پاور پوینت آموزشی مدل سرآمدي EFQMبررسي اجمالي مفاهيم بنيادين سرآمدي EFQM :1- نتيجه گرائي :2- مشتري مداري : 3- رهبري و ثبات در مقاصد :4- مديريت مبتني بر فرايندها و واقعيتها :5- توسعه و مشاركت كاركنان :6 – يادگيري ، نوآوري و بهبود مستمر :بررسي اجمالي معيارها در مدل EFQM و نحوه امتياز دهي به آنها :معيارهاي مدل EFQM به دو دسته تقسيم بندي مي شوند .الف – توانمند سازها :ب – نتايج :در مدل EFQM معيارها به شرح ذيل است : 1- رهبري : 2- خط مشي و استراتژي : 3- منابع انساني : 4- شراكتها و منابع : 5- فرايند ها : 6- نتايج مشتريان :7- نتايج منابع انساني :8- نتايج جامعه : 9- نتايج كليدي عملكرد : بررسي اجمالي منطق RADAR و فرايند كلي ارزيابي در مدل EFQM :بررسي اجمالي راههاي مختلف جهت ارزيابي درمدل EFQM :در مدل EFQM پنج / 5روش مختلف براي خودارزيابي وجود دارد .مقايسه بين روشهاي مختلف و انتخاب بهترين روش :سطوح مختلف سرآمدي با توجه به مفاهيم بنيادين مدل EFQM :جدول مقايسه عمومي بين رهيافت هاي مختلفتشريح معيارها و زير معيارها در مدل EFQM منابع و ماخذ : 1- مدل سرآمدي EFQM ( از ايده تا عمل ) – آقايان دكتر منوچهـر نجمي و مهندس سيروس حسيني2- مقاله تعالي سازماني - مترجم سيد محمد ميرباقري3- معيارهاي جايزه كيفيت مالكوم بالدريج – تدويــن آقاي مهندس رضا رستم زادگان4- تعالي سازماني و جوايز كيفيت ( EFQM & . MBNAQA ) - دكتر محمدرضا مه پيكر و راهله يارينشر سنبله5 – مديريت كيفيت جامع – دكتر رضا مهربان – نشر پيكان 13796- بهينه سازي مستمر – دكتر رضا مهربان – نشر پيكان 1379
پاور پوینت آموزشی مدل سرآمدي EFQM
پاور پوینت آموزشی مدل سرآمدي EFQMبررسي اجمالي مفاهيم بنيادين سرآمدي EFQM :1- نتيجه گرائي :2- مشتري مداري : 3- رهبري و ثبات در مقاصد :4- مديريت مبتني بر فرايندها و واقعيتها :5- توسعه و مشاركت كاركنان :6 – يادگيري ، نوآوري و بهبود مستمر :بررسي اجمالي معيارها در مدل EFQM و نحوه امتياز دهي به آنها :معيارهاي مدل EFQM به دو دسته تقسيم بندي مي شوند .الف – توانمند سازها :ب – نتايج :در مدل EFQM معيارها به شرح ذيل است : 1- رهبري : 2- خط مشي و استراتژي : 3- منابع انساني : 4- شراكتها و منابع : 5- فرايند ها : 6- نتايج مشتريان :7- نتايج منابع انساني :8- نتايج جامعه : 9- نتايج كليدي عملكرد : بررسي اجمالي منطق RADAR و فرايند كلي ارزيابي در مدل EFQM :بررسي اجمالي راههاي مختلف جهت ارزيابي درمدل EFQM :در مدل EFQM پنج / 5روش مختلف براي خودارزيابي وجود دارد .مقايسه بين روشهاي مختلف و انتخاب بهترين روش :سطوح مختلف سرآمدي با توجه به مفاهيم بنيادين مدل EFQM :جدول مقايسه عمومي بين رهيافت هاي مختلفتشريح معيارها و زير معيارها در مدل EFQM منابع و ماخذ : 1- مدل سرآمدي EFQM ( از ايده تا عمل ) – آقايان دكتر منوچهـر نجمي و مهندس سيروس حسيني2- مقاله تعالي سازماني - مترجم سيد محمد ميرباقري3- معيارهاي جايزه كيفيت مالكوم بالدريج – تدويــن آقاي مهندس رضا رستم زادگان4- تعالي سازماني و جوايز كيفيت ( EFQM & . MBNAQA ) - دكتر محمدرضا مه پيكر و راهله يارينشر سنبله5 – مديريت كيفيت جامع – دكتر رضا مهربان – نشر پيكان 13796- بهينه سازي مستمر – دكتر رضا مهربان – نشر پيكان 1379