فهرست 1-مقدمه..................................................................................................61-1سیری در نگرش به کیفیت.......................................................................................................................7.1-2مدیریت کیفیت جامع..............................................................................................................................81-3نگرش تولید بی نقص................................................................................................................................91-4استاندارد های نظام کیفیت....................................................................................................................10.13………………………………………………………………………FMEA2-معرفی...........................................................................................................................13FMEAمعنی و مفهوم1-2....................................................................................................................................14FMEAتاریخچه2-2........................................................................................................................................14FMEA2-3هدف ......................................................................................................................................15FMEA2-4ویژگی5-2كاربرد FMEA......................................................................................................................................162-6تاثير FMEA بر نرخ خرابي محصول...................................................................................................167-2مراحل تهيه FMEA...........................................................................................................................178-2فوايد اجراي FMEA ................... ......................................................................................................18).................................19System-FMEA كاربرد آناليز حالات بالقوه خرابي در طراحي سيستم(3تعريف سيستم.......................................................................................................................................20 1-32-3تعريفSystem-FMEA...................................................................................................................203-3خروجي System-FMEA...................................................................................................................213-4فوايد اجراي System-FMEA..........................................................................................................213-5نام اجزاي سيستم يا زير سيستم ها/تشريح عملكرد .......................................................................223-6حالات بالقوه خرابي ..............................................................................................................................223-7آثار بالقوه خرابي ..................................................................................................................................223-8شدت.....................................................................................................................................................223-9علل بالقوه خرابي .................................................................................................................................233-10وقوع ....................................................................................................................................................243-11كنترلهاي جاري (متدها و روشهاي نشحيص) ....................................................................................263-12رتبه تشخيص......................................................................................................................................263-13محاسبه RPN.....................................................................................................................................263-14اقدامات پيشنهادي............................................................................................................................ 273-15تجديد نظر درRPN.........................................................................................................................28 29………….(Design-FMEA) كاربرد آناليز حالات بالقوه خرابي در طراحي قطعه / محصول44-1مبنا و هدف از تهيه FMEA..............................................................................................................304-2تعريف حالات بالقوه خرابي .................................................................................................................314-3تعريف DFMEA................................................................................................................................314-4كاربردهاي DFMEA........................................................................................................................324-5فوايد استفاده از DFMEA...............................................................................................................32. 4-6مشتري در DFMEA.........................................................................................................................32 4-7نقطه شروع كار...................................................................................................................................334-8آثار بالقوه حالات خرابي ....................................................................................................................344-9شدت (Severity).............................................................................................................................354-10كلاسه بندي........................................................................................................................................354-11علل بالقوه خرابي .............................................................................................................................374-12وقوع .................................................................................................................................................384-13كنترلهاي جاري در طراحي..............................................................................................................394-14تشخيص.............................................................................................................................................414-15نمره ريسك پذيري خرابي (RPN)................................................................................................424-16اقدامات پيشنهادي...........................................................................................................................4317-4نتايج اقدامات انجام شده..................................................................................................................44خلاصه.........................................................................................................................................................4546............................. (Process-FMAE)كاربرد آناليز حالات بالقوه خرابي در فرآيندهاي توليد51-5چرا از Process FMEA استفاده مي كنيم؟.....................................................................................472-5حالت خرابي در فرآيند.......................................................................................................................473-5تعريف Process FMEA..................................................................................................................474-5كاربردهاي PFMEA.........................................................................................................................47كاربرد PFMEA در صنعت خودرو..........................................................................................................485-5فوايد بالقوه اجراي PFMEA...........................................................................................................486-5تيم PFMEA....................................................................................................................................497-5نقطه شروع كار....................................................................................................................................498-5مراحل طراحي PFMEA..................................................................................................................495-9آثار بالقوه خرابي .................................................................................................................................505-10شدت ...................................................................................................................................................515-11كلاسه بندي.........................................................................................................................................555-12علل بالقوه خرابي................................................................................................................................55 5-13رتبه وقوع............................................................................................................................................565-14كنترلهاي جاري فرآيند .....................................................................................................................57 5-15رتبه تشخيص (Detection)...........................................................................................................585-16محاسبه نمره ريسك پذيري خرابي (RPN)...................................................................................595-17اقدامات پيشنهادي/اصلاحي (Recommended Actions)..........................................................605-18مسئول و زمان اقدام پيشنهادي .......................................................................................................61خلاصه: .......................................................................................................................................................6263........... (Machinery-FMEA) كاربرد آناليز حالات بالقوه خرابي در طراحي ماشين آلات و ابزارهاي توليد6-1تعريف MFMEA...............................................................................................................................646-2فوايد اجراي MFMEA..................................................................................................................... 