چکیدهمتغیرهای استرس شغلی و تعهد سازمانی از جمله موضوع های مهمی هستند که امروزه در سازمانهای موفق مورد توجه قرار گرفتهاند. یکی از متغیرهایی که با استرس شغلی و تعهد سازمانی مرتبط دانسته شده است اخلاق کاری است. لذا هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه بین اخلاق کاری با تعهد سازمانی و استرس شغلی در میان کارکنان اداره آموزش و پرورش ناحیه یک شهر بندرعباس بود. تعداد 111 نفر از کارکنان اداره آموزش و پرورش ناحیه یک شهر بندرعباس به صورت نمونه گیری تصادفی ساده، به عنوان نمونه پژوهش انتخاب شدند. از پرسشنامههای اخلاق کاری پتی (1990)، تعهد سازمانی آلن و مایر (1991) و پرسشنامه استرس شغلی برای جمع آوری اطلاعات استفاده شد. از آزمونهای ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون چند متغیری همزمان برای تجریه و تحلیل دادههای پژوهش استفاده شد.نتایج نشان داد که ضریب همبستگی بین مؤلفههای اخلاق کار و استرس شغلی 32/0 به دست آمد. مشخصات ضرایب رگرسیونی نشان داد که از بین چهار مؤلفه اخلاق کار، مولفههای علاقه به کار (23/0=β)، و پشتکار در کار (39/0=β)، پیش بینی کننده معنیداری برای استرس شغلی کلی محسوب میشوند. ضریب همبستگی بین مؤلفههای اخلاق کار و تعهد سازمانی 53/0 به دست آمد. مشخصات ضرایب رگرسیونی نشان داد که از بین مولفههای پشتکار در کار(24/0=β)، روابط انسانی(21/0=β)، و مشارکت در کار(19/0=β)، پیش بینی کننده معنیداری برای تعهد سازمانی محسوب میشوند. ضریب همبستگی بین مؤلفههای اخلاق کار و تعهد عاطفی 52/0 به دست آمد. مشخصات ضرایب رگرسیونی نشان داد که از بین مولفههای اخلاق کاری، مؤلفههای روابط انسانی(30/0=β)، و مشارکت در کار(25/0=β)، پیش بینی کننده معنیداری برای تعهد عاطفی محسوب میشوند.ضریب همبستگی بین مؤلفههای اخلاق کار و تعهد مستمر 31/0 به دست آمد. مشخصات ضرایب رگرسیونی نشان داد که از بین مولفههای اخلاق کاری، هیچکدام از مؤلفهها به تفکیک بر اساس ضرایب رگرسیونی پیش بینی کننده معنیداری برای تعهد مستمر محسوب نمیشوند. همچنین ضریب همبستگی بین مؤلفههای اخلاق کار و مؤلفه مسئول مستقیم (از ابعاد استرس شغلی) 31/0 به دست آمد. مشخصات ضرایب رگرسیونی نشان داد که از بین مولفههای اخلاق کاری، هیچکدام از مؤلفهها به تفکیک بر اساس ضرایب رگرسیونی پیش بینی کننده معنیداری برای مؤلفه مسئول مستقیم (از ابعاد استرس شغلی) محسوب نمیشوند.ضریب همبستگی بین مؤلفههای اخلاق کار و مؤلفه همکار(از ابعاد استرس شغلی) 51/0 به دست آمد. مشخصات ضرایب رگرسیونی نشان داد که از بین مولفههای اخلاق کاری، تنها مؤلفه پشتکار در کار (33/0=β)، پیش بینی کننده معنی داری برای مؤلفه همکار (از ابعاد استرس شغلی) محسوب میشود. ضریب همبستگی بین مؤلفههای اخلاق کار و مؤلفه ارتقاء (از ابعاد استرس شغلی) 21/0 به دست آمد. مشخصات ضرایب رگرسیونی نشان داد که از بین مولفههای اخلاق کاری، هیچکدام از مؤلفهها به تفکیک بر اساس ضرایب رگرسیونی پیش بینی کننده معنیداری برای مؤلفه ارتقاء (از ابعاد استرس شغلی) محسوب نمیشوند. ضریب