثربخشی مدیریت دانش............................................................................. 11فصل دوم: مروري بر مباني نظريمقدمه........................................................................................................................... 121-2) زمينههاي شكلگيري مديريت دانش..................................................................... 132-2) مفهوم دانش......................................................................................................... 153-2) تعريف دانش....................................................................................................... 174-2) ويژگيهاي دانش.................................................................................................. 195-2) انواع دانش.......................................................................................................... 206-2) ديدگاهها نسبت به دانش...................................................................................... 237-2) ويژگيهاي جوامع دانش محور............................................................................... 258-2) تعريف مديريت دانش......................................................................................... 279-2) اهداف مديريت دانش.......................................................................................... 3110-2) رويكردهاي مديريت دانش................................................................................ 3211-2) اجزا و عناصر مديريت دانش.............................................................................. 3412-2) دستهبندي مدلهاي مديريت دانش...................................................................... 341-12-2) ردهبندي مدلهاي مديريت دانش.................................................................... 352-12-2) گروهبندي مدلهاي مديريت دانش از منظر نوع دانش (ضمني/آشكار)............. 363-12-2) گروهبندي مدلهاي مديريت دانش بر مبناي فرآيندهاي دانش......................... 3813-2) مدلهاي مديريت دانش...................................................................................... 401-13-2) مدل تلئوس................................................................................................... 402-13-2) مدل مشاركتي در ياددهي و يادگيري............................................................. 413-13-2) مدل فرآيند دانش.......................................................................................... 414-13-2) مدل بينش: از اطلاعات به بصيرت و دانايي..................................................... 425-13-2) مدل راه حل دانش.......................................................................................... 426-13-2) مدل دانش ضمني........................................................................................... 427-13-2) مدل مفهومي مديريت دانش........................................................................... 438-13-2) مدل حلزوني دانش......................................................................................... 439-13-2) مدل هيسيگ................................................................................................. 4510-13-2) مدل مارك م.مك الروي.............................................................................. 4611-13-2) مدل بك من................................................................................................ 4612-13-2) مدل هفت سي............................................................................................. 4713-13-2) مدل بكووتيز و ويليامز................................................................................ 4814-13-2) مدل پايههاي ساختمان دانش ....................................................................... 5014-2) مديريت دانش در بخش دولتي........................................................................... 541-14-2) اهميت مديريت دانش در بخش دولتي............................................................ 5515-2) آينده مديريت دانش......................................................................................... 5616-2) اثربخشي مديريت دانش..................................................................................... 561-16-2) كيفيت دانش در سازمان................................................................................. 582-16-2) رضايت از مديريت دانش در سازمان............................................................... 5817-2) متغيرهاي مستقل................................................................................................ 591-17-2) فرهنگ سازماني............................................................................................ 591-1-17-2) اهميت شناخت فرهنگ سازماني................................................................. 612-1-17-2) كاركردهاي فرهنگ سازماني..................................................................... 623-1-17-2) تشريح مدل دينسون.................................................................................. 631-3-1-17-2) درگير شدن در كار............................................................................... 642-3-1-17-2) سازگاري (ثبات و يكپارچگي).............................................................. 653-3-1-17-2) انطباق پذيري........................................................................................ 654-3-1-17-2) رسالت.................................................................................................. 665-3-1-17-2) طيفهاي ثابت- منعطف و تمركز داخلي- خارجي.................................. 674-1-17-2) دلايل انتخاب مدل دينسون........................................................................ 675-1-17-2) اثر فرهنگ سازماني بر اثر بخشي مديريت دانش......................................... 672-17-2) ساختار سازماني.............................................................................................. 691-2-17-2) سير تكامل عوامل ساختار سازماني............................................................... 702-2-17-2) ديدگاه سيستمي و ساختار سازماني.............................................................. 723-2-17-2) توسعه ابعاد ساختاري براي سازمانهاي دانش محور......................................... 734-2-17-2) الزامات ساختاري براي مديريت اثربخش دانش............................................ 761-4-2-17-2) رسميت................................................................................................. 792-4-2-17-2) تمركز.................................................................................................. 793-4-2-17-2) پيچيدگي.............................................................................................. 814-4-2-17-2) جريان ارتباطات.................................................................................... 825-2-17-2) اثر ساختار سازماني بر اثربخشي مديريت دانش........................................... 833-17-2) تكنولوژي اطلاعات....................................................................................... 841-3-17-2) حمايت تكنولوژي اطلاعات....................................................................... 852-3-17-2)اثر تكنولوژي اطلاعات بر اثربخشي مديريت دانش...................................... 8518-2) مروري بر پژوهشهاي انجام شده....................................................................... 8719-2) چهارچوب نظري پژوهش.................................................................................. 