646-3تشريح مفاهيم ستون هاي يك فرم MFMEA.................................................................................656-3-1نام زير سيستم و تشريح عملكرد...................................................................................................656-3-2حالات خرابي در ماشين..................................................................................................................666-4اثر خرابي در ماشين .............................................................................................................................666-5شدت ....................................................................................................................................................666-7وقوع حالت خرابي ..............................................................................................................................686-8كنترل هاي طراحي/كنترل هاي ماشين ............................................................................................686-9تشخيص.................................................................................................................................................696-10نمره ريسك پذيري خرابي RPN.......................................................................................................696-11اقدامات اصلاحي پيشنهادي................................................................................................................69.........................................72.(Service-FMEA) در ارائه خدماتكاربرد آناليز حالات بالقوه خرابي7-1تعريف Service-FMEA.....................................................................................................................737-2اهداف اجراي Service-FMEA..........................................................................................................74..................................................................................74.Service-FMEA3تشخيص ستونهاي يك فرم-77-4شرح عملكرد (وظيفه) خدمت..............................................................................................................747-5حالات خرابي بالقوه ..............................................................................................................................757-6آثار بالقوه خرابي ..................................................................................................................................757-7مشخصه هاي بحراني............................................................................................................................768-7شدت....................................................................................................................................................769-7علل بالقوه خرابي .................................................................................................................................7810-7وقوع.....................................................................................................................................................787-11روشهاي كنترل (تشخيص) .................................................................................................................797-12رتبه تشخيص .......................................................................................................................................817-13نمره ريسك پذيري (RPN)..............................................................................................................82-714اقدامات پيشنهادي.............................................................................................................................83-715تاريخ تكميل و مسئول اجرا...............................................................................................................83-716ثبت نتايج اقدامات اجرا شده: ...........................................................................................................8317-7تجديد نظر در RPN...........................................................................................................................84
فهرست 1-مقدمه..................................................................................................61-1سیری در نگرش به کیفیت.......................................................................................................................7.1-2مدیریت کیفیت جامع..............................................................................................................................81-3نگرش تولید بی نقص................................................................................................................................91-4استاندارد های نظام کیفیت....................................................................................................................10.13………………………………………………………………………FMEA2-معرفی...........................................................................................................................13FMEAمعنی و مفهوم1-2....................................................................................................................................14FMEAتاریخچه2-2........................................................................................................................................14FMEA2-3هدف ......................................................................................................................................15FMEA2-4ویژگی5-2كاربرد FMEA......................................................................................................................................162-6تاثير FMEA بر نرخ خرابي محصول...................................................................................................167-2مراحل تهيه FMEA...........................................................................................................................178-2فوايد اجراي FMEA ................... ......................................................................................................18).................................19System-FMEA كاربرد آناليز حالات بالقوه خرابي در طراحي سيستم(3تعريف سيستم.......................................................................................................................................20 1-32-3تعريفSystem-FMEA...................................................................................................................203-3خروجي System-FMEA...................................................................................................................213-4فوايد اجراي System-FMEA..........................................................................................................213-5نام اجزاي سيستم يا زير سيستم ها/تشريح عملكرد .......................................................................223-6حالات بالقوه خرابي ..............................................................................................................................223-7آثار بالقوه خرابي ..................................................................................................................................223-8شدت.....................................................................................................................................................223-9علل بالقوه خرابي .................................................................................................................................233-10وقوع ....................................................................................................................................................243-11كنترلهاي جاري (متدها و روشهاي نشحيص) ....................................................................................263-12رتبه تشخيص......................................................................................................................................263-13محاسبه RPN.....................................................................................................................................263-14اقدامات پيشنهادي............................................................................................................................ 273-15تجديد نظر درRPN.........................................................................................................................28 29………….(Design-FMEA) كاربرد آناليز حالات بالقوه خرابي در طراحي قطعه / محصول44-1مبنا و هدف از تهيه FMEA..............................................................................................................304-2تعريف حالات بالقوه خرابي .................................................................................................................314-3تعريف DFMEA................................................................................................................................314-4كاربردهاي DFMEA........................................................................................................................324-5فوايد استفاده از DFMEA...............................................................................................................32. 