همبستگی بین مؤلفههای اخلاق کار و مؤلفه حقوق و مزایا (از ابعاد استرس شغلی) 29/0 به دست آمد. مشخصات ضرایب رگرسیونی نشان داد که از بین مولفههای اخلاق کاری، تنها مؤلفه مشارکت در کار (22/0=β)، پیش بینی کننده معنی داری برای مؤلفه حقوق و مزایا (از ابعاد استرس شغلی) محسوب میشود. ضریب همبستگی بین مؤلفههای اخلاق کار و مؤلفه شرایط کار (از ابعاد استرس شغلی) 28/0 به دست آمد. مشخصات ضرایب رگرسیونی نشان داد که از بین مولفههای اخلاق کاری، تنها مؤلفه علاقه به کار(32/0=β)، پیش بینی کننده معنیداری برای مؤلفه شرایط کار (از ابعاد استرس شغلی) محسوب میشود.ضریب همبستگی بین تعهد عاطفی و مؤلفههای استرس شغلی 42/0 به دست آمد. مشخصات ضرایب رگرسیونی نشان داد که از بین مولفههای استرس شغلی، مؤلفههای ارتقاء (30/0=β)، و حقوق و مزایا(31/0=β)، ، پیش بینی کننده معنیداری برای تعهد عاطفی محسوب میشوند.ضریب همبستگی بین تعهد هنجاری و مؤلفههای استرس شغلی 54/0 به دست آمد. مشخصات ضرایب رگرسیونی نشان داد که مؤلفههای شغل شما (32/0=β)، همکار (27/0=β)، ارتقاء (29/0=β)، و حقوق (29/0=β)، و مزایا پیش بینی کننده معنیداری برای تعهد هنجاری محسوب میشوند.کلیده واژهها: اخلاق کاری، استرس شغلی، تعهد سازمانی و پرسنل آموزش و پرورش. فهرست مطالبفصل اول کلیات تحقیق... 31-1.مقدمه.................................................................................................................................................41-2. بیان مسأله. 51-3. اهمیت و ضرورت تحقیق.. 101-4. اهداف پژوهشی.. 111-5. فرضیه های تحقیق.. 111-6. تعریف واژهها و اصطلاحات... 12فصل دوممروری بر تحقیقات انجام شده(ادبیات و مستندات ، چارچوب ها و مبانی ، سابقه و پیشینه تحقیق)...................................................................................................................................................132-1. مقدمه. ....142-2. تعریف اخلاق.. 142-3. تعریف تعهد. 36فصل سومروش اجری تحقیق..........................................................................................693-1. مقدمه. 703-2. روش شناسی تحقیق.. 703-3. جامعه و نمونه. 703-4. ابزار گردآوری داده ها713-5. روش اجرا743-6. روش تجزيه وتحليل.. 76فصل چهارم تجزيه و تحليل و بیان نتایج حاصل از تحقیق...............................................78یافتههای پژوهش.... Error! Bookmark not defined.4-1. مقدمه. 782-4. یافته های توصیفی.. 792-4. یافته های استنباطی.. 85فصل پنجمبحث و تفسیر و نتیجه گیری و جمع بندی.. Error! Bookmark not defined.5-2. بحث و نتیجهگیری.. 995-3. محدویتها1055-4. پیشنهادات... ............................106منابع.. .......................109منابع فارسی..........................................................................................................................................119منابع غیر فارسی..................................................................................................................................................122پیوست... Error! Bookmark not defined.