عنوان: مبانی نظری و پیشینه تحقیق كيفيت فعاليت هاي آموزشيفرمت فایل: wordتعداد صفحات: 40توضیحاتﻛﻴﻔﻴﺖ آﻣﻮزﺷ ﻲ از ﺟﻤﻠﻪ دﻏﺪﻏـﻪ ﻫـﺎ ي اﺻﻠﻲ ﻧﻈﺎم ﻫﺎي آﻣﻮ زش ﻋﺎﻟﻲ در اﻏﻠﺐ ﻛﺸﻮرﻫﺎ ي ﺟﻬـﺎن اﺳﺖ. ﺑﺮرﺳﻲ ﻫﺎ ﻧﺸﺎن ﻣ ﻲ دﻫﺪ ﻋﻠـ ﻲ رﻏـﻢ ﻧﻘـﺸ ﻲ ﻛـﻪ داﻧﺸﮕﺎه ﻫﺎ در ﺗﻮﺳﻌﻪ ﻣﻨﺎﺑﻊ اﻧﺴﺎﻧ ﻲ داﺷﺘﻪ و دارﻧﺪ و ﻫﻤﻮاره ﻛﻮﺷﺶ ﺑﺮ ا ﻳﻦ ﺑﻮده اﺳﺖ ﻛﻪ داﻧﺶ آﻣﻮﺧﺘﮕـﺎﻧ ﻲ را ﺗﺮﺑ ﻴـ ﺖ ﻛﻨﻨﺪ ﻛﻪ ﺑﺘﻮاﻧﻨﺪ ﻣﺸﻜﻼت ﺑﻬﺪاﺷﺘ ﻲ ﺟﺎﻣﻌﻪ را ﺣـﻞ ﻛﻨﻨـﺪ، ﻣﻮﺿﻮع آﻣﻮزش ﭘﺰﺷﻜ ﻲ و ﭘ ﻴﺮاﭘﺰﺷـﻜ ﻲ دﭼـﺎر ﻛﻤﺒﻮدﻫـﺎ و ﻧﺎرﺳﺎﻳﻲ ﻫﺎي ﻓﺮاواﻧ ﻲ ﺑـﻮده اﺳـﺖ. ﺑـﺮ اﺳـﺎس ﻧﺘـﺎ ﻳﺞ ﺗﺤﻘﻴﻘﺎت اﻧﺠﺎم ﺷﺪه ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻫﺎي آﻣﻮزﺷﻲ ﭘﺮﺳـﺘﺎر ي ﺗﻨﻬـﺎ ﭘﺎﺳﺨﮕﻮي 18% از ﻧ ﻴﺎزﻫﺎي آﻣﻮزﺷ ﻲ آﻧﺎن ﺑﻮده و ﻛ ﻴﻔﻴـ ﺖ اراﻳﻪ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻫـﺎ در ﺳـﻄﺢ ﺿـﻌ ﻴﻒ ﻗـﺮار داﺷـﺘﻪ اﻧـﺪ. از ﻃﺮﻓـ ﻲ، ﻛﻤﺒﻮدﻫـﺎ و ﻛﺎﺳــﺘ ﻲ ﻫـﺎ ي ﻓـﺮاوان در اﻣﻜﺎﻧــﺎت و ﺗﺠﻬﻴــﺰات آﻣﻮزﺷــﻲ و ﻫﻤﭽﻨــﻴﻦ ﻛﻤﺒــﻮد ﻧﻴــﺮوي اﻧــﺴﺎﻧﻲ ﻣﺘﺨــﺼﺺ ﺑــﺮاي اداره و ﺳﺮﭘﺮﺳــﺘﻲ اﻳــﻦ ﺑﺮﻧﺎﻣــﻪ ﻫــﺎي آﻣﻮزﺷﻲ، اﻣﻜﺎن اﺟﺮا ي اﺻﻮﻟ ﻲ و ﺻﺤ ﻴﺢ آن ﻫـﺎ را ﻓـﺮاﻫﻢ ﻧﻨﻤﻮده اﺳﺖ ، راه ﺣـﻞ ﺑﻬﺒـﻮد ﻛ ﻴﻔﻴـ ﺖ آﻣﻮزﺷـ ﻲ را اﻳﺠﺎد ﺳﺎز و ﻛﺎر ﻣﻨﺎﺳﺐ و ﻛﺎرآﻣﺪ ارز ﻳﺎﺑﻲ ﻣ ﻲ داﻧﺪ و ﺧﺎﻃﺮ ﻧﺸﺎن ﻣ ﻲ ﺳﺎزد ﻛﻪ اﻫﻤ ﻴﺖ ارز ﻳﺎﺑﻲ از آن ﺟﻬﺖ اﺳـﺖ ﻛـﻪ واﻗﻌﻴﺖ ﻳﺎ ﻛ ﻴﻔﻴﺖ آﻧﭽﻪ ﻣـ ﻲ ﺧﻮاﻫـﺪ ﻣﺤﻘـﻖ ﺷـﻮد ﺗﻌ ﻴـﻴ ﻦ ﻣﻲ ﮔﺮدد. ارزﺷﻴﺎﺑﻲ آﻣﻮزﺷ ﻲ ﺑﻪ ﻳﻚ ﻓﻌﺎﻟ ﻴﺖ رﺳـﻤ ﻲ ﮔﻔﺘـﻪ ﻣﻲ ﺷﻮد ﻛﻪ ﺑﺮا ي ﺗﻌ ﻴﻴﻦ ﻛ ﻴﻔﻴﺖ، اﺛﺮﺑﺨﺸ ﻲ و ﻳﺎ ارزش ﻳﻚ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ، ﻓﺮآورده، ﭘﺮوژه، ﻓﺮا ﻳﻨﺪ، ﻫﺪف ﻳﺎ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ درﺳـ ﻲ ﺑـﻪ اﺟﺮا در