9020-2) طراحي مدل پژوهش.......................................................................................... 94فصل سوم: روش تحقيقمقدمه........................................................................................................................... 951-3) روششناسي تحقيق ............................................................................................. 962-3) جامعه مورد بررسي و نمونه آماري........................................................................ 961-2-3) جامعه آماري................................................................................................... 962-2-3) نمونه آماري و روش نمونهگيري...................................................................... 973-3) تعيين حجم نمونه................................................................................................. 974-3) ابزار اندازهگيري براي تحقيق .............................................................................. 985-3) روشهاي آماري مورد استفاده در پژوهش............................................................... 986-3) روايي (قابليت اعتبار).......................................................................................... 997-3) پايايي (قابليت اعتماد ابزار اندازهگيري)............................................................... 99فصل چهارم: تجزيه و تحليل دادههامقدمه........................................................................................................................... 1011-4) بررسي و توصيف ويژگيهاي جامعهشناختي پاسخدهندگان...................................... 1021-1-4) سن پاسخدهندگان............................................................................................ 1022-1-4) سابقه كار پاسخدهندگان.................................................................................. 1033-1-4) تحصيلات پاسخدهندگان.................................................................................. 1044-1-4) جنسيت پاسخدهندگان..................................................................................... 1052-4) بررسي سؤالات پژوهش....................................................................................... 1061-2-4) فرهنگ مشاركتي چه تأثيري را بر اثربخشي مديريت دانش ............................. 106در شركت برق منطقهاي خراسان دارد؟2-2-4) فرهنگ بوروكراتيك چه تأثيري را بر اثربخشي مديريت دانش ....................... 108در شركت برق منطقهاي خراسان دارد؟3-2-4) فرهنگ انعطافپذيري چه تأثير را بر اثربخشي مديريت دانش ......................... 110در شركت برق منطقهاي خراسان دارد؟4-2-4) فرهنگ مأموريتي چه تأثيري را بر اثربخشي مديريت دانش ............................. 112در شركت برق منطقهاي خراسان دارد؟5-2-4) رسميت چه تأثيري را بر اثربخشي مديريت دانش ............................................ 114در شركت برق منطقهاي خراسان دارد؟6-2-4) تمركز چه تأثيري را بر اثربخشي مديريت دانش ............................................. 116در شركت برق منطقهاي خراسان دارد؟7-2-4) پيچيدگي چه تأثيري را بر اثربخشي مديريت دانش ......................................... 118در شركت برق منطقهاي خراسان دارد؟8-2-4) جريان ارتباطات چه تأثيري را بر اثربخشي مديريت ........................................ 120دانش در شركت برق منطقهاي خراسان دارد؟9-2-4) حمايت فناوري اطلاعات از فرآيندهاي توليد .................................................. 122(كسب و خلق)، انتقال، و بكارگيري دانش چه تأثيري را بر اثربخشي مديريت دانش در شركت برق منطقهاي خراسان دارد؟10-2-4) بررسي مدل مفهومي پژوهش.......................................................................... 12411-2-4) بررسي تأثير همزمان فرهنگ سازماني، ساختار سازماني، .................................. 125و فناوري اطلاعات بر اثربخشي مديريت دانش در شركت برق منطقهاي خراسان12-2-4) بررسي اثرات مستقيم و غيرمستقيم متغيرهاي مستقل فرهنگ سازماني،.............. 130ساختار سازماني، و فناوري اطلاعات بر اثربخشي مديريت دانش در شركت برق منطقهاي خراسانفصل پنجم: نتيجهگيري و پيشنهاداتخلاصه......................................................................................................................... 1341-5) نتايج پژوهش ..................................................................................................... 1351-1-5) بررسي وضعيت فرهنگ سازماني شركت برق منطقهاي خراسان.......................... 1351-1-1-5) بررسي وضعيت بعد فرهنگ مشاركتي در شركت برق منطقهاي خراسان......... 1352-1-1-5) بررسي وضعيت بعد فرهنگ بوروكراتيك در شركت برق منطقهاي خراسان... 1363-1-1-5) بررسي وضعيت بعد فرهنگ انعطافپذيري در شركت برق منطقهاي خراسان.. 1374-1-1-5) بررسي وضعيت بعد فرهنگ مأموريتي در شركت برق منطقهاي خراسان......... 1385-1-1-5) نمودار فرهنگ سازماني شركت برق منطقهاي خراسان................................... 1392-1-5) بررسي وضعيت ساختار سازماني در شركت برق منطقهاي خراسان....................... 1401-2-1-5) بررسي وضعيت بعد رسميت در شركت برق منطقهاي خراسان........................ 1402-2-1-5) بررسي وضعيت بعد تمركز در شركت برق منطقهاي خراسان......................... 1403-2-1-5) بررسي وضعيت بعد پيچيدگي در شركت برق منطقهاي خراسان..................... 1404-2-1-5) بررسي وضعيت بعد جريان ارتباطات در شركت برق منطقهاي خراسان........... 1403-1-5) بررسي وضعيت فناوري اطلاعات در شركت برق منطقهاي خراسان..................... 1401-3-1-5) بررسي وضعيت بعد حمايت فناوري اطلاعات ............................................... 140از فرآيندهاي توليد (كسب و خلق)، انتقال، و بكارگيري دانش در شركت برق منطقهاي خراسان4-1-5) بررسي وضعيت اثربخشي مديريت دانش در شركت برق منطقهاي خراسان......... 1412-5) نتايج حاصل از بررسي سؤالات پژوهش................................................................ 1413-5) محدوديتهاي پژوهش........................................................................................... 1424-5) پيشنهادات به شركت برق منطقهاي خراسان.......................................................... 1431-4-5) پيشنهادات در ارتباط با فرهنگ سازماني........................................................... 1432-4-5) پيشنهادات در ارتباط با ساختار سازماني............................................................. 1453-4-5) پيشنهادات در ارتباط با فناوري اطلاعات........................................................... 1454-4-5) پيشنهادات در ارتباط با اثربخشي مديريت دانش................................................ 1465-5) پيشنهادات به پژوهشگران آتي............................................................................ 148كتابنامه (Bibliography)........................................................................................ 150منابع فارسي.................................................................................................................. 150منابع انگليسي............................................................................................................... 155منابع آلماني................................................................................................................. 159ضمائم.......................................................................................................................... 160خلاصه انگلیسی............................................................................................................ 166