👈فول فایل فور یو ff4u.ir 👉

بهبود عملکرد سازمان شرکت آب و فاضلاب منطقه ای از تهران

ارتباط با ما

دانلود


بهبود عملکرد سازمان شرکت آب و فاضلاب منطقه ای از تهران
مقدمه
همانطور كه مي‌دانيم امروزه اغلب سازمانها در محيطي رقابتي و پويا در حال فعاليت هستند. محيطي كه متغيرهاي داخلي و خارجي آن دائما در حال تغيير بوده و امكان پيش‌بيني اين تغييرات نيز بسيار سخت و مشكل است. از طرفي سازمانها هزينه‌هاي فراوان و زمان زيادي را صرف تهيه، تدوين و اجراي استراتژي هايي مي‌نمايند تا بتوانند به اهداف بلند مدت و چشم اندازهاي سازمان خود دست يابند. بنابر اين آگاهي از اينكه عملكرد سازمان تا چه حد در جهت رسيدن به اهداف آن بوده است و موقعيت سازمان در محيط پيچيده و پويا امروز كجاست براي مديران و سازمانها اهميت فراوان دارد. لذا ما در اين تحقيق سعي داريم تا با توجه به اهميت خدمات ارائه شده از سوي شركتهاي آب و فاضلاب شهري و اهداف و ماموريت شركت آب و فاضلاب جنوبشرقي استان تهران به بررسي و مطالعه الگوي ارزيابي عملكرد فعلي شركت بپردازيم. بدين منظور چون شالوده و بنيان اصلي هر مدل ارزيابي عملكرد، شاخص‌هاي آن مدل مي‌باشد، لذا به بررسي ويژگيهاي شاخص‌هاي مدل ارزيابي عملكرد اين شركت به منظور كسب اطلاع از اينكه آيا مدل فعلي ارزيابي عملكرد شركت قادر به ارزيابي مناسب همه جنبه‌هاي عملكردي اين شركت با توجه به اهداف و ماموريت آن مي باشد يا خير پرداخته مي‌شود.
 