4-6مشتري در DFMEA.........................................................................................................................32 4-7نقطه شروع كار...................................................................................................................................334-8آثار بالقوه حالات خرابي ....................................................................................................................344-9شدت (Severity).............................................................................................................................354-10كلاسه بندي........................................................................................................................................354-11علل بالقوه خرابي .............................................................................................................................374-12وقوع .................................................................................................................................................384-13كنترلهاي جاري در طراحي..............................................................................................................394-14تشخيص.............................................................................................................................................414-15نمره ريسك پذيري خرابي (RPN)................................................................................................424-16اقدامات پيشنهادي...........................................................................................................................4317-4نتايج اقدامات انجام شده..................................................................................................................44خلاصه.........................................................................................................................................................4546............................. (Process-FMAE)كاربرد آناليز حالات بالقوه خرابي در فرآيندهاي توليد51-5چرا از Process FMEA استفاده مي كنيم؟.....................................................................................472-5حالت خرابي در فرآيند.......................................................................................................................473-5تعريف Process FMEA..................................................................................................................474-5كاربردهاي PFMEA.........................................................................................................................47كاربرد PFMEA در صنعت خودرو..........................................................................................................485-5فوايد بالقوه اجراي PFMEA...........................................................................................................486-5تيم PFMEA....................................................................................................................................497-5نقطه شروع كار....................................................................................................................................498-5مراحل طراحي PFMEA..................................................................................................................495-9آثار بالقوه خرابي .................................................................................................................................505-10شدت ...................................................................................................................................................515-11كلاسه بندي.........................................................................................................................................555-12علل بالقوه خرابي................................................................................................................................55 5-13رتبه وقوع............................................................................................................................................565-14كنترلهاي جاري فرآيند .....................................................................................................................57 5-15رتبه تشخيص (Detection)...........................................................................................................585-16محاسبه نمره ريسك پذيري خرابي (RPN)...................................................................................595-17اقدامات پيشنهادي/اصلاحي (Recommended Actions)..........................................................605-18مسئول و زمان اقدام پيشنهادي .......................................................................................................61خلاصه: .......................................................................................................................................................6263........... (Machinery-FMEA) كاربرد آناليز حالات بالقوه خرابي در طراحي ماشين آلات و ابزارهاي توليد6-1تعريف MFMEA...............................................................................................................................646-2فوايد اجراي MFMEA..................................................................................................................... 646-3تشريح مفاهيم ستون هاي يك فرم MFMEA.................................................................................656-3-1نام زير سيستم و تشريح عملكرد...................................................................................................656-3-2حالات خرابي در ماشين..................................................................................................................666-4اثر خرابي در ماشين .............................................................................................................................666-5شدت ....................................................................................................................................................666-7وقوع حالت خرابي ..............................................................................................................................686-8كنترل هاي طراحي/كنترل هاي ماشين ............................................................................................686-9تشخيص.................................................................................................................................................696-10نمره ريسك پذيري خرابي RPN.......................................................................................................696-11اقدامات اصلاحي پيشنهادي................................................................................................................69.........................................72.(Service-FMEA) در ارائه خدماتكاربرد آناليز حالات بالقوه خرابي7-1تعريف Service-FMEA.....................................................................................................................737-2اهداف اجراي Service-FMEA..........................................................................................................74..................................................................................74.Service-FMEA3تشخيص ستونهاي يك فرم-77-4شرح عملكرد (وظيفه) خدمت..............................................................................................................747-5حالات خرابي بالقوه ..............................................................................................................................757-6آثار بالقوه خرابي ..................................................................................................................................757-7مشخصه هاي بحراني............................................................................................................................768-7شدت....................................................................................................................................................769-7علل بالقوه خرابي .................................................................................................................................7810-7وقوع.....................................................................................................................................................787-11روشهاي كنترل (تشخيص) .................................................................................................................797-12رتبه تشخيص .......................................................................................................................................817-13نمره ريسك پذيري (RPN)..............................................................................................................82-714اقدامات پيشنهادي.............................................................................................................................83-715تاريخ تكميل و مسئول اجرا...............................................................................................................83-716ثبت نتايج اقدامات اجرا شده: ...........................................................................................................8317-7تجديد نظر در RPN...........................................................................................................................84