👈فول فایل فور یو ff4u.ir 👉

دانلود مقاله آماده درباره رابطه بین ارزش ویژه برند فروشگاه اتکا و رضایت مشتریان آن با فرمت word-ورد 15 صفحه

ارتباط با ما

دانلود


دانلود مقاله آماده درباره رابطه بین ارزش ویژه برند فروشگاه اتکا و رضایت مشتریان آن با فرمت word-ورد 15 صفحه
در پژوهش حاضر، رابطه بین ارزش ویژه برند فروشگاه اتکا و رضایت مشتریان آن مورد مداقه قرار گرفت. در این پژوهش سوال اصلی، بدين گونه بيان مي گردد كه چه رابطه ای بین ارزش ویژه برند فروشگاه اتکا و رضایت مشتریان آن وجود دارد؟ لذا در اين خصوص ، تعداد 385 پرسشنامه به روش نمونه‌گیری تصادفی بين شاغلین و خانواده‌های آنان در یکی از یگان‌های شهر تهران توزيع گرديد. که در نهایت تعداد 358 پرسشنامه، توسط SPSS آناليز گرديد. نتایج نشان داد که میزان همبستگی بین این دو متغیر اصلی پژوهش، در سطح معناداری 01/0 ، برابر با 646/0 می‌باشد. با توجه به مثبت بودن آن، لذا فرضیه اصلی پژوهش مورد تایید قرار گرفته شد. لذا می‌توان نتیجه گرفت که بین دو متغیر اصلی پژوهش ، رابطه مستقیم و معناداری وجود دارد. به عبارتی در صورت افزایش ارزش ویژه برند فروشگاه اتکا، میزان رضایت مشتریان آن نیز افزایش خواهد یافت. آماره‌های توصیفی پژوهش، بیانگر آن است که اولویت بندی ابعاد رضایت مشتری،به ترتیب شامل، معیار‌های حمایت از مشتری، اخلاق و روابط، كيفيت واقعي محصول، محیط و هزینه می‌باشد. همچنین اولویت بندی ابعاد ارزش ویژه برند نیز، به ترتیب شامل، معیار‌های آگاهی از برند، کیفیت ادراک شده، وفاداری به برند و تداعی برند می‌باشد. ضمناً تمامی فرضیه‌های فرعی پژوهش، با اتکا به نتایج حاصله، مورد تایید قرار گرفتند. یافته‌های حاصل از ویژگی‌های جمعیت شناختی پژوهش با ابعاد رضایت مشتری و ارزش ویژه برند نیز قابل تامل و ملاحظه می‌باشد. نتایج حاصل از جداول رگرسیون، مقدار R2 را برابر 380/0 گزارش می‌نمایند، این بدان معنی است که رگرسیون خطی تداعی برند، وفاداری به برند، آگاهی از برند و کیفیت ادراک شده، به تنهایی حدود 38% از کل تغییرات رضایت مشتری را توجیه می‌کنند و مابقی، سهم سایر متغیر‌هاست.
فهرست :
چکیده
مقدمه
ادبیات موضوعی پژوهش
آگاهی از برند
کیفیت ادراک شده خدمات
وفاداری به برند
تداعی برند یا برداشت از برند
هدف پژوهش
متغیر‌های پژوهش
فرضیه های پژوهش
روش اجرای پژوهش
یافته‌های پژوهش
نتیجه‌گیری
پیشنهادات
منابع و مآخذ

👇 تصادفی👇

نمونه سوالات کارشناسی ارشد پیام نور رشته پژوهش هنر- مطالعات تطبیقی هنر کد درس: 1712007فایل stlپروژه شماره1کتاب آموزش تصویری نصب ویندوز ۸تاریخچه و قوانین رشته ورزشی تنیس ***بازی ماشیناریوم /machinarium با قیمت ارزان برای اندرویدکتاب آموزش زبان برنامه نویسی ++Cدانلود پروژه جوانان و اوقات فراغت مجازی – جامعه شناسیتحقیق در مورد بودجه و پروژه های عمرانی (با قابلیت ویرایش و دریافت فایل Word ورد) تعداد صفحات 32504 Absolutely Essential Words ✅فایل های دیگر✅

#️⃣ برچسب های فایل دانلود مقاله آماده درباره رابطه بین ارزش ویژه برند فروشگاه اتکا و رضایت مشتریان آن با فرمت word-ورد 15 صفحه

دانلود مقاله آماده درباره رابطه بین ارزش ویژه برند فروشگاه اتکا و رضایت مشتریان آن با فرمت word-ورد 15 صفحه

دانلود دانلود مقاله آماده درباره رابطه بین ارزش ویژه برند فروشگاه اتکا و رضایت مشتریان آن با فرمت word-ورد 15 صفحه

خرید اینترنتی دانلود مقاله آماده درباره رابطه بین ارزش ویژه برند فروشگاه اتکا و رضایت مشتریان آن با فرمت word-ورد 15 صفحه

👇🏞 تصاویر 🏞