واژههاي كليدي:انگیزش، الگوی جامع، صنعت نفت فهرست مطالبفصل 1: مقدمه11-1- مقدمه21-2- عنوان تحقیق21-3- تعریف مسئله و موضوع تحقیق21-4- اهمیت و ضرورت تحقیق41-5- سؤالات و فرضیات تحقیق41-6- روش تحقیق41-7- مراحل انجام تحقیق51-8- چارچوب و ساختار تحقیق5فصل 2: مروري بر منابع72-1- مقدمه82-2- ماهیت و مفهوم انگیزش82-3- نظریههای انگیزش102-3-1- نظریههای محتوایی112-3-2- نظریههای فرآیندی152-4- مدلهای انگیزش192-4-1- مدل مشخصههای شغلی202-4-2- مدل انتظار پورتر و لاولر262-5- مدل جامع سنجش انگیزش292-6- نتيجهگيري44فصل 3: روش تحقيق و ارائه مدل463-1- مقدمه473-2- روش تحقیق473-3- مدل مفهومی تحقیق483-4- ابعاد و جنبههای تحقیق493-5- روشهای جمعآوری اطلاعات513-6- روایی و پایایی پرسشنامه533-7- قلمرو موضوعی تحقیق553-8- قلمرو مکانی و زمانی تحقیق553-9- جامعه آماری553-10- نمونه آماری و روش محاسبه حجم نمونه553-11- روشهای تجزیه و تحلیل اطلاعات563-11-1- ضریب همبستگی پیرسون573-11-2- رگرسیون چندگانه573-12- جمع بندی58فصل 4: نتايج و تفسير آنها604-1- مقدمه614-2- مطالعه موردی614-3- ویژگیهای جمعیت شناختی624-4- بررسی آزمونهای استنباطی654-4-1- بررسی میزان همبستگی بین شرکتها664-4-2- بررسی میزان همبستگی بین رضایت از پاداشهای فردی و اهمیت پاداشهای فردی674-4-3- بررسی و تایید مدل پیشنهادی684-5- نتیجهگیری72فصل 5: جمعبندي و پيشنهادها745-1- جمعبندی755-2- پیشنهادها برای محققان آینده775-3- محدودیتهای تحقیق77مراجع79پيوستها82 فهرست اشکالشکل (2-1) فرآیند انگیزش (فیضی، 1385)10شکل (2-2) سلسله مراتب نیازهای مازلو12شکل (2-3) مدل مشخصههای شغلی هاکمن و اولدهام (رابینز، 1997).21شکل (2-4)23شکل (2-5) مدل اصلاح شده پورتر و لاولر26شکل (2-6) وارد کردن اثر ساختار سازمانی در مدل ویژگیهای شغلی(هاکمن و اولدهام)32شکل (2-7) وارد کردن اثر ساختار سازمانی در مدل ویژگیهای شغلی(براس)32شکل (2-8) وارد كردن اثر عوامل فراموش شده داخلي و خارجي33شکل (2-9) بازسازی حالات روانشناختی35شکل (2-10) تصحيح رابطه بين تلاش و پاداش مطلوب37شکل (2-11) مدلسازي رضايت و انگيزش و وارد كردن اثر قدرت نياز به رشد فردي39شکل (2-12) شفاف سازي ارتباط مدل با نظريه انتظار وروم40شکل (2-13) اصطلاحات عمده در مدل انتظار و مشخصههای شغلی و مفاهیم آنها42شکل (2-14) استانداردسازی اصطلاحات دو مدل43شکل (2-15) تجمیع مدلهای اصلاح شده مشخصههای شغلی و انتظار44شکل (3-1) چارچوب مفهومی برای الگوی تحلیلی تحقیق49شکل (3-2) مراحل انجام تحقیق59شکل (4-1) موقعیت پنج معادله رگرسیونی در مدل پیشنهادی69شکل (4-2) مدل تجدید نظرشده72 فهرست جداولجدول (4-1) توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب سن63جدول (4-2) توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب جنس63جدول (4-3) توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب میزان تحصیلات64جدول (4-4) توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب وضعیت تاهل64جدول (4-5) توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب سابقه کار64جدول (4-6) توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب پست سازمانی65جدول (4-7) توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب