گسترش عملکرد کیفیت Quality function deployment نقش مشتریفوايد قابل انتظار درصورت استفاده مناسب از QFDتاريخچه QFDمقايسه طراحی سنتی و طراحی به کمک QFDمعرفی QFD به سازماننمودار رادارمرور اجمالي نمودار علت و معلول (استخوان ماهي)جدول نداي مشتريطبقه بندي اطلاعات حاصل از جدول نداي مشتريخصوصيات اساسي کيفي مدل کانومدل عمومي و معروف خانه کيفيتمزايا و فوايد انجام مرحله خانه کيفيتمعايب استفاده تنها از خانه کيفيترويکرد چهار مرحله اي QFDتعداد اسلاید:36 عددحجم فایل:10.0MB