شرح مختصر : تفاوت برنامه نویسان حرفه اي با برنامه نویسان آماتور در توانایی ایجاد برنامه هایی با رابط کاربر زیبا تر و حجم کمتر و سرعت پردازش بالاتر است. البته در این میان طراحان مساله نیز سهم بسزائی در این زمینه دارند. چرا که در صورت وجود نداشتن یک طرح اولیه از نرم افزار نمی توان به سادگی برنامه نویسی نمود. زیرا شناخت کافی از صورت مساله وجود ندارد. به همین سبب ممکن است در مراحل مختلف براي نوشتن برنامه مجبور شویم چندین مرحله به عقب بازکردیم و این گونه مسائل در پروژه هاي بزرگ که در آنها پروسه زمانی وجود دارد مشکل ساز خواهد بود. البته نکته مهمی که باید به آن اشاره نمود این است که عدم وجود منابع اطلاعاتی مناسب در مورد راه حل مسائل برنامه نویسی همیشه یکی ار دلایل عقب ماندگی صنعت نرم افزار کشور بوده است. یادآوري این نکته خالی از لطف نیست که یکی از منابع درآمد ارز ي در کشور هند فروش نرم افزار هاي تولید شده در این کشور به کشورهاي دیگر می باشد. البته برنامه نویسی مساله مهمی می باشد. ولی مهمتر از آن طراحی و تحلیل سیستمی است که باید براي آن برنامه نویسی نمود. بنابراین با توجه به این مساله ، شناخت روشی که بتوان با آن به گونه اي سیستماتیک و اصولی یک سیستم را مورد بررسی قرار داد و نیازمندیهاي آن را به طور کامل بدست آورد نکته بسیار مهمی است که البته به آن توجه زیادي نمی شود. در این پروژه و تحقیق سعی بر آن شده که با یکی از روشهاي طراحی و تجزیه و تحلیل سیستمها به طراحی سیستم فروش و رزرو بلیط آژانس مسافرتی در یک آژانس هواپیمایی به صورت بخش به بخش پرداخته شود.فهرست :پروژه حاضر در سه مرحله انجام می شود که این سه مرحله به شرح ذیل می باشند:شرح سیستم :1 – تعریف2 – کاربرد3 – مزایا4 – آنالیز سیستم5 – تهیه الگوریتم و فلوچارت ( تعریف اینکه بر روي اطلاعات چه کار هایی انجام شود )الف) ارائه شرح سیستم نرم افزاري فروش و رزرو بلیط سیستم آژانس مسافرتیهدف از ایجاد محلی براي فروش و رزرو بلیط آژانس مسافرتی ، ارائه راه کارهایی مناسب جهت دستیابی به فروش و رزرو بلیط آژانس مسافرتی براي مشتریان و مراجعان می باشد. در این پروژه به بررسی یک آژانس هواپیمایی و سیتم فروش بلیط قطار خواهیم پرداخت.