وضعیت استخدامی65جدول (4-8) نتایج بدست آمده از همبستگی بین شرکتها66جدول (4-9) نتایج بدست آمده از همبستگی میان اهمیت و رضایت از پاداشهای فردی67جدول (4-10) متغیرهای مستقل برای هر معادله رگرسیونی به همراه ضریب اهمیت آنها70جدول (4-11) نتایج حاصل از معادلات رگرسیونی برای رضایت از پاداشهای داخلی در ارتباط با متغیر عملکرد71جدول (4-12) متغیرهای مستقل برای هر معادله رگرسیونی به همراه ضریب اهمیت آنها برای مدل تجدیدنظرشده73 فصل 1: مقدمه 1-1- مقدمهدر این فصل به معرفی موضوع تحقیق و اهمیت و ضرورت انجام آن پرداخته شده که شامل بخشهای زیر است:- عنوان تحقیق- تعریف مسئله و موضوع تحقیق- اهمیت و ضرورت تحقیق- سؤالات و فرضیات تحقیق- اهداف تحقیق- روش تحقیق- مراحل انجام تحقیق- چارچوب و ساختار تحقیق1-2- عنوان تحقیقارائه الگوی جامع سنجش انگیزش کارکنان صنعت نفت1-3- تعریف مسئله و موضوع تحقیقانگيزش، مفهومي است پيچيده که همواره مورد توجه جامعه شناسان و روان شناسان بوده است ، ولي در عين حال اين دو گروه هيچگاه نتوانسته اند در باب ماهيت ، علل و معادلهاي مفهومي انگيزش به اجماع دست يابند. بونگ[1](1996) بر اساس تحقیقات خود به این نتیجه رسید که اغلب مطالعات و تئوریهای ارائه شده در حوزهی انگیزش بگونهایست که نتوانسته یک مدل ساده که توانایی در برگیری تمام اثرات داخلی و خارجی بر روی انگیزش را داشته باشد، ارائه دهد چرا که این مدلها عموماَ بر روی یکی از دو حالت زیر تمرکز کردهاند:1) روان شناختی[2] (توجه به افکار و عقاید فرد)2) جامعه شناختی[3] (توجه به اثرات ناشی از پدیدههای اجتماعی در افراد)بر این اساس وی معتقد است که مدلهای انگیزش به دو دستهی مدلهای شناختی و مدلهای شناختی-اجتماعی تقسیم میشوند. بونگ (1996) برای داشتن یک مدل جامع انگیزش دو روش را پیشنهاد میدهد: روش اول شامل یک مدل کلی است که طیف گسترده ای از متغیرهای انگیزشی را در بر می گیرد و روش دوم از طریق ایجاد چندین مدل انگیزشی است که هر کدام بر روی یک بعد مشخص متمرکز می شوند. و در نهایت وی پیشنهاد میدهد که روش اول به علت سهولت در استفاده از آن، کاراتر میباشد.بر این اساس تحقيق حاضر ضمن توجه به برداشتهاي متفاوت از مفهوم انگيزش در مکاتب جامعهشناختي و روانشناختي ، ميکوشد با رويکردي جامع و با طراحي مدل تلفيقي که در پرتو نظريه هاي مطروح تدوين شده است ، ضمن طراحي و تست مدل نظري، به سنجش انگيزش کارکنان در بخش ستاد صنعت نفت ايران بپردازد. همچنين تحقيق حاضر ضمن سنجش انگيزش به کار در جامعه مورد مطالعه در پرتو مباني نظري، رابطهي منفرد عوامل موثر بر آن را مورد تدقيق قرار ميدهد. لزوم توجه به تحليل چند متغيره انگيزش به کار از آن جهت است که پديدهها و واقعيتهاي انساني و اجتماعي داراي تاثيرات متقابل هستند و شبکهاي از مناسبات و روابط پيچيده بر آنها حاکم است. از اين رو توجه صرف به روابط دو متغيره کفايت نميکند و استفاده از تحليل رگرسيون چندگانه ضرورت مييابد. بدين ترتيب تحقيق حاضر مي کوشد نتايج رگرسيون چندگانه را که در پيمايش انجام شده تاثيرات شبکهاي، جمعي و همزماني متغيرهاي مستقل بر متغير وابستهي انگيزش به کار را اندازهگيري کرده است ، عرضه نمايد.