چکیده...................................................................................................................................................131 فهرست جداولجدول 3-1. سئوالات و میزان پایایی مولفه های پرسشنامه اخلاق کاری.. 72جدول 3-2. سئوالات و میزان پایایی مولفه های پرسشنامه شاخص توصیف شغل.. 73جدول 3-3. سئوالات و میزان پایایی مولفه های پرسشنامه تعهد سازمانی.. 74جدول4-1. فروانی، درصد و درصد تجمعی کارکنان آموزش و پرورش ناحیه 1 بر حسب جنسیت... 79جدول 4-2. فروانی، درصد و درصد تجمعی کارکنان آموزش و پرورش ناحیه 1 بر حسب تحصیلات 79جدول 4-3. فروانی، درصد و درصد تجمعی کارکنان آموزش و پرورش ناحیه 1 بر حسب تاهل.. 80جدول 4-4. فروانی، درصد و درصد تجمعی کارکنان آموزش و پرورش ناحیه 1 بر حسب سابقه خدمت 81جدول 4-5. مشخصات توصیفی متغیرهای پژوهش به تفکیک مؤلفه های آنان. 83جدول 4-6. مشخصات رگرسیونی پیش بینی استرس کلی براساس مؤلفه های اخلاق کار. 85جدول 4-7. مشخصات رگرسیونی پیش بینی تعهد سازمانی براساس مؤلفه های اخلاق کار. 86جدول 4-8. مشخصات رگرسیونی پیش بینی تعهد عاطفی براساس مؤلفه های اخلاق کار. 87جدول 4-9. مشخصات رگرسیونی پیش بینی تعهد مستمر براساس مؤلفه های اخلاق کار. 88جدول 4-11. مشخصات رگرسیونی پیش بینی تعهد هنجاری براساس مؤلفه های اخلاق کار. 88جدول 4-11. مشخصات رگرسیونی پیش بینی مؤلفه شغل شما براساس مؤلفه های اخلاق کار. 89جدول 4-12. مشخصات رگرسیونی پیش بینی مؤلفه مسئول مستقیم براساس مؤلفه های اخلاق کار. 90جدول 4-13. مشخصات رگرسیونی پیش بینی مؤلفه همکار براساس مؤلفه های اخلاق کار. 90جدول 4-14. مشخصات رگرسیونی پیش بینی مؤلفه ارتقاء شما براساس مؤلفه های اخلاق کار. 91جدول 4-15. مشخصات رگرسیونی پیش بینی مؤلفه حقوق و مزایا براساس مؤلفه های اخلاق کار. 91جدول 4-16. مشخصات رگرسیونی پیش بینی مؤلفه شرایط کار براساس مؤلفه های اخلاق کار. 92جدول 4-17. مشخصات رگرسیونی پیش بینی مؤلفه تعهد عاطفی براساس مؤلفه های استرس شغلی.. 93جدول 4-18. مشخصات رگرسیونی پیش بینی مؤلفه تعهد مستمر براساس مؤلفه های استرس شغلی.. 94جدول 4-19. مشخصات رگرسیونی پیش بینی مؤلفه تعهد هنجاری براساس مؤلفه های استرس شغلی 95 فهرست شکل هاشکل 2-1. مدل تصمیم گیری اخلاقی. مأخذ (تدین، 1385)26شکل 1-2. مدل سه بخشی تعهد سازمانی. منبع (رضائیان، 1385؛ 112)50شکل 3-2. مدل استرس شغلی .منبع ( اشمایل، 1388؛ 198)64شکل 3-1. فلوچارات مراحل انجام پژوهش... 75 فهرست نمودارهانمودار 4-1. نمودار ستونی درصدی شرکت در پژوهش بر حسب جنسیت... 79نمودار 4-2 نمودار ستونی درصدی شرکت در پژوهش بر حسب تحصیلات... 80نمودار 4-3. نمودار ستونی درصدی شرکت در پژوهش بر حسب وضعیت تاهل.. 814- 4. نمودار ستونی درصدی شرکت در پژوهش بر حسب سابقه خدمت... 82