تعداد صفحات 132 word
 
فهرست مطالب 2 -1- ضرورت تحقیق 61- اهداف تحقیق 84- 1- فرضیه هاي تحقیق 8فرضيه ها 85- 1- قلمرو مکانی تحقیق 9موضوع فعالیت شرکت 9مرکز و حوزه عملیات شرکت 9سرمایه و سهامداران 10اهداف و مأموریت های شرکت 10اهداف 11فصل دوم ادبیـات تحقیق 121-2- عملکرد 132- 2- ارزیابی عملکرد : 143-2- تاریخچه ارزیابی عملکرد : 164-2- ارزیابی عملکرد در ایران 195-2- مبانی طراحی سیستم ارزیابی عملکرد 206-2- اجزای یک سیستم ارزیابی عملکرد 217-2- ویژگی های سیستم ارزیابی عملکرد 218-2- شاخص های ارزيابي عملکرد 231-8-2- طبقه بندی شاخص های ارزیابی عملکرد 242-8-2- ویژگیهای شاخص های ارزیابی عملکرد 259-2- مزایای ارزیابی عملکرد سازمان 2811-2- سیستم های ارزیابی عملکرد 291-11-2- سيستمهاي ارزيابي عملكرد سنتي 292-11-2- سيستمهاي ارزیابی عملكرد نوين 313-11-2- مقايسه ديدگاههاي سنتي و نوين در ارزيابي عملكرد 3312-2- مدلهای ارزیابی عملکرد 351-12-2- مدل جایزه دمینگ 352-12-2- مدل مالكوم بالدريج 38مراحل و قدمهاي اجرايي 403-12-2- مدل PIPE 41شکل شماره 2-2- طراحی و اجرای یک سیستم اندازه گیری عملکرد 42شکل شماره 3-2- بخش های مختلف طراحی یک سیستم اندازه گیری 43تهیه نقشه فرآیند 45تعیین شاخصهاي اندازه‌گيري عملكرد 464-12-2- مدل EFQM 47ويژگيهاي مدل 47كليات مدل 49منطقRADAR 50بكارگيري منطق RADAR 51حوزه هاي مدل 525-12-2- مدل ارزیابی متوازن 53روش ارزیابی متوازن چیست؟ 56منظر یادگیری و رشد 571- منظر مالی 592- منظر مشتری 593- منظر فرایندهای داخلی کسب و کار 601- توازن بین سنجه های مالی و غیرمالی (از لحاظ اهمیت) 622- توازن بین ذینفعان داخلی و خارجی سازمان 623- توازن بین اهداف بلندمدت و کوتاه مدت 634- توازن بین شاخصهای هادی و تابع عملکرد 6313-2- انتخاب الگوی مناسب 63وجوه شباهت بین EFQM و BSC 64وجوه تفاوت بین EFQM و BSC 65جدول 2-2- تفاوت های مدل EFQM و BSC 68جدول 3-2- تعیین مدل پیشنهادی 6914-2- تاریخچه و پیشینه تحقیق : 701-14-2- تحقیقات داخلی 702-14-2- تحقيقات خارجي 7315-2- چارچوب نظري تحقيق 75فصل سوم متدولــوژی تحقیق 791-3- نوع تحقيق 802-3- ابزار اندازه گيري 813-3-پایایی آزمون 824-3- روايي آزمون 835-3- جامعه آماري 836-3- آزمون هاي آماري 851-6-3-آزمون دوجملهای 852-6-3-آزمون مربع كاي پيرسون 86فصل چهـارم 89تجزيه و تحليل يافته‌هاي تحقیق 89مقدمه 901-4- ويژگيهاي دموگرافيك 91سابقه مدیریتی افراد در شرکت 92سابقه فرد در پست مدیریت فعلی 92تحصیلات پاسخگو 93الف- جامعیت 95ب- انعطاف‌پذیری 96ج- مقبولیت سازمانی 96د- قابلیت پیش‌بینی 972-4-آزمون فرضیات و پاسخ به سوال‌های تحقیق 98جدول 10-4 نتایج آزمون فرضیه ها با استفاده از روش آزمون دو جمله ای 100جداول دو بعدي 101جدول 13-4- آزمون شفه 102آزمون تحليل مولفه هاي اصلي 103تعريف و ويژگي هاي مولفه هاي اصلي 104نمودار شماره 1-4- نمودار مقادير ويژه معني داري شاخص جامعيت 106نمودار شماره 2-4- نمودار مقادير ويژه معني داري شاخص مقبوليت 110فصل پنجم نتيجه‌گيري و پيشنهادهاي تحقیق 112مقدمه 1131-5- بحث و نتیجه‌گیری: 1152-5- محدودیت‌های تحقیق 116- محدودیت مکانی تحقیق 1163-5- پیشنهادهای تحقیق 118پیشنهادهایی برای تحقیقات آینده: 121منابع و مأخذ : 123شاخص اثربخشی نیروی انسانی 128شاخص بازده دارایی 129شاخص سود (زیان) ناخالص 130شاخص سود (زیان) عملیاتی 131شاخص بهره وری نیروی انسانی 133شاخص رشد بازار 135شاخص ارزش افزوده 136شاخص بازده سرمایه در گردش 137فصل اول کلیـات تحقیق

👇 تصادفی👇

112-بررسی مدلهای رفتارتحلیلی اتصالات قابهای بتن آرمه موجود در مقابل زلزلهسیر تحول پلاستیک ها و روش های نوین در تولید و بازیافتگزارش کارآموزی معماری دفتر فني مهندس جاويدمدیریت انرژی و بهره برداری از سیستم تجدید ساختار یافته با ورود منابع تولید پراکنده و پاسخ گویی تقاضا در ریز شبکهNegotiating For Dummiesمقاله ارزیابی نفت خام و روش های تفکیک (۱۹ص)تراکت سیاه سفید (ریسو ) تاکسی تلفنی لایه باز بسیار زیبا باکلیپ آرت فانتزی راننده وتاکسیتحقیق درباره گزاري بر تاريخ ارگ بمپاورپوینت مطالعات جفرافیایی و اقلیمی شهر بجنورد ✅فایل های دیگر✅

#️⃣ برچسب های فایل بهبود عملکرد سازمان شرکت آب و فاضلاب منطقه ای از تهران

بهبود عملکرد سازمان شرکت آب و فاضلاب منطقه ای از تهران

دانلود بهبود عملکرد سازمان شرکت آب و فاضلاب منطقه ای از تهران

خرید اینترنتی بهبود عملکرد سازمان شرکت آب و فاضلاب منطقه ای از تهران

👇🏞 تصاویر 🏞