ﻣ ﻲ آﻳﺪ. ﻫﺪف اﺻﻠ ﻲ ارزﺷ ﻴﺎﺑﻲ آﻣﻮزﺷ ﻲ، ﺗﻌ ﻴﻴﻦ ﻗﺪر و ارزش ﭘﺪ ﻳﺪه ﻣﻮرد ارزﺷ ﻴﺎﺑﻲ اﺳﺖ ﺗﺎ اﻳﻦ ﻛﻪ ﺑﻪ اﻓﺮاد ﻋﻼﻗﻪ ﻣﻨـﺪ و ﻣـﺴ ﺆول ﻛﻤـﻚ ﻛﻨـﺪ ﺗـﺎ درﺑـﺎره آن ﭘﺪ ﻳـ ﺪه ﺗﺼﻤﻴﻢ ﻫﺎي درﺳﺘ ﻲ اﺗﺨﺎذ ﻧﻤﺎ ﻳـ ﺪ. ﻫﻤﭽﻨـ ﻴﻦ راﻧﺘـﺮ ي ، ﻋﻘ ﻴﺪه دارد اﮔﺮ ﺑﺨـﻮاﻫ ﻴﻢ ﺣﻘ ﻴﻘﺘـ ﻲ را در ﻣـﻮرد ﻳـ ﻚ ﻧﻈﺎم آﻣﻮزﺷ ﻲ ﻛﺸﻒ ﻛﻨ ﻴﻢ ﺑﺎ ﻳﺪ ﺑﻪ رو ﻳﻪ ارز ﻳـ ﺎﺑﻲ آن ﻧﻈـﺎم ﺗﻮﺟﻪ ﻛﻨ ﻴﻢ ﭼـﺮا ﻛـﻪ ﻣﻬـﻢ ﺗـﺮ ﻳﻦ ﻫـﺪف ارز ﻳـ ﺎﺑﻲ، ﺑﻬﺒـﻮد، ﺗﻀﻤﻴﻦ و ﺗﻘﻮ ﻳﺖ ﻛ ﻴﻔﻴﺖ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻫﺎي آﻣﻮزﺷـ ﻲ اﺳـﺖ . ﺑـ ﻪ ﺧﺼﻮص ﺿﺮورت آن در ﻧﻈﺎم آﻣﻮزش ﭘﺰﺷﻜ ﻲ ﻛﻪ ﺑﺎ ﻳﺴﺘﻲﻧﻴﺮوي اﻧﺴﺎﻧ ﻲ ﻛﺎر آزﻣـﻮده، ﺑـﺎ ﻛ ﻴﻔﻴـ ﺖ ﻣﻄﻠـﻮب را ﺑـﺮا ي ﻋﺮﺿﻪ رﻗﺎﺑﺖ ﻫﺎي درﻣﺎﻧ ﻲ و ﺑﻬﺪاﺷـﺘ ﻲ ﺗﺮﺑ ﻴـ ﺖ ﻛﻨـﺪ و ﺑـﻪ ﻃﻮر ﻣﺴﺘﻘ ﻴﻢ ﺑﺎ ﺳﻼﻣﺘ ﻲ اﻧﺴﺎن ﻫﺎ ﺳﺮ و ﻛـﺎر دارد ﺑـ ﻴﺶ از پيش احساس مي شود. (كيماسي 1384)1-2- تاريخچه كيفيتقديمي ترين شكل استفاده از كيفيت به 3000 سال پيش برمي گردد. زماني كه بابلي ها از واحد هاي استاندارد براي توزين و يا اندازه گيري كالاها به صورت توافقي بين هم استفاده مي كردند. در قرن يازدهم در انگلستان قانون اصناف حق بازرسي كيفيت كالاهاي ساخته شده را به بازرسان كار مي دهد تا بدين وسيله در مورد آنهايي كه محصولات آنها مطابق با كيفيت نيستند اعمال تنبيه كرده و در مورد كالاهاي خوب مهر تاييد بزنند. (فيتز سيمونز، 1382).تست مرغوبيت كالا عملاً در سال 1456 ميلادي از زمان هنري ششم جهت اطمينان از كيفيت كالاها در انگلستان مرسوم گرديد . اگرچه به نظر مي رسد بازرسي رسمي كالاها براي اطمينان از كيفيت با روش هاي بهتر و جديد از حدود سال 1850 آغاز شده است . كيفيت ، راه طولاني را پيموده است ، همواره كشفيات تازه