بررسی رابطه بین اخلاق کاری با استرس شغلی و تعهد سازمانی در میان کارکنان اداره آموزش و پرورش ناحیه یک شهر بندرعباس
چکیدهمتغیرهای استرس شغلی و تعهد سازمانی از جمله موضوع های مهمی هستند که امروزه در سازمانهای موفق مورد توجه قرار گرفتهاند. یکی از متغیرهایی که با استرس شغلی و تعهد سازمانی مرتبط دانسته شده است اخلاق کاری است. لذا هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه بین اخلاق کاری با تعهد سازمانی و استرس شغلی در میان کارکنان اداره آموزش و پرورش ناحیه یک شهر بندرعباس بود. تعداد 111 نفر از کارکنان اداره آموزش و پرورش ناحیه یک شهر بندرعباس به صورت نمونه گیری تصادفی ساده، به عنوان نمونه پژوهش انتخاب شدند. از پرسشنامههای اخلاق کاری پتی (1990)، تعهد سازمانی آلن و مایر (1991) و پرسشنامه استرس شغلی برای جمع آوری اطلاعات استفاده شد. از آزمونهای ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون چند متغیری همزمان برای تجریه و تحلیل دادههای پژوهش استفاده شد.نتایج نشان داد که ضریب همبستگی بین مؤلفههای اخلاق کار و استرس شغلی 32/0 به دست آمد. مشخصات ضرایب رگرسیونی نشان داد که از بین چهار مؤلفه اخلاق کار، مولفههای علاقه به کار (23/0=β)، و پشتکار در کار (39/0=β)، پیش بینی کننده معنیداری برای استرس شغلی کلی محسوب میشوند. ضریب همبستگی بین مؤلفههای اخلاق کار و تعهد سازمانی 53/0 به دست آمد. مشخصات ضرایب رگرسیونی نشان داد که از بین مولفههای پشتکار در کار(24/0=β)، روابط انسانی(21/0=β)، و مشارکت در کار(19/0=β)، پیش بینی کننده معنیداری برای تعهد سازمانی محسوب میشوند. ضریب همبستگی بین مؤلفههای اخلاق کار و تعهد عاطفی 52/0 به دست آمد. مشخصات ضرایب رگرسیونی نشان داد که از بین مولفههای اخلاق کاری، مؤلفههای روابط انسانی(30/0=β)، و مشارکت در کار(25/0=β)، پیش بینی کننده معنیداری برای تعهد عاطفی محسوب میشوند.ضریب همبستگی بین مؤلفههای اخلاق کار و تعهد مستمر 31/0 به دست آمد. مشخصات ضرایب رگرسیونی نشان داد که از بین مولفههای اخلاق کاری، هیچکدام از مؤلفهها به تفکیک بر اساس ضرایب رگرسیونی پیش بینی کننده معنیداری برای تعهد مستمر محسوب نمیشوند. همچنین ضریب همبستگی بین مؤلفههای اخلاق کار و مؤلفه مسئول مستقیم (از ابعاد استرس شغلی) 31/0 به دست آمد. مشخصات ضرایب رگرسیونی نشان داد که از بین مولفههای اخلاق کاری، هیچکدام از مؤلفهها به تفکیک بر اساس ضرایب رگرسیونی پیش بینی کننده معنیداری برای مؤلفه مسئول مستقیم (از ابعاد استرس شغلی) محسوب نمیشوند.ضریب همبستگی بین مؤلفههای اخلاق کار و مؤلفه همکار(از ابعاد استرس شغلی) 51/0 به دست آمد. مشخصات ضرایب رگرسیونی نشان داد که از بین مولفههای اخلاق کاری، تنها مؤلفه پشتکار در کار (33/0=β)، پیش بینی کننده معنی داری برای مؤلفه همکار (از ابعاد استرس شغلی) محسوب میشود. ضریب همبستگی بین مؤلفههای اخلاق کار و مؤلفه ارتقاء (از ابعاد استرس شغلی) 21/0 به دست آمد. مشخصات ضرایب رگرسیونی نشان داد که از بین مولفههای اخلاق کاری، هیچکدام از مؤلفهها به تفکیک بر اساس ضرایب رگرسیونی پیش بینی کننده معنیداری