عنوان مقاله: بررسی تاثیر هوش هیجانی بر فرسودگی شغلی کارمندان آموزش و پرورش قالب بندی: wordتعداد صفحات: 27قسمتی از متن:يكي از عمده ترين مسائل شغلي كه معمولاً به شكل واكنش در برابر فشارهاي شغلي و سازمان در ميان كاركنان خدمات انساني ديده مي شود، پديده فرسودگي شغلي است که در سالهاي اخير، اصطلاح فرسودگي شغلي در تحقیقات مختلف با استرس حرفه اي ارتباط داده شده است و از طرفی استرس نیز یکی از اجزاء زندگی ماست و جدا کردن آن از لحظات زندگی امری غیر ممکن است به طوری که 80 الی 85 درصد بیماری ها توسط استرس یا با کمک استرس ایجاد می شوند و منابع ایجاد کننده استرس گوناگون هستند که یکی از مهمترین منابع، شغل می باشد(نام آور و مقدم، 1372). از سال 1974 و از زماني كه اصطلاح فرسودگي شغلي توسط فرويدنبرگر(1974) مطرح شد، فرسودگی شغلی به عنوان موضوع بسياري ازتحقيقات مورد توجه بوده است(پاکی، 1380). شایان ذکر است از جمله علل و عوامل بوجودآورنده موضوع یا مساله که همان فرسودگی شغلی کارمندان آموزش و پرورش منطقه شش شهر تهران است می توان به حجم کار، نوع شغل و شرایط حقوق و دستمزد شغل کارمندان آموزش و پرورش منطقه شش شهر تهران دانست.همچنین می توان ادعا نمود که تعاملات بین کارمندان آموزش و پرورش منطقه شش شهر تهران با دانش آموزان و والدین آنها می تواند به عنوان زمینه و محیط بوجودآورنده موضوع باشد. ماهیت هوش هیجانی و فرسودگی شغلی از نوع روانشناختی است که در این تحقیق هوش هیجانی دارای ابعاد چهارگانه خودآگاهی، خودمدیریتی، آگاهی اجتماعی و مدیریت رابطه همچنین فرسودگی شغلی دارای ابعاد سه گانه خستگی عاطفی، کاهش موفقیت فردی و مسخ شخصیت می باشد.اهمیت و ضرورت مساله تاثیر هوش هیجانی بر فرسودگی شغلی برهمگان آشکار و مبرهن است، همچنین شاید بتوان از مهمترین پیامدها و آثار و تبعات عدم توجه به فرسودگی شغلی کارکنان ؛ ترک شغل و از بین رفتن کارکنان به عنوان سرمایه های انسانی آموزش و پرورش اشاره نمود. محقق به بررسیمطالعات پیشین پرداخته و می تواند ادعا نماید که در حوزه آموزش و پرورش کمتر به مقولهفرسودگی شغلی کارکنان توجه شده و این دلیلی بر ناکافی بودن مطالعات پیشین در این حوزه است.