کلیاتی بسیار عالی برای بازاریابی تلفنی و البته خلاصه و مفیدبا خواندن این مطلب تجربیاتی گرانبها را فقط در چند دقیقه فرا خواهید گرفت.نکاتی چند از مطلب ارائه شده:قبل از گرفتن شماره، خود را كاملاً آماده كنيد/كار با تلفن بايد هدفمند باشد/چگونه موفقيت و شكستهايتان را در بازاريابي تلفني تجزيه و تحليل كنيد- در كتـــــابهاي نويسندگان خارجي تاكيد مي شود كه شما براي مشتري وقت ملاقات تعيين كنيد مثلاً بگوييد سه شنبه ساعت 5 بعدازظهر چطور است؟ يا سه شنبه ساعت 5 بعدازظهر من آنجا خواهم بود ولي اين روش در ايران جواب نمـــــي دهد و به مشتري برمي خورد. بهتر است از او بخواهيد وقت ملاقات را تعيين كندسپس به تنظيم وقت بپردازيد. يادتان باشد كه مشتري رئيس است؛