برای مؤلفه ارتقاء (از ابعاد استرس شغلی) محسوب نمیشوند. ضریب همبستگی بین مؤلفههای اخلاق کار و مؤلفه حقوق و مزایا (از ابعاد استرس شغلی) 29/0 به دست آمد. مشخصات ضرایب رگرسیونی نشان داد که از بین مولفههای اخلاق کاری، تنها مؤلفه مشارکت در کار (22/0=β)، پیش بینی کننده معنی داری برای مؤلفه حقوق و مزایا (از ابعاد استرس شغلی) محسوب میشود. ضریب همبستگی بین مؤلفههای اخلاق کار و مؤلفه شرایط کار (از ابعاد استرس شغلی) 28/0 به دست آمد. مشخصات ضرایب رگرسیونی نشان داد که از بین مولفههای اخلاق کاری، تنها مؤلفه علاقه به کار(32/0=β)، پیش بینی کننده معنیداری برای مؤلفه شرایط کار (از ابعاد استرس شغلی) محسوب میشود.ضریب همبستگی بین تعهد عاطفی و مؤلفههای استرس شغلی 42/0 به دست آمد. مشخصات ضرایب رگرسیونی نشان داد که از بین مولفههای استرس شغلی، مؤلفههای ارتقاء (30/0=β)، و حقوق و مزایا(31/0=β)، ، پیش بینی کننده معنیداری برای تعهد عاطفی محسوب میشوند.ضریب همبستگی بین تعهد هنجاری و مؤلفههای استرس شغلی 54/0 به دست آمد. مشخصات ضرایب رگرسیونی نشان داد که مؤلفههای شغل شما (32/0=β)، همکار (27/0=β)، ارتقاء (29/0=β)، و حقوق (29/0=β)، و مزایا پیش بینی کننده معنیداری برای تعهد هنجاری محسوب میشوند.کلیده واژهها: اخلاق کاری، استرس شغلی، تعهد سازمانی و پرسنل آموزش و پرورش. فهرست مطالبفصل اول کلیات تحقیق... 31-1.مقدمه.................................................................................................................................................41-2. بیان مسأله. 51-3. اهمیت و ضرورت تحقیق.. 101-4. اهداف پژوهشی.. 111-5. فرضیه های تحقیق.. 111-6. تعریف واژهها و اصطلاحات... 12فصل دوممروری بر تحقیقات انجام شده(ادبیات و مستندات ، چارچوب ها و مبانی ، سابقه و پیشینه تحقیق)...................................................................................................................................................132-1. مقدمه. ....142-2. تعریف اخلاق.. 142-3. تعریف تعهد. 36فصل سومروش اجری تحقیق..........................................................................................693-1. مقدمه. 703-2. روش شناسی تحقیق.. 703-3. جامعه و نمونه. 703-4. ابزار گردآوری داده ها713-5. روش اجرا743-6. روش تجزيه وتحليل.. 76فصل چهارم تجزيه و تحليل و بیان نتایج حاصل از تحقیق...............................................78یافتههای پژوهش.... Error! Bookmark not defined.4-1. مقدمه. 782-4. یافته های توصیفی.. 792-4. یافته های استنباطی.. 85فصل پنجمبحث و تفسیر و نتیجه گیری و جمع بندی.. Error! Bookmark not defined.5-2. بحث و نتیجهگیری.. 995-3. محدویتها1055-4. پیشنهادات... ............................106منابع.. .......................109منابع فارسی..........................................................................................................................................119منابع غیر فارسی..................................................................................................................................................122پیوست... Error! Bookmark not defined.