اي در مورد آن به عمل آمده و بازسازي اكتشافات قبلي تبديل به حقايقي جديدتر شده و سبب بازيابي فراموش شده ها گرديده است. در دهه هفتاد ، اعتقاد بر اين بودكه مسئوليت كيفيت به عهده ي بخش كنترل كيفيت است و تاكيدات عمدتاً بر ابزار كيفيت مثل چارت هاي كنترل و بازرسي كالا ها متمركز بود و مديران رده بالا اصولاً خود را درگير مباحث مربوط به كيفيت نمي كردند .( لارن. 1382).فهرست مطالب تاريخچه كيفيت..پنج ويژگي دركيفيت..جایگاه ارزیابی درونی در بهبود کیفیت عملکرد مراکز آموزش عالی و دانشگاه هاضرورت تضمین كیفیت در آموزش عالی..ارزیابی و نقش آن در تضمین كیفیت در آموزش عالی..اقدامپژوهي: فعاليتي كارساز براي كيفيت بخشي به آموزش..پيشينه تحقيق..ارزشیابی و تضمین کیفیت با استفاده از مدل تحلیل اهمیت - عملکرد..منابع
مبانی نظری و پیشینه تحقیق كيفيت فعاليت هاي آموزشي
عنوان: مبانی نظری و پیشینه تحقیق كيفيت فعاليت هاي آموزشيفرمت فایل: wordتعداد صفحات: 40توضیحاتﻛﻴﻔﻴﺖ آﻣﻮزﺷ ﻲ از ﺟﻤﻠﻪ دﻏﺪﻏـﻪ ﻫـﺎ ي اﺻﻠﻲ ﻧﻈﺎم ﻫﺎي آﻣﻮ زش ﻋﺎﻟﻲ در اﻏﻠﺐ ﻛﺸﻮرﻫﺎ ي ﺟﻬـﺎن اﺳﺖ. ﺑﺮرﺳﻲ ﻫﺎ ﻧﺸﺎن ﻣ ﻲ دﻫﺪ ﻋﻠـ ﻲ رﻏـﻢ ﻧﻘـﺸ ﻲ ﻛـﻪ داﻧﺸﮕﺎه ﻫﺎ در ﺗﻮﺳﻌﻪ ﻣﻨﺎﺑﻊ اﻧﺴﺎﻧ ﻲ داﺷﺘﻪ و دارﻧﺪ و ﻫﻤﻮاره ﻛﻮﺷﺶ ﺑﺮ ا ﻳﻦ ﺑﻮده اﺳﺖ ﻛﻪ داﻧﺶ آﻣﻮﺧﺘﮕـﺎﻧ ﻲ را ﺗﺮﺑ ﻴـ ﺖ ﻛﻨﻨﺪ ﻛﻪ ﺑﺘﻮاﻧﻨﺪ ﻣﺸﻜﻼت ﺑﻬﺪاﺷﺘ ﻲ ﺟﺎﻣﻌﻪ را ﺣـﻞ ﻛﻨﻨـﺪ، ﻣﻮﺿﻮع آﻣﻮزش ﭘﺰﺷﻜ ﻲ و ﭘ ﻴﺮاﭘﺰﺷـﻜ ﻲ دﭼـﺎر ﻛﻤﺒﻮدﻫـﺎ و ﻧﺎرﺳﺎﻳﻲ ﻫﺎي ﻓﺮاواﻧ ﻲ ﺑـﻮده اﺳـﺖ. ﺑـﺮ اﺳـﺎس ﻧﺘـﺎ ﻳﺞ ﺗﺤﻘﻴﻘﺎت اﻧﺠﺎم ﺷﺪه ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻫﺎي آﻣﻮزﺷﻲ ﭘﺮﺳـﺘﺎر ي ﺗﻨﻬـﺎ ﭘﺎﺳﺨﮕﻮي 18% از ﻧ ﻴﺎزﻫﺎي آﻣﻮزﺷ ﻲ آﻧﺎن ﺑﻮده و ﻛ ﻴﻔﻴـ ﺖ اراﻳﻪ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻫـﺎ در ﺳـﻄﺢ ﺿـﻌ ﻴﻒ ﻗـﺮار داﺷـﺘﻪ اﻧـﺪ. از ﻃﺮﻓـ ﻲ، ﻛﻤﺒﻮدﻫـﺎ و ﻛﺎﺳــﺘ ﻲ ﻫـﺎ ي ﻓـﺮاوان در اﻣﻜﺎﻧــﺎت و ﺗﺠﻬﻴــﺰات آﻣﻮزﺷــﻲ و ﻫﻤﭽﻨــﻴﻦ ﻛﻤﺒــﻮد ﻧﻴــﺮوي اﻧــﺴﺎﻧﻲ ﻣﺘﺨــﺼﺺ ﺑــﺮاي اداره و ﺳﺮﭘﺮﺳــﺘﻲ اﻳــﻦ ﺑﺮﻧﺎﻣــﻪ ﻫــﺎي آﻣﻮزﺷﻲ، اﻣﻜﺎن اﺟﺮا ي اﺻﻮﻟ ﻲ و ﺻﺤ ﻴﺢ آن ﻫـﺎ را ﻓـﺮاﻫﻢ ﻧﻨﻤﻮده اﺳﺖ ، راه ﺣـﻞ ﺑﻬﺒـﻮد ﻛ ﻴﻔﻴـ ﺖ آﻣﻮزﺷـ ﻲ را اﻳﺠﺎد ﺳﺎز و ﻛﺎر ﻣﻨﺎﺳﺐ و ﻛﺎرآﻣﺪ ارز ﻳﺎﺑﻲ ﻣ ﻲ داﻧﺪ و ﺧﺎﻃﺮ ﻧﺸﺎن ﻣ ﻲ ﺳﺎزد ﻛﻪ اﻫﻤ ﻴﺖ ارز ﻳﺎﺑﻲ از آن ﺟﻬﺖ اﺳـﺖ ﻛـﻪ واﻗﻌﻴﺖ ﻳﺎ ﻛ ﻴﻔﻴﺖ آﻧﭽﻪ ﻣـ ﻲ ﺧﻮاﻫـﺪ ﻣﺤﻘـﻖ ﺷـﻮد ﺗﻌ ﻴـﻴ ﻦ ﻣﻲ ﮔﺮدد. ارزﺷﻴﺎﺑﻲ آﻣﻮزﺷ ﻲ ﺑﻪ ﻳﻚ ﻓﻌﺎﻟ ﻴﺖ رﺳـﻤ ﻲ ﮔﻔﺘـﻪ ﻣﻲ ﺷﻮد ﻛﻪ ﺑﺮا ي ﺗﻌ ﻴﻴﻦ ﻛ ﻴﻔﻴﺖ، اﺛﺮﺑﺨﺸ ﻲ و ﻳﺎ ارزش ﻳﻚ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ، ﻓﺮآورده، ﭘﺮوژه، ﻓﺮا ﻳﻨﺪ، ﻫﺪف ﻳﺎ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ درﺳـ ﻲ ﺑـﻪ اﺟﺮا در ﻣ ﻲ آﻳﺪ. ﻫﺪف اﺻﻠ ﻲ ارزﺷ ﻴﺎﺑﻲ آﻣﻮزﺷ ﻲ، ﺗﻌ ﻴﻴﻦ ﻗﺪر و ارزش ﭘﺪ ﻳﺪه ﻣﻮرد ارزﺷ ﻴﺎﺑﻲ اﺳﺖ ﺗﺎ اﻳﻦ ﻛﻪ ﺑﻪ اﻓﺮاد ﻋﻼﻗﻪ ﻣﻨـﺪ و ﻣـﺴ ﺆول ﻛﻤـﻚ ﻛﻨـﺪ ﺗـﺎ درﺑـﺎره آن ﭘﺪ ﻳـ ﺪه ﺗﺼﻤﻴﻢ ﻫﺎي درﺳﺘ ﻲ اﺗﺨﺎذ ﻧﻤﺎ ﻳـ ﺪ. ﻫﻤﭽﻨـ ﻴﻦ راﻧﺘـﺮ ي ، ﻋﻘ ﻴﺪه دارد اﮔﺮ ﺑﺨـﻮاﻫ ﻴﻢ ﺣﻘ ﻴﻘﺘـ ﻲ را در ﻣـﻮرد ﻳـ ﻚ ﻧﻈﺎم آﻣﻮزﺷ ﻲ ﻛﺸﻒ ﻛﻨ ﻴﻢ ﺑﺎ ﻳﺪ ﺑﻪ رو ﻳﻪ ارز ﻳـ ﺎﺑﻲ آن ﻧﻈـﺎم ﺗﻮﺟﻪ ﻛﻨ ﻴﻢ ﭼـﺮا ﻛـﻪ ﻣﻬـﻢ ﺗـﺮ ﻳﻦ ﻫـﺪف ارز ﻳـ ﺎﺑﻲ، ﺑﻬﺒـﻮد، ﺗﻀﻤﻴﻦ و ﺗﻘﻮ ﻳﺖ ﻛ ﻴﻔﻴﺖ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻫﺎي آﻣﻮزﺷـ ﻲ اﺳـﺖ . ﺑـ ﻪ ﺧﺼﻮص ﺿﺮورت آن در ﻧﻈﺎم آﻣﻮزش ﭘﺰﺷﻜ ﻲ ﻛﻪ ﺑﺎ ﻳﺴﺘﻲﻧﻴﺮوي اﻧﺴﺎﻧ ﻲ ﻛﺎر آزﻣـﻮده، ﺑـﺎ ﻛ ﻴﻔﻴـ ﺖ ﻣﻄﻠـﻮب را ﺑـﺮا ي ﻋﺮﺿﻪ رﻗﺎﺑﺖ ﻫﺎي درﻣﺎﻧ ﻲ و ﺑﻬﺪاﺷـﺘ ﻲ ﺗﺮﺑ ﻴـ ﺖ ﻛﻨـﺪ و ﺑـﻪ ﻃﻮر ﻣﺴﺘﻘ ﻴﻢ ﺑﺎ ﺳﻼﻣﺘ ﻲ اﻧﺴﺎن ﻫﺎ ﺳﺮ و ﻛـﺎر دارد ﺑـ ﻴﺶ از پيش