ادبیات و مبانی نظری سيستم ارزشيابي عملكرد كاركنان فرمت فایل اصلی پایان نامه : wordحجم فایل زیپ : 99 KBتعداد کل صفحات : 66+3 صفحه فهرست مطالبموضوع صفحهتعاريف واژه ها 3تعاريف و نظريه هاي ارزشيابي 4اهميت ارزشيابي در كشورهاي مختلف جهان 7اهميت ارزشيابي در مديريت 8اهميت ارزشيابي در برنامه ريزي و تصميم گيري 8اهميت ارزشيابي مشاغل 9اهميت ارزشيابي عملكرد ياشايستگي كاركنان براي سازمان 9دلايل استفاده از ارزشيابي عملكرد 10دوره ارزشيابي 11چه كساني ارزشيابي را انجام مي دهند 12اجراي ارزشيابي 19مسير تاريخي ارزيابي 20اهداف ارزيابي عملكرد 21مشكل ارزيابي مديريت 23انتخاب معيار ارزيابي 24شيوه هاي استفاده از نتايج ارزيابي عملكرد 25اطلاعات مربوط به ارزيابي عملكرد را از چه منابعي به دست آوريم ؟ 30آگاه كردن كاركنان از نتايج ارزيابي عملكرد شغلي 33انحرافات در ارزشيابي كاركنان 40فنون و روش هاي ارزشيابي 41فرآيند ارزشيابي 47محاسن ارزيابي شايستگي كاركنان 51ارزشيابي از نظر اسلام 52تاريخچه ارزشيابي عملكرد كاركنان 54آشنائي با طرح ارزشيابي كاركنان دولت 58شاخص هاي ارزشيابي 62 قسمتی از متن اصلی تحقیق و پژوهش تعاريف واژه ها :ارزشيابي : عبارتست از سنجش ميزان تلاش و حدود موفقيت كارمند در اجراي وظايف شغلي و تكاليف رفتاري مورد انتظار . (طرح ارزشيابي كاركنان دولت ،1372.ص 11)ارزشيابي كاركنان :عبارت است از مراحل رسمي به منظور سنجش و مطلع نمودن كاركنان در مورد نحوه انجام وظايف و مسئوليتهاي محوله و صفات،خصوصيات وويژگيهاي موردنظر و همچنين شناخت استعدادهاي بالقوه كاركنان جهت رشد و شكوفايي در ابعاد مختلف .(ابطحي،سيد حسين،اسفند 1373،ص 167)عملكرد : عبارتست از به نتيجه رساندن وظايفي كه سازمان بر عهده نيروي انساني خود محول نموده است را گويند .شايستگي : عبارت است از انطباق عملكرد و رفتار كاركنان بر وظايف شغلي و الگوي رفتاري مورد انتظار از وي . (همان منبع .ص18)دوره ارزشيابي : دوره ارزشيابي از اول فروردين ماه هر سال تا پايان اسفند ماه همان سال مي باشد . (همان منبع .ص 21)زمان تكميل فرم ارزشيابي : زمان تكميل فرم ارزشيابي در فاصله زماني بهمن ماه هر سال تا پايان اسفند ماه همان سال مي باشد . (سازمان امور اداري و استخدامي كشور.1367.ص5)ارزشيابي كنندگان :سرپرست بلا فصل مستخدم مسئولي است كه از لحاظ سطح سازمان حداقل رئيس اداره بوده ، مسئوليت ارجاع كار به مستخدم را بعهده داشته و كارهاي انجام شده وي را بررسي و كنترل مي كند . (سازمان امور اداري و استخدامي كشور،1367.ص5)ارزشيابي كننده : ارزشيابي كننده سرپرست بلافصل كارمند محسوب مي شود . (دفتر بازرسي ، ارزشيابي و رسيدگي به شكايات ، 1373 ، ص 12)رئيس مستقيم سرپرست بلا فصل : مسئولي است كه از لحاظ سازماني مسئوليت كارهاي سرپرست بلا فصل مستخدم را بر عهده دارد . (طرح ارزشيابي كاركنان دولت .1372.ص22)ارزشيابي شونده : مستخدمي است كه در طي دوره ارزشيابي حداقل شش ماه بخدمت اشتغال داشته باشد . ( همان منبع.ص22)تعاريف و نظريه هاي ارزشيابي :واژه هاي ارزيابي (Rating) ، ارزيابي لياقت (Merit Rating) ، ارزشيابي كار (Approsial) ، ارزشيابي عملكرد (Performance Apprasial) ، ارزشيابي كاركنان (persounel Evalation) همگي در مبحث ارزيابي منابع انساني به كار برده مي شدند و تعاريف مختلف ومتنوعي از سوي صاحبان نظر بيان شده است . (دعائي ،1374 ، ص 200)تعاريف زير دقيقا از زبان صاحب نظران مطرح مي شوند :-ارزشيابي كاركنان يكي از موثرترين ابزارهاي ارتقاء كارآمدي و توانمندي و بهسازي نيروي انساني است به اطلاعاتي كه از طريق ارزشيابي دقيق عملكرد نيروي انساني بدست مي آيد . برنامه ريزي شغلي ، تصميمات اداري ، تشويقات و تبليغات از مباني مؤثق و قابل دفاع برخوردار مي شود و در نتيجه ضابطه شايستگي در وضعيت خدمتي و سرنوشت اداري كاركنان بكار گرفته شده كلا مناسبات منطقي و عادلانه در سازمانها حاكم خواهد شد . (مهدويان ، 1370 ، ص 150) فهرست منابع تحقیق و پژوهش