ارائه الگوی جامع سنجش انگیزش کارکنان مطالعه موردی صنعت نفت ایران word
واژههاي كليدي:انگیزش، الگوی جامع، صنعت نفت فهرست مطالبفصل 1: مقدمه11-1- مقدمه21-2- عنوان تحقیق21-3- تعریف مسئله و موضوع تحقیق21-4- اهمیت و ضرورت تحقیق41-5- سؤالات و فرضیات تحقیق41-6- روش تحقیق41-7- مراحل انجام تحقیق51-8- چارچوب و ساختار تحقیق5فصل 2: مروري بر منابع72-1- مقدمه82-2- ماهیت و مفهوم انگیزش82-3- نظریههای انگیزش102-3-1- نظریههای محتوایی112-3-2- نظریههای فرآیندی152-4- مدلهای انگیزش192-4-1- مدل مشخصههای شغلی202-4-2- مدل انتظار پورتر و لاولر262-5- مدل جامع سنجش انگیزش292-6- نتيجهگيري44فصل 3: روش تحقيق و ارائه مدل463-1- مقدمه473-2- روش تحقیق473-3- مدل مفهومی تحقیق483-4- ابعاد و جنبههای تحقیق493-5- روشهای جمعآوری اطلاعات513-6- روایی و پایایی پرسشنامه533-7- قلمرو موضوعی تحقیق553-8- قلمرو مکانی و زمانی تحقیق553-9- جامعه آماری553-10- نمونه آماری و روش محاسبه حجم نمونه553-11- روشهای تجزیه و تحلیل اطلاعات563-11-1- ضریب همبستگی پیرسون573-11-2- رگرسیون چندگانه573-12- جمع بندی58فصل 4: نتايج و تفسير آنها604-1- مقدمه614-2- مطالعه موردی614-3- ویژگیهای جمعیت شناختی624-4- بررسی آزمونهای استنباطی654-4-1- بررسی میزان همبستگی بین شرکتها664-4-2- بررسی میزان همبستگی بین رضایت از پاداشهای فردی و اهمیت پاداشهای فردی674-4-3- بررسی و تایید مدل پیشنهادی684-5- نتیجهگیری72فصل 5: جمعبندي و پيشنهادها745-1- جمعبندی755-2- پیشنهادها برای محققان آینده775-3- محدودیتهای تحقیق77مراجع79پيوستها82 فهرست اشکالشکل (2-1) فرآیند انگیزش (فیضی، 1385)10شکل (2-2) سلسله مراتب نیازهای مازلو12شکل (2-3) مدل مشخصههای شغلی هاکمن و اولدهام (رابینز، 1997).21شکل (2-4)23شکل (2-5) مدل اصلاح شده پورتر و لاولر26شکل (2-6) وارد کردن اثر ساختار سازمانی در مدل ویژگیهای شغلی(هاکمن و اولدهام)32شکل (2-7) وارد کردن اثر ساختار سازمانی در مدل ویژگیهای شغلی(براس)32شکل (2-8) وارد كردن اثر عوامل فراموش شده داخلي و خارجي33شکل (2-9) بازسازی حالات روانشناختی35شکل (2-10) تصحيح رابطه بين تلاش و پاداش مطلوب37شکل (2-11) مدلسازي رضايت و انگيزش و وارد كردن اثر قدرت نياز به رشد فردي39شکل (2-12) شفاف سازي ارتباط مدل با نظريه انتظار وروم40شکل (2-13) اصطلاحات عمده در مدل انتظار و مشخصههای شغلی و مفاهیم آنها42شکل (2-14) استانداردسازی اصطلاحات دو مدل43شکل (2-15) تجمیع مدلهای اصلاح شده مشخصههای شغلی و انتظار44شکل (3-1) چارچوب مفهومی برای الگوی تحلیلی تحقیق49شکل (3-2) مراحل انجام تحقیق59شکل (4-1) موقعیت پنج معادله رگرسیونی در مدل پیشنهادی69شکل (4-2) مدل تجدید نظرشده72 فهرست جداولجدول (4-1) توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب سن63جدول (4-2) توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب جنس63جدول (4-3) توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب میزان تحصیلات64جدول (4-4) توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب وضعیت تاهل64جدول (4-5) توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب سابقه کار64جدول (4-6) توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب پست سازمانی65جدول (4-7) توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب وضعیت استخدامی65جدول (4-8) نتایج بدست آمده از همبستگی بین شرکتها66جدول (4-9) نتایج بدست آمده از همبستگی میان اهمیت و رضایت از پاداشهای فردی67جدول (4-10) متغیرهای مستقل برای هر معادله رگرسیونی به همراه ضریب اهمیت آنها70جدول (4-11) نتایج حاصل از معادلات رگرسیونی برای رضایت از پاداشهای داخلی در ارتباط با متغیر عملکرد71جدول (4-12) متغیرهای مستقل برای هر معادله رگرسیونی به همراه ضریب اهمیت آنها برای مدل تجدیدنظرشده73 فصل 1: مقدمه 1-1- مقدمهدر این فصل به معرفی موضوع تحقیق و اهمیت و ضرورت انجام آن پرداخته شده که شامل بخشهای زیر است:- عنوان تحقیق- تعریف مسئله و موضوع تحقیق- اهمیت و ضرورت تحقیق- سؤالات و فرضیات تحقیق- اهداف تحقیق- روش تحقیق- مراحل انجام تحقیق- چارچوب و ساختار تحقیق1-2- عنوان تحقیقارائه الگوی جامع سنجش انگیزش کارکنان صنعت نفت1-3- تعریف مسئله و موضوع تحقیقانگيزش، مفهومي است پيچيده که همواره مورد توجه جامعه شناسان و روان شناسان بوده است ، ولي در عين حال اين دو گروه هيچگاه نتوانسته اند در باب ماهيت ، علل و معادلهاي مفهومي انگيزش به اجماع دست يابند. بونگ[1](1996) بر اساس تحقیقات خود به این نتیجه رسید که اغلب مطالعات و تئوریهای ارائه شده در حوزهی انگیزش بگونهایست که نتوانسته یک مدل ساده که توانایی در برگیری تمام اثرات داخلی و خارجی بر روی انگیزش را داشته باشد، ارائه دهد چرا که این مدلها عموماَ بر روی یکی از دو حالت زیر تمرکز کردهاند:1) روان شناختی[2] (توجه به افکار و عقاید فرد)2) جامعه شناختی[3] (توجه به اثرات ناشی از پدیدههای اجتماعی در افراد)بر این اساس وی معتقد است که مدلهای انگیزش به دو دستهی مدلهای شناختی و مدلهای شناختی-اجتماعی تقسیم میشوند. بونگ (1996) برای داشتن یک مدل جامع انگیزش دو روش را پیشنهاد میدهد: روش اول شامل یک مدل کلی است که طیف گسترده ای از متغیرهای انگیزشی را در بر می گیرد و روش دوم از طریق ایجاد چندین مدل انگیزشی است که هر کدام بر روی یک بعد مشخص متمرکز می شوند. و در نهایت وی پیشنهاد میدهد که روش اول به علت سهولت در استفاده از آن، کاراتر میباشد.بر این اساس تحقيق حاضر ضمن توجه به برداشتهاي متفاوت از مفهوم انگيزش در مکاتب جامعهشناختي و روانشناختي ، ميکوشد با رويکردي جامع و با طراحي مدل تلفيقي که در پرتو نظريه هاي مطروح تدوين شده است ، ضمن طراحي و تست مدل نظري، به سنجش انگيزش کارکنان در بخش ستاد صنعت نفت ايران بپردازد. همچنين تحقيق حاضر ضمن سنجش انگيزش به کار در جامعه مورد مطالعه در پرتو مباني نظري، رابطهي منفرد عوامل موثر بر آن را مورد تدقيق قرار ميدهد. لزوم توجه به تحليل چند متغيره انگيزش به کار از آن جهت است که پديدهها و واقعيتهاي انساني و اجتماعي داراي تاثيرات متقابل هستند و شبکهاي از مناسبات و روابط پيچيده بر آنها حاکم است. از اين رو توجه صرف به روابط دو متغيره کفايت نميکند و استفاده از تحليل رگرسيون چندگانه ضرورت مييابد. بدين ترتيب تحقيق حاضر مي کوشد نتايج رگرسيون چندگانه را که در پيمايش انجام شده تاثيرات شبکهاي، جمعي و همزماني متغيرهاي مستقل بر متغير وابستهي انگيزش به کار را اندازهگيري کرده است ، عرضه نمايد.