چکیده...................................................................................................................................................131 فهرست جداولجدول 3-1. سئوالات و میزان پایایی مولفه های پرسشنامه اخلاق کاری.. 72جدول 3-2. سئوالات و میزان پایایی مولفه های پرسشنامه شاخص توصیف شغل.. 73جدول 3-3. سئوالات و میزان پایایی مولفه های پرسشنامه تعهد سازمانی.. 74جدول4-1. فروانی، درصد و درصد تجمعی کارکنان آموزش و پرورش ناحیه 1 بر حسب جنسیت... 79جدول 4-2. فروانی، درصد و درصد تجمعی کارکنان آموزش و پرورش ناحیه 1 بر حسب تحصیلات 79جدول 4-3. فروانی، درصد و درصد تجمعی کارکنان آموزش و پرورش ناحیه 1 بر حسب تاهل.. 80جدول 4-4. فروانی، درصد و درصد تجمعی کارکنان آموزش و پرورش ناحیه 1 بر حسب سابقه خدمت 81جدول 4-5. مشخصات توصیفی متغیرهای پژوهش به تفکیک مؤلفه های آنان. 83جدول 4-6. مشخصات رگرسیونی پیش بینی استرس کلی براساس مؤلفه های اخلاق کار. 85جدول 4-7. مشخصات رگرسیونی پیش بینی تعهد سازمانی براساس مؤلفه های اخلاق کار. 86جدول 4-8. مشخصات رگرسیونی پیش بینی تعهد عاطفی براساس مؤلفه های اخلاق کار. 87جدول 4-9. مشخصات رگرسیونی پیش بینی تعهد مستمر براساس مؤلفه های اخلاق کار. 88جدول 4-11. مشخصات رگرسیونی پیش بینی تعهد هنجاری براساس مؤلفه های اخلاق کار. 88جدول 4-11. مشخصات رگرسیونی پیش بینی مؤلفه شغل شما براساس مؤلفه های اخلاق کار. 89جدول 4-12. مشخصات رگرسیونی پیش بینی مؤلفه مسئول مستقیم براساس مؤلفه های اخلاق کار. 90جدول 4-13. مشخصات رگرسیونی پیش بینی مؤلفه همکار براساس مؤلفه های اخلاق کار. 90جدول 4-14. مشخصات رگرسیونی پیش بینی مؤلفه ارتقاء شما براساس مؤلفه های اخلاق کار. 91جدول 4-15. مشخصات رگرسیونی پیش بینی مؤلفه حقوق و مزایا براساس مؤلفه های اخلاق کار. 91جدول 4-16. مشخصات رگرسیونی پیش بینی مؤلفه شرایط کار براساس مؤلفه های اخلاق کار. 92جدول 4-17. مشخصات رگرسیونی پیش بینی مؤلفه تعهد عاطفی براساس مؤلفه های استرس شغلی.. 93جدول 4-18. مشخصات رگرسیونی پیش بینی مؤلفه تعهد مستمر براساس مؤلفه های استرس شغلی.. 94جدول 4-19. مشخصات رگرسیونی پیش بینی مؤلفه تعهد هنجاری براساس مؤلفه های استرس شغلی 95 فهرست شکل هاشکل 2-1. مدل تصمیم گیری اخلاقی. مأخذ (تدین، 1385)26شکل 1-2. مدل سه بخشی تعهد سازمانی. منبع (رضائیان، 1385؛ 112)50شکل 3-2. مدل استرس شغلی .منبع ( اشمایل، 1388؛ 198)64شکل 3-1. فلوچارات مراحل انجام پژوهش... 75 فهرست نمودارهانمودار 4-1. نمودار ستونی درصدی شرکت در پژوهش بر حسب جنسیت... 79نمودار 4-2 نمودار ستونی درصدی شرکت در پژوهش بر حسب تحصیلات... 80نمودار 4-3. نمودار ستونی درصدی شرکت در پژوهش بر حسب وضعیت تاهل.. 814- 4. نمودار ستونی درصدی شرکت در پژوهش بر حسب سابقه خدمت... 82