احساس مي شود. (كيماسي 1384)1-2- تاريخچه كيفيتقديمي ترين شكل استفاده از كيفيت به 3000 سال پيش برمي گردد. زماني كه بابلي ها از واحد هاي استاندارد براي توزين و يا اندازه گيري كالاها به صورت توافقي بين هم استفاده مي كردند. در قرن يازدهم در انگلستان قانون اصناف حق بازرسي كيفيت كالاهاي ساخته شده را به بازرسان كار مي دهد تا بدين وسيله در مورد آنهايي كه محصولات آنها مطابق با كيفيت نيستند اعمال تنبيه كرده و در مورد كالاهاي خوب مهر تاييد بزنند. (فيتز سيمونز، 1382).تست مرغوبيت كالا عملاً در سال 1456 ميلادي از زمان هنري ششم جهت اطمينان از كيفيت كالاها در انگلستان مرسوم گرديد . اگرچه به نظر مي رسد بازرسي رسمي كالاها براي اطمينان از كيفيت با روش هاي بهتر و جديد از حدود سال 1850 آغاز شده است . كيفيت ، راه طولاني را پيموده است ، همواره كشفيات تازه اي در مورد آن به عمل آمده و بازسازي اكتشافات قبلي تبديل به حقايقي جديدتر شده و سبب بازيابي فراموش شده ها گرديده است. در دهه هفتاد ، اعتقاد بر اين بودكه مسئوليت كيفيت به عهده ي بخش كنترل كيفيت است و تاكيدات عمدتاً بر ابزار كيفيت مثل چارت هاي كنترل و بازرسي كالا ها متمركز بود و مديران رده بالا اصولاً خود را درگير مباحث مربوط به كيفيت نمي كردند .( لارن. 1382).فهرست مطالب تاريخچه كيفيت..پنج ويژگي دركيفيت..جایگاه ارزیابی درونی در بهبود کیفیت عملکرد مراکز آموزش عالی و دانشگاه هاضرورت تضمین كیفیت در آموزش عالی..ارزیابی و نقش آن در تضمین كیفیت در آموزش عالی..اقدامپژوهي: فعاليتي كارساز براي كيفيت بخشي به آموزش..پيشينه تحقيق..ارزشیابی و تضمین کیفیت با استفاده از مدل تحلیل اهمیت - عملکرد..منابع